Obsah
Keď telefón ako Samsung Galaxy J7 začne po mesiacoch používania pomaly bežať, nemusí to znamenať, že nastal problém. Možno mu práve dochádza úložný priestor, alebo mohlo dôjsť k zlyhaniu niektorých aplikácií, ktoré ovplyvnilo výkon. Samozrejme, existujú aj prípady, keď sa telefón spomalil z dôvodu problému s firmvérom alebo vážneho problému s hardvérom. Ide o to, že nebudeme vedieť naisto, čo spôsobuje problém, pokiaľ neurobíme niečo s vaším zariadením.
V tomto príspevku sa teda budem venovať problému týkajúceho sa Samsung Galaxy J7, ktorý podľa niektorých našich čitateľov začal bežať veľmi pomaly a otváranie aplikácií by trvalo večne. Pokúsime sa preskúmať problém a eliminovať jednu možnosť za druhou, kým nebudeme vedieť presne určiť, čo je skutočný problém.
Ak však máte so svojím zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku riešenia problémov so zariadením Galaxy J7, pretože s týmto telefónom sme už riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.
Podrobný sprievodca riešením problémov s telefónom Galaxy J7, ktorý beží pomaly
Aj keď nenavrhujeme postupy, ktoré by mohli váš telefón ďalej poškodiť, pri riešení problémov sa môžu stále vyskytnúť veci, takže postupujte na vlastné riziko. Predtým, ako prejdeme na nasledujúce kroky, je tu jeden problém zaslaný jedným z našich čitateľov, ktorý tento problém najlepšie vystihuje:
Problém: Môj telefón je Galaxy J7. Viem, že s ním nie je niečo v poriadku, pretože otvorenie aplikácie na odosielanie textových správ trvá tak dlho, zatiaľ čo predtým to trvalo iba sekundu alebo dve a okamžite si môžem prečítať textové správy. Teraz môj telefón stále zaostáva a keď pracuje, je veľmi pomalý. Nie som si úplne istý, čo to spôsobilo, preto vás žiadam o pomoc, pretože možno máte nápad, ako môj telefón vrátiť k optimálnemu výkonu.
Riešenie problémov: Po mesiacoch používania môžeme očakávať, že zariadenie bude bežať o niečo pomalšie ako jeho pôvodný výkon, najmä ak už máte nainštalovaných veľa aplikácií a máte uložených veľa veľkých dokumentov, ale nikdy by to nemalo byť také pomalé, ako náš výkon popísal náš čitateľ jeho telefónu vyššie. Takže pre tento druh problému vám navrhujem toto:
Krok 1: Reštartujte počítač v bezpečnom režime a skúste zistiť, či existuje rozdiel vo výkonnosti
Takýto postup dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán a informuje vás o tom, či existuje rozdiel vo výkone, keď je telefón spustený so všetkými nainštalovanými aplikáciami spustenými na pozadí, ako keď sú vypnuté. Ak vaše zariadenie beží v bezpečnom režime úplne dobre, potom majú s problémom problém vaše aplikácie tretích strán. Možno budete musieť nájsť vinníkov a postupne ich odinštalovať, kým nebudete spokojní s tým, ako telefón funguje. Tu je postup, ako zaviesť telefón v bezpečnom režime:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Moc klávesu za obrazovkou s názvom zariadenia.
- Keď sa na obrazovke objaví „SAMSUNG“, uvoľnite Moc kľúč.
- Ihneď po uvoľnení Moc stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť kľúč.
- Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Uvoľnite Znížiť hlasitosť keď uvidíte „Núdzový režim“.
Za predpokladu, že telefón v bezpečnom režime funguje dobre, nájdite aplikácie, ktoré spôsobujú problém, vyčistite ich pamäte cache a dáta. Ak to nefunguje, postupne ich odinštalujte.
Ako vyčistiť medzipamäť a dáta aplikácií na Galaxy J7
- Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie ikona.
- Klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na VIAC > Zobraziť systémové aplikácie na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
- Klepnite na Skladovanie.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na Zmazať dáta a potom klepnite na Ok.
Ako odinštalovať aplikácie z vášho Galaxy J7
- Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Ikona aplikácií.
- Klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu
- Klepnite na Odinštalovať.
- Klepnite na Odinštalovať znova potvrdiť.
Krok 2: Odstráňte všetky systémové pamäte cache, pretože niektoré z nich sú poškodené
Váš telefón vytvára dočasné súbory, keď používa aplikáciu alebo služby, takže pri ďalšom použití budú rýchlejšie a plynulejšie. Tieto súbory sa nazývajú „cache“ a sú náchylné na poškodenie. Ak k tomu dôjde, môže dôjsť k mnohým problémom súvisiacim s výkonom, vrátane tohto. Musíte ich teda odstrániť, aby mohli byť nahradené novými. Takto to robíte:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba ikonu Moc kľúč
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
- Stlačte tlačidlo Moc vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite „áno“ a stlačte Moc vyberte.
- Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Ak telefón aj po tomto postupe beží veľmi pomaly, urobte ďalší krok.
Krok 3: Zálohujte svoje súbory a potom vykonajte hlavný reset
Tento problém je v podstate len nepodstatný a som si istý, že sa dá vyriešiť resetovaním. Predtým však urobte zálohu svojich dôležitých súborov, ktoré budú odstránené. Po zálohovaní deaktivujte funkciu Factory Reset Protection (FRP) alebo funkciu proti krádeži, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí z telefónu.
Ako zakázať FRP alebo ochranu proti krádeži na Galaxy J7
Ak chcete vypnúť zariadenie proti krádeži, budete sa musieť odhlásiť zo svojho Google ID v zariadení a zvoliť si neprihlásenie pomocou Google ID do žiadnych služieb Google. Po prihlásení pomocou Google ID do akejkoľvek služby a nastavení zámku PIN, hesla alebo odtlačku prsta sa automaticky zapne ochrana proti krádeži. Ak sa chcete odhlásiť z účtu Google ID, postupujte takto:
- Na obrazovke Domov klepnite na Aplikácie ikona.
- Klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Účty.
- Klepnite na Google.
- Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
- Klepnite na Viac.
- Klepnite na Odstrániť účet.
- Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.
Ako urobiť hlavný reset na vašom Galaxy J7
Obnovenie pôvodných nastavení obnoví pôvodné továrenské nastavenie a môže vymazať vaše osobné údaje v internom úložisku, ako sú súbory na stiahnutie, zvonenie, obrázky, aplikácie, kontakty a vizuálna hlasová schránka. Neodstráni údaje uložené na SIM karte alebo SD karte.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba ikonu Moc kľúč
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov pomôže.
SPOJTE SA S NAMI
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
