Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, kde pomáhame našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S5, vyriešiť problémy s telefónom. Dnes sa budeme venovať problémom s neustálymi aktualizáciami Galaxy S5 a ďalším súvisiacim problémom. Niektorí naši čitatelia majú tento problém, keď im neustále chodia oznámenia o aktualizácii, aj keď si už aktualizáciu na svoje zariadenie nainštalovali. Poskytneme kroky na riešenie problémov tohto problému, ako aj ďalších problémov týkajúcich sa softvéru.
Neustála aktualizácia S5
Problém:Ahoj! Moja s5 ma žiada o aktualizáciu už odjakživa. Nedávno som dostal do telefónu kartu microSD a presunul som na ňu nejaké veci, aby som mal konečne opäť miesto! Telefón ma požiadal, aby som vykonal aktualizáciu softvéru, a urobil som to. Uviedla, že aktualizácia bola dokončená a nainštalovaná, a zdá sa, že je všetko v poriadku. Potom ma však požiadalo o aktualizáciu znova. Prišlo mi to čudné, ale urobil som to. Stáva sa to isté. Hovorí, že aktualizácia bola úspešne nainštalovaná, ale potom ma stále žiada o aktualizáciu. Viete, čo sa deje? Ďakujem!
Súvisiaci problém: Stačí si stiahnuť aktualizáciu AT&T vydanú 26. júla 2016. Telefón sa reštartoval a prešiel aktualizačnou sekvenciou, ktorá nakoniec dosiahla 100%. Aktualizácia bola dokončená. Potom sa telefón vypol bez reštartu. Zapol som ho pomocou vypínača a vrátil sa späť k postupnosti inštalácií aktualizácie s rovnakými výsledkami. Robí to isté pri každom zapnutí, aj po vybratí batérie.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či sa aktualizovaná verzia, ktorú dostávate, líši od verzie, ktorú používa váš telefón. Ak sa líši, môže ísť o novú aktualizáciu. V takom prípade by ste ju mali použiť vo svojom telefóne. Ak je však verzia rovnaká ako tá, ktorú ste si nainštalovali do prístroja, jedná sa o chybu v softvéri telefónu. Ak to chcete vyriešiť, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.
S5 uviazol v logu Samsung po aktualizácii
Problém:Telefón prešiel automatickou aktualizáciou a teraz sa nedostane cez úvodnú obrazovku spoločnosti Samsung. Dostane sa to a zastaví sa. Telefón vlastní 68-ročný muž a od prvého dňa je v krabici s vydrou. Žiadne fyzické poškodenie telefónu. Samsung S5 mojej matky havaroval a zhorel pred mesiacom z neznámeho dôvodu. Vôbec by sa nezapol.
Súvisiaci problém:K dispozícii bola aktualizácia pre telefón, ktorá sa mala aktualizovať z t-mobile, ale teraz, keď som tak urobil, sa môj telefón teraz neprichádza. Spustí sa Na obrazovke sa mi zobrazí obraz Samsungu, potom znak t-mobile, ale hneď potom telefón zhasne Neviem, čo mám robiť, prosím pomôžte
Riešenie: Počas aktualizácie sa mohla vyskytnúť chyba softvéru. Pokúste sa problém vyriešiť vykonaním krokov uvedených nižšie.
- Vyberte batériu a kartu microSD z telefónu. Stlačte a podržte vypínač aspoň na minútu. Takto sa vybije telefónny obvod a vymaže sa RAM. Vložte opäť iba batériu a potom skontrolujte, či sa telefón zapne.
- Spustite telefón v režime obnovenia a potom utrite jeho oblasť vyrovnávacej pamäte. Reštartujte telefón a potom skontrolujte, či sa problém nevyrieši.
- Spustite telefón v režime obnovenia a potom obnovte výrobné nastavenia. Týmto odstránite údaje svojho telefónu.
Pokiaľ ide o telefón vašej mamy, ktorý sa nenabíja, skúste vo svojom zariadení použiť novú batériu. Ak sa telefón stále nezapne, postupujte podľa rovnakých krokov na riešenie problémov, ktoré sú uvedené vyššie.
S5 zlyhalo odosielanie SMS po aktualizácii
Problém:Od aktualizácie sa správy, ktoré odosielam, hlásia neustále ako „odosielanie“ a nakoniec sa hlásia ako zlyhané, aj keď ich zvyčajne prijíma určený príjemca. Správy, ktoré mi boli zaslané, sa tiež hlásia odosielateľovi ako „nedoručené“, aj keď ich skutočne prijímam. Vyskúšal som aplikáciu na zasielanie správ, SMS na stretnutiach a nový Messenger Google, všetky rovnaké výsledky. Zaujímavé je, že v hangoutoch nie sú problémy s inými správami ako sms.
Riešenie: Skúste vypnúť telefón a potom vyberte SIM kartu. Nechajte to na chvíľu vypnuté, potom ich znova vložte a zapnite telefón. Po úplnom spustení telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, navrhujem vám vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Ak sa to nepodarí, pokračujte v zálohovaní údajov telefónu a obnovte výrobné nastavenia.
S5 Nedostatok priestoru na aktualizáciu
Problém:Môj telefón hovorí, že mám k dispozícii aktualizáciu, ale stále mi hovorí, že musím odstrániť aplikácie. Vymazám teda toľko aplikácií, aby som mal dostatok GB na aktualizáciu, a zakaždým, keď mi stále hovorí, že v telefóne nemám dostatok miesta. Bez ohľadu na to, koľko z nich ho odstránim, mi ho nedovolí aktualizovať. Nejaká pomoc?
Riešenie: Skúste skontrolovať dostupné interné úložisko, ktoré váš telefón má. Pri veľkej aktualizácii softvéru budete musieť uvoľniť najmenej 7 GB úložného priestoru. Ak váš telefón obsahuje fotografie, hudobné súbory alebo video súbory uložené v internom úložisku, presuňte tieto súbory na kartu microSD.
Ďalšou možnosťou, ktorú by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení pred aktualizáciou softvéru telefónu. Pred vykonaním aktualizácie si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
