Obsah

• Rýchle spôsoby riešenia problémov s Galaxy J3 s čiernou nereagujúcou obrazovkou

Po mesiacoch používania sa môžu u každého smartfónu vyskytnúť problémy s výkonom. Zariadenia základnej úrovne, ako je váš Samsung Galaxy J3, sa s ním môžu stretnúť skôr ako prémiové telefóny, pretože často nemusia mať svaly, aby uspokojili potreby náročných aplikácií. Aj keď má tento telefón slušné parametre pre svoju kategóriu, stále môžete očakávať, že sa z času na čas stretne so štikútkou, a môže to byť ono.

Riešenie problémov: Ako už bolo spomenuté v úvode, tento problém môže byť spôsobený zlyhaním systému alebo firmvéru, ale potom opäť nebudeme vedieť, pokiaľ problém nevyriešime. Pokiaľ ide o tento problém, navrhujem vám vykonať toto:

Krok 1: Vytiahnite batériu a stlačte vypínač na 1 minútu

Týmto sa osvieži pamäť vášho telefónu a môže to byť iba vec, ktorú musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili. Vaša J3 má vymeniteľnú batériu, aby sme mohli vykonať postup „vytiahnutie batérie“. Aby sme vám to uľahčili, postupujte takto:

1. Odstráňte zadný kryt.
2. Vytiahnite batériu.
3. Stlačte a na minútu podržte vypínač.
4. Vložte batériu späť a zadný kryt.
5. Zapnite telefón.

Ak sa telefón ani potom nezapne, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Nabite telefón a zistite, či tentoraz reaguje

Mäkký reset ste už vykonali bezvýsledne, ale aspoň ste už niečo urobili. Tentokrát sa teda váš telefón môže nabíjať, ak ho zapojíte, takže to vyskúšajte. Ak zobrazuje symbol nabíjania a svieti LED indikátor v hornej časti obrazovky, nabíja sa správne. Nechajte ho nabiť desať minút a potom skúste telefón zapnúť. Ak sa stále nezapne, prejdite na ďalší krok.

Ak sa však na telefóne nezobrazuje obvyklá ikona nabíjania a LED indikátor nesvieti, problém môže byť spôsobený iba vybitou batériou, najskôr však budete musieť problém s nabíjaním vyriešiť. Skúste si prečítať tento príspevok, pretože by vám mohol pomôcť: Ako opraviť Samsung Galaxy J3, ktorý sa nebude účtovať [Sprievodca riešením problémov].

Ak sa vám telefón nepodarilo nabiť, nemá zmysel ďalej riešiť problémy. Prineste telefón do obchodu a nechajte problém vyriešiť technikom.

Krok 3: Pokúste sa zaviesť telefón v bezpečnom režime

Chceme sa pokúsiť vylúčiť možnosť, že problém spôsobuje niektorá z aplikácií tretích strán, a preto sa musíme pokúsiť telefón spustiť v bezpečnom režime. Týmto dočasne deaktivujete všetky z nich, takže ak problém spôsobuje jeden z nich, mohol by sa váš telefón v tomto režime úspešne zaviesť. Tu je postup, ako bootujete J3 v tomto režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa telefón v tomto režime úspešne naštartoval, je potvrdené, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií. Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je nájsť túto aplikáciu a odinštalovať ju, najmä tie, ktoré ste nainštalovali krátko pred začiatkom problému. Tu je postup, ako odinštalovať aplikáciu z vášho Galaxy J3:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak problém pretrváva aj potom alebo ak bootovanie v bezpečnom režime nie je úspešné, vyskúšajte ďalší krok.

Krok 4: Pokúste sa zaviesť systém J3 v režime obnovenia

Teraz sa musíme pokúsiť telefón zapnúť v režime obnovenia, aby sme zistili, či to ešte dokáže. Ak bude úspešný, môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré môžu problém vyriešiť. Najskôr je potrebné vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup, ako spustíte svoj J3 v režime obnovy a utierate oddiel medzipamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Tento postup môže vyriešiť problémy spôsobené poškodenými systémovými keškami. Nerobte si však starosti, žiadny z vašich súborov a údajov nebude odstránený. Ak však vymazanie oddielu medzipamäte nefungovalo, musíte pokračovať v obnovení továrenských nastavení. Týmto odstránite svoje súbory a údaje, a pretože sa váš telefón nemohol úspešne naštartovať, môžete ich stratiť, takže je len na vás, či budete chcieť pokračovať, ale postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak zlyhajú iné možnosti, musíte telefón priniesť do obchodu a nechať ho skontrolovať.

Rýchle spôsoby riešenia problémov s Galaxy J3 s čiernou nereagujúcou obrazovkou

Problém: Ahoj droid chlap. Mám J3 a úprimne povedané, spadol som ho pred týždňom na zem, ale odvtedy až do včera to fungovalo dobre. Teraz sa nezapne a myslel som si, že jeho batéria je práve vybitá, takže som ju skúsil nabiť, ale ani sa nenabije. Volal som sa priateľom, ktorý mi poradil, aby som to resetoval, ale ako to môžem urobiť, keď sa to nezapne, však? Kontaktujem vás teda, chlapci, pretože ste možno vedeli niečo, čo by som mohol urobiť pre vyriešenie tohto problému. Ďakujem!

Riešenie problémov: Tento problém je v zásade rovnaký ako ten, ktorému sme sa už venovali vyššie, ale s niekoľkými rozdielmi. Tento však má veľkú možnosť, že je to spôsobené fyzickým poškodením, pretože vlastník uviedol, že telefón pred problémom spadol. Pokúsime sa teda urobiť základné riešenie problémov s telefónom, ktoré sa nezapne alebo nereaguje, aby sme zistili, či dokážeme zaistiť jeho normálnu funkčnosť bez akejkoľvek pomoci technika. Musíte teda urobiť toto:

Krok 1: Nabite telefón a zistite, či funguje

Vylúčme možnosť, že bola batéria vybitá, preto sa telefón nemohol zapnúť. Tiež môžeme zistiť, či nie je problém s hardvérom, pretože v takom prípade sa telefón nebude nabíjať. Po pripojení k sieti sa na obrazovke zobrazí ikona nabíjania a rozsvieti sa LED indikátor. Ak sa žiadny z týchto znakov nezobrazí, skúste urobiť ďalší krok. Ak je však telefón v poriadku, potom ho nechajte 10 minút nabíjať a potom ho zapnite.

Krok 2: Skúste ho spustiť v bezpečnom režime, aby ste zistili, či to spôsobili aplikácie tretích strán

Pokiaľ ide o problémy, ktoré majú niečo spoločné s firmvérom, vždy sa odporúča pokúsiť sa zistiť, či nie sú spôsobené niektorými aplikáciami tretích strán. Spustenie telefónu v bezpečnom režime vám pomôže zistiť, či ste tento krok nepreskočili, až potom pokračujte v riešení problémov.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa telefón v tomto režime úspešne naštartuje, musíte iba nájsť vinníkov a postupne ich odinštalovať.

Krok 3: Skúste telefón spustiť v režime obnovenia

Musíme len zistiť, či je telefón v tomto režime schopný zaviesť systém, pretože v takom prípade môžeme urobiť niekoľko vecí. Musíte to však urobiť, ak zavádzanie v bezpečnom režime neprinieslo žiadne priaznivé výsledky. V tomto režime môžete skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať hlavný reset. Tieto dva postupy môžu byť účinné pri riešení problémov s firmvérom alebo menšími hardvérom. Ak však telefón v tomto režime nie je možné zaviesť, nie je iná možnosť, ako ho poslať na kontrolu a prípadnú opravu alebo si ho môžete osobne preniesť do obchodu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.