Obsah

• Čo spôsobuje, že váš Samsung Galaxy A3 nevydáva zvuk?
• Odporúčané riešenia a potenciálne riešenia

Na telefóne Samsung Galaxy A3 nie je zvuk pre hudbu, aplikácie, videá a hovory? Tento príspevok vás prevedie riešením problémov so zvukom na tomto telefóne Samsung. Čítajte ďalej a dozviete sa, prečo z vášho zariadenia nepočujete žiadny zvuk, a problém vyriešite príslušnými riešeniami.

Predtým, ako pristúpime k nášmu riešeniu problémov, ak máte s vaším A3 ďalšie problémy, navštívte našu stránku s riešením problémov, pretože sme už odpovedali na niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Skúste vyhľadať problémy podobné vášmu a použite riešenia alebo riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo Odoslať.

Čo spôsobuje, že váš Samsung Galaxy A3 nevydáva zvuk?

Problémy so zvukom alebo zvukom v mobilných zariadeniach môžu byť všeobecne spôsobené chybným softvérom alebo hardvérom. Pri riešení problémov so zvukom, ktoré súvisia so softvérom, musíte brať do úvahy veľa faktorov. Medzi všeobecne známych vinníkov patria okrem iného nesprávne nakonfigurované nastavenia zvuku / možnosti zvuku, poruchy aplikácií, poškodený zvukový súbor a zlé aktualizácie. V prípade, že je na vine hardvér, je to pravdepodobne spôsobený chybným reproduktorom, mikrofónom alebo inými dôležitými komponentmi v telefóne.

Existuje tiež niekoľko ľudí, ktorí mali problémy so zvukom v telefóne Galaxy A3 a neskôr našli za hlavnú príčinu párovanie Bluetooth. Ukázalo sa, že ich telefón bol skutočne spárovaný alebo pripojený k zvukovému zariadeniu alebo príslušenstvu Bluetooth, takže zvuk je presmerovaný. Kontrola nastavení Bluetooth vopred by preto mala byť medzi prvými vecami, ktoré by ste mali urobiť, pretože vám to môže ušetriť čas a námahu pri vykonávaní zbytočných postupov pri riešení problémov. To isté sa môže stať, ak máte vo vnútri konektora slúchadlá alebo slúchadlá. Okrem nastavení Bluetooth nezabudnite najskôr skontrolovať úroveň hlasitosti v zariadení. Mnoho ľudí má tendenciu zanedbávať túto veľmi jednoduchú vec a okamžite bezvýsledne skočí do vykonania rôznych riešení.

Najhoršou možnosťou je poškodenie hardvéru. V takom prípade vám nezostáva nič iné, iba nastaviť službu. To je často nevyhnutné, najmä ak vám telefón spadol alebo bol mokrý pred objavením sa problému. Ak ste nastavili hlasitosť zvuku na najvyššiu úroveň a stále nepočujete žiadny zvuk, dokonca ani pri zvonení, potom je reproduktor pravdepodobne problém, ktorý je potrebné vymeniť, ak ho neopravíte. V opačnom prípade môžete využiť svoje šance v týchto ďalších riešeniach.

Odporúčané riešenia a potenciálne riešenia

Nasledujúce riešenia sú použiteľné iba pre problémy so zvukom v telefóne Galaxy A3, ktoré súvisia so softvérovými problémami. Ak chcete zvýšiť svoju šancu na odstránenie problému pomocou ktorejkoľvek z týchto metód, vopred vylúčte možnosť poškodenia hardvéru. Po vykonaní každej metódy nezabudnite svoje zariadenie otestovať, aby ste zistili, či bol problém vyriešený. V opačnom prípade vyskúšajte ďalšie spôsoby.

Skontrolujte nastavenia zvuku na vašom Galaxy A3

Overte a zabezpečte, aby vaše zariadenie nebolo prepnuté do tichého režimu alebo režimu vibrácií. Ak je to potrebné, pokúste sa nastaviť hlasitosť hudby, tónov zvonenia a upozornení na najvyššiu úroveň a potom zariadenie otestujte, či nepočujete zvuk. Tu je postup, ako získať prístup k nastaveniam hlasitosti, ktoré môžete vo svojom Galaxy A3 upraviť alebo upraviť:

1. Z Domov Na obrazovke klepnite a potiahnite Panel s upozorneniami smerom dole.
2. Klepnite na ikonu nastavenie ikona.
3. Posuňte sa na a potom klepnite na Zvuk.
   • Ak chcete zmeniť hlasitosť prichádzajúcich hovorov, médií, systému a upozornení, klepnite na Objem.
   • Ak chcete zmeniť vyzváňací tón, klepnite na Zvonenia.
   • Ak chcete zmeniť zvuk upozornenia, klepnite na Oznámenia.
   • Ak chcete povoliť alebo zakázať ďalšie zvuky systému, posuňte zobrazenie nadol na požadovanú časť.
4. Klepnite na prepínač vedľa požadovanej možnosti (Napríklad Tón vytáčania klávesnice) na povolenie alebo zakázanie zvuku.

Okrem nastavení hlasitosti dbajte aj na kontrolu telefónu Prístupnosť nastavenia a uistite sa, že Sluch možnosť Vypnite všetky zvuky nie je začiarknuté. Ak je táto možnosť začiarknutá, všetky zvuky vydávané telefónom počas klepnutí, výberu a upozornení sú stlmené. Z vášho zariadenia teda nebudete počuť žiadny zvuk. Tu je postup, ako získať prístup a nakonfigurovať túto možnosť:

• Z domova klepnite na Aplikácie> Nastavenia> Zjednodušenie ovládania -> Sluch. V prípade potreby zrušte začiarknutie alebo zrušte výber možnosti Vypnite všetky zvuky.

Po vykonaní potrebných zmien v týchto nastaveniach / možnostiach reštartujte zariadenie a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Reštartujte Galaxy A3 (mäkký reset)

Mäkký reset alebo reštartovanie často opravuje menšie problémy vyvolané chybami softvéru. Ak náhle dôjde k problému so zvukom bez vykonania akýchkoľvek zmien v nastavení zariadenia, je pravdepodobne potrebné vyriešiť iba náhodný problém. Ak by to bol problém, vyskúšajte mäkký reset alebo vypnite zariadenie obvyklým spôsobom asi na 30 sekúnd a potom ho znova zapnite.

Prípadne môžete vykonať silový reštart stlačením a podržaním Moc a Znížiť hlasitosť niekoľko sekúnd súčasne alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne alebo nereštartuje.

Potom vyskúšajte zvuk telefónu a zistite, či už počujete zvuk.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017) s problémom s čiernou obrazovkou smrti [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo Facebook neustále naráža na môj Samsung Galaxy A3 a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3, ktorý vstúpil do bootloopu a nemôže sa spustiť [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý má čiernu obrazovku a nebude reagovať, ale softvérové ​​tlačidlá svietia [Sprievodca riešením problémov]

Nabootujte do bezpečného režimu

Ak chcete zistiť, či problém spôsobuje alebo nespôsobuje zlá aplikácia, skúste spustiť Galaxy A3 do bezpečného režimu. V tomto režime sa obchádzajú alebo deaktivujú všetky aplikácie a služby tretích strán, čo vám uľahčí izolovať problém od aplikácie tretej strany. Skúste si spomenúť, ktorá z vašich najnovších aplikácií vám spôsobila tieto problémy. Odinštalujte podozrivú aplikáciu a potom skontrolujte, či sa tým problém vyrieši. Tu je postup, ako prejsť do bezpečného režimu a diagnostikovať aplikácie na vašom Galaxy A3:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc klávesu za obrazovkou s názvom zariadenia.
3. Kedy „SAMSUNG“ Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení Moc stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Uvoľnite Znížiť hlasitosť kľúč, keď uvidíte ‘Bezpečnostný mód'.

Ak v tomto režime počujete zo svojho zariadenia zvuk, vyhľadajte podozrivú aplikáciu (pravdepodobne najnovšiu aplikáciu, ktorú ste si nainštalovali pred vznikom problému) a potom ju odinštalujte. Tu je postup, ako odinštalovať aplikácie v bezpečnom režime Galaxy A3:

1. Z akejkoľvek Domov obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie ikona.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na Ikona ponuky> Zobraziť systémové aplikácie na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Klepnite na Odinštalovať znova potvrdiť.

Vzhľadom na to, že spúšťačom je aplikácia tretej strany, vykonaním vyššie uvedených krokov by sa mal problém vyriešiť.

Vypnite Bluetooth

Ako už bolo spomenuté vyššie, Bluetooth patrí medzi faktory, ktoré treba brať do úvahy pri riešení problémov so zvukom. Vzhľadom na to, že vaše zariadenie podporuje pripojenie Bluetooth, je možné, že je momentálne spárované alebo pripojené k iným zvukovým zariadeniam, ako je Bluetooth reproduktor, náhlavná súprava alebo autorádio. Ak sa to stane, zvuky sú presmerované do zariadenia Bluetooth. Aby ste sa uistili, že nejde o problém, overte a zabezpečte, aby bolo Bluetooth vypnuté. Tu je postup:

1. Z hornej strany obrazovky posuňte prst nadol po displeji.
2. Klepnite na ikonu nastavenie ikona.
3. Pod Pripojenia časť klepnite na Bluetooth.
4. Klepnite na ikonu Prepínač Bluetooth funkciu otočiť VYPNUTÉ Ak je to nevyhnutné. Musíte vypnúť Bluetooth, aby ste sa uistili, že váš telefón nie je pripojený k žiadnemu inému zariadeniu Bluetooth alebo príslušenstvu.
5. Vráťte sa na hlavnú obrazovku a po vypnutí rozhrania Bluetooth reštartujte telefón.

Potom vyskúšajte, či ste z telefónu počuť zvuky.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Toto by mala byť posledná možnosť, ktorú je potrebné vziať do úvahy pri riešení zvukových problémov spôsobených softvérovými problémami vo vašom telefóne. Aj keď to môže byť oprava, ktorú budete potrebovať, vaše zariadenie sa tým tiež úplne vymaže. To znamená, že stratíte všetky svoje osobné informácie a dôležité údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu. Ak chcete pokračovať, zálohujte svoje údaje a postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Tlačidlo zvýšenia hlasitosti a Kľúč domov, potom stlačte a podržte Vypínacie tlačidlo.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba ikonu Vypínacie tlačidlo.
4. Keď Logo systému Android uvoľnite všetky tlačidlá („Inštaluje sa aktualizácia systému‘Sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky obnovenia systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvýraznite „zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.'
6. Stlačte Vypínač vybrať.
7. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti do „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ je zvýraznená.
8. Stlačte Vypínač vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, „Reštartujte systém teraz “ je zvýraznená.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Po reštarte sa vaše zariadenie vráti na pôvodné výrobné nastavenia.

Skúste otestovať svoje zariadenie a zistite, či hlavný reset úspešne vyriešil pôvodnú príčinu, a prinútte svoj Galaxy A3 vykonávať zvukové funkcie podľa plánu.

Ďalšie možnosti, ktoré je potrebné zvážiť

• Použite trik pre slúchadlá. Niektorí ľudia dokázali pomocou triku pre slúchadlá nájsť riešenie problémov so zvukom. Funguje to tak, že zapojíte slúchadlá do konektora pre slúchadlá a potom ich vytiahnete najmenej 5-krát. Týmto spôsobom nielenže uvoľníte všetok prach alebo nečistoty nahromadené vo vnútri konektora pre slúchadlá, ale tiež to môže spôsobiť, že si zariadenie bude myslieť, že je v režime slúchadiel.
• Použite trik na zubné kefky. Alebo môžete tiež použiť hudobnú dok na čistenie zubnej kefky. Na vyčistenie doku na niekoľko minút môžete použiť starú zubnú kefku alebo podobný nástroj. Robte to iba opatrne, aby nedošlo k ďalšiemu (ďalšiemu) poškodeniu komponentov.
• Aktualizujte si firmvér Galaxy A3. Aktualizácie softvéru môžu tiež pomôcť optimalizovať zvukové funkcie zariadenia, aby ste to mohli tiež zvážiť. Ak chcete skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia pre vaše zariadenie, prejdite na Nastavenia-> Informácie-> Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte. Potom skontrolujte, či to problém vyrieši. Týmto spôsobom môžete tiež vyriešiť príslušné problémy vyvolané niektorými chybami.

Ďalšie možnosti získate od podpory spoločnosti Samsung alebo od operátora vášho zariadenia, ak zo všetkých zariadení Galaxy A3 stále nepočujete žiadny zvuk ani po vykonaní všetkých možných riešení problému. V tomto okamihu môžete zvážiť možné poškodenie niektorých relevantných komponentov. Môže za to fyzická alebo kvapalná škoda.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý nemá zvuk [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017) s chybou „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak obrazovka vášho Samsung Galaxy A3 (2017) začala blikať [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017) s problémom s čiernou obrazovkou smrti [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý má čiernu obrazovku a nebude reagovať, ale softvérové ​​tlačidlá svietia [Sprievodca riešením problémov]