Obsah
Ak vaša obrazovka Huawei P30 sčernela a neviete, čo máte robiť, môže to mať niekoľko možných dôvodov. V tejto príručke na riešenie problémov vám ukážeme, čo robiť, aby ste opravili problém s Huawei P30 Black Screen of Death. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie v poradí, v akom uvádzame, aby ste metodicky zúžili príčinu.
Ako opraviť čiernu obrazovku smrti Huawei P30 obrazovka zostane čierna a nezapne sa
Riešenie problémov s čiernou obrazovkou telefónu Huawei P30 sa môže javiť ako ťažké, ale v niektorých prípadoch môže byť celkom jednoduché. Ak vôbec neexistujú dôkazy o tom, že by telefón utrpel poruchu hardvéru, najpravdepodobnejším dôvodom je chyba aplikácie alebo chyba softvéru. Ak chcete zistiť, či môžete problém vyriešiť na svojom konci, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.
Čierna obrazovka opravy smrti č. 1: Skontrolujte fyzické poškodenie
Obrazovka vášho Huawei P30 je jedným z najspoľahlivejších komponentov. Je dôležité, aby to fungovalo stále, pretože vykonáva veľmi dôležité funkcie. Na obrazovke sa nielen zobrazujú obrázky alebo videá, ale slúži aj ako brána do systému. Bez neho nebudete môcť telefón vôbec používať ani sa pohybovať v operačnom systéme. Vlajkové lode ako Huawei P30 majú veľmi dobré obrazovky a sú navrhnuté tak, aby vydržali roky.Pokiaľ ste prístroj fyzicky nenarazili alebo ho neupustili, malo by fungovať spoľahlivo.
Prvým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete v tejto chvíli urobiť, je skontrolovať zjavné príznaky poškodenia. Ak obrazovka telefónu zostane čierna alebo sa nezapne po náhodnom páde, je to pravdepodobne spôsobené poškodením hardvéru. Kontrola viditeľných znakov je iba potvrdením, ktoré vám pomôže zistiť príčinu problému s čiernou obrazovkou smrti. Ak dôjde k fyzickému poškodeniu telefónu, môžete urobiť iba tým, že ho necháte skontrolovať odborníkom. V riešení problémov uvedených nižšie nemusíte pokračovať, pretože sú určené na pomoc možným softvérovým príčinám problému. Prestaňte strácať čas hľadaním softvérového riešenia, keď je skutočnou príčinou zlý hardvér.
Ak však nenájdete žiadne príznaky fyzických problémov alebo ak zariadenie nikdy nespadlo alebo na neho neprišlo niečo tvrdé, mali by ste pokračovať v riešení problémov nižšie, aby ste zistili, či je problém na vašom konci opraviteľný.
Oprava čiernej obrazovky smrti č. 2: Nabite telefón
Niektorí ľudia môžu okamžite vydesiť, ak zistia, že ich Android nereaguje, alebo ak obrazovka zostane čierna. Dobrá vec je, že v niektorých z týchto prípadov môže byť príčina jednoduchá: batéria je vybitá. Namiesto paniky uchopte pôvodnú nabíjačku a nabite batériu. Potom počkajte najmenej 30 minút a potom sa pokúste telefón znova zapnúť. To by malo batérii poskytnúť viac ako dostatok času na doplnenie. Po dokončení nabíjania skúste telefón znova zapnúť.
Počas nabíjania sa nepokúšajte prístroj zapnúť, aby ste zbytočne nevybíjali batériu.
Čierna obrazovka opravy smrti č. 3: Vykonajte mäkký reset
Ak nabíjanie batérie vôbec nič nezmení alebo si myslíte, že sa batéria úplne nabila, ale už sa správa inak, môžete vykonať náhlý reset systému. Pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním vypínača na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei. Ak vibrácie nepociťujete a obrazovka je stále prázdna, stlačte a podržte vypínač dlhšie, kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia. Mäkký reštart alebo reset je ekvivalent fyzického vybratia batérie zo starších zariadení pomocou vymeniteľných batériových zdrojov. Ak sa po niekoľkých pokusoch o reštartovanie zariadenia nič nezmení, môžete od tohto riešenia problémov upustiť a pokračovať k nasledujúcim.
Oprava čiernej obrazovky smrti č. 4: Reštartujte do bezpečného režimu
Aplikácia tretej strany môže niekedy spôsobiť problémy alebo narušiť operačný systém. Ak vaše zariadenie ukazuje, že nie je úplne vypnuté (stále vibruje alebo vydáva zvukové upozornenia), problém s čiernou obrazovkou smrti, ktorý máte, môže byť spôsobený jednou zlou aplikáciou. Skúste telefón zaviesť do bezpečného režimu a uvidíte, čo sa stane. V tomto režime by nemala byť schopná spustiť žiadna aplikácia tretej strany. Ak sa teda v bezpečnom režime účtuje pokuta, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Znova ho zapnite.
- Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
- Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, nabite ho a skontrolujte, či existuje rozdiel.
Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.
Čierna obrazovka opravy smrti č. 5: Boot to Recovery a hlavný reset
Ak problém stále nezmizne, posledným krokom na riešenie problémov, ktorý musíte urobiť, je zistiť, či sa telefón bootuje do režimu obnovenia. Ak áno, a môžete tak urobiť úspešne, znamená to možný problém s operačným systémom Android. Režim obnovy je samostatné softvérové prostredie od systému Android, takže ak váš Huawei P30 nenačíta systém Android správne, ale prejde do režimu Obnovenie, budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení alebo hlavné nastavenie. Pretože je tento postup jediný dostupný, nebudete mať možnosť uložiť kópiu svojich osobných údajov, aby ste na ne mohli zabudnúť.
Spustenie do režimu obnovenia a obnovenia továrenských nastavení:
- Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
- Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
- Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
- Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
- Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.
Oprava čiernej obrazovky smrti č. 6: Získajte pomoc od spoločnosti Huawei
Ak po utretí zariadenia s obnovením továrenských nastavení nič nevyjde pozitívne, môžete predpokladať, že problém je nad vašu schopnosť opraviť. Môže sa vyskytnúť hardvérová porucha alebo úplné zlyhanie zostavy obrazovky. V ktoromkoľvek z týchto prípadov chcete, aby ste situáciu nechali vyriešiť odborníkom odoslaním zariadenia na opravu. V závislosti na záručných podmienkach vo vašej oblasti by spoločnosť Huawei mala zariadenie opraviť bezplatne. Ak však chcete získať informácie z prvej ruky, chcete zavolať alebo navštíviť miestny obchod Huawei. Problémy s čiernou obrazovkou zvyčajne predchádza fyzická porucha, napríklad keď používateľ spadne alebo niečo zasiahne tvrdým zariadením. Ak je viditeľné poškodenie obrazovky, nemôžete očakávať, že telefón dostanete zadarmo opravený. Výmenu obrazovky a poplatok za opravu pravdepodobne nesiete na seba. Opäť sa porozprávajte s Huawei vopred, aby ste vedeli, čo môžete očakávať počas a po oprave.
