Obsah

• Ako opraviť problémy so signálom Galaxy Note10
• Čo spôsobuje problémy so signálom Note10
• Je niečo, čo môžete urobiť s problémami so signálom?
• Riešenie problémov so signálom Galaxy Note10
• Odstráňte problém s Note10 kvôli problémom so signálom
• Získajte pomoc od nás

Najnovšia vlajková loď spoločnosti Samsung, Galaxy Note10, sa predala miliónmi po celom svete, čo z nej robí jedno z najpredávanejších prémiových zariadení pre rok 2020. S blížiacim sa koncom roka vám prinášame riešenia jedného z najbežnejších problémov tohto čísla. zariadenie: Problémy so signálom Note10. Ak ste jedným z nešťastných majiteľov tohto úžasného zariadenia, ktoré má problémy so signálom, nebojte sa, pretože po prečítaní tohto príspevku sa uistíme, že budete mať funkčný telefón.

Ako opraviť problémy so signálom Galaxy Note10

Mnoho používateľov Galaxy Note10 sa neustále sťažuje na problémy so sieťou alebo so signálom. V tomto článku vám ukážeme, ako tieto problémy vyriešiť. Dúfame, že vám to bude užitočné.

Čo spôsobuje problémy so signálom Note10

Môže byť veľa dôvodov, prečo aj drahý prémiový telefón, ako je Note10, čelí problémom so sieťou. Medzi bežné, ktoré sa často stretávajú, patria:

• Dočasná chyba zariadenia

• Sieťová závada

  
  

• Výpadok siete

• Problém so softvérom

• Zlá aplikácia

• Vírus

• Malvér

• Zlá konfigurácia siete

Je niečo, čo môžete urobiť s problémami so signálom?

Problémy so sieťou sa zvyčajne dajú vyriešiť na vašom konci, ak príčina nie je spôsobená problémom s kódovaním alebo poruchou siete.

Riešenie problémov so signálom Galaxy Note10

Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte kroky na riešenie problémov voľne zoskupiť a zistiť, či sú problémy so signálom spôsobené závadou zo strany siete alebo či sa nachádzajú v telefóne samotnom. Pretože sa problémy so signálom Galaxy Note10 líšia v závislosti od konkrétneho prípadu, budete musieť zistiť, či je náš návrh vo vašom prípade použiteľný.

Overte, či sú problémy so signálom spôsobené problémami so sieťou

Najskôr by ste chceli zistiť, či je príčinou problému vaša sieť. Problémy so signálom môžu byť niekedy produktom nepredvídaných problémov so sieťou. Toto je zvyčajne ľahké zistiť, pretože existujú ľahké indikátory, ktoré môžete skontrolovať.

Poznať podstatu problému

Problémy so signálom môžu mať mnoho podôb. Pre niektorých sa to môže javiť ako prerušovaná strata, pre iných zas nepríjemný slabý príjem, ktorý nakoniec vedie k zlému alebo žiadnemu servisu. Niektorí používatelia môžu hlásiť problémy so signálom, keď narazia na pomalé alebo nekvalitné mobilné pripojenie. Predtým, ako sa pokúsite problém vyriešiť, musíte vedieť, čo presne máte, aby ste mohli vynechať zbytočné riešenie problémov a prejsť priamo k najlepšiemu riešeniu. Napríklad, ak sa zdá, že problémy so silou signálu signalizujete iba na konkrétnom mieste, je možné, že oblasť môže mať zlý problém s príjmom signálu. V takom prípade môžete jednoducho dokončiť čokoľvek a reštartovať zariadenie mimo oblasť.

Identifikujte služby, ktorých sa to týka

Aká konkrétna služba je v súčasnosti pre vás ťažká? Má váš Galaxy Note10 problém s odoslaním textovej správy? Máte ťažkosti s uskutočnením alebo prijatím hovoru alebo oboma spôsobmi? Sú mobilné dáta pomalé alebo úplne mimo? Ak niektoré alebo všetky tieto služby nefungujú, mali by ste si ich pri riešení problémov pamätať.

Skontrolujte pomocou iného zariadenia

Jedným z najlepších spôsobov, ako zistiť, či dôjde k výpadku siete, je kontrola najmenej dvoch zariadení. Ak máte v rovnakej celulárnej sieti iný telefón alebo tablet, pokúste sa sledovať signálne pruhy na každom z nich. Ak máte rovnaký presný problém aspoň na dvoch zariadeniach, môžete predpokladať, že ide o problém súvisiaci so sieťou. Zvyšné kroky riešenia problémov môžete preskočiť a získať pomoc priamo od operátora siete.

Znova vložte SIM

Ďalším jednoduchým spôsobom, ako vyriešiť problém so signálom, je odpojenie SIM karty. Pred vybratím a vložením karty nezabudnite telefón vypnúť. Keď ste v tom, nezabudnite si tiež čas vyčistiť medené kontakty karty. Stačí ich utrieť čistou mäkkou handričkou.

Odstráňte problém s Note10 kvôli problémom so signálom

Ďalšia sada krokov na riešenie problémov uvedených nižšie je zameraná na vyriešenie problému, ktorý prichádza so samotným telefónom. Ak ste postupovali podľa všetkých našich predchádzajúcich návrhov, musíte s týmito potenciálnymi riešeniami pokračovať a ste presvedčení, že tu vôbec nie je problém so sieťou.

Reštartujte zariadenie

Reštartovanie telefónu môže byť prospešné mnohými spôsobmi. Ak ste to ešte neskúšali, uistite sa, že je to úplne prvá vec, ktorú v tomto bode urobíte. Problémy so sieťou zmiznú zvyčajne samy, ale niektoré sa môžu rýchlejšie otriasť po reštarte. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.

2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.

3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.

3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.

4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Riešenie problémov so SIM ToolKit

Niektoré formy problémov so sieťou sú spôsobené poškodenou alebo nefunkčnou aplikáciou SIM ToolKit, známou tiež ako SimMobilityKit (ak máte Android 10). Aby ste sa uistili, že súprava SIM ToolKit vášho Note10 je v najlepšej forme, môžete vyskúšať tri rýchle riešenia riešenia problémov so signálom Note10.

Vynútiť ukončenie aplikácie SIM ToolKit

Existujú dva spôsoby, ako reštartovať aplikáciu vo vašom Note10. Nižšie sa dozviete, ako na jednotlivé z nich.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).

2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.

3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

2. Klepnite na Aplikácie.

3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).

4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.

5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.

6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Vymažte medzipamäť aplikácií SIM ToolKit

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie môže niekedy vyriešiť poruchu aplikácie. Postupuje sa takto:

1. Prejdite na plochu.

2. Klepnite na ikonu Aplikácie.

3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

4. Klepnite na Aplikácie.

5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).

6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.

7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.

8. Klepnite na Úložisko.

9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.

10. Skontrolujte problém.

Obnovte aplikáciu SIM ToolKit

Účinnejším spôsobom, ako opraviť problémy spojené s aplikáciou, je vrátiť pôvodné nastavenia. Môžete to urobiť vymazaním údajov aplikácie.

1. Prejdite na plochu.

2. Klepnite na ikonu Aplikácie.

3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

4. Klepnite na Aplikácie.

5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).

6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.

7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.

8. Klepnite na Úložisko.

9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Obnovte nastavenia siete

Na vyriešenie problému so sieťou niekedy stačí iba resetovať aktuálnu konfiguráciu siete. Ak ste to v tejto chvíli ešte neskúsili, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.

2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

3. Klepnite na položku Všeobecná správa.

4. Klepnite na Resetovať.

5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

6. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Nainštalujte aktualizácie

Niektoré formy problémov so sieťou sú spôsobené zlým kódovaním zo strany operátora. To znamená, že zariadenie má problém, pretože nebol vyriešený problém s programovaním a spôsobuje to, že Android a hardvér nepracujú optimálne. Po zistení budú operátori pracovať na oprave a táto oprava sa zvyčajne zavádza prostredníctvom aktualizácií. Nezabudnite nainštalovať ľubovoľnú aktualizáciu, aby ste nainštalovali možnú opravu.

Vypnite roaming

Ak nie ste vo svojej domovskej krajine a mobilné dáta na vašom Galaxy Note10 nefungujú, môže za to roaming. Pred opustením domovskej krajiny musíte vo svojom účte najskôr povoliť funkciu roamingu, aby ste mohli pokračovať v bežnom používaní sieťových služieb v zahraničí. Presné postupy aktivácie roamingu sa líšia podľa operátora, takže presné informácie získate od operátora siete.

Na druhej strane, ak ste sa práve vrátili z cesty do zahraničia, dôvodom vášho súčasného problému môže byť to, že roaming nie je vypnutý. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

2. Klepnite na Pripojenia.

3. Klepnite na Mobilné siete.

4. Posunutím jazdca Dátový roaming doľava ho vypnite.

Zmeniť režim siete

Prechod zo sieťového režimu niekedy pomôže. Vyskúšajte kroky uvedené nižšie a zistite, či to na váš prípad funguje.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

2. Klepnite na Pripojenia.

3. Klepnite na Mobilné siete.

4. Klepnite na Sieťový režim a vyberte 3G alebo 2G.

5. Reštartujte zariadenie a zopakujte kroky 1-3.

6. Klepnutím na 4G alebo LTE alebo na automatické pripojenie sa vrátite k pôvodnej konfigurácii.

Ručné odpojenie od siete

Inokedy môžete problémy so sieťou vyriešiť dočasným manuálnym uvoľnením zariadenia z pokrytia siete. Ak ste to od tohto bodu neskúšali, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

2. Klepnite na Pripojenia.

3. Klepnite na Mobilné siete.

4. Klepnite na Sieťoví operátori.

5. Klepnite na Vybrať ručne.

6. Počkajte, kým zariadenie vyhľadá siete.

7. Po dokončení vyhľadávania vyberte inú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. Napríklad, ak ste na T-Mobile, vyberte AT&T alebo inú sieť.

8. Váš telefón bude nútený vrátiť sa s chybou, pretože sa nebude môcť úspešne zaregistrovať.

9. Potom znova vyberte svoju vlastnú sieť a skontrolujte, či sa vaše zariadenie teraz bude môcť znova zaregistrovať.

Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia

Ak sa vo vašom Galaxy Note10 naďalej vyskytujú problémy so signálom, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je skontrolovať možnú zlú aplikáciu. Najlepším spôsobom, ako to ľahko urobiť, je reštartovanie Note10 do bezpečného režimu. Toto softvérové ​​prostredie zvyčajne používajú technici na presnú kontrolu toho, o čo sa snažíme.

Reštartovanie zariadenia Samsung Galaxy Note10 do bezpečného režimu:

1. Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia, a potom ho uvoľnite.

2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.

3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.

4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.

5. Po reštarte by sa mal v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobraziť „Núdzový režim“.

6. Skontrolujte problém.

Núdzový režim môže byť užitočným trikom pri kontrole problému, ale neurčí presnú aplikáciu. Aby ste zistili, ktoré z vašich aplikácií môžu byť za týmto problémom, budete musieť urobiť proces eliminácie. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite Galaxy Note10 do bezpečného režimu.

2. Skontrolujte problém.

3. Ak sa problém vráti alebo keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať postupne odinštalovať aplikácie. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií, budete tomu musieť venovať nejaký čas. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.

4. Je dôležité, aby ste súčasne odinštalovali iba jednu aplikáciu. Po odstránení aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a znova skontrolujte problém.

5. Ak je váš Galaxy Note10 stále problematický, opakujte kroky 1 až 4, kým nebude identifikovaná nečestná aplikácia.

Obnovte medzipamäť systému

Niektoré problémy so sieťou spôsobuje poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Ak sa to stane, zvyčajne to nasleduje po rozsiahlej generálnej oprave softvéru, napríklad po aktualizácii systému. Ak sa chcete ubezpečiť, že vyrovnávacia pamäť systému je v najlepšom stave, pokúste sa vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie. Je to dôležité, pretože vaše zariadenie sa nespustí do režimu obnovenia, keď je zapnuté.

2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.

3. Po zobrazení obrazovky Android Recovery uvoľnite tlačidlá.

4. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.

5. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.

6. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.

7. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.

8. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.

9. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.

10. To je všetko!

Obnovenie predvolených nastavení softvéru (obnovenie výrobných nastavení)

Vo väčšine prípadov sa problémy so sieťou dajú vyriešiť na úrovni používateľa. Ak ste už postupovali podľa všetkého vyššie a váš Note10 sa stále stretáva so zlým signálom, zvážte vymazanie jeho softvéru obnovením továrenských nastavení. Obnovenie výrobných nastavení je často účinné pri riešení problémov pochádzajúcich zo softvérových problémov.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť výrobné nastavenie Note10:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 prostredníctvom ponuky nastavení

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.

2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.

4. Klepnite na Resetovať.

5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.

6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.

7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.

2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.

3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.

4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.

5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).

6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.

7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.

8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.

9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.

10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Navrhované hodnoty

• Ako opraviť Note10 sa nepodarilo otvoriť chybu spojenia so serverom
• Ako opraviť nefunkčný videohovor Galaxy Note10
• Ako používať zrkadlenie obrazovky Samsung Note10 Plus
• Note10 PowerShare nefunguje | Jednoduché kroky na opravu

Získajte pomoc od nás

Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Riešenie problémov nájdete na našej stránke YouTube.