Obsah
Dnešný článok vám predstaví kroky, ktoré môžete urobiť, ak vaša wifi Galaxy S10 nefunguje podľa očakávaní. Zistite, ako postupovať pri riešení problémov, ak wifi nemá internet alebo ak nefunguje jednoducho.
Ako opraviť problém, ktorý nefunguje na telefóne Galaxy S10 | wifi nemá internet
Ak wifi na vašom Galaxy S10 nefunguje a neviete, ako s jeho riešením, čítate správny článok. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré môžete urobiť, aby ste svoj Galaxy S10 vyriešili problémom s wifi.
Oprava Wi-Fi nefunguje č. 1: Reštartujte smerovač a overte, či pripojenie Wi-Fi funguje
Väčšina problémov s wifi sa vyrieši jednoduchým reštartom routera. Ak vás zaujíma, ako vyriešiť problém s pripojením Wi-Fi na vašom Galaxy S10, uistite sa, že je to prvá vec, ktorú urobíte. Ak chcete smerovač správne reštartovať, odpojte napájací kábel zo zásuvky alebo zo samotného smerovača. Potom počkajte najmenej 5 sekúnd a potom ho znova zapnite.
Po reštartovaní smerovača znova skontrolujte problém a skontrolujte, či na vašom S10 nefunguje wifi. Ak problém pretrváva, skontrolujte, či problém spočíva na samotnom smerovači alebo vo vašom S10. Ak to chcete urobiť, musíte použiť iné bezdrôtové zariadenie, napríklad iný smartphone, notebook alebo tablet. Uistite sa, že je ktorékoľvek z týchto zariadení pripojené k sieti Wi-Fi a skontrolujte, či funguje internet. Ak má druhé zariadenie wifi internet, ale vaša S10 nie, pokračujte ďalším krokom na riešenie problémov.
Oprava č. 2 nefunguje WiFi: Identifikujte problém so sieťou Wi-Fi
Problémy s wifi môžu byť rôzne. Používatelia systému Android sa niekedy môžu stretnúť s pomalým problémom s internetom a nazvať ho problémom wifi. Pre niektorých môže byť prerušované pripojenie označené ako problém wifi. V tomto článku predpokladáme, že vaša sieť Wi-Fi vám neumožňuje pripojenie na internet (žiadny problém s internetom), ale ak máte inú formu problému s pripojením Wi-Fi, uistite sa, že ste ho identifikovali pre jednoduchšie riešenie problémov. Snažíme sa, aby naše riešenia boli čo najviac použiteľné pre čo najviac foriem problémov s wifi, takže dúfame, že táto príručka pomôže.
Po identifikácii problému môžete pokračovať a pokračovať v jeho riešení. Tento príspevok má pomôcť používateľom Galaxy S10 vyriešiť problém s wifi, takže väčšinu riešení je možné vykonať iba na zariadení. To tiež predpokladá, že nie je problém so samotnou sieťou wifi, ale skôr s modelom S10. Ak ste zistili, že vaša wifi funguje, pokračujte v riešení problémov nižšie. Ak problém spočíva na smerovači alebo sieti Wi-Fi, mali by ste sa obrátiť na výrobcu smerovača alebo poskytovateľa internetových služieb.
Wifi nefunguje oprava č. 3: Vykonajte vynútený reštart
Ak ste už vykonali prvé dva kroky uvedené vyššie, potom nasledujúcimi krokmi pri riešení problémov, ktoré by ste chceli urobiť, je vynútené reštartovanie S10. Toto bol efektívny spôsob riešenia problému s wifi, ktorý ukazuje, že wifi je pripojené k internetu.
Vynútené reštartovanie zariadenia:
- Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne 12 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Dokončenie resetu môže trvať až 90 sekúnd.
- Ak sa obrazovka režimu spustenia údržby nezobrazí, vaše zariadenie ju nemá. Jednoducho počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.
Wifi nefunguje oprava č. 4: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Android na rýchle načítanie aplikácií závisí od skupiny dočasných súborov, ktoré sa nazývajú vyrovnávacia pamäť systému. Ak sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí alebo zastará, zariadenie môže náhle zaostávať, mrznúť alebo vykazovať známky pomalého výkonu. Inokedy sa môžu vyskytnúť neobvyklé poruchy a môže byť ovplyvnená aj celková výkonnosť systému. Aby ste sa uistili, že vaša S10 má dobrú systémovú medzipamäť, odporúčame vám ju vyčistiť raz za niekoľko mesiacov. Postup:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Wifi nefunguje oprava č. 5: Zabudnite na wifi
Ďalším základným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je zabudnutie wifi. Toto sa osvedčilo pri riešení problémov s wifi. To, čo robí, je obnovenie poverení wifi uložených v telefóne. Odpojením siete Wi-Fi nútite zariadenie ukladať aktualizované používateľské meno, heslo a konfiguráciu siete wifi.
Aby ste zabudli na svoju wifi sieť:
- Potiahnite notifikačnú lištu z hornej časti obrazovky.
- Klepnite a podržte ikonu wifi.
- Klepnite na názov svojej siete Wi-Fi (s ktorou máte problém).
- Klepnite na tlačidlo ZABUDNÚŤ.
- Reštartujte telefón.
- Znova sa pripojte k sieti Wi-Fi a uvidíte, že to teraz funguje.
Oprava č. 6 nefunguje WiFi: Obnovte nastavenia siete
Ďalším dôležitým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete v tomto prípade urobiť, je resetovanie všetkých nastavení siete. Tento krok riešenia problémov vymaže všetky iné ako predvolené nastavenia siete a, dúfajme, odstráni potenciálne chyby. Ak ste to v tejto fáze ešte neskúsili, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.
Oprava č. 7 nefunguje WiFi: Obnovte všetky nastavenia
Obnovenie všetkých nastavení na vašom S10 je ako obnovenie továrenských nastavení, mínus vymazanie vašich osobných údajov a niektoré ďalšie veci. Ak chyba Telefón sa zastavila, v tomto čase pokračuje, nezabudnite resetovať všetky nastavenia na svojom zariadení pomocou týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Potvrďte klepnutím na tlačidlo Obnoviť nastavenia.
Oprava 8 nefunguje v sieti Wi-Fi: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií
Nesprávne kódovaná aplikácia alebo malvér môžu niekedy rušiť systém Android a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či nemáte problém s aplikáciou tretej strany, reštartujte telefón do bezpečného režimu. V bezpečnom režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si stiahli a nedodali s pôvodným softvérom. Ak teda problém pochádza z jedného z nich, problém, s ktorým sa momentálne stretnete, nebude v bezpečnom režime k dispozícii. Spustenie telefónu do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Ak vaša sieť Galaxy S10 funguje v bezpečnom režime normálne a myslíte si, že máte problém s aplikáciou, mali by ste ju preskúmať ďalej. Na identifikáciu vinníka môžete použiť metódu eliminácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
Wifi nefunguje oprava č. 9: Obnovenie výrobných nastavení
Ak v súčasnosti Galaxy S10 na vašom Galaxy S10 stále funguje, mali by ste vykonať obnovenie továrenských nastavení. Môže sa vyskytnúť neznáma softvérová chyba, ktorá bráni tomu, aby wifi v tomto zariadení fungovala normálne. Obnovením výrobných nastavení sa obnovia predvolené hodnoty všetkých nastavení softvéru, ako aj vymazanie všetkých osobných údajov a aplikácií. Nezabudnite si vopred vytvoriť zálohu svojich osobných údajov, aby ste ich nestratili.
Obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy S10:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité.Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Oprava č. 10 nefunguje WiFi: Získajte podporu od spoločnosti Samsung
V súčasnosti sme o Galaxy S10 nepočuli o žiadnom závažnom probléme s Wi-Fi, ktorý by vyžadoval opravu alebo výmenu. Ak však boli všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov so softvérom vykonané bez vyriešenia problému, mali by ste o tom spoločnosti Samsung informovať zaslaním telefónu. Navštívte miestneho predajcu Samsung alebo servisné stredisko, aby ste si mohli dohodnúť termín opravy.