Obsah

• Galaxy S7 Edge nedokáže detekovať ani načítať novú 32 GB kartu microSD
• Galaxy S7 Edge má úložisko „Other“, ktoré zaberá 13 GB miesta
• Interné úložisko Galaxy S7 Edge sa míňa
• V galérii sa už nezobrazujú fotografie nasnímané fotoaparátom
• Galaxy S7 Edge nezachytáva dobrý signál

Keďže #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) má slot na kartu #microSD, začali sme od našich čitateľov dostávať problémy spojené s pamäťou a úložiskom. Tieto problémy nám chýbajú, keď sa spoločnosť Samsung minulý rok rozhodla neposkytnúť variantom S6 slot pre rozšíriteľné úložisko.

Teraz, ak potrebujete ďalšiu pomoc, nás môžete kedykoľvek kontaktovať, aby sme vás mohli okamžite kontaktovať, keď nájdeme riešenie vášho problému. Stačí presne vyplniť náš dotazník o problémoch so systémom Android, aby sme vám mohli poskytnúť presné riešenia alebo príručky na riešenie problémov.

Galaxy S7 Edge nedokáže detekovať ani načítať novú 32 GB kartu microSD

Problém: Ahoj, nedávno som dostal svoj Samsung S7 Edge a nastavil som telefón. Potom som si kúpil SD kartu Samsung 32 GB. Vložil som ho do telefónu, ale nezistil som SD kartu, pokúsil som sa resetovať telefón a všetky ďalšie základné riešenia problémov, stále však nečíta, že je v ňom úplne nová SD karta. Ďakujem!

Odpoveď: Najprv skontrolujte, či je karta microSD správne pripojená, aby ste vylúčili možnosť, že sa jedná iba o problém s kontaktom, pretože ak je rozhranie karty SD voľne pripojené k receptorom telefónu, nemusí byť schopné ju detekovať alebo čítať. .

Keď sa uistíte, že je karta správne pripojená, skúste reštartovať telefón, keď je vo vnútri. V skutočnosti existujú chvíle, keď zariadenie jednoducho nedokáže prečítať kartu a je potrebné reštartovať počítač. Už som sa s tým párkrát stretol a momentálne by to mohol byť len problém s vaším zariadením.

Ďalšou vecou, ​​ktorú by ste mali urobiť v prípade, že váš telefón stále nebude čítať z karty, je nechať počítač prečítať. Počítače čítajú vymeniteľné zariadenia lepšie ako telefóny, a pritom môžete skutočne zistiť, či je karta poškodená alebo nie.

Ak to počítač zistí a vy skutočne môžete listovať na karte alebo na ňu kopírovať súbory, môže ísť iba o problém so súborovým systémom. Preto musíte kartu SD preformátovať a použiť formát FAT32. Ak to však telefón zistí a vyzve vás na naformátovanie, je poškodený alebo poškodený. Skúste to teda naformátovať, stále používajte FAT32, a zistite, či si ho potom dokáže prečítať. Ak stále nie, je možné predpokladať, že problém je s kartou SD.

Pokiaľ ide o váš telefón, nemyslím si, že v ňom musíme niečo robiť, pretože je zrejmé, že ide o problém výlučne s kartou SD.

Galaxy S7 Edge má úložisko „Other“, ktoré zaberá 13 GB miesta

Problém: Problém je v úložisku „Iné“. Všimol som si, že 13 GB využíva „iný“. Snažil som sa vyčistiť všetku vyrovnávaciu pamäť, vymazať herné aplikácie, reštartovať a resetovať. To nefunguje. Má so mnou niekto rovnaký problém? Potrebujem pomoc, prosím, ako vyčistiť toto „iné“ úložisko.

Odpoveď: Keď poviete „reset“, predpokladám, že ste vykonali továrenské alebo hlavné nastavenie, ktoré vymaže všetky súbory, dáta atď., Ktoré sa nahromadili po dokončení nastavenia. Ak je teda toto „iné“ úložisko oblasť v internom úložisku vášho telefónu, malo by byť odstránené. Preto si myslím, že máte kartu microSD a nachádza sa v nej toto úložisko „Other“. Navrhujem odpojiť kartu SD a skontrolovať, či tam stále je. Ak je to tak, musíte telefón resetovať znova a tentoraz postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Na druhej strane, ak úložisko „Iné“ zmizlo po odpojení karty SD, zálohujte svoje súbory a kartu naformátujte, znova pripojte a mali by ste to urobiť.

Interné úložisko Galaxy S7 Edge sa míňa

Problém: Kúpil som ho v novom. Má 4 GB vnútornej pamäte. keď dosiahne 321 MB využitia, hovorí, že „interné úložisko dochádza…“ Odmieta inštalovať aplikácie na SD kartu, aj keď je SD karta dobrá a dokáže ukladať stiahnuté súbory, fotografie a hudbu.

Odpoveď: Dobre, dovoľte mi len trochu tu objasniť veci. Keď hovoríte „interná pamäť“, máte na mysli vlastne pamäť s náhodným prístupom alebo RAM, ktorá pracuje ruka v ruke s procesorom, takže telefón funguje prinajmenšom rýchlo a plynulo.

Výzva, ktorú dostávate, však hovorí o internom úložisku a existujú dve varianty S7 Edge; 32 GB a 64 GB. Nerobte si starosti s RAM, pretože telefón spravuje svoju pamäť skutočne dobre, takže aj keď sa priblíži k 4 GB, dokáže ukončiť ďalšie služby a uvoľniť miesto tým dôležitejším.

Problém spočíva v tom, že vaše zariadenie takmer vyčerpalo celé svoje úložisko. Rozumiem, že máte kartu microSD, ale problémom je, že na ňu nemožno nainštalovať aplikácie, však? To nie je problém, pretože aplikácie musia byť nainštalované v internom úložisku, ale niektoré je možné „presunúť“ aspoň na kartu SD, ich dáta a ďalšie súbory. A myslím si, že to je všetko, čo musíte urobiť; stačí presunúť niektoré aplikácie cez kartu SD a uvoľniť tak miesto v internom úložisku telefónu.

1. S nainštalovanou kartou microSD spustite aplikáciu Nastavenia.
2. V zozname možností vyhľadajte a vyberte možnosť Úložisko.
3. Klepnite na Interné úložisko.
4. Vyberte možnosť Aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu, ktorú chcete presunúť, a klepnite na ňu.
6. V časti „Využité úložisko“ klepnite na tlačidlo Zmeniť a vyberte kartu SD.

Ďalej možno budete chcieť presunúť súbory, obrázky, videá atď. Do prenosného počítača alebo počítača. Ak ich máte kopu, určite tým uvoľníte veľkorysé miesto v internom úložisku telefónu a problém sa určite vyrieši.

V galérii sa už nezobrazujú fotografie nasnímané fotoaparátom

Problém: Ahoj. Mám problém s telefónom. Každý deň fotím veľa, takže som si kúpil vysokokapacitnú kartu SD. Celé týždne som používal bez problémov a bez problémov, ale hneď po aktualizácii Galéria už nezobrazovala obrázky, ktoré som nasnímal fotoaparátom. Skúsil som pripojiť telefón k notebooku a už nemôžem kopírovať obrázky z telefónu do počítača. Čo dáva? Prosím pomôžte mi. Čo musím urobiť, aby som tieto fotografie obnovil? Vďaka.

Odpoveď: V skutočnosti to znie, akoby išlo o problém s kartou microSD, ktorý sa zhoduje s aktualizáciou, a preto si myslíte, že posledná aktualizácia poškodila váš telefón. Skúsme sa však na to pozrieť trochu bližšie.

Váš telefón už nemôže zobraziť ani nájsť obrázky uložené na SD karte, pretože bola pravdepodobne odpojená. Prejdite teda do časti Nastavenia> Úložisko a potom overte, či je karta SD pripojená alebo nie, a vykonajte príslušné zmeny. Ak je to už namontované, mali by ste sa pokúsiť nechať ich prečítať na počítači alebo notebooku. Ak by to počítač dokázal prečítať, využite túto príležitosť na zálohovanie svojich súborov, obrázkov a videí alebo všetkého, čo je uložené na karte, o ktoré nechcete prísť. Potom naformátujte kartu pomocou súborového systému FAT32, vyčistite rozhranie a pripevnite ju späť do telefónu. Potom skúste odfotiť a skontrolujte, či sú uložené na SD karte, a potom skúste, či ich teraz dokáže zistiť Galéria.

Ak Galéria stále nedokáže nájsť obrázky nasnímané fotoaparátom, skúste vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite a dotknite sa Galérie.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje, Odstrániť.

Ak problém pretrváva aj potom, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.

1. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
3. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
4. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
6. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
8. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po tomto všetkom a problém nebude vyriešený, mali by ste telefón priniesť do obchodu a nechať ho skontrolovať.

Galaxy S7 Edge nezachytáva dobrý signál

Problém: Nedávno som prešiel z Galaxy S5 na S7 Edge. Bez zmeny umiestnenia sa zdá, že kvalita môjho príjmu výrazne klesla. Okraj nezachytáva signál z veže tak dobre ako S5 a zdá sa, že je skutočne podstatne horší ako iné telefóny, ktoré mám. Existuje spôsob, ako zlepšiť kvalitu príjmu na tomto prístroji?

Odpoveď: Niektoré jednotky môžu byť z výroby poškodené, takže je nevyhnutné, aby sa niektorí majitelia mohli stretnúť s problémami hneď, ako telefón použijú. Vo vašom prípade to však ukazuje, že S5 zachytáva signál lepšie ako nové zariadenie a tento problém nemáte iba vy. Myslím, že najlepší spôsob, ako zistiť, či ide iba o problém s príjmom alebo nie, je ísť do oblasti, o ktorej viete, že má vynikajúci signál, a ak S7 Edge nespĺňa vaše očakávania, je na čase kontaktovať svojho poskytovateľa a pravdepodobne vyjednať náhrada. Navrhujem však, aby ste sa najskôr pokúsili resetovať telefón, aby ste vylúčili možnosť problému s firmvérom, a ubezpečte sa, že vaše osobné informácie sú z telefónu odstránené tesne predtým, ako to necháte skontrolovať technikom.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.