Obsah

• Ako opraviť zlyhania zariadenia Galaxy Note10 + Spotify Spotify zastavil chybu

Problémy so Spotify môžu byť zriedkavé, ale v prípade ich výskytu môže byť bolesťou hlavy. V tomto príspevku vám ukážeme, čo robiť, ak Spotify na vašom Galaxy Note10 + neustále zlyháva. Nižšie sa dozviete, čo musíte urobiť.

Ako opraviť zlyhania zariadenia Galaxy Note10 + Spotify Spotify zastavil chybu

Ak sa vaša aplikácia Galaxy Note10 + Spotify zrúti a neviete, čo robiť, postupujte podľa pokynov v tejto príručke.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 1: Hľadajte online riešenie

Rovnako ako iné populárne aplikácie, problémy so Spotify zvyčajne súvisia so serverom a zvyčajne zmiznú samy. Ak vydavateľ alebo vývojár zistil chybu, zvyčajne sa pri najbližšej aktualizácii vydá oprava. Všetko, čo musí používateľ urobiť, je nainštalovať aktualizáciu a to je všetko. Prejdite do aplikácie Obchod Play a skontrolujte:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Skontroluj aktualizácie. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.
5. Skontrolujte problém.

V ojedinelých prípadoch sa môžu vyskytnúť nové chyby a nemusí existovať ľahko dostupná oprava. Ak je vaša aplikácia Spotify momentálne aktualizovaná (v obchode Play nie je k dispozícii žiadna aktualizácia), ale vyskytne sa chyba, ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je rýchlo vyhľadať aplikáciu Google. Ak existuje veľa používateľov, ktorí majú rovnaký problém, možno ho nájdete online, ak ho hľadáte. Ak žiadne nie sú, pokračujte v riešení problémov podľa resetovania príručky.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 2: Skontrolujte rýchlosť internetu

Žiadna aplikácia na streamovanie hudby alebo videa nemusí fungovať podľa očakávania, ak je prerušované alebo pomalé pripojenie k internetu. Ak Spotify na vašom Galaxy Note10 + neustále zlyháva, aj keď je aktuálny, nezabudnite skontrolovať, či problém nemôže byť spôsobený vašim internetovým pripojením. Ak sa bežne pripájate na internet pomocou mobilných alebo mobilných dát, sledujte, ako funguje Spotify, a to namiesto toho prepnutím na wifi alebo naopak. Skúste tiež vyskúšať ďalšie streamovacie aplikácie, ako sú Youtube, Pandora a podobné aplikácie, ak narazia na problém. Ak sa zdá, že iné aplikácie načítavajú do vyrovnávacej pamäte alebo fungujú zle, môže byť na vine pomalé alebo prerušované pripojenie. V takom prípade je vašou prioritou opraviť hlavnú príčinu pripojením k rýchlemu alebo spoľahlivému internetovému pripojeniu, či už ide o mobilné dáta alebo wifi.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 3: Reštartujte Spotify

Reštartovanie problémovej aplikácie je často efektívne v podobných situáciách ako vy.Skúste vynútiť ukončenie aplikácie a uvidíte, či to pomôže. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 4: Obnovte nastavenia siete

Vymazanie aktuálnej konfigurácie siete niekedy pomáha pri riešení problémov s aplikáciami. Niektoré aktualizácie alebo aplikácie od operátora môžu zmeniť nastavenia siete a spôsobiť prerušenie v iných aplikáciách. Aby ste sa uistili, že váš telefón má všetky správne nastavenia siete:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na položku Všeobecná správa.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 5: Vykonajte jemné reštartovanie

Ak Spotify stále zlyháva, ďalšou dobrou vecou je reštartovať Galaxy Note10 +. Existujú tri spôsoby, ako reštartovať telefón.

Metóda 1

Toto je normálny spôsob reštartu fungujúceho Galaxy Note10 +. Skôr ako vyskúšate ďalšie dve metódy uvedené nižšie, najskôr vyskúšajte tento postup. Postup normálneho reštartovania nereagujúcej Galaxy Note10 +:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Po spustení ponuky Napájanie vyberte možnosť Reštartovať.
3. Potvrďte klepnutím na Reštartovať.

Metóda 2

Ďalším spôsobom, ako zmraziť nereagujúci Galaxy Note10 +, je urobiť určitú kombináciu hardvérových tlačidiel. Na rozdiel od série Galaxy S10 nemá váš Note10 + žiadne vyhradené tlačidlo Bixby, takže je možné vykonať mäkký reset iným spôsobom. Ďalej sú uvedené kroky na vypnutie Note10 pomocou hardvérových tlačidiel:

1. Stlačte a asi 10 sekúnd podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a Bixby / napájania.
2. Keď sa zobrazí ponuka napájania, uvoľnite tlačidlá zníženia hlasitosti a Bixby / napájania.
3. Klepnite na Vypnúť.
4. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, malo by to zariadenie zmraziť.

Metóda 3

Táto tretia metóda je v podstate rovnaká ako druhá metóda. Jediný rozdiel je v tom, že stlačenie tlačidla Bixby / Power má oneskorenie. Postupuje sa takto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ho stlačené a podržte stlačené tlačidlo Bixby / vypínač.
3. Podržte obe tlačidlá stlačené najmenej 10 sekúnd.
4. Keď sa zobrazí ponuka napájania, uvoľnite tlačidlá zníženia hlasitosti a Bixby / napájania.
5. Klepnite na Vypnúť.

DÔLEŽITÝ TIP: Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.
5. Posunutím posúvača doprava povoľte automatické reštartovanie.
6. Vyberte plán, keď dôjde k automatickému reštartu.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 6: Vymažte vyrovnávaciu pamäť alebo dáta Spotify

Po vyčistení medzipamäte aplikácie môžu problémy s aplikáciou ustúpiť. Ak sa v tomto okamihu nič nezmenilo, určite to vyskúšajte.

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Skontrolujte problém.

Ak problém pretrváva aj po vyčistení vyrovnávacej pamäte Spotify, môžete ho vyriešiť odstránením údajov aplikácie. Týmto sa vráti predvolená hodnota aplikácie, ktorá môže problém potenciálne vyriešiť. Postupuje sa takto:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 7: Preinštalujte

Ak Spotify nie je súčasťou pôvodného softvérového balíka, čo znamená, že ste si ho pridali sami, môžete ho namiesto vymazania údajov skúsiť odstrániť a nainštalovať znova. Podľa našich skúseností je preinštalovanie pri riešení problémov s aplikáciami efektívnejšie ako odstránenie údajov.

Ďalej sú uvedené kroky na odstránenie alebo odinštalovanie aplikácie

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
5. Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
6. Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Po odstránení aplikácie reštartujte zariadenie a znova ho nainštalujte.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 8: Obnovte predvoľby aplikácií

Niektoré aplikácie nemusia fungovať správne, keď zlyhajú alebo sú deaktivované potrebné predvolené aplikácie. Ak sa chcete ubezpečiť, že sú zapnuté všetky predvolené aplikácie, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Galaxy Note10 + a skontrolujte problém.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 9: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ďalšou možnou príčinou vášho problému s Mapami Google môže byť nesprávna vyrovnávacia pamäť systému. Ak sa problém zhodoval po nainštalovaní aktualizácie systému alebo aplikácie, mali by ste zvážiť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
7. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
8. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
9. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
10. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
11. To je všetko!

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 10: Spustenie v núdzovom režime

Ak Spotify zlyhá po nainštalovaní novej aplikácie na Galaxy Note10 +, novú aplikáciu odstráňte a sledujte, čo sa stane. Toto zariadenie môžete skontrolovať aj v núdzovom režime. V bezpečnom režime je zabránené spusteniu všetkých aplikácií tretích strán, takže ak aplikácia funguje iba v bezpečnom režime, môžete sa staviť na vine aplikácie. Ak je vaša aplikácia Spotify aplikáciou prvej strany, čo znamená, že bola dodaná s originálnym softvérom, bude tento postup fungovať. Ak ste pridali Spotify po počiatočnom nastavení zariadenia, postup v núdzovom režime vám nebude fungovať, takže tento krok jednoducho preskočte.

Reštartovanie zariadenia Samsung Galaxy Note10 + do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte by sa mal v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobraziť „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.
7. Ak problém v bezpečnom režime zmizne, bezpečný režim vypnite potiahnutím tienidla upozornení zhora a klepnutím na upozornenie. Toto by vám malo umožniť skontrolovať, či sa problém vráti. Ak sa tak stane, budete musieť zistiť zlú aplikáciu.

Núdzový režim môže byť užitočným trikom pri kontrole problému, ale neurčí problémovú aplikáciu. Aby ste zistili, ktoré z vašich aplikácií môžu byť za týmto problémom, budete musieť urobiť proces eliminácie. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite Galaxy Note10 + do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Ak sa problém vráti alebo keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať postupne odinštalovať aplikácie. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií, budete tomu musieť venovať nejaký čas. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Je dôležité, aby ste súčasne odinštalovali iba jednu aplikáciu. Po odstránení aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a znova skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1 až 4, kým nebude identifikovaná nečestná aplikácia.

Nezabudnite, že neexistuje žiadna skratka na zistenie, ktorá aplikácia je chybná alebo chybná. Len buďte trpezliví a opakujte vyššie uvedený cyklus, ak sa problém po odstránení jednej aplikácie vráti. Po ukončení problému musí byť vinníkom najnovšia aplikácia, ktorú ste odstránili. Zlú aplikáciu určite znova nenainštalujte. Potom môžete pridať zvyšok aplikácií, ktoré ste predtým odstránili.

Galaxy Note10 + Spotify zlyháva, oprava č. 11: Obnovenie predvolených nastavení softvéru (obnovenie výrobných nastavení)

Ak Spotify vo vašom Galaxy Note10 + v tomto okamihu stále zlyháva, zvážte vymazanie zariadenia s obnovením továrenských nastavení. Ak je príčinou problému chyba softvéru, môže pomôcť obnovenie továrenských nastavení. Ak chcete zabrániť strate osobných údajov, ako sú fotografie, videá, dokumenty a textové správy, zálohujte ich vopred.

Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie Note10 +:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.