Obsah

• Ako opraviť slabý zvuk pri hovoroch na Galaxy S10 počas hovorov je slabý zvuk

Problémy s volaním sú často jedným z najbežnejších problémov všetkých telefónov. V dnešnom príspevku si ukážeme, ako opraviť slabý zvuk pri hovoroch na Galaxy S10. Ďalej sa dozviete, čo musíte urobiť, aby ste zistili príčinu vášho problému.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém: Nízka hlasitosť pri hovoroch. Som za moju druhú náhradu za tento problém. Zrazu je môj zvuk taký nízky na hovory, aj keď je maximálna hlasitosť, že počujem zvonenie, keď čakám, kým niekto odpovie. Sotva počujem, keď odpovedajú. Na hovory musím používať hlasitý odposluch. Myslím, že to súvisí so softvérom, pretože to bude fungovať dobre, potom boom, som nútený inovovať a prichádza problém so zvukom. Momentálne používam Android 9, pretože sa bojím, že keď inovujem na 10, budem musieť tento telefón vymeniť. Môj posledný telefón mal Android 10 a musel byť vymenený za rovnaké vydanie. Nemám chránič obrazovky, Bluetooth nie je zapnutý, hlasitosť je na max. A reproduktor nie je blokovaný.

Ako opraviť slabý zvuk pri hovoroch na Galaxy S10 počas hovorov je slabý zvuk

Na základe popisu problému sa zdá, že problém súvisí so softvérom. Ak ste už skontrolovali základné informácie, ako napríklad skontrolovať, či je nastavená vysoká hlasitosť, reproduktor je čistý, Bluetooth nie je zapojený, okrem iného, ​​musíte sa zamerať na možné softvérové ​​aspekty problému. Ďalej uvádzame kroky na riešenie problémov, ktoré chcete vykonať.

Oprava slabého zvuku pri hovoroch č. 1: Overte, či sú upozornenia nastavené na max

Objem upozornení sa môže niekedy zmeniť v dôsledku aktualizácií alebo iných aplikácií. Skúste skontrolovať upozornenia na svojom zariadení a zistite, či nie je nastavená príliš nízka hlasitosť, aby ste počuli počas hovorov. V časti Nastavenia> Zvuky a vibrácie musíte skontrolovať veľa vecí, aby ste sa uistili, že nastavenie zvuku vášho S10 zodpovedá vašim štandardom. Spravidla začnite kontrolou úplne prvej možnosti, ktorou je zvukový režim. Postupujte dole, kým nezmeníte požadované. Jedna z možností v dolnej časti by mala povedať Prijímanie a ukončovanie hovorov. Zmeňte predvolené nastavenie, ak si myslíte, že jedna z možností môže zasahovať do toho, ako chcete, aby sa zobrazovali upozornenia telefónu.

Oprava slabého zvuku pri hovoroch č. 2: Vynútené ukončenie aplikácie Telefón

Ak nemôžete volať alebo prijímať hovory, pretože váš S10 stále hovorí, že telefón sa zastavil, prvá vec, ktorú chcete urobiť, je reštartovať uvedenú aplikáciu. Ak máte šťastie a chyba je dočasná, táto pravdepodobne pomôže. Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť, že aplikácia Telefón prestane správne fungovať. Ak chcete zistiť, či to reštartovanie pomôže, postupujte takto:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Nastavenia. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Oprava slabého zvuku pri hovoroch č. 3: Pred uskutočnením hovoru vynútite reštart

Ak by sa problém vrátil po reštarte samotnej aplikácie, ďalšou vecou, ​​ktorú chcete urobiť, je vykonať mäkký reset. Toto by malo vyčistiť systém a prípadne sa tiež zbaviť chyby. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste S10 pomocou tejto metódy reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Oprava slabého zvuku pri hovoroch č. 4: Vymažte medzipamäť aplikácií telefónu

Vymazanie vyrovnávacej pamäte problémovej aplikácie je ďalším základným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete v tejto situácii urobiť. Ako na to, sa dozviete nižšie.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Telefón.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Oprava slabého zvuku pri hovoroch č. 5: Obnovte aplikáciu Telefón

Ak Telefón zastavil chybu, musíte vykonať predchádzajúci krok a vyčistiť údaje aplikácie. Týmto sa obnovia predvolené nastavenia aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Telefón.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Aj keď tento krok riešenia problémov neodstráni žiadne osobné údaje, dôrazne vám odporúčame, aby ste si vytvorili zálohu svojich denníkov kontaktov a telefónov, ak ich chcete zachovať.

Oprava slabého zvuku pri hovoroch č. 6: Obnovte nastavenia siete

Kedykoľvek sa vyskytnú problémy so sieťou, jednou zo základných vecí je vyčistiť aktuálnu konfiguráciu siete. Niektoré zmeny v celom systéme, napríklad aktualizácia, môžu niekedy niektoré veci pokaziť. Ak chcete zistiť, či existuje nejaké nastavenie siete, ktoré spôsobuje problém, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Oprava 7 s nízkou úrovňou zvuku pri hovoroch: Skúste volať v núdzovom režime

Ak váš Galaxy S10 začal mať slabý zvuk pri hovoroch po nainštalovaní aplikácie, je dobré zistiť, či to odstránením aplikácie napravíte. Ak si nie ste istí alebo si nepamätáte, ktorú aplikáciu ste si nainštalovali, môžete tiež skúsiť reštartovať zariadenie v bezpečnom režime. Iné aplikácie môžu niekedy prekážať systému Android a iným aplikáciám. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava 8 pri slabom zvuku pri hovoroch: Vymazanie oddielu medzipamäte

Na niektoré aplikácie môže mať negatívny dopad, ak je poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Android používa na rýchle načítanie aplikácií systémovú medzipamäť, ktorá je uložená v oddiele medzipamäte.Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí počas aktualizácie a po nej, alebo z iných dôvodov. Aj keď to môže znieť neškodne, poškodená vyrovnávacia pamäť môže nakoniec spôsobiť problémy s výkonom a kopu ďalších drobných nepríjemností. Aby ste sa ubezpečili, že vyrovnávacia pamäť systému vášho telefónu je čerstvá, môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. To prinúti telefón časom vymazať aktuálnu vyrovnávaciu pamäť a nahradiť ju novou.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne Galaxy S10:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.

Oprava 9: ​​Aktualizácia softvéru a aplikácií

Aj keď to mnoho používateľov Androidu všeobecne nevie, inštalácia aktualizácií niekedy prináša aj potrebné opravy známych chýb. Uistite sa, že neotáľate s inštaláciou žiadnych aktualizácií systému alebo aplikácií. Predvolene by vás mala S10 upozorňovať na všetky dostupné aktualizácie, ale v prípade, že tento mechanizmus vypnete, je najvyšší čas ich skontrolovať ručne.

Kontrola aktualizácie systému Android alebo systému:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
3. Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
4. Počkajte, kým zariadenie skontroluje dostupnosť aktualizácií.
5. Nainštalujte aktualizáciu. Ak nebude k dispozícii žiadna nová aktualizácia, mal by vám to povedať váš telefón.

Pre zariadenia Galaxy S10 so značkou operátora alebo pre tie, ktoré poskytol váš operátor, nemusí existovať možnosť manuálne skontrolovať aktualizácie. Musíte len jednoducho potvrdiť, či existuje upozornenie na aktualizáciu, a povoliť inštaláciu aktualizácie.

Postup kontroly aktualizácií aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení (vľavo hore).
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko.

Oprava slabého zvuku pri hovoroch č. 10: Obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete vykonať, je vymazanie zariadenia z výroby. Pomáha to pri problémoch, ktoré sú výsledkom chýb softvéru alebo aplikácie. Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Oprava slabého zvuku pri hovoroch # 11: Kontaktujte svojho sieťového operátora

Ako koncový používateľ môžete urobiť iba toľko, čo sa týka riešenia problémov, ako je nízka hlasitosť pri hovoroch. Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmenilo, mali by ste zvážiť zapojenie operátora siete do zisťovania príčiny. Môže to byť problém s ich softvérom alebo službou. Tak či onak, v súčasnosti sú vašou jedinou voľbou. Porozprávajte sa s nimi a nechajte ich, nech prídu s problémom. Navrhujeme, aby ste hovorili s ich tímom technickej podpory, nie s ich predajnými alebo marketingovými tímami v obchodoch. Títo ľudia často nemajú technické znalosti na riešenie problémov so sieťou. Ich telefón síce podporuje. Nezabudnite požiadať o technický tím namiesto oddelenia zákazníckych služieb.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.