Obsah

• Čo robiť, ak sa Netflix neustále zastaví | Oprava pre Netflix neustále zlyháva alebo sa Netflix zastavil

Pýtate sa, prečo sa Netflix na vašom Galaxy S10 stále zastavuje? Aj keď vám tento článok nemusí dať jednoznačnú odpoveď, prečo je to tak, jeden z našich návrhov určite pomôže. Podľa našich riešení uvedených nižšie sa dozviete, čo môžete urobiť.

Čo robiť, ak sa Netflix neustále zastaví | Oprava pre Netflix neustále zlyháva alebo sa Netflix zastavil

Aplikácia Netflix je jednou zo stabilných aplikácií. Stále však môže trpieť škytavkou. Ak sa Netflix v poslednej dobe stále zastaví a neviete, kde začať, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 1: Vynútené ukončenie aplikácie Netflix

Pre každý problém týkajúci sa určitej aplikácie je jedným zo základných krokov na riešenie problémov zabezpečenie, aby ste ju vynútili. Ak tak urobíte, niekedy sa zbavte dočasných chýb, ktoré sa objavia po určitom čase spustenia zariadenia. Postupuje sa takto:

Existujú dva spôsoby, ako reštartovať aplikáciu. Tu je postup:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Netflix stále zastavuje opravu chyby # 2: Vykonajte mäkký reset

Spolu s vynútením ukončenia aplikácie sa zariadenie reštartuje. Toto často nasleduje po prvom návrhu vyššie. V tomto prípade budete musieť vykonať špeciálny druh reštartu, ktorý sa nazýva mäkký reset. To pomáha pri čistení pamäte RAM a pri všeobecnom obnovení systému. Môže byť užitočné, ak je príčinou problému chyba, ktorá je spojená s aktuálnou reláciou operačného systému. Podľa týchto pokynov vykonajte mäkký reset:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne 12 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Dokončenie resetu môže trvať až 90 sekúnd.
3. Ak sa obrazovka režimu spustenia údržby nezobrazí, vaše zariadenie ju nemá. Jednoducho počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 3: Prepnite na iný typ siete

Ak sa pri každom použití konkrétneho typu pripojenia, napríklad wifi, vyskytne chyba zastavenia v sieti Netflix, môže za tým byť chyba v sieti. Zvážte prechod na mobilné dáta, aby ste videli, čo sa stane. Ak väčšinu času využívate mobilné dáta, skúste prejsť na Wi-Fi a zistiť, či existuje rozdiel.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 4: Aktualizujte Netflix

Ak je v súčasnosti k dispozícii aktualizácia pre Netflix, nainštalujte ju a zistite, či problém vyrieši. Váš Galaxy S10 by vás mal predvolene informovať automaticky, ak je pre vaše aplikácie k dispozícii nejaká aktualizácia, ale v prípade, že takéto upozornenie neexistuje, môžete si ich v obchode Google Play skontrolovať ručne. Nezabudnite aktualizovať aj ďalšie aplikácie, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

Netflix neustále zastavuje opravu chyby č. 5: Odinštalujte aktualizácie

V prípade, že sa problém vyskytol po nainštalovaní aktualizácie pre Netflix, mali by ste urobiť opak. V časti Informácie o aplikácii nemôžete odstrániť aktualizácie pre Netflix, takže je potrebné aplikáciu resetovať alebo preinštalovať. Často je ťažké určiť, či je chyba spôsobená aktualizáciou, takže vám odporúčame, aby ste sa s touto neponáhľali. Neexistuje žiadny priamy nástroj, ktorý by vám pomohol zistiť, či problém s aplikáciou Netflix pochádza zo zlého kódovania. Pokúste sa vykonať ďalšie kroky na riešenie problémov uvedené nižšie, aby ste vedeli, ktoré z riešení vám pomôžu.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 6: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Netflix

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie je ďalším spôsobom, ako priamo vyriešiť problém s aplikáciou. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 7: Obnovte aplikáciu

Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém s aplikáciou Facebook Messenger, je resetovanie všetkých nastavení na predvolené hodnoty. Vykonáva sa to vymazaním jeho údajov. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 8: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií

Jedným z možných dôvodov, prečo sa Netflix neustále zastavuje, môže byť iná aplikácia. Ak ste si nedávno nainštalovali inú aplikáciu tretej strany tesne pred chybou, skúste ju vymazať. Ak sa po odstránení tejto aplikácie tretej strany nič nedeje, môžete zariadenie zaviesť do bezpečného režimu. Po zavedení systému S10 do bezpečného režimu budú zablokované všetky aplikácie tretích strán. Ak je vaša aplikácia Netflix súčasťou predinštalovaných aplikácií, čo znamená, že je to jedna z aplikácií, ktoré boli pôvodne dodané so softvérom, môže toto riešenie problémov pomôcť. Všetko, čo môžete urobiť, je pozorovať zariadenie, ktoré je v bezpečnom režime, a hrať Netflix. Ak to funguje bez zrútenia, máte problém s treťou stranou.

Spustenie S10 do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 9: Vymažte oddiel medzipamäte

Android používa na rýchle načítanie aplikácií systémovú medzipamäť, ktorá je uložená v oddiele medzipamäte. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí počas aktualizácie a po nej, alebo z iných dôvodov. Aj keď to môže znieť neškodne, poškodená vyrovnávacia pamäť môže nakoniec spôsobiť problémy s výkonom a kopu ďalších drobných nepríjemností. Aby ste sa ubezpečili, že vyrovnávacia pamäť systému vášho telefónu je čerstvá, môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. To prinúti telefón časom vymazať aktuálnu vyrovnávaciu pamäť a nahradiť ju novou.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte na vašom S10:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
3. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
8. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 10: Preinštalujte aplikáciu

Ak ste boli tým, kto pridal Netflix do vášho S10, mali by ste sa pokúsiť ho znova nainštalovať, ak v tejto chvíli nič nefunguje. Na obrazovke aplikácií jednoducho klepnite a podržte ikonu Netflix a vyberte možnosť Odinštalovať. Týmto odstránite aplikáciu z telefónu. Po odinštalovaní reštartujte telefón a znova ho nainštalujte.

Netflix neustále zastavuje opravu chyby # 11: Obnovenie továrenských nastavení

Nemyslíme si, že vôbec dospejete do bodu, v ktorom budete musieť zariadenie resetovať do továrenského nastavenia, ale ak by nikdy nič nefungovalo, mali by ste to vyskúšať. Obnovením výrobných nastavení sa vrátia všetky pôvodné nastavenia softvéru a vymažú sa vaše osobné údaje. Nezabudnite si zálohovať svoje nenahraditeľné súbory skôr, ako zariadenie utriete.

Obnovenie továrenských nastavení vášho S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Netflix stále zastavuje opravu chyby # 12: Odošlite hlásenie o chybe

Na vašom prístroji môžete urobiť najviac to, že obnovíte výrobné nastavenia. Ak sa Netflix stále zastaví, aj keď ste telefón vymazali tvrdým resetom, znamená to, že za tým môže byť problém s kódovaním. Ak môžete, skúste otvoriť aplikáciu Netflix a prejsť do jej ponuky nastavení. V ňom prejdite do centra pomoci a začnite živý chat s jedným z ich zástupcov. Ak je problém vysoko technický, nemusí existovať okamžité riešenie, ale môžete o ňom dať vedieť aspoň spoločnosti Netflix.