Obsah

• Ako opraviť Galaxy Note 8, ktorý sa sám reštartuje

Tu a tam sa môžu vyskytnúť problémy s firmvérom a vy by ste vedeli, či je to problém s telefónom, pretože sa môže vyskytnúť spomalenie, zamrznutie, oneskorenie a niekedy náhodné reštartovanie. Vedeli by ste, aký závažný môže byť problém v závislosti od toho, ako často sa vyskytuje. Ak sa napríklad reštartuje jedenkrát alebo dvakrát denne, môžete to považovať za menší problém, ale ak k nemu dôjde trikrát alebo viackrát denne, znamená to, že s vaším telefónom skutočne nie je niečo v poriadku.

Náhodné reštartovanie je často známkou problému s firmvérom, ale môže to byť tiež príznakom problému s hardvérom. Ak napríklad nastane problém s batériou, môže to každú chvíľu spustiť reštart. Problémy s hardvérom by sa mali vždy považovať za vážne a mali by ste okamžite vyhľadať pomoc od autorizovaného technika, aby sa to nestalo komplikovanejším.

V tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie, ktoré často používame pre telefóny, ktoré sa samy reštartujú, vrátane vlajkových lodí spoločnosti Samsung. Nezabúdajte však, že toľko môžeme urobiť, iba ak je problém skutočne vážny. Ako vlastník by ste mali urobiť niečo, aby ste sa pokúsili vyriešiť problém s telefónom. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy Note 8, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy Note 8, ktorý sa sám reštartuje

Najskôr by som predpokladal, že váš telefón neutrpel fyzickým poškodením v dôsledku pádu na tvrdý povrch alebo nebol dlho ponorený vo vode. Aj keď je odolný voči vode, vždy existuje šanca na poškodenie tekutinou, takže ak si náhodou myslíte, že váš telefón má buď fyzické alebo tekutinové poškodenie, okamžite ho prineste do obchodu, pretože s tým môžete urobiť iba toľko.

Teraz, za predpokladu, že váš telefón nemá fyzické ani tekuté poškodenie, je treba postupovať takto:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

To je správne! Odstránením všetkých systémových kešiek sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešia problémy s reštartom vášho Samsung Galaxy Note 8, pretože najčastejšou príčinou tohto problému sú poškodené systémové medzipamäte. Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte vlastne tieto medzipamäte nevymažete, nahradíte ich tiež novými.

Systémové pamäte cache môžu byť poškodené alebo zastarané počas aktualizácií firmvéru bez ohľadu na to, či sú menšie alebo väčšie. To je dôvod, prečo našim čitateľom často navrhujeme, aby ich občas vymazali. Ide o to, že v skutočnosti nemáte prístup k jednotlivým vyrovnávacím pamätiam, takže ich musíte odstrániť naraz a môžete to urobiť iba vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte. Takto to robíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Potom pokračujte v používaní telefónu, ako by ste vždy vedeli, či problém stále pretrváva alebo nie. Za predpokladu, že sa vaša Galaxy Note 8 bude aj po tomto reštartovať sama, potom problém nie je iba v systémových vyrovnávacích pamätiach. V takom prípade musíte urobiť ďalší postup.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy Note8, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Mobilné dáta Galaxy Note 8 sa neustále odpájajú, wifi klesá znova a znova, ďalšie problémy
• Prečo môj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo sa môj Samsung Galaxy Note 8 nepripojí k Wi-Fi a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostáva, zamŕza a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]

Alternatívne riešenie: hlavný reset

Som si istý, že viete, čo je reset a ako to urobiť, ale predtým, ako tak urobíte, by som vás chcel iba informovať, že týmto postupom sa odstránia všetky vaše súbory a údaje, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Preto si vytvorte zálohu súborov, ktoré nechcete stratiť, pretože po resetovaní ich už možno nebudete môcť načítať.

Po zálohovaní odstráňte z telefónu svoj účet Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia kvôli ochrane pred obnovením továrenských nastavení. Keď je všetko pripravené a pripravené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že naše riešenie pre vás bude fungovať. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, zanechajte prosím komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.