Obsah

• Čo robiť, ak Galaxy S10 stále stráca signál | signál stále klesá alebo sa odpojí

Galaxy S10 je úžasné zariadenie, ale stále sa môže občas stretnúť s menšími a väčšími chybami. Ak váš Galaxy S10 stále stráca signál alebo ak signál klesá alebo sa odpojí, nižšie sa dozviete, ako s ním zaobchádzať.

Čo robiť, ak Galaxy S10 stále stráca signál | signál stále klesá alebo sa odpojí

Riešenie problémov so sieťou vyžaduje niekoľko krokov. Ak váš Galaxy S10 stále stráca signál, opravte ho podľa pokynov uvedených nižšie.

S10 stále stráca opravu signálu č. 1: Skontrolujte, či je sieť funkčná

Ak váš Galaxy S10 stále stráca signál alebo sú sieťové služby prerušované, najpravdepodobnejším dôvodom je slabé pokrytie alebo problém so sieťou. Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je potvrdiť, či sieťové služby vášho operátora fungujú normálne. Tým myslíme všetky veci, ktoré si vyžadujú ich služby, ako sú odosielanie textových správ, volanie a mobilné dáta, by mali byť funkčné. Ak je ovplyvnená jedna alebo všetky služby, môže to byť indikátor toho, že problém nepochádza z vášho zariadenia. Môže sa vyskytnúť výpadok alebo údržba siete, ktorá ovplyvňuje služby, ktoré prestali fungovať. Ak sa chcete uistiť, skúste zavolať do svojej siete a získať informácie z prvej ruky.

S10 stále stráca opravu signálu č. 2: Skontrolujte, či je signál prerušovaný

Toto je pokračovanie prvého kroku riešenia problémov, ale malo by sa tak urobiť iba v prípade, že ste si všimli, že signál sa pravidelne odpojuje. Ak napríklad vidíte, že signál zmizne, keď sa pokúšate odoslať textovú správu alebo počas hovoru (čo vedie k odpojeniu hovoru), musí to byť spojené so sieťou. Skontrolujte signálne pruhy na vašom S10 a zistite, či sila (signálne pruhy) zmizne alebo sa nezmení na 2 alebo 1 pruh. Ak je to tak, môže sa vyskytnúť problém s bunkovou vežou vysielajúcou signál.

Nezabudnite, že keď cestujete, signál môže zmiznúť alebo sa sieťové služby môžu stať nepravidelnými. Len čo sa dostanete do oblasti s dobrým pokrytím, signál by mal byť opäť silný.

Ak bola oblasť, v ktorej sa nachádzate, vždy pokrytá a odvtedy poskytuje silné signály, skúste to skontrolovať pomocou iného telefónu. Uistite sa, že telefón, ktorý budete používať, je kompatibilný so systémom vášho operátora. Ak je signál na druhom telefóne v poriadku a neklesá, musí ísť o problém so zariadením S10, a nie so sieťou. V takom prípade by ste mali pokračovať v riešení problémov so zariadením.

S10 stále stráca opravu signálu č. 3: Vykonajte mäkký reset

Ak ste potvrdili, že tu vôbec nie je problém so sieťou, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je mäkký reset S10. Navrhujeme, aby ste sa pokúsili vykonať nasledujúce kroky na úplné obnovenie systému:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne 12 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Dokončenie resetu môže trvať až 90 sekúnd.
3. Ak sa obrazovka režimu spustenia údržby nezobrazí, vaše zariadenie ju nemá. Jednoducho počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.

S10 stále stráca opravu signálu č. 4: Znovu vložte SIM kartu

Jednou zo základných vecí, ktoré môžete urobiť pri riešení akýchkoľvek problémov so sieťou, je dočasné odpojenie SIM karty. Je to hlavne užitočné, ak máte zariadenie GSM, ale funguje tiež, ak máte telefón CDMA. Pred odpojením SIM karty sa uistite, že je vaše zariadenie vypnuté. Zabráni sa tak poškodeniu údajov pri náhlom vytiahnutí SIM karty. Pri spätnom vkladaní SIM karty nezabudnite telefón vypnúť.

S10 stále stráca opravu signálu č. 5: Obnovte nastavenia siete

Ak narazíte na akýkoľvek typ sieťového problému na zariadení Samsung Galaxy, jedným z krokov na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, je zabezpečiť, aby ste správne nakonfigurovali všetky sieťové funkcie. Vedieť, ako resetovať nastavenia siete v Galaxy S10, sa vám môže hodiť, ak narazíte na náhle, nevysvetliteľné problémy s pripojením Wi-Fi, Bluetooth alebo mobilnými dátami.

Keď resetujete sieťové nastavenia na vašom S10, stane sa toto:

• Umožňuje synchronizáciu údajov na pozadí.
• Vymaže limity mobilných dát.
• Odstráni všetky Wi-Fi SSID alebo názvy sietí Wi-Fi.
• Odpojí všetky pripojené rozhrania.
• Zabúda na spárované zariadenia.
• Odstráni všetky obmedzenia týkajúce sa údajov aplikácie.
• Nastaví režim výberu siete na automatický.
• Nastaví preferovaný typ mobilnej siete na najlepší dostupný.
• Vypne režim v lietadle.
• Vypína Bluetooth.
• Vypína dátový roaming.
• Vypína mobilný hotspot.
• Vypína VPN.
• Zapne mobilné dáta.
• Zapne Wi-Fi.

Nižšie uvádzame jednoduché kroky na vyčistenie aktuálneho nastavenia siete v prístroji.

1. Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na položku Všeobecná správa.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Obnovenie nastavení siete v Galaxy S10 nebude mať za následok stratu vašich osobných údajov. Môžete to urobiť bezpečne bez obáv, že by ste mohli stratiť niečo dôležité. Dúfajme, že kroky uvedené vyššie pomôžu vyriešiť akýkoľvek problém so sieťou, ktorý máte.

S10 stále stráca opravu signálu č. 6: Nainštalujte aktualizácie

Jedným zo spôsobov, ako minimalizovať vývoj chýb, je udržiavať aktualizovaný softvér a aplikácie na vašom S10. Ak váš S10 v tomto bode stále stráca signál, nezabudnite nainštalovať aktualizácie tak, ako budú prichádzať.

S10 stále stráca opravu signálu č. 7: Sledujte v núdzovom režime

V niektorých prípadoch môže vaša S10 neustále strácať signál kvôli zlej aplikácii tretej strany. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, môžete telefón spustiť v bezpečnom režime. V tomto režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, takže ak sa signál vášho S10 stabilizuje, znamená to, že je na vine niektorá z aplikácií.

Postup spustenia S10 do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou.Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

S10 stále stráca opravu signálu č. 8: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte môže vyriešiť problémy so zariadením Samsung, ak je príčinou poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Android používa túto vyrovnávaciu pamäť na rýchle načítanie aplikácií. Aktualizácia alebo inštalácia aplikácie niekedy môže poškodiť medzipamäť systému, čo vedie k najrôznejším problémom. Aby ste sa ubezpečili, že vyrovnávacia pamäť systému S10 je čerstvá, skúste vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte. Takto to robíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

S10 stále stráca opravu signálu č. 9: Ručne zmeňte sieťové pripojenie

Problémy so sieťou sa dajú niekedy vyriešiť dočasným prechodom od jedného operátora k druhému. To prinúti telefón prekonfigurovať svoje sieťové nastavenia, čo v skutočnosti pomáha pri odstraňovaní chýb. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťoví operátori.
5. Klepnite na Vybrať ručne.
6. Počkajte, kým zariadenie naskenuje étery ďalších operátorov sietí.
7. Vyberte iného operátora siete (ktorý nie je váš).
8. Vaše zariadenie by vám malo oznámiť, že sa nedokáže zaregistrovať do tejto siete.
9. Potom vyberte svoju vlastnú sieť, aby ste prinútili zariadenie znova sa zaregistrovať.
10. Skontrolujte problém.

S10 stále stráca opravu signálu č. 10: Obnovenie výrobných nastavení

Ak váš S10 v tejto chvíli stále stráca signál, mali by ste vymazať telefón a vrátiť všetky pôvodné nastavenia softvéru. Týmto vymažete svoje osobné údaje, takže si ich nezabudnite zálohovať vopred.

Obnovenie továrenských nastavení vášho S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

S10 stále stráca opravu signálu # 11: Kontaktujte operátora siete

Ak úplné vymazanie z výroby vôbec nepomôže, znamená to, že problém je mimo vášho zariadenia. Požiadajte o pomoc svojho operátora.