Obsah

• Ako opraviť, že Galaxy Tab S5e wifi nefunguje wifi nemá internet

Problémy s Wi-Fi majú veľa podôb. Dnešný článok o riešení problémov poskytuje riešenia pre Galaxy Tab S5e s nefunkčným problémom wifi. V tejto príručke nájdete kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť, že Galaxy Tab S5e wifi nefunguje wifi nemá internet

Máte problémy s wifi Galaxy Tab S5e? Môže existovať niekoľko možných dôvodov, prečo WiFi nemusí na vašom Tab S5e fungovať správne. Ďalej sa dozviete, čo robiť pri riešení problému.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 1: držíte to zle

Nový Samsung Galaxy Tab S5e bol nedávno predmetom hlavných technologických noviniek kvôli svojej veľkej chybe v dizajne, ktorá ovplyvňuje wifi. Používatelia v zásade zistia, že funkcia Wi-Fi na tomto tablete sa javí byť negatívne ovplyvnená, ak je umiestnená alebo držaná určitým spôsobom. Problém potvrdil mnoho spravodajských zdrojov, ako aj náš vlastný tím. Pri držaní v režime na šírku a s predným fotoaparátom otočeným doľava môže byť funkcia wifi nepravidelná alebo dokonca úplne odpojená od siete. To pravdepodobne znamená, že ak sú signály wifi zablokované vašou rukou, môžu sa významne zmenšiť výsledné výsledky tohto problému. Ak radi používate svoj tablet S5e v režime na šírku, rovnako ako to popisujeme vyššie a jeho wifi nefunguje, môžete sa celkom dobre stať obeťou tejto chyby dizajnu. Pretože tento problém momentálne neexistuje okamžité riešenie, môžete jednoducho zabrániť tomu, aby ste zariadenie používali v režime na šírku a neprerušovali tak prácu s wifi. Spoločnosť Samsung sa v súčasnosti snaží o opravu. Keďže ide o hardvérové ​​obmedzenie, pochybujeme, či niekedy dôjde k trvalému riešeniu. Napriek tomu stojí za to skontrolovať, či na vašom konci nefunguje problém s pripojením Wi-Fi.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 2: Skontrolujte, či wifi funguje

Ak váš prípad nie je uvedený vyššie, mali by ste začať s riešením problémov overením, či sa vo vašej sieti Wi-Fi nenachádza nejaký problém. Ak majú iné bezdrôtové zariadenia podobné problémy so súčasnou sieťou Wi-Fi, príčinou problému nie je váš tablet.

Je dôležité, aby ste jasne identifikovali, aké konkrétne wifi tu máte. Môže dôjsť k mnohým problémom so sieťou Wi-Fi, takže si chcete byť istí, s akým typom máte problém. Ak vaše pripojenie wifi nemá vôbec žiadny internet a zdieľajú ho ďalšie bezdrôtové zariadenia v tej istej sieti, môže to znamenať problém so smerovačom alebo poskytovateľom internetových služieb (ISP). Ak sa zdá, že wifi na vašom tablete neustále klesá, môže to byť spôsobené problémom so samotným zariadením alebo so stranou smerovača.

V niektorých prípadoch sa niektorí používatelia na pomalé pripojenie wifi tiež pozerajú ako na problém s pripojením Wi-Fi. Pomalý internet môže spôsobiť, že sa aplikácie nebudú načítavať správne alebo vôbec, a budiť tak dojem, že neexistuje wifi internet. Skúste spustiť test rýchlosti a uvidíte, aké pomalé alebo rýchle je pripojenie. Pokúste sa vykonať aspoň 3 testy. Ak výsledky rýchlosti hovoria, že pripojenie je oveľa nižšie ako rýchlosť, ktorú by ste mali dosiahnuť, musíte pokračovať v riešení problémov, aby ste pochopili, odkiaľ problém pochádza.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 3: Reštartujte smerovač

Pri riešení akýchkoľvek problémov s pripojením Wi-Fi je jednou z najdôležitejších základných vecí, ktoré musíte urobiť, zabezpečiť, aby ste obnovili všetky sieťové zariadenia, ktoré používate. Ak používate iba smerovač, nezabudnite ho reštartovať tak, že ho odpojíte od elektrickej zásuvky najmenej na 10 sekúnd. Ak máte k smerovaču pripojené ďalšie pomôcky, napríklad rozbočovač alebo modem, reštartujte ich tiež. Cieľom tohto kroku na riešenie problémov je obnoviť sieť počnúc zariadením, ktoré je pripojené k káblu internetu mimo vašej domácnosti.
Ak nie ste správcom siete Wi-Fi, s ktorou máte problém, skúste sa opýtať, či je možné vykonať vyššie uvedený návrh na vyčistenie systému. V opačnom prípade nechajte správcu vášho problému, aby vám mohol zodpovedajúcim spôsobom pomôcť.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 4: Vykonajte mäkký reset

Dobrým následným krokom pri riešení problémov po obnovení siete je reštartovanie tabletu. Typ reštartu, ktorý chcete vykonať, sa nazýva mäkký reset. Toto by malo vyčistiť systém a prípadne sa tiež zbaviť chyby. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme vám reštartovať váš Tab S5e pomocou tejto metódy najmenej raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy Tab S5e môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 5: Obnovte nastavenia siete

Rovnako ako akékoľvek iné problémy so sieťou, aj tento problém možno vyriešiť obnovením nastavení siete v prístroji. Problém môže spôsobiť aj chyba v konfigurácii siete vášho telefónu. Nezabudnite do zoznamu riešení problémov zahrnúť obnovenie nastavení siete, aby boli nastavenia siete v najlepšom stave. Postupujete takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 6: Skontrolujte zlé aplikácie

Zlá alebo nesprávne kódovaná aplikácia niekedy môže brániť Wi-Fi v práci na Androide. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste reštartovať telefón do bezpečného režimu a potom odoslať MMS. Ak to funguje dobre, môžete sa staviť, že za problémom stojí zlá aplikácia. Tu je príklad, ako reštartovať zariadenie do núdzového režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš tablet S5e stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 7: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže viesť k najrôznejším problémom. Android používa na rýchle načítanie aplikácií systémovú medzipamäť, ktorá je uložená v oddiele medzipamäte. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí počas aktualizácie a po nej, alebo z iných dôvodov. Aj keď to môže znieť neškodne, poškodená vyrovnávacia pamäť môže nakoniec spôsobiť problémy s výkonom a kopu ďalších drobných nepríjemností. Aby ste sa ubezpečili, že vyrovnávacia pamäť systému vášho telefónu je čerstvá, môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. To prinúti telefón časom vymazať aktuálnu vyrovnávaciu pamäť a nahradiť ju novou.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte na tablete Galaxy Tab S5e:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 8: Obnovte pôvodné nastavenia softvéru

Niektoré formy problémov s wifi sú spôsobené chybou softvéru. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, môžete obnoviť všetky pôvodné nastavenia softvéru obnovením továrenských nastavení. Pred utieraním zariadenia si nezabudnite najskôr vytvoriť zálohu svojich osobných údajov. Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie karty Tab S5e:

Metóda 1: Ako tvrdý reset na telefóne Samsung Galaxy Tab S5e cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Tab S5e.všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Tab S5e pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 9: Oprava

Ak váš tablet Tab S5e wifi nefunguje ani po obnovení továrenských nastavení, môžete predpokladať, že existuje hlbší problém, ktorý na konci nemôžete vyriešiť. Nezabudnite zavolať spoločnosť Samsung, aby bolo možné zariadenie fyzicky skontrolovať a v prípade potreby opraviť.