Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy A5, ktoré uviazlo v bootloop

Keď sa telefón zapne, zobrazuje logo a ďalšie informácie počas bootovania, ale nemôže sa dostať na domovskú obrazovku pred vypnutím a opätovným zapnutím, to je to, čo nazývate „boot loop“. Prístroj bude pokračovať v rovnakom cykle, kým sa nevybije batéria. Problém môže pretrvávať aj po nabití telefónu, takže s ním musíte skutočne niečo urobiť.

V tomto príspevku sa budem venovať tomuto problému so Samsung Galaxy A5, ktorý je predmetom nášho riešenia problémov. Od našich čitateľov sme dostali niekoľko sťažností týkajúcich sa tohto problému, pretože sa ním budeme zaoberať kvôli našim čitateľom, ktorí nás oslovili a hľadali pomoc. Zvážime všetky možnosti a každú z nich vylúčime, kým nebudeme vedieť, o čo ide v danom probléme a čo musíme urobiť, aby sme ho napravili. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ale predtým, ako prejdeme k správnemu riešeniu problémov, ak náhodou nájdete túto stránku, pretože ste hľadali riešenia iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy A5, pretože sme už s touto otázkou riešili najčastejšie hlásené problémy. telefón a tam nájdete to, čo hľadáte. Neváhajte a využite riešenia a riešenia, ktoré sme poskytli. Ak pre vás nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a potom kliknite na tlačidlo Odoslať. Budeme sa snažiť vám pomôcť.

Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy A5, ktoré uviazlo v bootloop

Problém: Ahojte chlapci Mám problém s mojím Galaxy A5. Z neznámeho dôvodu sa telefón už nezapína úspešne ako predtým. Zapne sa a zobrazí sa zvyčajné logo a všetko to, ale len čo sa chystá zobraziť domovskú obrazovku, vypne sa iba na opakovanie tých istých vecí. Už to nemôžem viac používať, preto veľmi potrebujem vašu pomoc. Vďaka.

Riešenie problémov: Naše riešenie problémov bude zamerané na to, ako úspešne zaviesť systém Galaxy A5 znova, pretože so zariadením, ktoré sa nespustí na domovskú obrazovku, môžeme očividne urobiť iba toľko. Toto by mohol byť iba malý problém s firmvérom, ale je treba urobiť niekoľko vecí.

Krok 1: Vykonajte procedúru vynúteného reštartu

To, že ste sa zasekli v bootloop, nie je v skutočnosti dôsledkom zlyhania systému, ale boli prípady, s ktorými sme sa už predtým stretli, keď postup núteného reštartu vyriešil podobné problémy. Je to ako keby ste batériu z telefónu obnovili pomocou telefónu A5, ktorý nemá vymeniteľnú batériu, takže je potrebné simulovať odpojenie batérie. Nebojte sa, je to bezpečné pre váš telefón aj pre vaše súbory a dáta. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť a podržať súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 sekúnd, aby sa váš telefón mohol úspešne naštartovať.

Ak sa však váš telefón aj potom zasekne v bootovacej slučke, musíte prejsť na ďalší krok.

Krok 2: Pokúste sa telefón spustiť v núdzovom režime

Pretože procedúra vynúteného reštartu problém nevyriešila, teraz sa pokúsime zistiť, či s tým nemá niečo spoločné niektorá z aplikácií tretích strán. Aplikáciu zatiaľ nemusíme odinštalovať, pretože si nie sme istí, čo je jej príčinou, ale pokúsime sa deaktivovať všetky aplikácie tretích strán naraz, aby sme zistili, či sa telefón dokáže úspešne naštartovať. Podľa týchto pokynov sa pokúsite zaviesť telefón v núdzovom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa váš telefón v tomto režime úspešne naštartoval, je zrejmé, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií. V takom prípade pokračujte krokom 3, inak prejdite na krok 4.

Krok 3: Nájdite aplikácie, ktoré spôsobujú problém

Nájsť vinníka nie je vždy ľahké, najmä ak ste si už v telefóne nainštalovali množstvo aplikácií. Na základe našich skúseností sú však problémy s výkonom, ktoré sú spôsobené aplikáciami tretích strán, často spôsobené nekompatibilitou. Možno sa nedávno aktualizoval firmvér vášho telefónu a pravdepodobne bude potrebné aktualizovať aj niektoré z nainštalovaných aplikácií, aby mohli s novým firmvérom bezproblémovo pracovať. Prvá vec, ktorú musíte v tejto veci urobiť, je pokúsiť sa aktualizovať tie, ktoré je potrebné aktualizovať:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na kláves Ponuka, potom na Nastavenia a potom klepnutím na Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na Aktualizovať [xx] aktualizujete všetky aplikácie dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na jednotlivú aplikáciu a potom klepnutím na Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Na druhej strane, ak už máte podozrenie na niektoré aplikácie, musíte najskôr skúsiť vyčistiť ich cache a dáta a ak to nefunguje, mali by ste ich skúsiť postupne odinštalovať ...

Ako vyčistiť medzipamäť a dáta aplikácií na Galaxy A5

Vymazanie medzipamäte alebo údajov z aplikácie môže vyriešiť niektoré problémy so softvérom.Ak vymažete údaje, všetky údaje uložené v tejto aplikácii sa stratia, napríklad nastavenia, prihlasovacie údaje a uložené hry. Ak dáta nechcete vymazať, skúste najskôr vyčistiť iba vyrovnávaciu pamäť. Ak problémy pretrvávajú, vymažte tiež údaje.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Ako odinštalovať aplikácie z vášho Galaxy A5

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak sa telefón po všetkých týchto postupoch stále zasekne v bootovacej slučke alebo ak sa mu nepodarilo úspešne naštartovať v bezpečnom režime, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Spustite telefón v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aj keď má telefón vážny problém s firmvérom, stále by mal byť schopný úspešne sa zaviesť v režime obnovenia, koniec koncov, je bezpečný pre Android. Ak teda zlyhali všetky ostatné postupy riešenia problémov, musí to byť ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť. Potrebujeme len zistiť, či sa telefón dokáže úspešne spustiť v režime obnovy, pretože ak nie, potom s tým nemôžete veľa urobiť, iba ho priniesť do obchodu a nechať za vás problém vyriešiť technik.

Ak je to však úspešné, môžete skúsiť vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte, ktorý vymaže všetky systémové pamäte cache. Firmvér ich potom nahradí, keď sa telefón spustí. Takto to robíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Zavádzanie telefónu bude trvať trochu viac času, pretože znova zostaví pamäte cache, ktoré boli odstránené, takže počkajte. Ak však aj potom zostane v bootovacej slučke, nemáte inú možnosť ako resetovať.

Krok 5: Vykonajte hlavný reset na telefóne

Za predpokladu, že sa váš telefón mohol úspešne spustiť v režime obnovy, ale vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte problém nevyriešil, mali by ste ho skúsiť resetovať. Pamätajte však, že by ste pri tom stratili všetko, čo je uložené v internom úložisku telefónu, vrátane súborov, aplikácií, kontaktov, správ atď. Je na vás, či s tým pôjdete alebo nie. Ale pre mňa teraz nemáte veľmi na výber, pretože aj keby ste nechali technológiu, aby to vybavila za vás, prvá vec, ktorú by urobil, by bolo resetovanie. Ak s tým chcete ísť, tu je návod, ako ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.