Obsah

• Ako opraviť model Huawei P30, ktorý neprijíma texty z telefónov iPhone

Niektorí používatelia Huawei P30 uviedli, že sa zdá, že nemôžu dostávať SMS od používateľov iPhone. V tejto epizóde riešenia problémov vám ponúkneme riešenia, ako opraviť váš Huawei P30, ktorý nedostáva texty z telefónov iPhone. Aj keď to nie je bežný jav, nie je veľa literatúry, ktorej by sa používatelia ľahko zmocnili. Dúfame, že táto príručka môže pomôcť tým, ktorí majú problémy.

Ako opraviť model Huawei P30, ktorý neprijíma texty z telefónov iPhone

Ak nemôžete zistiť, prečo váš Huawei P30 nedostáva texty z telefónov iPhone, môže vám pomôcť tento krátky sprievodca. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

P30 nedostáva texty z telefónov iPhone riešenie č. 1: Skontrolujte, či zariadenie nemôže prijímať všetky texty

Prvým krokom na riešenie problémov, ktorý je potrebné urobiť v tomto prípade, je zistiť rozsah problému. Máte problém s nedostávaním textov od všetkých kontaktov, dokonca ani od iných zariadení ako iPhone? Ak ste, potom tento príspevok nemusí pomôcť. Mali by ste sa sústrediť na vykonanie ďalšej sady krokov na riešenie problémov, aby ste zistili príčinu a riešenie. Podľa tohto sprievodcu vyriešte svoje problémy s textovými správami:

Ako opraviť Huawei P30 nemôže odosielať ani prijímať texty | vyriešiť problém s textovými správami Huawei P30

Ak ste však potvrdili, že váš Huawei P30 nedostáva texty iba z telefónov iPhone, mali by ste pokračovať so zvyšnými návrhmi uvedenými nižšie.

P30 nedostáva texty z riešení iPhone č. 2: Zakážte iMessage

V mnohých prípadoch, keď majú používatelia systému Android ťažkosti s prijímaním textov z telefónov iPhone, je príčina jednoduchá: jednoducho sa im nepodarí vypnúť iMessage. iMessage je uzavretý alebo proprietárny systém zasielania správ spoločnosti Apple, ktorého cieľom je zjavne slúžiť iba zariadeniam Apple. Ak ste nedávno migrovali zo zariadenia iPhone na Android, texty odosielané na vaše číslo sa môžu naďalej spracovávať prostredníctvom služby iMessage. Takéto správy nebudú preposielané ako bežné SMS vášmu operátorovi, takže zostanú v systéme správ Apple. Najprv budete musieť deaktivovať službu iMessage, aby ste mohli prichádzajúce texty na vaše číslo preposielať vášmu operátorovi siete ako bežné texty.

Ak máte svoj starý iPhone

Ak ste sa svojho iPhonu nezbavili alebo ho ešte máte, môžete odhlásiť iMessage z iPhonu. Toto je najjednoduchší spôsob vypnutia aplikácie iMessage, ktorý chcete najskôr vyskúšať. Postupuje sa takto:

1. Vložte SIM kartu prenesenú z vášho iPhone späť do vášho iPhone.
2. Uistite sa, že ste pripojení k celulárnej dátovej sieti (napríklad 3G alebo LTE).
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Správy a vypnite iMessage.
5. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
6. Klepnite na FaceTime a vypnite FaceTime.

Ak nemáte svoj iPhone

Ak ste už svoj iPhone predali, poskytli ste ho niekomu inému alebo ak zariadenie v súčasnosti nefunguje, môžete aplikáciu iMessage vypnúť tak, že prejdete na web spoločnosti Apple. Keď sa nachádzate na webe, do poľa jednoducho zadajte svoje telefónne číslo. Nezabudnite zvoliť správnu krajinu. Potom chvíľu počkajte na potvrdzovací kód a zadajte ho do druhého poľa.

Vypnutie služby iMessage nie je okamžité a prejavenie sa môže nejaký čas trvať. Počkajte 24 hodín, aby ste zistili, či to bolo úspešné. Ak váš S10 stále nemôže prijímať texty z iPhone, pokračujte ďalším možným riešením.

P30 nedostáva texty z telefónov iPhone riešenie č. 3: Skontrolujte, či sa texty odosielajú na vaše Apple ID

Ďalším dôvodom, prečo váš Huawei P30 nedostáva texty z telefónov iPhone, je to, že prichádzajúce texty sa môžu odosielať na vaše Apple ID. Najprv skontrolujte svoje správy Apple ID a potom povedzte svojim kontaktom, aby namiesto toho posielali texty na vaše číslo. Mali by ste byť schopní skontrolovať svoju iMessage odoslanú na vaše Apple ID pomocou iného zariadenia Apple.

P30 nedostáva texty z riešení iPhone č. 4: Reštartujte aplikáciu na odosielanie správ

V niektorých prípadoch môže dôjsť k problému s textovými správami kvôli chybe v samotnej aplikácii na odosielanie správ. Ak ste zistili, že sa vaše texty neodosielajú prostredníctvom služby iMessage, alebo ak nemáte vôbec žiadny účet iPhone, ďalšou dobrou vecou je vyriešiť aplikáciu na zasielanie správ tak, že ju reštartujete. Aplikácie sa z času na čas môžu stretnúť s chybami, ktoré môžu spôsobiť ich zamrznutie, nereagovanie, zlyhanie alebo jednoducho pôsobenie chaoticky. Takéto problémy sa dajú niekedy vyriešiť násilným ukončením aplikácie. Ak chcete zistiť, či vám pomôže jednoduché reštartovanie aplikácie, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Správy.
5. Potom klepnite na Vynútiť zastavenie.

P30 nedostáva texty z telefónov iPhone riešenie č. 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre zasielanie správ

Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jedným z priamych spôsobov riešenia problémovej aplikácie. Spravidla je účinné pri odstraňovaní menších chýb spôsobených zastaranou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi. Dá sa to urobiť bezpečne bez straty obsahu súvisiaceho s používateľmi v aplikácii. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte príslušnú aplikáciu.
5. Klepnite na Vymazať medzipamäť.
6. Skontrolujte problém.

P30 nedostáva texty z telefónov iPhone riešenie č. 6: Obnovte aplikáciu na odosielanie správ

Ak by sa po vyčistení medzipamäte aplikácie nič nestalo a váš Huawei P30 stále nedostáva texty z telefónov iPhone, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazanie údajov aplikácie. To má za následok preinštalovanie aplikácie. Údaje aplikácie chcete vymazať, ak používate štandardnú predinštalovanú aplikáciu na zasielanie správ Huawei (dodávanú s originálnym softvérom). Tu je postup, ako odstrániť dáta aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte príslušnú aplikáciu.
5. Klepnite na Vymazať údaje.
6. Prihláste sa späť na svoj účet na Facebooku.
7. Skontrolujte problém.

Ak používate aplikáciu na zasielanie správ tretích strán (nie jednu z aplikácií dodaných s operačným systémom), môžete ju v tomto prípade ako krok riešenia problémov odstrániť a znova nainštalovať. To je zvyčajne efektívne pri opravovaní menších chýb aplikácií. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Posuňte prst doprava od ľavej strany obrazovky.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnite na Nainštalované.
5. Nájdite požadovanú aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Klepnite na OK.
8. Reštartujte zariadenie.
9. Znova nainštalujte aplikáciu a skontrolujte, či problém pretrváva.

P30 nedostáva texty z riešení iPhone č. 7: Reštartujte zariadenie

V tomto okamihu je ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, aktualizácia systému. Reštartovanie zariadenia dokáže niekedy zázraky. Ak žiadny z návrhov doteraz nefungoval, nezabudnite vynútiť reštart telefónu. Pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním vypínača na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei.V prípade, že necítite vibrácie a obrazovka je stále prázdna, tak jednoducho stlačte a dlhšie podržte vypínač kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia.

Ak sa po niekoľkých pokusoch o reštartovanie zariadenia nič nezmení, môžete od tohto riešenia problémov upustiť a pokračovať k nasledujúcim.

P30 nedostáva texty z riešení iPhone č. 8: Obnovte nastavenia siete

Niektoré problémy so sieťou alebo odosielaním textových správ sú spôsobené nesprávnou konfiguráciou siete. Ak sa chcete ubezpečiť, že má váš Huawei P30 všetky správne sieťové nastavenia, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite na Rozšírené nastavenia.
3. Prejdite na položku Zálohovať a resetovať a klepnite na ňu.
4. Z daných možností vyberte Network Settings Reset.
5. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si varovnú správu a potom dvakrát klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Umožnite zariadeniu dokončiť obnovenie nastavení siete a obnoviť predvolené hodnoty. Po dokončení obnovenia nastavení siete reštartujte telefón a zistite, či už môžete prijímať texty z telefónov iPhone.

P30 nedostáva texty z telefónov iPhone riešenie č. 9: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aby bolo možné aplikácie rýchlo načítať, Android ukladá často používané položky, ako sú odkazy na webové stránky, obrázky, videá, reklamy, okrem iného do časti v internom úložisku, ktorá sa nazýva oddiel medzipamäte. Niekedy môžu byť tieto položky súhrnne nazývané systémová medzipamäť zastarané alebo poškodené, čo spôsobí problémy s výkonom alebo chyby. Aby ste zaistili, že váš telefón bude fungovať efektívne a vyrovnávacia pamäť bude v najlepšom stave, chcete pravidelne vymazávať oddiel vyrovnávacej pamäte (asi raz za niekoľko mesiacov). Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami to môže byť tiež jeden z krokov na riešenie problémov. Postup:

1. Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.

P30 nedostáva texty z riešení iPhone č. 10: Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém pretrváva i naďalej, mali by ste zvážiť vymazanie telefónu s obnovením továrenských nastavení. Pomôže to zabezpečiť, aby nedochádzalo k softvérovej chybe, ktorá by bránila v preposielaní textov do zariadenia. Predtým si urobte zálohu svojich osobných údajov.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom nastavení:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Zapnite zariadenie.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Vyberte možnosť Obnoviť.
6. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
7. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia.
9. Počkajte na dokončenie továrenského nastavenia.

Metóda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia

Táto metóda je užitočná v jednej konkrétnej situácii: keď nie je prístupná ponuka Nastavenia. Môže byť veľa dôvodov, prečo sa ponuka Nastavenia stáva nedostupnou. V niektorých prípadoch mohlo zariadenie jednoducho zamrznúť alebo prestať reagovať. Inokedy to môže byť spôsobené problémom, ktorý sa momentálne pokúšate vyriešiť. Keď vás k tomu situácia prinúti, musíte na Huawei P30 vykonať tvrdý reset pomocou režimu obnovenia. Z praktických dôvodov vám stále odporúčame, aby ste ako primárnu možnosť použili prvý spôsob. Pokiaľ ide o účinky, tieto dve metódy sa nijako nelíšia. Po vykonaní niektorého z nich bude zariadenie úplne sanované a všetky údaje používateľa odstránené.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
3. Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
4. Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
5. Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
6. Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.

P30 nedostáva texty z telefónov iPhone riešenie č. 11: Získajte pomoc od svojho operátora

Ak váš Huawei P30 stále nedostáva texty z telefónov iPhone, posledným krokom pri riešení problémov pre vás nie je vykonať ďalšie možné riešenie na zariadení, ale vyhľadať pomoc od sieťového operátora. Niektoré problémy s textovými správami majú pôvod v serverovom alebo sieťovom probléme. Nezabudnite informovať svojho operátora, že ste už vykonali všetky kroky na riešenie problémov, ktoré je možné vykonať na vašej strane. Teraz je na rade, aby zistili, prečo má vaše číslo alebo účet tento problém.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.