Obsah
Aplikácia na streamovanie hudby Pandora Music alebo jednoducho Pandora bola hlásená niektorými našimi čitateľmi, ktorí vlastnia Samsung Galaxy Note 8, často zlyhávať. Podľa niektorých sa aplikácia sama zatvorí pri otvorení alebo pri spustení streamovania. Iní hlásili, že sa im zobrazila chyba „Bohužiaľ, Pandora sa zastavila.“ Sila sa zatvorí a chyba je bežným znakom zlyhania aplikácie. Môže to byť spôsobené niektorými aplikáciami alebo problémom s firmvérom.
Niektorí používatelia môžu byť schopní aplikáciu používať krátko, kým sa problém znova prejaví. Je to len malý problém a dá sa ľahko vyriešiť, ale je to veľmi nepríjemné, pretože vám bráni v používaní aplikácie. Ak často počúvate hudbu prostredníctvom služby Pandora, musíte tento problém okamžite vyriešiť a to je účel tohto príspevku. V tomto článku vám pomôžeme vyriešiť problém s telefónom a aplikáciou. Podelíme sa s vami o riešenie, ktoré sme vždy používali na riešenie podobných problémov v minulosti. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože vám môže pomôcť.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S8, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Ako opraviť Galaxy Note 8 pomocou aplikácie Pandora, ktorá neustále zlyháva
Prvá vec, ktorú musíme urobiť, je pokúsiť sa zistiť, či ide o veľmi jednoduchý problém spôsobený menšími poruchami v systéme alebo aplikácii samotnej. Ak to nebude vyriešené pomocou prvého riešenia, pokúsime sa použiť riešenia, ktoré sme používali na riešenie podobných problémov v minulosti. A keď už je uvedené všetko, pri riešení problémov s telefónom postupujte podľa týchto krokov ...
Prvé riešenie: Reštartujte telefón, pretože by to mohlo byť chybné
Je to jedno z najefektívnejších riešení, ktoré je však veľmi jednoduché a bezpečné. Okrem vypnutia a opätovného zapnutia telefónu je však táto metóda v očiach viac. Reštart v skutočnosti robí veľa vecí na pozadí, ako je napríklad obnovenie pamäte telefónu, zatvorenie aplikácií tretích strán spustených na pozadí, opätovné načítanie základných služieb a funkcií atď. To je jeden z dôvodov, prečo, ak narazíte na problémy aj s telefónom rovnako výkonný ako Note 8, musíte predtým, ako urobíte čokoľvek, reštartovať telefón.
Ak bežné reštartovanie problém nevyrieši, skúste vykonať vynútený reštart; stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekúnd alebo viac.Simuluje odpojenie batérie a často opravuje veľa problémov s firmvérom alebo tých, ktoré spôsobujú aplikácie. Ak však aplikácia stále zlyháva, prejdite na ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Obnovte Pandoru vyčistením jej medzipamäte a údajov
Aplikácia sa tak vráti do pôvodných nastavení alebo funkčná konfigurácia. Pri zlyhaní aplikácie je logické myslieť si, že problém je iba v aplikácii, a to je prvá vec, ktorú musíte predpokladať, ak problém nedokáže vyriešiť reštart. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií má často pozitívny vplyv na výkon aplikácie a vášho telefónu. Takto to robíte:
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Vyhľadajte a klepnite na Pandora.
- Klepnite na Skladovanie.
- Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
- Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
- Klepnite na JASNÝ.
Potom otvorte aplikáciu a skontrolujte, či sa stále sama zatvára, alebo či sa nezobrazí chyba. Ak chcete synchronizovať telefón so servermi Pandora, musíte sa prihlásiť do svojho účtu. Ak však problém pretrváva, vyskúšajte ďalší postup.
Tretie riešenie: Odinštalujte Pandoru a potom ju znova nainštalujte
Po druhom riešení a problém vás bude naďalej trápiť, potom nejde len o menší problém súvisiaci s aplikáciou. Tentokrát by bolo lepšie, keby ste namiesto jeho aktualizácie odinštalovali Pandoru a odstránili tak všetky spojenia s inými aplikáciami a firmvérom. Odstráni tiež všetky súbory, ktoré vytvoril, ako aj súbory, ktoré preň vytvoril systém. Tu je postup, ako odinštalovať Pandoru z poznámky 8:
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Vyhľadajte a klepnite na Pandora.
- Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
- Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
- Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.
Po reštarte musíte aplikáciu znova nainštalovať a sledovať, či problém pretrváva. Preinštalovaním aplikácie získate vždy najnovšiu verziu a to by mohlo byť riešením problému, najmä ak ide iba o problém s kompatibilitou:
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Klepnite na Hračkárstvo.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „pandora“.
- Vyberte Pandora potom klepnite na Inštalácia.
- Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.
Na vyriešenie problému by stačili prvé tri riešenia. Ak však náhodou problém pretrváva aj po jeho opätovnej inštalácii, nemáte inú možnosť, ako sa uchýliť k obnoveniu.
Posledná možnosť: Zálohujte svoje súbory a údaje a vykonajte hlavný reset
Hlavný reset tento problém určite vyrieši, musíte si však urobiť zálohu dôležitých súborov a údajov, ktoré budú odstránené. Po zálohovaní tiež odstráňte z telefónu svoj účet Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia ...
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak sa vám ťažko odstraňuje účet Google, postupujte takto:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Účty.
- Klepnite na Google.
- Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
- Klepnite na trojbodkovú ikonu.
- Klepnite na Odstrániť účet.
- Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.
Dúfam, že naše riešenia pre vás budú fungovať. Ďakujeme za prečítanie. Ak budete mať so svojím zariadením ďalšie problémy a chcete ich s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
