Obsah

• Ako opraviť pomalé pripojenie na internet na Huawei P30 vyriešiť problém so sieťou na Huawei P30

Vyskytuje sa u vášho Huawei P30 problém s pomalým pripojením na internet? Ak ste, nemusíte sa obávať. Podľa tohto sprievodcu môžete tento problém ľahko odstrániť.

Ako opraviť pomalé pripojenie na internet na Huawei P30 vyriešiť problém so sieťou na Huawei P30

Oprava problému s pomalým pripojením na internet sa dá zvyčajne ľahko vyriešiť. Ak máte tento problém na svojom Huawei P30, nižšie nájdete informácie o jeho riešení.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 1: Vykonajte test rýchlosti

Existuje mnoho dôvodov, prečo máte na telefóne Huawei P30 pomalý problém s pripojením na internet. Pokiaľ ide o pripojenie k internetu, je zapojených veľa premenných a koncový používateľ, ktorý problém rieši, nemôže zodpovedať za všetky. Problém niekedy pochádza zo zariadenia, ale rovnako ľahko môžu pochádzať aj z vecí, nad ktorými nemáte kontrolu. Niekedy to môže byť spôsobené aj závadou v sieti. Pretože v prípade, že sa problém nachádza mimo samotného zariadenia, nemôžete nič robiť, na čo by ste sa mali zamerať, by mali byť veci, ktoré môžete vykonávať v telefóne.

Prvá vec, ktorú chcete urobiť ako prvý krok pri riešení problémov, je vedieť, aké pomalé je vaše pripojenie k internetu, ktoré meria vaše zariadenie. Pretože toto je indikátor toho, ako využívate internet na svojom Huawei P30, je to dobrý spôsob, ako začať s riešením problémov.

Na svojom Huawei P30 vytiahnite webový prehliadač a prejdite na ľubovoľný web s testami rýchlosti, napríklad fast.com alebo speedtest.net. Prípadne si môžete nainštalovať aplikáciu na test rýchlosti z obchodu Google Play a pomocou nej skontrolovať rýchlosť svojho internetového pripojenia.

Predpokladáme, že poznáte očakávanú rýchlosť vášho internetového pripojenia, ale ak od svojho poskytovateľa internetových služieb (ak ste pripojení k sieti Wi-Fi) alebo od operátora siete (ak sa spoliehate na mobilné dáta) nedostanete informácie z prvej ruky. Spravidla sa predpokladá, že poskytovatelia internetových služieb poskytujú 80% maximálnej dosiahnuteľnej rýchlosti. Presné čísla sa môžu líšiť, ale znalosť čísel by vám mala poskytnúť základňu, z ktorej môžete porovnávať výsledky rýchlostných testov. Ak sú výsledky príliš nízke na očakávanú rýchlosť internetu, príčinou problému s pomalým pripojením na internet musí byť váš poskytovateľ služieb.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 2: Napájanie sieťových zariadení

Ak sa pri svojom internetovom pripojení spoliehate na wifi, ďalším krokom pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je zabezpečiť, aby ste reštartovali všetky sieťové zariadenia. V súčasnosti dopravcovia často poskytujú zákazníkom alebo zákazníkom iba modem alebo smerovač, takže ho budete musieť reštartovať. Ak máte tradičné nastavenie modemu a smerovača, nezabudnite ich reštartovať. Ak sú medzi modemom a smerovačom ďalšie sieťové zariadenia, reštartujte ich tiež.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 3: Vykonajte mäkký reset (ak je v mobilných dátach)

Ak máte pri používaní mobilných dát pomalý problém s pripojením na internet, musíte vykonať jemný reset. Tento postup je ekvivalentom „vyťahovania batérie“. V zásade reštartuje váš telefón, akoby ste odpojili batériu. Na vašom Huawei P30 sa to deje stlačením a podržaním Vypínač na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei. Ak vibrácie nepociťujete a obrazovka je stále prázdna, stlačte a podržte vypínač dlhšie, kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia.

Ak sa po niekoľkých pokusoch o reštartovanie zariadenia nič nezmení, môžete od tohto riešenia problémov upustiť a pokračovať k nasledujúcim.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 4: Skontrolujte kartu SIM

Jedným zo základných faktorov, ktoré v tejto chvíli musíte tiež skontrolovať, je SIM karta.Môžete to urobiť tak, že vypnete telefón a dočasne vyberiete kartu SIM. Potom počkajte niekoľko sekúnd a potom znova vložte SIM kartu. Ak to pomáha, nezabudnite tiež vyčistiť SIM kartu tak, že pred opätovným vložením utriete medené kontakty. SIM karty sa zriedka pokazia, ale úplné zlyhanie nie je neslýchané. Vo väčšine prípadov môže byť dôvod, prečo SIM karta nemusí správne fungovať, problém s účtom. Inokedy to môže byť fyzické poškodenie alebo špina, ktorá sa drží na medených kontaktoch. Či tak alebo onak, najlepším spôsobom, ako skontrolovať, či SIM karta funguje dobre, je zaobstarať si novú. Ak je to možné, skúste navštíviť obchod miestneho operátora a zistite, či nie je možné vymeniť kartu SIM. Nezabudnite požiadať o pokyny, ako uchovať svoje číslo, aby ste predišli problémom s účtom. Ak je zaobstaranie novej SIM karty príliš veľa, skúste vložiť svoju aktuálnu SIM kartu do iného kompatibilného telefónu a zistiť, či funguje. Ak sa to stane, pokračujte ďalším krokom na riešenie problémov.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 5: Obnovte nastavenia siete

Zariadenie Huawei môže niekedy naraziť na problémy so sieťou, ak sú nastavenia siete nesprávne. To neznamená, že ste osobne vykonali nejaké nesprávne zmeny. Aplikácia alebo aktualizácia môžu niekedy viesť k zmenám, ktoré nie sú optimálne pre iné aplikácie alebo operačný systém. Môže dôjsť k zlej konfigurácii siete z mnohých dôvodov. Teraz môžete urobiť, aby ste sa uistili, že všetky nastavenia siete vrátite na pôvodné hodnoty, aby ich systém mohol používať vpred. Ak chcete resetovať všetky nastavenia siete, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite na Rozšírené nastavenia.
3. Prejdite na položku Zálohovať a resetovať a klepnite na ňu.
4. Z daných možností vyberte Network Settings Reset.
5. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si varovnú správu a potom dvakrát klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Umožnite zariadeniu dokončiť obnovenie nastavení siete a obnoviť predvolené hodnoty. Po dokončení obnovenia nastavení siete reštartujte telefón a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 6: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany

Aplikácia tretej strany môže niekedy spôsobiť problémy alebo narušiť operačný systém. Problémy so sieťou kvôli zlej aplikácii nie sú v zariadeniach Huawei neslýchané. Reštartujte telefón do bezpečného režimu a zistite, či je to tak. V bezpečnom režime by nemalo byť možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany. Takže ak wifi funguje bezpečne v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Znova ho zapnite.
3. Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
5. Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, nabite ho a skontrolujte, či existuje rozdiel.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 7: Odstráňte medzipamäť systému

Aby bolo možné aplikácie rýchlo načítať, Android ukladá často používané položky, ako sú odkazy na webové stránky, obrázky, videá, reklamy, okrem iného do časti v internom úložisku, ktorá sa nazýva oddiel medzipamäte. Niekedy môžu byť tieto položky súhrnne nazývané systémová medzipamäť zastarané alebo poškodené, čo spôsobí problémy s výkonom alebo chyby. Aby ste zaistili, že váš telefón bude fungovať efektívne a vyrovnávacia pamäť bude v najlepšom stave, chcete pravidelne vymazávať oddiel vyrovnávacej pamäte (asi raz za niekoľko mesiacov). Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami to môže byť tiež jeden z krokov na riešenie problémov. Postup:

1. Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 8: Nainštalujte aktualizácie

Niektoré problémy so sieťou je možné vyriešiť iba zmenou softvérových kódov. Ak je váš prístroj v tomto okamihu stále pomalý problém s pripojením na internet, nezabudnite nainštalovať všetku dostupnú aktualizáciu softvéru, ktorá momentálne existuje. Ak nie je k dispozícii vôbec žiadna aktualizácia, jednoducho tento návrh ignorujte. Niektoré problémy so sieťou je možné vyriešiť iba zmenou softvérových kódov. Ak vaše zariadenie v tomto okamihu stále vykazuje problém so žiadnym signálom, nezabudnite nainštalovať všetku dostupnú aktualizáciu softvéru, ktorá momentálne existuje. Ak nie je k dispozícii vôbec žiadna aktualizácia, jednoducho tento návrh ignorujte. Tu je postup, ako manuálne skontrolovať aktualizácie softvéru na P30:

1. Choď do nastavení.
2. Klepnite na Systém.
3. Vyberte možnosť Aktualizácia systému.
4. Klepnite na možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.

Ak chcete skontrolovať všetky čakajúce aktualizácie aplikácií, ktoré ste si stiahli prostredníctvom aplikácie Obchod Google Play, spustite Obchod Play a potom prejdite do sekcie Aktualizácie. Potom sa zobrazí zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami. Stačí klepnúť na Aktualizovať a nainštalovať jednotlivé aktualizácie aplikácií, alebo klepnúť na Aktualizovať všetko a súčasne aktualizovať aplikácie.

Nezabudnite po inštalácii aktualizácií reštartovať / soft resetovať váš P30, aby ste sa uistili, že sú všetky nové zmeny softvéru správne implementované, a aby ste zabránili zneužitiu akejkoľvek aplikácie.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete na svojom Huawei P30 vykonať, je vymazanie telefónu z výroby. Obnovením továrenských nastavení sa odstránia vaše osobné údaje, takže si ich nezabudnite zálohovať vopred. Obnovenie z výroby zahájite podľa krokov uvedených nižšie:

1. Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
2. Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
3. Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
4. Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
5. Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
7. Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.

Oprava pomalého internetového pripojenia č. 10: Kontaktujte svojho sieťového operátora alebo poskytovateľa internetových služieb

Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezlepší, mali by ste v závislosti od typu typu internetového pripojenia (mobilné dáta alebo wifi) požiadať o pomoc operátora alebo ISP. Musí existovať dôvod, že problém nie je možné vyriešiť na vašom konci. Váš operátor alebo ISP by mal byť schopný pomôcť vám zúžiť dôvod.