Obsah
Jedným z bežných problémov, s ktorými sa veľa používateľov systému Android stretáva, je súvisenie s textovými správami. V tomto článku o riešení problémov vám ukážeme kroky, ako opraviť problém, ktorý nefunguje, Huawei P30 Pro SMS nefunguje.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje nemôže odosielať ani prijímať texty
Máte problémy s tým, že na vašom Huawei P30 Pro nefungujú SMS? Naučte sa, ako vyriešiť tento problém podľa našich nižšie uvedených návrhov.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 1: Skontrolujte hlasové volanie
Ak na vašom Huawei P30 Pro nefungujú správy SMS, prvým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je zistiť, či môžete uskutočňovať hlasové hovory. Pri hovoroch a textových správach sa zvyčajne používa rovnaký sieťový režim, takže ak bude mať jeden problém, druhý nebude fungovať rovnako. Ak hlasové volanie nefunguje, čo znamená, že nemôžete volať ani prijímať hovory, je to pravdepodobne problém so sieťou. Požiadajte o pomoc svojho operátora, aby problém vyriešil.
Ďalšou vecou, ktorú môžete urobiť, je overiť, či sieť funguje, a to skontrolovaním fungovania textov na druhom zariadení, ktoré je pripojené k rovnakej bunkovej sieti. Ak máte iný telefón s rovnakým operátorom, skúste skontrolovať, či na ňom môžete odosielať alebo prijímať texty. Ak textové správy fungujú na druhom zariadení, pokračujte v riešení problémov so zariadením Huawei P30 Pro.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 2: Vynútiť aplikáciu na odosielanie blízkych správ
Ak vôbec nedochádza k žiadnemu problému so signálom alebo ak sa z nejakého dôvodu textové správy náhle zastavili, ďalšou vecou, ktorú chcete urobiť, je vynútené ukončenie aplikácie na odosielanie správ. Aplikácia mohla jednoducho naraziť na chybu, ktorú systém sám nedokáže vyriešiť. Reštartujte aplikáciu podľa týchto pokynov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite do Správcu aplikácií.
- Klepnite na kartu Všetko.
- Vyberte aplikáciu Správy.
- Potom klepnite na Vynútiť zastavenie
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 3: Odstráňte niektoré správy
Prichádzajúce aj odchádzajúce texty používajú rovnakú doručenú poštu. Ak radi píšete textové správy a vaše konverzácie obsahujú veľa médií alebo MMS, mohlo sa vám v priečinku Doručená pošta jednoducho minúť miesto. To môže byť dôvod, prečo SMS na vašom Huawei P30 Pro nefungujú. Pokúste sa odstrániť staré správy a zistite, či to problém vyrieši. Vymažte toľko správ, koľko môžete potom skontrolovať znova.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 4: Obnovte nastavenia siete
Nesprávne nastavenie siete môže občas spôsobiť problémy. Môže dôjsť k zlej konfigurácii siete z mnohých dôvodov. Aplikácia alebo aktualizácia môžu niekedy viesť k novým nastaveniam siete. Ak chcete resetovať všetky nastavenia siete, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite na Rozšírené nastavenia.
- Prejdite na položku Zálohovať a resetovať a klepnite na ňu.
- Z daných možností vyberte Network Settings Reset.
- Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si varovnú správu a potom dvakrát klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
Umožnite zariadeniu dokončiť obnovenie nastavení siete a obnoviť predvolené hodnoty. Po dokončení obnovenia nastavení siete reštartujte telefón a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre správy
Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jedným z priamych spôsobov riešenia problémovej aplikácie. Spravidla je účinné pri odstraňovaní menších chýb spôsobených zastaranou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi. Dá sa to urobiť bezpečne bez straty obsahu súvisiaceho s používateľmi v aplikácii. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite do Správcu aplikácií.
- Klepnite na kartu Všetko.
- Vyberte aplikáciu Správy.
- Klepnite na Vymazať medzipamäť.
- Skontrolujte problém.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 6: Resetujte aplikáciu na odosielanie správ
Ak odstránenie medzipamäte aplikácie na zasielanie správ nepomôže, ďalším krokom je vrátiť predvolené hodnoty samotnej aplikácie na zasielanie správ. Vykonáva sa to vymazaním jeho údajov. Nezabudnite si vytvoriť zálohu svojich správ, aby ste ich omylom nestratili. Urobte to pred vymazaním údajov aplikácie na odosielanie správ.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite do Správcu aplikácií.
- Klepnite na kartu Všetko.
- Vyberte aplikáciu Správy.
- Klepnite na Vymazať údaje.
- Skontrolujte problém.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 7: Nainštalujte aktualizácie
Môže sa vyskytnúť chyba v chybe správ, ktorá sa vyvíja. Ak máte šťastie a táto chyba je vývojárom známa, môže byť už k dispozícii aktualizácia, ktorá by ju mohla vyriešiť. Udržujte chyby na minime tým, že si nainštalujete aktualizácie všetkých aplikácií, kedykoľvek budú k dispozícii. Ak má vaša textová správa momentálne čakajúcu aktualizáciu, nezabudnite si ju ihneď nainštalovať.
Aktualizácie softvéru a aplikácií zvyčajne ponúkajú opravné opravy na odstránenie existujúcich problémov spôsobených náhodnými chybami a škodlivým softvérom. Ak ste nenastavili automatické aktualizovanie zariadenia alebo aplikácií, budete musieť ručne čakajúce aktualizácie nainštalovať. Tu je postup, ako manuálne skontrolovať aktualizácie softvéru na P30 Pro:
- Choď do nastavení.
- Klepnite na Systém.
- Vyberte možnosť Aktualizácia systému.
- Klepnite na možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.
Ak chcete skontrolovať všetky čakajúce aktualizácie aplikácií, ktoré ste si stiahli prostredníctvom aplikácie Obchod Google Play, spustite Obchod Play a potom prejdite do sekcie Aktualizácie. Potom sa zobrazí zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami. Stačí klepnúť na Aktualizovať a nainštalovať jednotlivé aktualizácie aplikácií, alebo klepnúť na Aktualizovať všetko a súčasne aktualizovať aplikácie.
Nezabudnite po inštalácii aktualizácií reštartovať / soft resetovať váš P30, aby ste sa uistili, že sú všetky nové zmeny softvéru správne implementované, a aby ste zabránili zneužitiu akejkoľvek aplikácie.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 8: Obnovte medzipamäť systému
Ak váš problém s Huawei P30 Pro SMS nefunguje po inštalácii aktualizácie systému alebo novej aplikácie, je možné, že môže byť poškodená alebo poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Ak chcete obnoviť túto vyrovnávaciu pamäť, postupujte takto:
- Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
- Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
- Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
- Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
- Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 9: Skontrolujte zlé aplikácie
Zlá aplikácia tretej strany môže občas rušiť iné aplikácie alebo operačný systém Android a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či nemáte zlú situáciu v aplikácii, skúste Huawei P30 Pro spustiť do bezpečného režimu. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Znova ho zapnite.
- Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
- Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, nabite ho a skontrolujte, či existuje rozdiel.
Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 10: Obnovenie výrobných nastavení
Ak váš Huawei P30 Pro SMS stále nefunguje, posledným krokom pri riešení problémov so zariadením, ktorý môžete urobiť, je obnovenie všetkých predvolených nastavení softvéru. To sa deje vymazaním telefónu z výroby.
Obnovenie výrobných nastavení vášho Huawei P30 existujú dvoma spôsobmi. Najskôr chcete urobiť prvý, ak v ponuke Nastavenia nie je problém.
Metóda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 cez Nastavenia
Vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení automaticky vymaže informácie z interného úložiska zariadenia. Softvérové prostredie vo vašom prístroji sa v podstate vráti do pôvodnej podoby, ako keď opustilo továreň. To znamená, že všetko, čo ste do zariadenia pridali, ako sú súbory, fotografie, videá a aplikácie, bude odstránené. Ak nechcete prísť o nenahraditeľné údaje, vytvorte si zálohu vopred.
Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo môže byť pre používateľa užitočné obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak si vaša situácia vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte prístup k ponuke nastavení vášho zariadenia, potom je táto prvá metóda určená pre vás. Je to jednoduchšie ako v prípade druhého príkladu, takže toto je metóda, ktorá je pre vás ideálna.
Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom nastavení:
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
- Zapnite zariadenie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Systém.
- Vyberte možnosť Obnoviť.
- Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
- Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
- Akciu potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia.
- Počkajte na dokončenie továrenského nastavenia.
Metóda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia
Táto metóda je užitočná v jednej konkrétnej situácii: keď nie je prístupná ponuka Nastavenia. Môže byť veľa dôvodov, prečo sa ponuka Nastavenia stáva nedostupnou. V niektorých prípadoch mohlo zariadenie jednoducho zamrznúť alebo prestať reagovať. Inokedy to môže byť spôsobené problémom, ktorý sa momentálne pokúšate vyriešiť. Keď vás k tomu situácia prinúti, musíte na Huawei P30 vykonať tvrdý reset pomocou režimu obnovenia. Z praktických dôvodov vám stále odporúčame, aby ste ako primárnu možnosť použili prvý spôsob. Pokiaľ ide o účinky, tieto dve metódy sa nijako nelíšia. Po vykonaní niektorého z nich bude zariadenie úplne sanované a všetky údaje používateľa odstránené.
Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia:
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
- Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
- Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
- Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
- Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
- Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.
Huawei P30 Pro SMS nefunguje oprava č. 11: Získajte pomoc od operátora
Ak sa v tomto okamihu nič nezmenilo, problém môže byť úplne mimo vašu kontrolu. Môže to súvisieť s účtom alebo sieťou, takže čo môžete urobiť najlepšie, je kontaktovať operátora siete. Nezabudnite spomenúť všetky kroky na riešenie problémov, ktoré ste doteraz vykonali, aby vedeli, že ste už vo svojom zariadení zakryli všetko. Je len na nich, ako problém teraz vyriešia.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.
