Obsah

• Problémy s iPhone 11
• Kde nájsť spätnú väzbu
• Ako opraviť problémy s iPhone 11
• Ako downgradovať iPhone 11
• Čo bude ďalej
• Nainštalujte si iOS 13.7 pre lepšie zabezpečenie

Postupujeme hlbšie do roku 2020 a naďalej sa stretávame s sťažnosťami na problémy s iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max.

Vlani v septembri spoločnosť Apple potvrdila a vydala svoje modely iPhone z roku 2019. IPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max nahrádzajú iPhone XS, iPhone XS Max a iPhone XR ako vlajkové modely spoločnosti a robia tak s veľkými vylepšeniami na palube.

Keď sa posúvame ďalej od dátumu ich uvedenia, dostávame veľa spätnej väzby od tých, ktorí teraz vlastnia jeden z vlajkových lodí spoločnosti Apple pre iPhone.

Veľa spätnej väzby je dobrých. Jedná sa o výkonné zariadenia s vynikajúcimi fotoaparátmi a stojí za to ich vyhľadať, ak hľadáte nový smartphone.

Sú to pevné zariadenia, ale nie sú dokonalé. Dostávame tiež zoznam problémov s hardvérom a softvérom, ktoré trápia zariadenia.

Nepočuli sme o žiadnych rozšírených problémoch s bránou, ale počuli sme o rôznych chybách, problémoch s výkonom a problémoch s dizajnom. Očakávame, že zoznam problémov s telefónom iPhone 11 bude narastať, pretože si ľudia v priebehu roku 2020 tieto zariadenia osvoja.

S týmto všetkým vás chceme oboznámiť s najdôležitejšími informáciami o problémoch so zariadeniami iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max.

V tejto príručke vás prevedieme súčasným stavom týchto problémov, možnými opravami problémov, miestami na vyhľadanie spätnej väzby o problémoch a ďalšími krokmi v súvislosti so zariadeniami.

Vyskúšajte Starz alebo HBO Free s kanálmi Amazon

Problémy s iPhone 11

Ak máte problémy s aktiváciou nového iPhonu 11, pozrite si stránku Stav systému spoločnosti Apple. Ak nesvieti nazeleno, počkajte, kým sa rozsvieti nazeleno, a potom skúste telefón znova aktivovať.

Ak je zelená a stále nefunguje, uistite sa, že máte vo svojom iPhone vloženú SIM kartu. Ak sa zobrazuje chyba „Žiadny Sim“ alebo „Neplatná SIM“, mali by ste pomoc vyhľadať v tomto sprievodcovi.

Niektorí používatelia iPhone 11 sa sťažujú na problémy s obnovením iCloudu. Toto je ďalší častý problém nových telefónov iPhone. Ak narazíte na problémy s obnovou z iCloudu, sem vyhľadajte potenciálne opravy.

Počujeme tiež problémy s Face ID, problémy s aplikáciami tretích strán a aplikáciami tretích strán, problémy so správou RAM, problémami so servermi Exchange, iCloud, problémami vizuálnej hlasovej schránky, problémami s Bluetooth, Wi-Fi a problémami so zvukom.

Okrem toho niektorí používatelia zariadení iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max vidia podivný zelený odtieň sekúnd po odomknutí telefónu.

Od tejto chvíle to nevyzerá ako rozšírený problém, nevideli sme problém na modeloch iPhone 11, ktoré vlastníme, ale je treba si dávať pozor, ak vlastníte iPhone 11 alebo ak uvažujete o nákup jedného.

Mnoho používateľov iPhonu 11 sa sťažuje aj na poškriabané displeje a viac o týchto sťažnostiach si môžete prečítať v našej správe.

Kde nájsť spätnú väzbu

Ak uvažujete o kúpe iPhonu 11, iPhonu 11 Pro alebo iPhonu Pro Max, alebo ak už nejaký vlastníte, mali by ste sledovať spätnú väzbu od prvých používateľov. Táto spätná väzba vás upozorní na potenciálne problémy s hardvérom a softvérom.

Odporúčame sledovať YouTube, diskusné fóra spoločnosti Apple, stránky sociálnych médií, ako je Twitter a MacRumors fóra pre priebežnú spätnú väzbu o vlajkových telefónoch.

Vydali sme tiež naše dojmy z aktualizácie iOS 13.7 pre iPhone 11. Ak potrebujete ďalšiu spätnú väzbu, pozrite si toto zhrnutie.

Ako opraviť problémy s iPhone 11

Ak narazíte na problém na svojom novom iPhone, nemusíte sa panikať. Existuje veľká šanca, že sa budete môcť vyhnúť prijatiu pomoci do obchodu Apple Store alebo miestneho operátora.

Najskôr sa pozrite na náš zoznam opráv najbežnejších problémov so systémom iOS 13. Prevedie vás opravami bežných problémov, ako sú nefunkčné Bluetooth a vyradené Wi-Fi.

Vydali sme tiež niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu zlepšiť výkon, a príručku, ktorá vám môže pomôcť predĺžiť výdrž batérie, ak spozorujete nadmerné vybíjanie.

zľava 3 088 recenzií Apple MacBook Air (13-palcový, 8 GB RAM, 256 GB SSD úložisko) - sivý (najnovší model)

• Ohromujúci 13,3-palcový displej Retina s technológiou True Tone
• Podsvietená magická klávesnica a Touch ID
• Procesor Intel Core i3 desiatej generácie
• Grafika Intel Iris Plus
• Rýchle úložisko SSD

- 49,01 $ 949,99 $ Kúpiť na Amazone

Ak v našich príručkách nenájdete opravu svojho problému, mali by ste skontrolovať diskusné fóra spoločnosti Apple, či neobsahujú potenciálne opravy vašich problémov.

Ak tam nič nenájdete, je čas spojiť sa s Apple. Môžete to urobiť prostredníctvom konta podpory spoločnosti na Twitteri. Môžete sa tiež skontaktovať s podporou spoločnosti Apple prostredníctvom webových stránok spoločnosti.

Ak chcete svoj problém vysvetliť osobne, mali by ste vziať nový telefón do miestneho obchodu Apple Store a zistiť, či dokáže diagnostikovať váš problém. Ak máte vo svojej oblasti Apple Store a je otvorený, môžete si naplánovať schôdzku v Genius Bar.

Váš iPhone je momentálne v záruke, takže vám môže ponúknuť náhradu, ak je problém dostatočne závažný.

Ako downgradovať iPhone 11

Ak máte problémy so svojím iPhone 11, iPhone 11 Pro alebo iPhone 11 Pro Max a používate iOS 13.7, môžete telefón vrátiť späť na predchádzajúcu verziu iOS 13.

Apple podpisuje iOS 13.6.1, čo znamená, že používatelia iPhonu 11, ktorí sa zaoberajú problémami s výkonom a chybami v systéme iOS 13.7, môžu v snahe o zlepšenie výkonu klesnúť.

Ak proces downgrade nepoznáte, náš sprievodca vás prevedie všetkým, čo potrebujete vedieť.

Čo bude ďalej

iOS 13.7 bol poslednou známou aktualizáciou systému iOS 13 a existuje šanca, že bude slúžiť ako posledná aktualizácia operačného systému.

Spoločnosť Apple pracuje na aktualizácii systému iOS 14 pre iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max a predbežná verzia je momentálne k dispozícii prostredníctvom beta programov spoločnosti Apple.

Ak váš telefón skutočne bojuje v systéme iOS 13.7, iOS 13.6.1 alebo inej verzii iOS 13, môžete ho skúsiť presunúť do verzie iOS 14 beta. Mohlo by to pomôcť.

Ďalšie informácie o systéme iOS 14 a beta verzii nájdete v našom sprievodcovi.

4 dôvody na neinštalovanie iOS 13.7 a 11 dôvodov, prečo by ste mali

Nainštalujte si iOS 13.7 pre lepšie zabezpečenie

>1 / 15

Ak je pre vás bezpečnosť dôležitá, pouvažujte nad inštaláciou aktualizácie pre iOS 13.7. iOS 13.7 nemá na palube žiadne známe bezpečnostné opravy. To znamená, že ak ste preskočili iOS 13.6 alebo staršiu verziu iOS, s aktualizáciou získate bezpečnostné opravy. iOS 13.6 mal na palube viac ako 20 opráv pre bezpečnostné problémy, čo z neho urobilo mimoriadne dôležitú aktualizáciu. Ak ste iOS 13.6 preskočili, opravy získate v systéme iOS 13.7. Ak sa chcete dozvedieť viac o bezpečnostných záplatách systému iOS 13.6, prejdite na stránku zabezpečenia spoločnosti Apple, kde nájdete ďalšie informácie. Ak ste preskočili iOS 13.5.1, získate aktualizáciu na iOS 13.7 s bezpečnostnou záplatou. Viac si môžete prečítať na webových stránkach spoločnosti Apple. Oprava slúži na zneužitie, ktoré používajú vývojári na útek z väzenia. Ak ste preskočili iOS 13.5, iOS 13.7 prináša so sebou 41 nových bezpečnostných opráv systému iOS 13.5. Spoločnosť Apple zverejnila podrobnosti na svojej webovej stránke. Ak máte záujem, môžete sa podrobnejšie zaoberať. Medzi nimi aj opravy aplikácií spoločnosti Mail, Wi-Fi, AirDrop, Bluetooth, FaceTime, Správy a Oznámenia. Ak ste preskočili aktualizáciu iOS 13.4, s aktualizáciou získate 28 bezpečnostných opráv systému iOS 13.4. O všetkých sa dočítate na webových stránkach spoločnosti Apple priamo tu. iOS 13.4 priniesol tiež niekoľko vylepšení v oblasti inteligentnej prevencie sledovania spoločnosti Apple. John Wilander od spoločnosti Apple ich uviedol v blogovom príspevku a stojí za to si ich vyskúšať. Správy poukazujú na zraniteľnosť čipov Wi-Fi od spoločností Broadcom a Cypress Semiconductor, ktorá ponecháva miliardy zariadení náchylných na útok. Táto chyba, ktorá sa nazýva Kr00k, umožňuje útočníkom v okolí dešifrovať citlivé informácie prenášané vzduchom. Našťastie to vyzerá, že problém bol opravený vydaním iOS 13.2, aktualizácie, ktorá dorazila až v októbri. Takže ak používate skutočne starú verziu systému iOS 13, budete skutočne chcieť presunúť svoje zariadenie na najnovšiu verziu systému iOS 13. Ak ste iOS 13.3.1 preskočili, jeho opravy získate v systéme iOS 13.7. Aktualizácia iOS 13.3.1 obsahovala 21 nových bezpečnostných opráv, ktoré pomôžu chrániť vaše zariadenie pred poškodením. Spoločnosť podrobne načrtla tieto opravy, ak sa chcete prehĺbiť. Ak ste preskočili iOS 13.3, získate jeho opravy s iOS 13.7. iOS 13.3 priniesol 12 nových bezpečnostných opráv pre iPhone a o každej si môžete prečítať na stránke zabezpečenia spoločnosti Apple. Aktualizácia iOS 13.3 tiež pridala podporu pre bezpečnostné kľúče kompatibilné s NFC, USB a Lightning FIDO2 v prehliadači Safari. Ak vám iOS 13.2 chýbal, mal na palube 16 nových bezpečnostných opráv. O všetkých sa dočítate na webových stránkach spoločnosti Apple priamo tu. iOS 13.1.1 priniesol do vášho iPhone bezpečnostnú opravu pre problém s klávesnicou od iného výrobcu. Ak vás podrobnosti zaujímajú, môžete si ich prečítať na webových stránkach spoločnosti Apple. Ak ste nainštalovali iOS 13.1, získate ďalšiu aktualizáciu s aktualizáciou iOS 13.7. Viac sa dozviete tu. Ak prechádzate zo systému iOS 12 na vyššiu úroveň, s aktualizáciou na systém iOS 13.7 získate deväť bezpečnostných opráv systému iOS 13.0. Prečítajte si o nich tu. Ak ste preskočili iOS 12.4.1 alebo akékoľvek staršie verzie iOS 12, s aktualizáciou iOS 13.7 získate ich bezpečnostné opravy. iOS 12.4.1 mal na palube iba jednu opravu, ale aktualizácia systému Apple 12.4 od Apple priniesla pre iPhone 19 bezpečnostných opráv. Ak vás zaujíma konkrétnosť, môžete si o nich prečítať priamo tu. Okrem týchto opráv samotný systém iOS 13 prichádza s niektorými vylepšeniami zabezpečenia a ochrany súkromia vrátane vylepšených funkcií sledovania v prehliadači Safari a možnosti zbaviť sa metaúdajov polohy na vašich fotografiách. Teraz tiež máte možnosť blokovať aplikácie v používaní Bluetooth a umožniť aplikáciám prístup k vašej polohe iba raz. iOS 13 vám tiež pošle pripomenutia týkajúce sa aplikácií, ktoré sledujú vaše údaje.

>1 / 15

Posledná aktualizácia 2020-09-08. Tento príspevok môže obsahovať pridružené odkazy. Kliknutím sem si prečítate naše pravidlá zverejňovania a získate ďalšie podrobnosti. Obrázky cez Amazon API