Obsah

• Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S5 má žltozelený odtieň a nereaguje
• Problém č. 2: Galaxy S5 stále tvrdí, že je v roamingovom režime
• Problém č. 3: Ako opraviť problémy so oneskorením a pomalým výkonom v telefóne Galaxy S5
• Problém č. 4: Galaxy S5 sa nepripojí k domácej sieti Wi-Fi
• Problém č. 5: Galaxy S5 sa po nabití nezapne
• Problém č. 6: Fotoaparát Galaxy S5 nebude správne zaostrovať
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S5 má žltozelený odtieň a nereaguje

Druhý deň som sa zobudil a telefón fungoval dobre.

Pripojil som ho k nabíjaniu (továrenská nabíjačka), potom som rýchlo chytil telefón a vyrazil von z dverí. Len aby ste si uvedomili, že to nebolo spoplatnené? Pretože telefón bol stále čierny.

Neskôr som začul svoje upozornenia, ale obrazovka bola stále čierna.

Vybral som batériu a znova som mal viditeľnosť obrazovky. AJ moja obrazovka však mala mierne žltozelený odtieň a bola tmavšia ako zvyčajne. A moja obrazovka úplne nereaguje.

Obrazovka sa stlmila a zažltla ešte viac, až to bolo takmer neviditeľné.

Tlačidlo napájania nevypína telefón, iba vyberá batériu.

Pokúsil som sa o mäkký reset, ako je popísané na webe (vybratie batérie, podržanie vypínača po dobu jednej minúty a následná výmena batérie), a jas sa trochu vrátil, napriek tomu obrazovka stále nereagovala a mala na ňu zvláštny odtieň.

Pokúsil som sa spustiť režim Android System Recovery na vymazanie oddielu Cache a reštartovania, ale obrazovka bola takmer čierna a bolo ju veľmi zle viditeľné. Po vybratí batérie a niekoľkonásobnej výmene som však nakoniec opäť získal nejaký jas, postupoval podľa pokynov na vymazanie vyrovnávacej pamäte reštartovať a stále mať odozvu, keď sa dotknem obrazovky.

A privítal ma rovnaký text, oznámenia Whatsapp a Gmail, aký som videl za posledné 2 dni. Spolu s chybovou správou „Unable to Download“ (Nie je možné stiahnuť) (aj keď by ma zaujímalo, či je to tým, že som z vyššie uvedeného odstránil SIM kartu aj SD kartu?)

Môžem používať svoje S Voice a softvérové ​​tlačidlá, tlačidlá hlasitosti a to je všetko.

Som úplne v strate!

Pomoc! - Aleashia

Riešenie: Ahoj Aleashia. Telefón vám spadol alebo sa namočil skôr, ako nastal problém s obrazovkou? Ak sa niektorý z týchto dvoch prípadov stane, existuje veľká pravdepodobnosť poškodenia zostavy obrazovky. Nie sme si vedomí žiadneho problému so softvérom, ktorý by mohol spôsobiť problém, ktorý ste tu opísali, a preto riešenie problémov, ktoré ste vyskúšali, nič nezmenilo. Niekedy môže vystavenie priamemu slnečnému žiareniu po dlhšiu dobu alebo akýkoľvek zdroj tepla spôsobiť poškodenie hardvérových komponentov. Ak chcete problém vyriešiť, musíte zavolať spoločnosť Samsung na opravu alebo nechať zariadenie diagnostikovať a opraviť kvalifikovaným technikom.

Ak sa na váš S5 stále vzťahuje záruka výrobcu, dôrazne vám odporúčame najskôr zavolať spoločnosti Samsung. V opačnom prípade si ich môže pozrieť ktorýkoľvek technik tretej strany a prípadne opraviť akékoľvek problémy.

Problém č. 2: Galaxy S5 stále tvrdí, že je v roamingovom režime

Moje mobilné dáta zrazu prestali fungovať. Moja S5 fungovala stále, potom som si kúpil nový telefón S5 Neo a testoval SIM kartu na S5 Neo. Na novom telefóne pracovali mobilné dáta. Nastavil som nový telefón a vybral som nastavenia Austrálie, aj keď som vo Veľkej Británii, pretože budem posielať telefón do Austrálie.

Keď vrátim SIM kartu k starej S5, moje mobilné dáta už nebudú fungovať a zobrazuje mi chybu „Dátový roaming. Stratili ste pripojenie ... “

Zdá sa, že môj telefón S5 si teraz myslí, že som v roamingu, a nie vo Veľkej Británii, keď v skutočnosti som vo Veľkej Británii. Táto chyba sa zobrazuje iba vtedy, keď sa nachádzam mimo Veľkej Británie, kde je založená moja sieť, a vyžaduje odo mňa začiarknutie roamingového poľa.

Skontroloval som všetko, APN atď. A všetky sú správne. Zavolal som zákaznícky servis a ich rada je resetovať telefón na predvolené hodnoty od výrobcu. Nechcem to robiť, takže ak budete môcť pomôcť, bude to veľmi ocenené.

Môžete odpovedať na mojej facebookovej stránke. Vaša stránka sa mi už tiež páčila :)

Vďaka. - Bing

Riešenie: Ahoj Bing. Ak ste pri nastavovaní vložili svoju SIM kartu (do nového telefónu), situácia mohla odoslať vášmu bezdrôtovému operátorovi žiadosť, že nie ste vo Veľkej Británii, pretože v systéme telefónu sa hovorí Austrália. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby bola takáto žiadosť zrušená. Znova zavolajte operátorovi a skontrolujte, či jeho systém ukazuje, že váš účet nie je v stave roamingu. Týmto spôsobom zabránite možnému prebitiu a problém jednoducho vyriešite. To vám tiež zabráni v obnovení továrenských nastavení.

Problém č. 3: Ako opraviť problémy so oneskorením a pomalým výkonom v telefóne Galaxy S5

Žiadne nové aplikácie a prevádzkujem celkom čistý telefón - žiadne hry, minimálne médiá, nikdy nepracuje viac vecí naraz. V poslednej dobe môj telefón beží super pomaly - klávesnica zaostáva, keď niečo píšem (najmä v textových správach), medzi obrazovkami sú oneskorenia a všetko je len spomalené.

Vymazal som oddiel vyrovnávacej pamäte, odstránil som nepodstatné aplikácie a vymazal fotografie a súbory na stiahnutie. V telefóne si nenechávam hudbu ani videá, všetko je v cloude. Používal som klávesu Swiftkey, ale zbavil som sa jej - myslel som si, že to môže byť problém, ale natívna klávesnica je rovnako pomalá. Nie som si istý, čo ešte môžem urobiť, uložiť tvrdý reset, ktorý neradno robiť kvôli niektorým hlasovým správam, ktoré nechcem stratiť. Som otvorený akejkoľvek rade, ktorú môžete dať. Ďakujem ti veľmi pekne. - Jenn

Riešenie: Ahoj Jenn. Pomalý / nestabilný výkon môže naznačovať problém so softvérom alebo hardvérom. Ak chcete vedieť, ktorý z týchto dvoch problémov predstavuje problém, musíte najskôr vyskúšať riešenie problémov so softvérom. Ak problém pretrváva aj po tom, čo urobíte všetko, čo môžete v oblasti riešenia problémov so softvérom, môžete predpokladať, že je na vine zlyhanie hardvéru.

Je dobré vedieť, že ste sa pokúsili vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte, ale ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je reštart telefónu v bezpečnom režime. Ak aplikácia tretej strany vytvára konflikt s inými aplikáciami alebo operačným systémom, zavedenie vášho S5 v bezpečnom režime je dobrou voľbou.

Núdzový režim, ktorý sa tiež nazýva diagnostický režim, zabraňuje spusteniu aplikácií a služieb tretích strán. Ak sa problém nepodarí, kým je povolený bezpečný režim, je potrebné vedieť, že vinníkom je jedna z vašich aplikácií. Ak ste to v minulosti neskúšali, postupujte takto:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S5“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak počas odosielania textových správ naďalej trpíte, aj keď je zapnutý bezpečný režim, ďalším logickým krokom pri riešení problémov je hlavný reset. Tu je postup:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov a vypínač, kým sa na obrazovke nezobrazí Android.
• Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenských nastavení a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
• Znížte hlasitosť ešte raz, aby ste zvýraznili možnosť Áno - vymažte všetky údaje používateľa a vyberte ich stlačením napájania.
• Pomocou tlačidla napájania vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.
• Keď sa S5 reštartuje, mal by byť úplne vymazaný a pripravený na nové nastavenie.

Po úplnom resetovaní telefónu skúste problém znova replikovať. Pred testovaním fungovania textových správ si určite nenainštalujte žiadnu aplikáciu. Ak telefón naďalej vykazuje oneskorenie alebo pomalý výkon, môžete predpokladať, že ich spôsobuje hardvérová chyba. Oprava môže alebo nemusí vyriešiť problém v závislosti od toho, ktorá súčasť nefunguje správne.

Problém č. 4: Galaxy S5 sa nepripojí k domácej sieti Wi-Fi

Ahoj. Problémy s wi-fi pripojením k mojej S4 mám už od začiatku, ale až nedávno po aktualizácii môjho internetového modemu to bolo neúnosné.

Takže môj modem má zabezpečené wi-fi (inak môj DOMOV) a otvorený hotspot xfinity. Sila pripojenia je rovnaká na oboch, ale z nejakého dôvodu môj telefón uprednostňuje otvorenú xfinity pred domácou wifi. Problém je v tom, že sa zdá, že otvorená služba xfinity na mojom telefóne nefunguje správne - webové stránky sa nebudú načítavať a vyprší časový limit pripojenia. Snažil som sa „zabudnúť“ na túto otvorenú wi-fi, ale stále sa spája. Ako môžem nastaviť, aby bol môj telefón uzamknutý v mojej domácej wi-fi? Vdaka za pomoc. - Kirby

Riešenie: Ahoj Kirby. Najskôr nezabudnite vymazať systémovú medzipamäť telefónu. Dočasné informácie a protokoly, ktoré systém potrebuje na načítanie aplikácií, sú uložené v oddiele vyrovnávacej pamäte. Problém možno ľahko vyriešiť zaistením aktuálnosti oddielu vyrovnávacej pamäte. Tu:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte súčasne tieto tlačidlá: Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Po zobrazení ponuky obnovenia systému Android uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazať oblasť medzipamäte.
• Stlačením tlačidla napájania výber potvrdíte.
• Po odstránení medzipamäte vyberte možnosť Reštartovať systém teraz. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte skúste zistiť, ako sa správa váš telefón, keď sa pokúšate znova pripojiť k sieti Wi-Fi. Ak sa stane to isté, zvážte obnovenie továrenských nastavení.

Problém č. 5: Galaxy S5 sa po nabití nezapne

Ahoj. Môj telefón zomrel v dôsledku vybitej energie. Telefón som teda nabíjal na 100% a keď som ho znova zapol, vyskočila zábavná obrazovka s textom ako „Aktualizácia softvéru pre systém Android 11/12“ a obrazovka potom zhasla.

Doslova som vyskúšal všetko od čítania Problémov iných ľudí a vašich riešení, dokonca aj obnovenie továrenských nastavení, ktoré ani nechcelo fungovať. Mám teda obrazovku smrti a telefón smrti.

Telefón nebol poškodený ani spadnutý, ani nič podobného, ​​len prestal fungovať.

Prosím pomôžte čo najskôr. Potrebujem svoj telefón na pracovné problémy a nemôžem si dovoliť byť offline. A keďže je nedeľa, nebude tu otvorené miesto, ktoré by mi mohlo pomôcť.

S priateľským pozdravom. - Anél

Riešenie: Ahoj Anél. Aj keď by sme vám radi pomohli, naša podpora tohto typu problému je veľmi obmedzená, najmä pokiaľ sa váš telefón ani nezapne. Všetko, čo môžete urobiť, je vyskúšať spustenie v iných režimoch (ako je bezpečný režim, režim obnovenia, režim sťahovania), aby ste vedeli, či stále reaguje. V opačnom prípade musíte nechať skontrolovať batériu alebo hardvér.

Problém č. 6: Fotoaparát Galaxy S5 nebude správne zaostrovať

Môj fotoaparát strieda to, že nie som schopný sústrediť sa na veci, ktoré sú ďaleko, a nie som schopný zaostrovať na veci, ktoré sú blízko. Je to jedno alebo druhé. Iba niekedy, na krátke obdobie, sa zameria na veci z oboch vzdialeností. Už som sa pokúsil vymazať dáta z kamery a cachr a to nefungovalo. Prepol som ho do bezpečného režimu, aby som zistil, či to bolo z aplikácie, ale problém stále pretrvával. Jediná vec, ktorú som neurobil, je resetovanie celého telefónu, čo som neurobil, pretože som dúfal, že existuje iná možnosť alebo spôsob, ako to napraviť, pretože resetovanie je nepríjemné. Tento problém sa zapínal a vypínal odvtedy, čo som mal tento telefón dva mesiace, a je to veľmi nepohodlné. - Lizzy

Riešenie: Ahoj Lizzy. Mechanizmus zaostrovania fotoaparátu Galaxy S5 je implementovaný kombináciou hardvérových aj softvérových procesov. Pretože neexistuje presný spôsob, ako presne zistiť, čo môže byť zlé, všeobecným pravidlom je najskôr vyriešiť problém so softvérom. Ak sa problém nevyrieši základným riešením problémov so softvérom, môžete predpokladať, že hardvér fotoaparátu je problematický. Uistite sa, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, spustili telefón v bezpečnom režime a obnovili výrobné nastavenia.

Ak si myslíte, že problém súvisí s hardvérom, požiadajte o náhradu spoločnosť Samsung alebo svojho operátora.

Spoločnosť Samsung predtým pripustila, že len veľmi obmedzený počet skorých modelov S5 mal problémy s fotoaparátom hoci sa už problémom zaoberali. Stále však stojí za to im zavolať, aby ste zistili, či je niečo, čo môžu urobiť najmä s vašou jednotkou.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.