Obsah
Toto je štvrté vydanie našej série Galaxy S2 Problémy a riešenia a venoval som sa už asi päťdesiatim problémom hláseným používateľmi. Dostávame stovky e-mailov od majiteľov S2, takže môžete očakávať, že budete čítať takéto príspevky každý týždeň. Ak máte teraz s telefónom problémy, prehľadajte tento príspevok a zistite, či som sa im už nevenoval. Ak v tomto príspevku nenájdete svoje problémy, vyskúšajte prvé tri diely tejto série:
Problémy a riešenia pre Samsung Galaxy S2 [1. časť] [2. časť] [3. časť]
Ako opraviť problémy a chyby Samsung Galaxy S2
# 1. Laptop nedokáže rozpoznať Galaxy S2
Úloha 1: Ahoj, práve som prechádzal váš web a videl som všetky tri časti týkajúce sa problémov so Samsung S2, s ktorými sa stretáva veľa ľudí. Problém, s ktorým sa stretávam, je ten, že keď pripojím telefón k notebooku, nerozpozná sa USB a mám viac ako 3 000 obrázkov, ktoré chcem uložiť do svojho notebooku. Iba pred pár týždňami sa na telefóne objavil nápis, že je pripojený a využíva úložisko. Keď ho teraz pripájam pomocou pôvodného káblového kábla, nabíja sa. Mohli by ste mi pomôcť, pretože by som nerád strácal svoje fotografie. Ďakujem, Hema.
Problém 2: Dobrý deň, mám problémy s pripojením môjho telefónu s2 k počítaču pomocou kábla usb pre telefóny. Znova som pripojil svoj podpálený kábel na ten istý počítač cez USB a nemal som žiadne proby. Používam Windows Pro 7. Fungovalo to pred niekoľkými týždňami, ale bohužiaľ nie teraz. Môžete mi pomôcť? - Dávid
Riešenie: Som si istý, že ide iba o problém s vodičom. Ovládače sú aplikácie veľkosti bajtu, ktoré inštalujete do počítača, aby bolo možné rozpoznať a rozpoznať zariadenia, ktoré sú k nemu pripojené. Vo vašom prípade ich stačí nainštalovať.
Zatiaľ získate číslo modelu telefónu a choďte na tento odkaz; dostanete sa do centra sťahovania spoločnosti Samsung, kde budete musieť zadať číslo modelu telefónu, aby ste mohli stiahnuť ovládače. Alebo si môžete stiahnuť kompletnú sadu Samsung známu ako KIES, ktorá obsahuje aj potrebné ovládače potrebné na to, aby telefón rozpoznal váš laptop.
# 2. Popraskaná obrazovka na Galaxy S2
Problém: Hej človeče, odhodil som svoj Samsung Galaxy S2, obrazovka má praskliny a obrazovka sa nerozsvieti, rozsvietia sa iba dotykové klávesy, čo mám robiť?
Riešenie: Kurz je, že panel displeja bol spočítaný z dôvodu dopadu kvapky spolu s digitizérom (vonkajšie sklo, ktoré umožňuje dotykovú obrazovku), alebo to mohlo byť iba uvoľnené spojenie. Či tak alebo onak, musíte si nechať telefón skontrolovať autorizovaným technikom. Pokiaľ ide o poškodenie hardvéru, nemôžeme nič robiť.
# 3. Galaxy S2 sa vypína sám
Problém: Volám sa Matt. Mám Samsung Galaxy S2 a zapínam ho a po jeho zapnutí na minútu sa začne sám zapínať a vypínať.
Riešenie: Ahoj Matt, nepoznám históriu tohto telefónu, ale predpokladal by som, že nemá žiadne fyzické ani tekuté škody. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je spustiť ho do bezpečného režimu, aby ste zistili, či sa stále reštartuje. Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, obnovte výrobné nastavenia. Ak nie, vyhľadajte aplikáciu tretej strany, ktorá spôsobuje problém.
# 4. Po dlhom používaní sa telefón zrúti
Problém: Mám Galaxy S2, a ak ho používate dlhšiu dobu, dôjde k jeho zrúteniu a musíte minútu alebo dve batérie vybrať a znovu vložiť a chvíľu to funguje. Pokúsil som sa vložiť novú batériu s obnovením továrenských nastavení a zdá sa, že nič nefunguje, akékoľvek nápady, ktoré by som od vás rád získal, by mali nové nápady.
Riešenie: Ak sa telefón pri náraze zahrial, telefón sa prehrieva. Ak to tak bolo, zrútenie bolo zabezpečené proti zlyhaniu. Ak sa však telefón neprehrieva, potom nastal problém s procesorom alebo aspoň s jednou z jeho súčastí. Musíte to mať skontrolované.
# 5. Galaxy S2 sa nebude nabíjať
Problém: Tvoj článok som našiel náhodne a milujem informácie! Moje otázku: Mám Samsung Galaxy S2 z priameho hovoru. Problémy s vybíjaním batérie som mal predtým, ako sa môj telefón asi pred mesiacom ponoril na toaletu. Úžasne to vyschlo a fungovalo to dobre až asi pred dvoma týždňami. Vyplo sa to a zdá sa, že nič, čo robím, ho znova nezapne. Bezvýsledne som zapojený do steny, počítača a auta. Vzal som batériu, aby som ju mohol vymeniť, a zistil som, že tá stará bola stále na 3,7 V, čo mi vraj stačilo na zapnutie. Je opraviteľný alebo by som mal zvážiť nový telefón?
Riešenie: Nie som si istý, aký mokrý bol telefón, keď sa potápal, ale čo sa týka poškodenia kvapalinou, je to, že telefón mohol stále fungovať, až kým sa nerozhodne vzdať. Myslím si, že problém je s portom USB, ktorý je však vymeniteľný. Ale prosím, nechajte technika skontrolovať, v čom je skutočne problém.
# 6. Galaxy S2 sa nespustí
Úloha 1: Ahoj! Som na konci, videl som vašu stránku a Dúfam, že mi môžete pomôcť. Mám T-Mobile Samsung Galaxy S2 a ten sa nedostane cez bod, kde odletí zelený android. Skúšal som držať tlačidlá hlasitosti hore a dole a bezvýsledne zapínať vypínač. Telefón na mňa neustále bliká, keď sa ho pokúšam zapnúť, nič ho neprinúti k ničomu. Prosím, povedzte mi, že existuje spôsob, ako to napraviť? Vopred ďakujem, Courtney.
Problém 2: Galaxy S2 môjho priateľa sa nezapne. Keď telefón vyskúša, neustále hovorí Samsung Galaxy S2. Skúsili ste už vybrať SD kartu a batériu. Beží na nezakorenenom telefóne Straight Talk Galaxy S2.
Riešenie: Som si takmer istý, že zavedenie do režimu obnovy a vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte tento problém vyrieši. Nie som si istý, na ktorej verzii systému Android je váš telefón spustený, ale takto sa spustíte do režimu obnovenia:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte obidve Zvýšiť hlasitosť a Znížiť hlasitosť súčasne.
- Stlačte tlačidlo Moc iba kým telefón nezavibruje, potom uvoľnite iba tlačidlo Moc kľúč.
- Pokračujte v držaní Zvýšiť hlasitosť a Znížiť hlasitosť tlačidlá, kým sa nezobrazí obrazovka Obnovenie systému Android.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania medzipamäte.
- Stlačte tlačidlo Domov (Iba GB) alebo Moc (Iba ICS) vyberte.
- Uisti sa Reštartujte systém teraz sa zvýrazní a stlačte Domov alebo Vypínacie tlačidlo reštartovať.
Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nebude fungovať, vykonajte obnovenie továrenských nastavení pomocou režimu obnovenia.
# 7. Nemôžem odosielať a prijímať textové správy
Problém: Ahoj, mám Samsung Galaxy S2 a neposiela ani neprijíma texty, hovoril som aj s Rogersom a povedali mi, že všetko funguje správne. Skúšal som resetovať svoj telefón aj späť na výrobné nastavenia a nič som neurobil. Skúšal som tiež vyčistiť moju vyrovnávaciu pamäť, ale nemalo na nej nič, takže som nemohol nič vyčistiť. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Vďaka. - Jake
Riešenie: Dobre, takže existuje možnosť, že ide o problém s hardvérom, najmä keď telefón nemôže poskytovať kvalitné služby, aj keď sa nachádzate v oblasti, kde pokrytie nie je problémom. Ak má však telefón dobré pokrytie, nejde o hardvérový problém. Pravda je, že aj keď je v oblasti k dispozícii iba 1 pruh signálu, a pokiaľ je váš účet v dobrom stave a zostávajú kredity, stále môžete odosielať a prijímať správy.
Dávno predtým, ako boli MMS a mobilné dáta integrované do telefónov, dosiahla mobilná služba svoj vrchol. Ak teda nemôžete odosielať a prijímať textové správy, jedná sa o problém so sieťou. Zavolajte teda svojmu operátorovi a požiadajte zástupcu, aby vás v telefóne nastavil správne číslo centra správ.
# 8. Otázka vybitia batérie
Otázka: Mám otázku ohľadom Samsung S2. Kedykoľvek ho nabijem na 100% a vypnem telefón, o 5 minút neskôr ho znova vybíjam na 70% - 50%. Mal by som to nechať zapnuté, aby sa nateraz batéria znovu nevybíjala. Nejaké riešenie? Ďakujem veľmi pekne, čo by veľmi pomohlo!
Odpoveď: Buď batéria nedokáže udržať nabitie, alebo napájací adaptér nedokáže poskytnúť požadovanú intenzitu prúdu na nabitie batérie. Ďalšou možnosťou je, že indikátor batérie nie je presný. S týmto problémom som sa nikdy predtým nestretol, ale ak to nesúvisí s hardvérom, malo by to vyriešiť vymazanie oddielu medzipamäte.
# 9. Problém so zvukom S2
Problém: Včera som si kúpil svoj Samsung Galaxy S2 a všetko bolo v poriadku, ale teraz bude môj zvuk fungovať iba vtedy, keď sú pripojené slúchadlá. Skontroloval som všetky nastavenia a nemôžem nájsť dôvod, prečo to nebude fungovať. Prosím pomôžte.
Riešenie: Pokiaľ reproduktor nepraskne, nie je dôvod, aby telefón nevydával zvuk deň po zakúpení. Verím teda, že je to len pokazené nastavenie. Ak to chcete opraviť, samozrejme skontrolujte nastavenie hlasitosti. Telefón je nový, takže obnovenie továrenských nastavení nie je až tak veľkým problémom. Prinajmenšom by ste už teraz vedeli, či ide o hardvérový problém alebo nie. Ak je problém vážnejší, ako si myslíte, nechajte ho vymeniť.
# 10. Galaxy S2 nemôže posielať e-maily
Problém: Ahoj, mám Samsung Galaxy S2 a posledný týždeň alebo dva sa mi nedarí odosielať e-maily z môjho hlavného účtu (účet Gmail sa odosiela, dobre!) Kedykoľvek sa pokúsim poslať e-mail z môjho hlavného účtu, jednoducho sedí v na odoslanie a nakoniec ukáže, že odoslanie zlyhalo. Ocenil by som každú pomoc, ktorú môžete poskytnúť, pretože bez prístupu k tomuto e-mailu mi telefón nie je moc dobrý. Vďaka, Dávid.
Riešenie: Pod pojmom „hlavný účet“ máte na mysli firemný e-mail, nie? Skontrolujte nastavenie servera odchádzajúcej pošty a skontrolujte, či všetky polia obsahujú správne údaje. Samozrejme predpokladám, že máte aktívne pripojenie na internet. Ak sú všetky nastavenia správne, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb alebo IT oddelenie vašej spoločnosti a informujte sa o probléme.
# 11. Galaxy S2 sa nedá zapnúť
Problém: Som majiteľom jednej jednotky Samsung Galaxy S2, môj problém s mojou jednotkou je, že nemôžem zapnúť mobilný telefón, vždy vybitá batéria, batériu už vymieňam, rovnaký problém. Priniesol som tento CP technikovi, podľa neho je problém v batérii, preto som si kúpil nový. Prosím pomôžte mi. - Carlota
Riešenie: No, vráťte telefón technikovi, ktorý povedal, že ide o problém s batériou, a povedzte mu, že nová batéria problém nevyriešila. Nechcem, aké testy urobil na telefóne, aby dospel k záveru, že ide o problém s batériou, keď nie je. Mimochodom, skúsili ste nabiť novú batériu? Po pripojení nabíjačky vidíte ikonu obvyklého nabíjania? Ak nie, potom existuje možnosť, že batéria bola úplne vybitá. Skúste telefón pripojiť k počítaču alebo notebooku, aby ste zistili, či je poplatok v poriadku.
# 12. Problém s tlačidlom ponuky
Problém: Mám Galaxy S2 na Virgin Mobile. Mám problém, kde sa náhodne spustí tlačidlo ponuky (a teraz tento problém začína vyhľadávacie tlačidlo). Prichádza a odchádza. Niekedy je to tak, že nemôžem nič robiť, a len čakám a sledujem, ako sa ponuka vyskakuje, minimalizuje, vyskakuje, minimalizuje, znova a znova. Odvtedy som uplatnil svoju záruku a dostal som novú galaxiu s2. Rovnaký problém sa objavil dva dni po získaní. Je to do bodu, keď telefón ťažko používam, pretože sa nemôžem nikam dostať na obrazovku, kým sa tlačidlo ponuky nezblázni. Pokúsil som sa preformátovať telefón, ale nemal som šťastie. Ďakujem! Čítal som všetky vaše problémy so „samsung galaxy s2“, strany 1-3, a nevidel som uvedený tento problém. - Patrícia
Riešenie: Dobre, takže problém sa vrátil dva dni potom, čo ste dostali nový náhradný telefón. To je zhruba čas, kedy ste dokončili inštaláciu aplikácií, ktoré ste predtým mali pri prvom Galaxy S2, však? Pani, mám dôvodné podozrenie, že sa jedná o problém súvisiaci s aplikáciou, takže skúste zálohovať všetky svoje dáta a obnoviť výrobné nastavenia. Som si takmer istý, že to problém vyrieši.
# 13. Aplikácie spôsobujú zamrznutie a zavesenie telefónu
Úloha 1: Dobrý deň, mám galaxiu s2 a mám niekoľko aplikácií, ktoré sa už nenačítavajú. Facebook, flákačské rádio, CSI aby sme vymenovali aspoň niektoré. Aplikácia sa otvorí, ale po načítaní telefón zamrzne a zobrazí sa upozornenie neodpovedajúce. Toto trvá už asi týždeň. Máte nejaké opravy alebo návrhy. Ďakujem.
Problém 2: Ahoj, to je Vivek. Samsung Galaxy S2 používam už 2 roky bez problémov. Ale od mesiaca to príliš visí. Zakaždým ho reštartujem stlačením vypínača. Používam stock Android 4.1.2. Pomôžte mi prosím. Ďakujem vopred, pán Android!
Riešenie: Okamžitým riešením tohto problému je odinštalovanie alebo zakázanie aplikácií, ktoré zmrazia telefón. Myslím si však, že je tu viac problémov ako to, čo ste objavili. Navrhujem vám teda zálohovať si dáta a vykonať tvrdý reset. Potom si postupne nainštalujte problematické aplikácie.
