Obsah

• Ako opraviť problém s odosielaním duplicitných textov v Galaxy S10 SMS a MMS odoslané viackrát

Ak váš Galaxy S10 nedávno odoslal duplicitné texty, môže to spôsobiť chyba v aplikácii alebo softvéri. Nižšie nájdete kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať na vyriešenie tohto problému.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť problém s odosielaním duplicitných textov v Galaxy S10 SMS a MMS odoslané viackrát

Posiela váš Galaxy S10 neustále duplicitné texty? Je najvyšší čas problém vyriešiť a zistiť, odkiaľ pochádza.

Galaxy S10 s odosielaním duplicitných textov, oprava č. 1: Reštartujte aplikáciu

Niekedy sa môžu vyskytnúť duplicitné texty, ak sa v aplikácii vyskytne chyba. Chyby tohto typu môžu niekedy zmiznúť po ukončení aplikácie. Ako to urobiť, sa dozviete nižšie.

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu na odosielanie správ.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy S10 s odosielaním duplicitných textov, oprava č. 2: Mäkký reset

Mäkký reset, tiež známy ako vynútený reštart, je ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie simuláciou účinkov „vybíjania batérie“. V starších zariadeniach s vymeniteľnými batériami sa to deje jednoduchým odpojením batérie. Týmto sa osvieži systém a potenciálne sa odstránia chyby. Pretože vo vašom Galaxy S10 nie je jednoduchý spôsob odpojenia batérie, môžete iba simulovať efekty. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne 12 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Dokončenie resetu môže trvať až 90 sekúnd.
3. Ak sa obrazovka režimu spustenia údržby nezobrazí, vaše zariadenie ju nemá. Jednoducho počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.

Galaxy S10, ktorý odosielal duplicitné texty, oprava č. 3: Vymazanie medzipamäte oddielu

Niektoré problémy so správami sú spôsobené zlým oddielom vyrovnávacej pamäte. To znamená, že sa mohla poškodiť systémová medzipamäť, ktorú Android používa na rýchle načítanie aplikácií. Ak sa chcete ubezpečiť, že vyrovnávacia pamäť systému vášho telefónu je v najlepšej forme, naučte sa, ako ju raz za niekoľko mesiacov vyčistiť. Vo svojej situácii to chcete urobiť ako krok riešenia problémov. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
9. Skontrolujte problém.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nebude mať za následok stratu vašich osobných údajov, takže sa nemusíte obávať.

Galaxy S10, odosielanie duplicitných textov, oprava č. 4: Vymazanie medzipamäte aplikácie na odosielanie správ

Ak chcete pracovať s aplikáciou na odosielanie správ priamo, môžete vyčistiť medzipamäť správ. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.

Galaxy S10 s odosielaním duplicitných textov, oprava č. 5: Obnovte aplikáciu na odosielanie správ

Ak po vyčistení medzipamäte aplikácie nič nefunguje, ďalším krokom, ktorý môžete urobiť, je obnovenie predvolených nastavení aplikácie. Tento krok odstráni vaše texty a MMS, takže ich nezabudnite zálohovať vopred. Keď budete pripravení, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Galaxy S10, odosielanie duplicitných textov, oprava č. 6: Obnovte nastavenia siete

Ak váš S10 v tejto chvíli stále odosiela duplicitné texty, musíte urobiť ďalšie, aby ste zistili, či odstránenie aktuálnych sieťových nastavení pomôže. Spravidla to funguje na formulároch GSM, ale občas aj na zariadeniach CDMA. Postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Galaxy S10 s odosielaním duplicitných textov, oprava č. 7: Použite inú aplikáciu

Ak problém stále nie je vyriešený, môžete tiež vyskúšať, či sa pri použití inej aplikácie neodstráni. Problém môže byť v aktuálnej aplikácii a jeho kód môže byť prekódovaný, aby sa opravila. Existuje mnoho aplikácií na zasielanie správ zdarma, ktoré môžete získať z Obchodu Play, odporúčame vám však vyskúšať oficiálne. Bývajú stabilnejšie a bezpečnejšie. Navrhujeme vyskúšať vlastnú aplikáciu Správy pre Android od spoločnosti Google.

Ak problém vyrieši použitie inej aplikácie, pokúste sa vyhnúť použitiu nesprávnej aplikácie, kým sa neaktualizuje.

Galaxy S10 s odosielaním duplicitných textov, oprava č. 8: Skontrolujte, či nie sú zlé aplikácie

Jedným z ďalších možných dôvodov, prečo vaša Galaxy S10 odosiela duplicitné texty, môže byť zlá aplikácia. Ak to chcete skontrolovať, reštartujte telefón do bezpečného režimu. V tomto režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, takže ak problém nenastane, musí za to zlá aplikácia. Reštartovanie zariadenia do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Galaxy S10 s odosielaním duplicitných textov, oprava č. 9: Vytrite zariadenie

Problémy s odosielaním textových správ môžu niekedy spôsobiť zmeny v softvéri. Ak chcete zistiť, či problém nespôsobuje softvérová chyba, pokúste sa obnoviť továrenské nastavenia telefónu. Týmto sa zvyčajne odstránia softvérové ​​chyby. Ak je softvérový problém dôvodom, prečo váš S10 posiela duplicitné texty, môže pomôcť obnovenie továrenských nastavení. Obnovenie továrenských nastavení telefónu:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Galaxy S10 s odosielaním duplicitných textov, oprava č. 10: Získajte pomoc od operátora siete

Ak sa nepodarí problém vyriešiť pomocou všetkých vyššie uvedených riešení, mali by ste zvážiť pomoc od svojho operátora. Nezabudnite im povedať všetky riešenia problémov so zariadeniami, o ktorých tu hovoríme, aby vás už nepožiadali o ďalšie.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.