Obsah

• Ako opraviť Huawei P30 stále mrzne riešenie problémov s nereagujúcou obrazovkou alebo systémom

Aj keď nový Huawei P30 obsahuje úžasné množstvo hardvéru, v poslednej dobe sa nám dostávajú správy o tom, že niektoré jednotky začali konať nevyspytateľne. Najmä niektorí používatelia Huawei P30 sa nás pýtali, prečo sa zdá, že ich zariadenie spomaľuje alebo prestalo reagovať. Ak váš Huawei P30 stále mrzne a neviete, ako ho opraviť, tento príspevok je pre vás. Postupujte podľa návrhov v tejto príručke, aby ste určili, čo spôsobuje problém.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť Huawei P30 stále mrzne riešenie problémov s nereagujúcou obrazovkou alebo systémom

Ak váš Huawei P30 stále mrzne a vy netušíte, čo máte robiť, mala by vám pomôcť táto príručka na riešenie problémov. Ďalej sú uvedené kroky, ktoré musíte urobiť, aby ste určili dôvod problému.

Huawei P30 stále mrzne, oprava č. 1: Skontrolujte prehriatie

Aj keď Huawei P30 disponuje tak výkonným hardvérom, môže stále mrznúť alebo zaostávať z mnohých dôvodov. Jedným z možných dôvodov, prečo môže práve teraz mrznúť, môže byť prehriatie. Prehriatie môže byť výsledkom závady softvéru, zlého hardvéru alebo oboch. Keď je systém prehriaty, nemusí fungovať tak, ako by mal, pretože sa môže spomaliť v dôsledku tepla alebo v dôsledku zabudovaných ochranných prvkov na svoju ochranu. Pretože elektronike sa príliš veľa tepla nedarí, navrhujú výrobcovia telefóny tak, aby spomalili alebo sa vypli, keď vnútorná teplota dosiahne určitú úroveň. Niekedy sa toto náhle spomalenie môže javiť ako náhle nereagovanie, zamrznutie alebo zaostávanie. Ak ste si všimli, že vaše zariadenie Huawei zamrzlo alebo prestalo reagovať a nepríjemne sa zahrieva, mohlo sa prehriať. Čo chcete urobiť v tomto prípade, aby ste okamžite zastavili prehriatie vypnutím. Nechajte zariadenie vychladnúť najmenej 30 minút až hodinu. Potom ho znova použite a uvidíte, čo sa stane.

Aj výkonné telefóny, ako je Huawei P30, sa môžu prehriať, ak sa používajú na náročné úlohy dlhší čas. Ak streamujete náročné grafické videá alebo hráte hry celé hodiny, vaše zariadenie sa môže kvôli tomu prehrievať. Pred ďalším použitím ho nechajte hodinu vychladnúť. Ak Huawei P30 stále mrzne, aj keď sa neprehrieva, môžu to byť aj iné dôvody. Pokračujte zvyškom riešenia problémov nižšie.

Huawei P30 stále zmrazuje opravu č. 2: Vykonajte mäkký reset

Ak sa zariadenie vôbec neprehrieva, ale z nejakého dôvodu pokračuje v prehrievaní, mali by ste ho reštartovať. V tomto okamihu je ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, aktualizácia systému. Reštartovanie zariadenia dokáže niekedy zázraky. Ak žiadny z návrhov doteraz nefungoval, nezabudnite vynútiť reštart telefónu. Pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním vypínača na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei. Ak vibrácie nepociťujete a obrazovka je stále prázdna, stlačte a podržte vypínač dlhšie, kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia.

Ak sa po niekoľkých pokusoch o reštartovanie zariadenia nič nezmení, môžete od tohto riešenia problémov upustiť a pokračovať k nasledujúcim.

Huawei P30 stále zmrazuje opravu č. 3: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Zmrazenie alebo oneskorenie sa dá niekedy pripísať chybnej systémovej medzipamäti, ktorá sa nachádza v oddiele vyrovnávacej pamäte. Ak ste to ešte nevyskúšali, musíte v tomto okamihu vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte vo svojom zariadení.

Aby bolo možné aplikácie rýchlo načítať, Android ukladá často používané položky, ako sú odkazy na webové stránky, obrázky, videá, reklamy, okrem iného do časti v internom úložisku, ktorá sa nazýva oddiel medzipamäte. Niekedy môžu byť tieto položky súhrnne nazývané systémová medzipamäť zastarané alebo poškodené, čo spôsobí problémy s výkonom alebo chyby. Aby ste zaistili, že váš telefón bude fungovať efektívne a vyrovnávacia pamäť bude v najlepšom stave, chcete pravidelne vymazávať oddiel vyrovnávacej pamäte (asi raz za niekoľko mesiacov). Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami to môže byť tiež jeden z krokov na riešenie problémov. Postup:

1. Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.

Huawei P30 stále mrzne, oprava č. 4: Zavedenie do bezpečného režimu

Aplikácia tretej strany môže niekedy spôsobiť problémy alebo narušiť operačný systém. Problémy so sieťou kvôli zlej aplikácii nie sú v zariadeniach Huawei neslýchané. Reštartujte telefón do bezpečného režimu a zistite, či je to tak. V bezpečnom režime by nemalo byť možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany. Takže ak wifi funguje bezpečne v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Znova ho zapnite.
3. Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
5. Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, nabite ho a skontrolujte, či existuje rozdiel.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Huawei P30 stále zmrazuje opravu č. 5: Obnovenie továrenských nastavení

Dôležitým krokom pri riešení problémov, ktorý je potrebné vykonať v tejto situácii, je obnovenie továrenských nastavení zariadenia. V mnohých prípadoch nemusí nereagujúce alebo zmrazujúce zariadenie Huawei nevyhnutne znamenať, že je to spôsobené nefunkčným hardvérom. Z tohto dôvodu chcete obnoviť pôvodné nastavenia softvéru obnovením továrenských nastavení. Ak váš Huawei P30 mrzne kvôli chybe softvéru, obnovenie továrenských nastavení ho s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže vyriešiť.

Obnovenie výrobných nastavení vášho Huawei P30 existujú dvoma spôsobmi. Najskôr chcete urobiť prvý, ak v ponuke Nastavenia nie je problém.

Metóda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 cez Nastavenia

Vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení automaticky vymaže informácie z interného úložiska zariadenia. Softvérové ​​prostredie vo vašom prístroji sa v podstate vráti do pôvodnej podoby, ako keď opustilo továreň. To znamená, že všetko, čo ste do zariadenia pridali, ako sú súbory, fotografie, videá a aplikácie, bude odstránené. Ak nechcete prísť o nenahraditeľné údaje, vytvorte si zálohu vopred.

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo môže byť pre používateľa užitočné obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak si vaša situácia vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte prístup k ponuke nastavení vášho zariadenia, potom je táto prvá metóda určená pre vás. Je to jednoduchšie ako v prípade druhého príkladu, takže toto je metóda, ktorá je pre vás ideálna.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom nastavení:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Zapnite zariadenie.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Vyberte možnosť Obnoviť.
6. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
7. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia.
9. Počkajte na dokončenie továrenského nastavenia.

Metóda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia

Táto metóda je užitočná v jednej konkrétnej situácii: keď nie je prístupná ponuka Nastavenia. Môže byť veľa dôvodov, prečo sa ponuka Nastavenia stáva nedostupnou.V niektorých prípadoch mohlo zariadenie jednoducho zamrznúť alebo prestať reagovať. Inokedy to môže byť spôsobené problémom, ktorý sa momentálne pokúšate vyriešiť. Keď vás k tomu situácia prinúti, musíte na Huawei P30 vykonať tvrdý reset pomocou režimu obnovenia. Z praktických dôvodov vám stále odporúčame, aby ste ako primárnu možnosť použili prvý spôsob. Pokiaľ ide o účinky, tieto dve metódy sa nijako nelíšia. Po vykonaní niektorého z nich bude zariadenie úplne sanované a všetky údaje používateľa odstránené.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
3. Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
4. Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
5. Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
6. Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.

Huawei P30 stále mrzne, oprava č. 6: Pošlite telefón na opravu

Posledná vec, ktorú môžete urobiť na vyriešenie problému, a ak nepomôžu všetky vyššie uvedené návrhy, je kontaktovať spoločnosť Huawei. Vo vnútri je pravdepodobne hardvérový problém, ktorý spôsobuje, že váš Huawei P30 neustále mrzne. Technik to musí fyzicky skontrolovať, aby zistil, kde je problém. Nezabudnite navštíviť miestne servisné stredisko spoločnosti Huawei a nechajte si telefón skontrolovať. Ak v okolí nie je k dispozícii žiadne servisné stredisko, zavolajte tímu technickej podpory spoločnosti Huawei, aby ste mohli zariadenie odoslať do servisného strediska.