Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy S10e, ktoré sa neustále odpája od siete WiFi

Problémy so sieťou patria k najbežnejším dokonca aj pri špičkových smartfónoch, ako je Samsung Galaxy S10e. Niektorí z našich čitateľov sa v skutočnosti sťažovali, pretože ich zariadenia mali problémy s pripojením k sieti WiFi. Zaujal ma jeden prípad, pretože Galaxy S10e sa údajne stále odpojuje od siete.

Tento problém môže predstavovať iba malý problém s telefónom alebo sieťovými zariadeniami. O bezdrôtovej komunikácii telefónu neboli hlásené žiadne väčšie problémy, takže môžeme predpokladať, že ide iba o menší problém, ktorý môžete vyriešiť sami. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne sa vás týka podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože vám môže pomôcť tento krátky sprievodca riešením problémov.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S10e, ktoré sa neustále odpája od siete WiFi

V tejto príručke vám uvediem iba niekoľko postupov, pretože som vynechal postupy, ktoré nie sú skutočne užitočné. Na základe skúseností ide iba o menší problém a mal by sa vyriešiť jedným z postupov uvedených nižšie. Musíte urobiť nasledovné:

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu

Vždy je vhodné najskôr vykonať tento postup, pretože problém môže byť spôsobený malou chybou alebo problémom s firmvérom. Nakoniec, je to celkom ľahké a veľmi efektívne pri riešení menších problémov. To by vás mohlo ušetriť od vykonania všetkých ďalších postupov uvedených nižšie. Postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezobrazí logo Galaxy S10e.

Keď sa telefón úspešne reštartuje, skúste zistiť, či sa stále odpojí od siete WiFi. Ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Galéria sa zastavila“

Druhé riešenie: Vypnite a zapnite sieťové zariadenia

Vždy je možné, že príčinou tohto problému sú vaše sieťové zariadenia. Sú chvíle, kedy aj tieto veci zlyhajú a prerušovane zastavia vysielaný signál. Preto je veľmi dôležité obnoviť spojenie medzi telefónom a sieťovými zariadeniami ich opätovným napájaním.

1. Odpojte modem alebo smerovač zo zásuvky.
2. Nechajte to bez prúdu minútu alebo dve.
3. Potom zapojte zariadenie späť do sieťovej zásuvky a počkajte, kým začne vysielať signál.
4. Nechajte telefón znova sa pripojiť k sieti.

Pozorne sledujte svoje zariadenie, aby ste zistili, či sa stále odpojuje od siete. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete

Ak sa váš Galaxy S10e aj po prvých dvoch postupoch stále odpojí od siete, je na čase odstrániť všetky bezdrôtové pripojenia v telefóne a obnoviť všetky bezdrôtové služby. To dosiahnete resetovaním sieťových nastavení telefónu.

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Dotknite sa ikony Nastavenia v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Po otvorení nastavení prejdite nadol, aby ste našli položku Všeobecná správa, a potom na ňu klepnite.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Klepnite na Resetovať.

Potom budú povolené iba mobilné dáta, takže zapnite Wi-Fi, aby vyhľadalo dostupné siete a potom umožnilo vášmu telefónu znova sa pripojiť k sieti. Ak sa stále odpojí aj potom, nezostáva nič iné, ako telefón resetovať.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10e, ktorý stále mrzne

Štvrté riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón

Obnovenie nastavení môže vyriešiť všetky problémy so softvérom vrátane tohto. Vždy však váhame s navrhnutím tohto postupu bez vyčerpania všetkých možných riešení. V tomto okamihu však nemáte inú možnosť. Preto si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov. Potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí. Keď je všetko v poriadku, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Galaxy S10 Plus, uvoľnite všetky klávesy.
4. Váš telefón bude pokračovať v procese zavádzania, kým sa nedostane do režimu obnovenia.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10e, ktorý sa neustále odpojuje od WiFi siete. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Internet nemusí byť k dispozícii“
• Ako zakázať Bixby na vašom Samsung Galaxy S10e
• Samsung Galaxy S10e stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“