Obsah

• Ako opraviť chybu „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ v telefóne Galaxy S10

Oprava chyby „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ vo vašom Galaxy nie je jednoduchá. Aj keď je riešenie mnohokrát uchopiteľné používateľom, môžu sa vyskytnúť aj prípady, keď je potrebné hlbšie riešenie problémov. Naučte sa, ako tento problém vyriešiť podľa pokynov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť chybu „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ v telefóne Galaxy S10

Ďalej sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré by ste sa mali pokúsiť opraviť.

Potvrdiť signál je dobrý

Chyba „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ je zvyčajne spôsobená stratou sieťového signálu. V mnohých prípadoch sa týmto problémom stretávajú ľudia, ktorí cestujú, pretože ich zariadenie prijíma prerušované signály. Ak sa nachádzate v oblasti so slabou sieťovou službou, musíte počkať, kým sa nedostanete do oblasti s vynikajúcim signálom. Keď už tam budete, jednoducho reštartujte telefón a mali by ste byť dobrí.

Ak ste v tej istej oblasti dokázali prijímať vynikajúci signál, je možné, že mohlo dôjsť k problému so sieťou. Skúste skontrolovať pomocou iného telefónu, či sú služby funkčné. Ak máte iný telefón, ktorý používa rovnakú sieť, skontrolujte, či sa nevyskytujú náznaky problémov so sieťou. Ak nie je zjavný problém so sieťou a všetky ostatné telefóny (v rovnakej sieti) fungujú, pokračujte nasledujúcimi krokmi na riešenie problémov nižšie.

Reštartujte zariadenie

Obnova systému je jedným jednoduchým riešením, ktoré zvyčajne pomáha. Vo vašom prípade chcete reštartovať zariadenie pomocou mäkkého resetu. Je to ďalší spôsob, ako ho reštartovať, ale simuláciou účinkov postupu „vyťahovania batérie“. Musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Znova vložte SIM

Dočasné odpojenie SIM karty je ďalším spôsobom, ako vyriešiť problémy so sieťou na zariadeniach Samsung Galaxy. Ak ste to ešte nevyskúšali, uistite sa, že to urobíte skôr, ako urobíte akékoľvek ďalšie softvérové ​​vylepšenia. Pri odpájaní alebo opätovnom vkladaní karty sa chcete uistiť, že je telefón vypnutý, aby nedošlo k poškodeniu údajov.

Ak si nie ste istí, ako na to, postupujte podľa tejto stránky: Ako vložiť alebo vybrať SIM kartu v Galaxy S10

Nainštalujte si aktualizácie operátora

Niektoré problémy so sieťou vrátane chyby „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ je možné opraviť iba inštaláciou opráv vydaných operátorom. V týchto prípadoch sú identifikované chyby pravdepodobnejšie pre konkrétneho operátora, takže ich môže opraviť iba oprava od vášho operátora. V predvolenom nastavení je Galaxy S10 nastavený na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií, takže ak ste predtým zmenili toto správanie, nezabudnite prejsť pod Nastavenia> Aktualizácie softvéru skontrolovať. “

Skontrolujte, či je roaming vypnutý

Ak ste na ceste, nezabudnite skontrolovať, či máte povolenú funkciu Roaming. Ak je roaming zapnutý, pri pokuse o registráciu zariadenia späť do domácej siete musí byť výsledkom chyba „Mobilná sieť nie je k dispozícii“. Normálne, akonáhle deaktivujete roaming, signál by mal byť späť.

Ručné zmeniť režim siete

Overenie sieťového režimu vášho S10 je nevyhnutným krokom pri akýchkoľvek problémoch so sieťou. Uistite sa, že váš S10 používa správny sieťový režim. Skontrolovať:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťový režim a vyberte 4G alebo LTE alebo automatické pripojenie.
5. Keď ste v tom, skontrolujte tiež vybratého operátora siete. Potom nechajte svoj telefón vyhľadať siete, aby sa dočasne odpojil od systému vášho operátora. Potom sa uistite, že používate možnosť Vybrať automaticky, aby vaša S10 prehľadala éterové vlny o dostupných sieťach a sama vybrala svoju vlastnú.

Prepnúť režim v lietadle

Ďalším možným dôvodom chyby „Mobilná sieť nie je k dispozícii“ je režim v lietadle alebo v lete. Skúste túto funkciu zapnúť a vypnúť a zistiť, čo sa stane.

Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia

Niektoré aplikácie môžu rušiť systém Android a iné aplikácie. Ak chcete zistiť, či je niektorá z aplikácií tretích strán, ktoré ste si stiahli, príčinou chyby „Mobilná sieť nie je k dispozícii“, spustite telefón v bezpečnom režime. V bezpečnom režime budú môcť byť spustené iba predinštalované aplikácie, takže ak sa problém nevráti, znamená to zlý problém s aplikáciou. Ak ste si všimli, že signál sa začal kaziť po inštalácii novej aplikácie, skúste ju odinštalovať a zistite, či ju opravuje. Ak si nepamätáte žiadnu nainštalovanú aplikáciu, ktorá by mohla viesť k tomuto problému, pokračujte a reštartujte telefón v bezpečnom režime. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. V núdzovom režime môžete teraz odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém

Núdzový režim funguje tak, že blokuje spustenie aplikácií tretích strán. Ak v bezpečnom režime nie je chyba Mobilná sieť nie je k dispozícii, znamená to, že to spôsobuje zlá aplikácia. Identifikáciu tejto aplikácie:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak problém stále pretrváva, opakujte kroky 1–4.

Obnovenie výrobných nastavení

Obnovenie výrobných nastavení je drastické, ale môže byť efektívnym riešením pre chybu Nedostupná mobilná sieť. Odstráni všetky používateľské údaje a aplikácie a obnoví predvolené hodnoty softvéru. Ak chcete zabrániť strate dôležitých a nenahraditeľných súborov, nezabudnite zálohovať vopred. Keď to urobíte, pokračujte a utrite telefón. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Kontaktujte svojho operátora

Pri obnovení továrenských nastavení ste v podstate urobili všetko na svojej úrovni, aby ste sa pokúsili opraviť chybu Mobile Network Not Available. Ak po resete zostane, nezabudnite sa porozprávať s operátorom o ďalších riešeniach problémov. Niektoré problémy so sieťou v skutočnosti nie sú v zariadení, ale na konci operátora.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.