Váš LG G6 je jedným z najvýkonnejších a najlepších smartphonov dostupných na súčasnom trhu, ale napriek svojim pôsobivým špecifikáciám a výkonu nie je bez problémov, chýb a problémov. V skutočnosti sme už dostali pomerne veľa správ od našich čitateľov, ktorí žiadajú o pomoc, pretože majú problémy so svojimi zariadeniami, a jedným z problémov, ktoré považujem za veľmi alarmujúce, je čierna obrazovka smrti - telefón sa nezapne alebo odpovedať bez ohľadu na to, čo by vlastník urobil.
Krok 1: Okamžite nabite telefón
Okamžite tak zistíte, či je problém spôsobený iba problémom s firmvérom alebo niečím, čo pochádza z hardvéru. Nehovoriac o tom, tiež vylučuje možnosť úplného vybitia batérie.
Aj keď je telefón vypnutý, stále by na obrazovke zobrazoval obvyklý symbol nabíjania, keď zistí, že elektrický prúd preteká káblom smerom dole k nabíjaciemu integrovanému obvodu a k batérii. Ak sa zobrazí, znamená to, že hardvér funguje tak, ako má, a pravdepodobne sa telefón nezapne preto, lebo na jeho napájanie nezostáva batéria.
Za predpokladu, že sa telefón nabíja v poriadku, buďte opatrní, aby ste vedeli, či sa zariadenie zahrieva. Aj keď je bežné, že sa počas nabíjania trochu zahreje, nemalo by sa zahriať natoľko, že by vám nebolo pohodlné sa ho dotknúť. Ak je to tak, okamžite odpojte nabíjačku a čo najskôr, mali by ste ju skontrolovať, pretože niečo nie je v poriadku.
Krok 2: Skontrolujte nabíjačku a kábel, ak sa telefón nenabíja
Je dôležité, aby ste pri problémoch s napájaním videli, ako sa telefón správne nabíja. Pred pokračovaním v riešení problémov musíte vylúčiť možnosť, že ide iba o problém s vybitou batériou. Ušetrí vás to množstvo problémov, nehovoriac o tom, že neohrozíte bezpečnosť svojich osobných súborov a údajov.
Pokiaľ sa telefón nenabíja, mali by ste skontrolovať nabíjačku a kábel, či s nimi nie je niečo v poriadku. V prípade nabíjačky stačí nahliadnuť do USB portu a nájsť vlákna, nečistoty, koróziu alebo ohnuté kolíky. Ak nenájdete nič, čo by mohlo brániť toku prúdu, skontrolujte kábel.
Hľadajte to isté na oboch koncoch a potom prstami prechádzajte z jedného konca na druhý, aby ste cítili niečo, čo by nám mohlo naznačovať zlomenie vnútornej izolácie.
Krok 3: Vykonajte mäkký reset, keď je telefón pripojený k nabíjačke
Musíme tiež vylúčiť možnosť, že príčinou problému je iba závada. Pokiaľ sa telefón počas pripojenia k nabíjačke nezahrieva, nechajte ho niekoľko minút nabíjať a potom skúste vykonať mäkký reset: stlačte a podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania na 10 sekúnd. Ak s hardvérom alebo firmvérom telefónu nie je problém a ak problém bol spôsobený skutočnosťou, že došlo k jeho zlyhaniu, obnovením tohto postupu váš telefón ožije.
Keď telefón spadne, nemusí reagovať ani pri nabíjaní. Nereaguje ani na stlačený vypínač. Môžete ho však prinútiť znova odpovedať vykonaním postupu mäkkého resetu, ktorý vynúti reštart telefónu. V prípade problémov, ktoré sú spôsobené poruchami, je tento postup veľmi efektívny.
Krok 4: Pokúste sa zaviesť telefón v režime obnovenia
Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov a problém stále pretrváva, skúste spustiť telefón v režime obnovenia. Po zapnutí telefónu v tomto režime sa v podstate zapnú všetky hardvérové komponenty, rozhranie Android sa však nenačíta. Za predpokladu, že problém je spôsobený chybou, sa vaše zariadenie môže v tomto režime načítať a ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je pokúsiť sa zariadenie odtiaľ reštartovať. Ak sa nespustí, aspoň teraz sa zaoberáme problémom so spustením, pretože telefón je zjavne zapnutý. To je o niečo jednoduchšie napraviť. Ak sa vám však nepodarí telefón spustiť ani v tomto režime, mali by ste ho odoslať, aby mohol byť ďalej otestovaný technikom. Takto spustíte svoj LG G6 v režime obnovy a pokračujete v resetovaní:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Zobrazí sa „Obnovenie továrenských údajov“.
- Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Potvrďte stlačením vypínača.
- Vymazať všetky údaje používateľa a obnoviť predvolené nastavenia “.
- Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.
Dúfam, že to pomôže.
SPOJTE SA S NAMI
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
