Obsah

• Bluetooth nezostane zapnutý

Problémy s Bluetooth patria medzi najviac frustrujúce problémy, ktoré uviedli mnohí # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Už sme dostali veľa sťažností na jednotky, ktoré sa nespárujú so žiadnymi zariadeniami Bluetooth alebo nezostanú pripojené, ani keď je služba zapnutá. Prvý problém, ktorý som tu riešil, sa týka chybovej správy „Bohužiaľ, Bluetooth sa zastavilo“ a druhého problému sa týka prepínača BT, ktorý nezostane zapnutý.

Riešenie problémov: Ahoj Jorny. Bluetooth je základná služba a je zabudované do firmvéru. Ak dôjde k zlyhaniu, je možné, že máte problém s firmvérom. Postup riešenia problémov musí začínať resetovaním Bluetooth, potom ísť po vyrovnávaciu pamäť a údaje. Musíte urobiť nasledovné:

Krok 1: Zistite, či je pre vaše zariadenie k dispozícii aktualizácia

Ak ste toto upozornenie na aktualizáciu firmvéru ignorovali, je čas si ho stiahnuť a nainštalovať. Ak sa nezobrazí žiadne upozornenie, prejdite do časti Nastavenia a skúste aktualizáciu vyhľadať ručne.

Ako som už povedal, tento problém môže súvisieť s firmvérom a aktualizácia firmvéru ho môže iba vyriešiť. Ale pre tých, ktorí ručne blikali firmvér, pokúste sa obnoviť základný program, najmä ak sa problém začal po blikaní.

Krok 2: Skúste zaviesť systém v bezpečnom režime

Spustenie poznámky 5 v bezpečnom režime dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán. Ak je problém spôsobený niektorou z nich, mali by ste byť schopní spárovať zariadenie Bluetooth s telefónom bez problémov aj v bezpečnom režime. Podľa nasledujúcich pokynov reštartujte zariadenie v diagnostickom stave a potom skúste telefón spárovať so zariadeniami BT.

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
4. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.

Krok 3: Resetujte Bluetooth

Urobte to, ak problém stále pretrváva v bezpečnom režime, pretože problém zjavne nespôsobuje žiadna z aplikácií tretích strán. Problém môže vyriešiť obnovenie pôvodnej konfigurácie rozhrania Bluetooth. Tu je postup.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na položku Bluetooth a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Krok 4: Odstráňte medzipamäť systému

Aj keď sme už vymazali medzipamäť aj údaje rozhrania Bluetooth, stále sa odporúča vymazať medzipamäte vytvorené systémom. Tieto súbory sa používajú na zlepšenie výkonu telefónu, ale ak sa z nejakého dôvodu poškodia, môže to spôsobiť tento druh problému. Postupujte nasledovne:

1. Vypnite Galaxy Note 5.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Krok 5: Vymažte údaje a resetujte telefón

Ak zlyhajú iné možnosti, poslednou možnosťou je resetovať telefón. Týmto sa vymažú dáta a súbory, ale telefón sa tiež vráti do pôvodných nastavení. Tu je postup.

1. Odstráňte svoj účet Google a odblokujte zámky obrazovky, aby ste nezarazili ochranu pred obnovením továrenských nastavení (FRP).
2. Vypnite Samsung Galaxy Note 5.
3. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Ak reset tiež zlyhá, vyhľadajte pomoc od technika.

Bluetooth nezostane zapnutý

Problém: Bluetooth nezostane zapnutý..zostane zapnutý na dve alebo dve minúty a potom sa vypne ... vypne sa a potom znova zapne telefón..Bluetooth môže zostať zapnutý napríklad 10 sekúnd a potom sa vypne ... vymazali vyrovnávaciu pamäť ... vymazali vyrovnávaciu pamäť oblasť ... nechápem, prečo tu zrazu je problém.
Riešenie: Je potrebné vziať do úvahy niekoľko faktorov, ktoré nám môžu pomôcť zistiť, o čo v danom probléme ide. Jednou z najbežnejších príčin tohto problému sú predinštalované aplikácie, ktoré neustále zlyhávajú alebo mrznú alebo nie sú kompatibilné s verziou Bluetooth vo vašom telefóne. Našťastie sa dá tento problém vyriešiť pomocou jednoduchého riešenia problémov. Musíme vykonať riešenie problémov so softvérom, aby sme vedeli, čo skutočne spôsobilo problém. Nasleduj tieto kroky.
Krok 1: Spustite Galaxy Note 5 v núdzovom režime.
Pretože ste vo svojej správe uviedli, že ste už vo svojom zariadení vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, najlepšie urobíte, ak budete pokračovať v ďalšom postupe, ktorým je zavedenie telefónu do bezpečného režimu.

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
4. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.

Pri tomto postupe deaktivujete všetky stiahnuté aplikácie alebo aplikácie tretích strán a necháte spustiť všetky predinštalované aplikácie. Potom pozorne sledujte, či problém stále pretrváva. Ak nie, potom môžu existovať aplikácie tretích strán, vďaka ktorým sa vaše Bluetooth odpojí od zariadenia, s ktorým je spárované alebo pripojené. V takom prípade je najlepšie odinštalovať všetky vaše podozrivé stiahnuté aplikácie.
Ak problém zostal vo vašom telefóne v Núdzovom režime, musíte urobiť pokus o spárovanie telefónu s inými zariadeniami a zistiť, či sa Bluetooth vášho Note 5 stále odpojí. Ak je to tak, potom vám nezostáva nič iné, ako prejsť k ďalšiemu postupu.
Krok 2: Obnovte pôvodné nastavenie zariadenia
Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte, spustení telefónu v núdzovom režime a odstránení všetkých podozrivých aplikácií a problém stále pretrváva, je potrebné vykonať v telefóne hlavný reset. Obnovenie pôvodných nastavení zariadenia môže pomôcť problém vyriešiť. V telefóne môžu zostať aplikácie tretích strán a poškodené údaje, a preto problém stále pretrváva. Po vykonaní tohto postupu môžu byť vaše súbory a údaje odstránené. Pred vykonaním hlavného resetu v telefóne Samsung Galaxy Note 5 si teda nezabudnite zálohovať všetky svoje súbory a údaje, ako sú kontakty, hudba, fotografie a videá, pretože všetky budú odstránené.
Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.

1. Nájdite ikonu Nastavenia a klepnite na ňu.
2. V sekcii Osobné vyhľadajte a klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
4. Klepnutím na Resetovať zariadenie pokračujte v resetovaní.
5. Podľa použitého bezpečnostného zámku zadajte PIN alebo heslo.
6. Klepnite na Pokračovať.
7. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže vyriešiť problém s vašou Galaxy Note 5. Ak budete niekedy potrebovať ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.