Obsah

• Ako opraviť Galaxy Note10 + nebude posielať MMS | Služba MultiMedia Messaging Service (MMS) nefunguje

Problémy s odosielaním textových správ sa môžu občas vyskytnúť na ľubovoľnom smartfóne. V tomto článku o riešení problémov vám ukážeme, ako opraviť Galaxy Note10 +, ktorý nebude odosielať MMS. Existuje niekoľko faktorov, prečo MMS nemusí fungovať, takže je dôležité, aby ste ich zúžili pomocou súboru logických krokov na riešenie problémov. Podľa tohto sprievodcu sa dozviete, čo robiť.

Ako opraviť Galaxy Note10 + nebude posielať MMS | Služba MultiMedia Messaging Service (MMS) nefunguje

Ak máte správu MMS, problém sa vo vašom Galaxy Note10 + neodošle, nižšie nájdete kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať:

Galaxy Note10 + neodošle opravu MMS č. 1: Skontrolujte chyby

Oprava problémov so správou MMS je často jednoduchá, ale občas potrebuje používateľ viac vecí, aby zistil, kde je problém alebo čo je jeho hlavnou príčinou. Jednou z prvých vecí, ktoré chcete urobiť, je zistiť, či váš Galaxy Note10 + zobrazuje pri pokuse o odoslanie MMS chybové hlásenie alebo kód. Chybové kódy alebo správy sú zvyčajne kľúčové pri riešení problémov. Ak sa vyskytla chyba, mali by ste si ju všimnúť a rýchlo o nej vyhľadať Google. Ak máte šťastie a máte k dispozícii riešenie, riešenie problému so správou MMS môže byť jednoduché.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 2: Vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ

Ak sa vaše správy MMS na vašom Galaxy Note10 + stále nebudú odosielať a nebude sa zobrazovať žiadna chybová správa alebo kód, je potrebné aplikáciu reštartovať. Chyby, ktoré spôsobujú tieto typy, môžu niekedy zmiznúť po ukončení aplikácie. Ako to urobiť, sa dozviete nižšie.

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu na odosielanie správ.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy Note10 + neodošle opravu MMS č. 3: Reštartujte zariadenie

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je reštart telefónu. To je zvyčajne efektívne pri opravovaní menších chýb. Ak sa správy MMS na vašom Galaxy Note10 + nebudú odosielať a nemáte tušenie, čo to spôsobuje, s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže obnovenie systému jednoduchým reštartom telefónu. To, čo chcete urobiť, sa nazýva mäkký reset. Jedná sa v podstate o reštart s cieľom vyčistiť systém simuláciou účinkov vyťaženia batérie. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste svoj Galaxy Note10 + reštartovali pomocou tejto metódy aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy Note10 + môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod úrovňou hlasitosti)

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 4: Obnovte nastavenia siete

Sieťové funkcie, ako sú SMS a MMS, môžu niekedy fungovať nesprávne alebo vôbec, ak budú nastavenia siete nesprávne. Ak problém pretrváva, nezabudnite v tomto okamihu resetovať sieťové nastavenia telefónu.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na aplikáciu na odosielanie správ.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
6. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Tento krok riešenia problémov vymaže zoznam sietí Wi-Fi, ktoré vaše zariadenie pripojilo v minulosti, heslá sietí Wi-Fi, zoznam predtým spárovaných zariadení Bluetooth, nastavenia siete VPN a obnoví nastavenia APN vašej mobilnej konfigurácie.

Galaxy Note10 + neodošle opravu MMS č. 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácií

Ak váš Galaxy Note10 + stále nebude posielať MMS, ďalším krokom je vymazanie medzipamäte aplikácie na zasielanie správ. Predpokladáme, že používate predvolenú aplikáciu Samsung Messages, takže tu je postup, ako vyčistiť medzipamäť aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie nič nezmení, ďalším krokom na riešenie problémov je vymazanie údajov. Týmto sa vrátia predvolené hodnoty aplikácie.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Vymazaním údajov aplikácie na odosielanie správ vaše textové správy neodstránite, ale pre istotu si ich najskôr vytvorte zálohu.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 6: Preinštalujte si aplikáciu na odosielanie správ

Ak pre potreby správ SMS a MMS používate aplikáciu tretej strany, namiesto utierania jej údajov vám odporúčame ju znova nainštalovať. Toto je často efektívne pri riešení problémov s textovými správami, ktoré sa týkajú aplikácií tretích strán. Nižšie sú uvedené kroky na odstránenie alebo odinštalovanie aplikácie:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
5. Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
6. Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Po odstránení aplikácie pred opätovnou inštaláciou reštartujte zariadenie.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 7: Odstráňte staré konverzácie

Ak radi píšete SMS alebo posielate alebo prijímate MMS, je možné, že priečinok doručenej pošty aplikácie na zasielanie správ môže byť plný. To môže byť dôvod, prečo nemôžete posielať MMS. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste odstrániť staré konverzácie, najmä vlákna, ktoré obsahujú veľa príloh. Po odstránení niekoľkých starých správ skúste znova odoslať MMS. Ak problém pretrváva, pokračujte nasledujúcimi krokmi nižšie.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 8: Nainštalujte aktualizácie

Inovácia na najnovší operačný systém Android automaticky neznamená, že sa aktualizujú aj aplikácie. Ak po nainštalovaní systému Android 9 Pie neboli zobrazené žiadne výzvy na inštaláciu aktualizácií aplikácií, nezabudnite to skontrolovať. Otvorte aplikáciu Obchod Play> Ďalšie nastavenia> Moje aplikácie a hry a odtiaľ aktualizujte svoje aplikácie.

Ak máte aplikácie, ktoré ste si stiahli mimo Obchodu Play, nezabudnite ich tiež aktualizovať.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 9: Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte

Po aktualizácii sa vyskytnú niektoré problémy so správou MMS, pretože sa poškodí vyrovnávacia pamäť systému. Aby ste sa uistili, že vyrovnávacia pamäť systému Galaxy Note10 + je v najlepšom stave, skúste vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte tam, kde je uložená. Toto prinúti zariadenie následne vytvoriť nové. Nebojte sa, vyčistením medzipamäte nevymažete svoje osobné údaje a vymaže sa iba dočasná sada súborov. Tu je postup, ako vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
7. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
8. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
9. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
10. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
11. To je všetko!

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 10: Pošlite MMS v núdzovom režime

Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnako. Niektoré môžu väčšinu času fungovať hladko, zatiaľ čo iné nie. Zle kódované aplikácie môžu rušiť systém Android a ďalšie aplikácie. Ak chcete skontrolovať, či niektorá z aplikácií tretích strán nebráni odosielať MMS, môžete zaviesť telefón do núdzového režimu. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Keď je váš Note10 + v núdzovom režime, pozastavia sa všetky stiahnuté aplikácie; môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak teda vaša aplikácia na odosielanie správ funguje normálne a správy MMS je možné odosielať bez problémov, je to jasný indikátor závažného problému s aplikáciou tretej strany. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií je zdrojom problémov, musíte použiť metódu eliminácie. Môžete robiť toto:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 11: Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém nezmizne ani po vykonaní krokov na riešenie problémov uvedených vyššie, mali by ste zvážiť utretie telefónu. Týmto sa softvér vráti na predvolené hodnoty. Ak je príčinou problému chyba softvéru, môže pomôcť obnovenie výrobných nastavení. Toto je drastický krok na riešenie problémov, ktorý je však nevyhnutný pri identifikácii, či je príčina spojená so softvérom. Nezabudnite si zálohovať svoje osobné údaje, aby ste ich počas resetovania nestratili.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie vašej Galaxy Note10:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 prostredníctvom ponuky nastavení

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia.Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
11. Dokončite úlohu podľa zvyšných pokynov.

Galaxy Note10 + nebude posielať opravu MMS č. 12: Kontaktujte operátora siete

Ako koncový používateľ môžete urobiť iba toľko, koľko môžete. Ak obnovenie výrobných nastavení problém nevyrieši a váš Galaxy Note10 + stále nebude odosielať MMS, požiadajte o pomoc svojho operátora. Kontaktujte ich a dohliadnite na to, aby vedeli o probléme.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.