Obsah
- Samsung Galaxy, ktorý sa nespustí a nebude odosielať správy.
- Keď je klávesnica hore, Galaxy S6 Edge nemôže odosielať textové správy
- Spojte sa s nami
Máte problémy so spustením aplikácie na odosielanie správ a odosielaním správ pomocou zariadenia #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)? Ak sa chcete dozvedieť viac o probléme a jeho príčinách, odporúčame vám pokračovať v čítaní tohto príspevku, pretože tu sa budeme podrobne zaoberať problémom.
Samsung Galaxy, ktorý sa nespustí a nebude odosielať správy.
Problém: Nemôžem otvoriť textové správy, pretože sa zobrazuje správa „Povoliť správam prístup k fotografiám, médiám a súborom vo vašom prístroji DENY Allow.“ Keď idem po odkaze, nemôžem nič meniť tým, že sa budem niekoľko dní snažiť. Okrem toho som vzal telefón do obchodu EE, ktorý problém nemohol vyriešiť, a informoval ma, aby som sa obrátil priamo na spoločnosť Samsung. Okrem toho sa pri pokuse o zálohovanie fotografií nemôžem preniesť cez všetky fotografie.
Riešenie problémov: Prekrytie, ktorého sa Samsung týka, sa týka aplikácií, ktoré používajú float. Táto funkcia je veľmi častá v aplikáciách sociálnych médií, ako je Facebook Messenger, a zobrazí vašu prijatú správu v plaváku a na vrchu ktorejkoľvek aplikácie, ktorú spustíte. Existuje však príklad, že vinníkom je aplikácia tretej strany, väčšinou antivírusová aplikácia.
Nie vždy však môžete zvaliť vinu na aplikáciu tretej strany, ale môže to byť problém počas aktualizácie softvéru. Niektoré súbory, ktoré môžu byť poškodené alebo poškodené počas procesu a ktoré spôsobujú problém.
Spustite zariadenie v núdzovom režime
Na zistenie problému odporúčame spustiť zariadenie v núdzovom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky aplikácie tretích strán. To je jeden zo spôsobov, ako zistiť, či je vinníkom aplikácia tretej strany. Ako spustiť v núdzovom režime, postupujte takto:
- Stlačte a podržte klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 20 až 30 sekúnd.
- Keď uvidíte logo Samsung, okamžite uvoľnite vypínač, ale stále stlačte kláves zníženia hlasitosti.
- Váš telefón by sa mal naďalej bootovať a budete vyzvaní k jeho odomknutiu ako obvykle.
- To, či sa telefón úspešne zaviedol v bezpečnom režime, zistíte, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“.
Pokúste sa zistiť, či zariadenie v tomto režime beží hladko, potom budete vedieť, či bude môcť používať aplikáciu, ako je napríklad aplikácia na odosielanie správ, a tiež skúsiť zálohovať všetky svoje fotografie. Ak to dokážete, sme presvedčení, že ide o aplikáciu, ktorá spôsobuje problém. Ak chcete, aby sa tento problém už neopakoval, musíte ho odstrániť.
Odinštalujte antivírusovú aplikáciu
Antivírusová aplikácia je niekedy komplikovaná aplikácia, pretože detekuje softvér, ktorý nie je škodlivý pre systém, ako škodlivý a automaticky ho odstráni a spôsobí vážny problém. Je to tiež užitočná aplikácia, pretože ochráni vaše zariadenie pred akýmkoľvek vírusom, najmä ak neustále prechádzate web. Jeho odstránenie je však dočasné, pretože hľadáme riešenie na vyriešenie problému. Potom ho môžete nainštalovať späť alebo zmeniť pomocou iného antivírusového programu. Ak neviete, ako odinštalovať aplikáciu, postupujte takto:
- Prejdite na Aplikácie
- Klepnite na Nastavenia
- Klepnite na Aplikácie
- Klepnite na Správcu aplikácií
- Prejdite kartami a vyhľadajte antivírusovú aplikáciu
- Po vyhľadaní na ňu klepnite
- Klepnite na Úložisko
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Klepnite na Vymazať údaje
- Nakoniec klepnite na Odinštalovať
Spustiť v režime obnovy
Po odstránení podozrivej aplikácie a problém zostane, môžete pokračovať a zaviesť systém Samsung Galaxy S6 Edge v režime obnovenia. V tomto režime vymažete oddiel medzipamäte systému. Sú to dočasné súbory často používaných aplikácií na ich rýchle spustenie. Niektoré z nich môžu byť poškodené alebo poškodené a riešením je ich ručné vymazanie.
Tu sú kroky, ako bootovať v režime obnovy:
- Vypnite zariadenie.
- Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
- Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak tento problém pretrváva aj po vyčistení systémovej medzipamäte, môže ísť o vážny problém. Jednoduché vyčistenie systémovej medzipamäte nemôže odstrániť vinníka, potom môžete pokračovať a pokračovať v ďalšom postupe.
Obnovte pôvodné nastavenie vášho Samsung Galaxy S6 Edge
Tento postup je poslednou možnosťou, ak zlyhajú všetky vyššie uvedené kroky. Upozorňujeme, že pri dodržaní tohto postupu sa vymažú všetky uložené súbory vo vašom Samsung Galaxy S6 Edge, vrátane fotografií, správ, kontaktov atď. Obnoví predvolené hodnoty vášho zariadenia a spustí iba predinštalované aplikácie, stačí nainštalovať späť aplikácie, ktoré používate.
Po vykonaní všetkých odporúčaných krokov na riešenie problémov vyššie a napriek tomu problém zostal, môžete navštíviť najbližšie servisné stredisko spoločnosti Samsung alebo môžete zavolať poskytovateľovi služieb, ak vám ich technická podpora môže poskytnúť kroky na riešenie problémov, ktoré nie sú uvedené v tomto príspevku.
Keď je klávesnica hore, Galaxy S6 Edge nemôže odosielať textové správy
Problém:Mám Galaxy S6 edge. Len nedávno som si všimol, že keď je klávesnica hore, nebude posielať text. Môžem dvakrát klepnúť na tlačidlo odoslať a to funguje. Rovnaký problém mám aj s postovaním na Facebook. Používam štandardnú aplikáciu na odosielanie textových správ, ktorá bola predinštalovaná v telefóne. Dúfam, že môžete pomôcť. Vopred ďakujem.
Riešenie problémov: Ahoj! Na základe vášho vyjadrenia váš Samsung Galaxy S6 Edge beží pomaly a pomaly. Je to väčšinou spôsobené nedostatkom pamäte, pamäť RAM je úplne vyčerpaná, je spustených niekoľko aplikácií súčasne a ďalšie faktory, ktoré ovplyvňujú výkon vášho zariadenia.
Problém môžete skúsiť vyriešiť tak, že zavriete ďalšie nepoužívané aplikácie alebo otvoríte webový prehliadač s niekoľkými kartami. Potom začnite mazať medzipamäť a údaje všetkých svojich aplikácií alebo aspoň pravidelne používaných aplikácií, ako je Facebook, Messenger a ďalšie. Pravidelné vymazávanie súborov medzipamäte môže pomôcť zlepšiť výkon vášho zariadenia.
Vymažte medzipamäť a dáta svojej aplikácie pre zasielanie správ Samsung Galaxy S6 Edge
Tu sú jednoduché kroky, ako vyčistiť cache a dáta:
- Prejdite na Aplikácie
- Klepnite na Nastavenia
- Klepnite na Aplikácie
- Klepnite na Správcu aplikácií
- Klepnite na Úložisko
- Vyberte aplikáciu, ktorú chcete spracovať
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Klepnite na Vymazať údaje
Prípadne môžete získať prístup k nastaveniam na paneli oznámení
- Potiahnite prstom nadol po oznamovacom paneli
- Klepnite na ikonu ozubeného kolieska v pravej hornej časti obrazovky
- Klepnite na Aplikácie
- Klepnite na Správcu aplikácií
- Klepnite na Úložisko
- Vyberte aplikáciu, ktorú chcete spracovať
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Klepnite na Vymazať údaje
Týmto odstránite dočasné súbory a údaje medzipamäte aplikácie.Tieto súbory slúžia na často používanú aplikáciu na jej rýchlejšie otvorenie ako na prvé otvorenie. Ak problém stále pretrváva, môžete pokračovať a naštartovať zariadenie v núdzovom režime. Pravdepodobne problém spôsobuje aplikácia tretej strany.
Spustite zariadenie v núdzovom režime
Núdzový režim nie je riešením problému, pretože spustí iba predvolenú predinštalovanú aplikáciu a deaktivuje všetky aplikácie tretích strán nainštalované vo vašom zariadení. Aj v tomto režime môžete svoje zariadenie normálne používať, môžete skúsiť napísať textovú správu a odoslať ju. Ak problém stále pretrváva, pozorne ho sledujte. Ak je to tak, pokračujte ďalšími krokmi na riešenie problémov, môže to byť predinštalovaný alebo samotný firmvér.
Tu je spôsob spustenia v núdzovom režime:
- Stlačte a podržte klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 20 až 30 sekúnd.
- Keď uvidíte logo Samsung, okamžite uvoľnite vypínač, ale stále stlačte kláves zníženia hlasitosti.
- Váš telefón by sa mal naďalej bootovať a budete vyzvaní k jeho odomknutiu ako obvykle.
- To, či sa telefón úspešne zaviedol v bezpečnom režime, zistíte, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“.
Vymažte oddiel medzipamäte systému
Ak sa do vášho zariadenia nedávno stiahla aktualizácia softvéru, môže to spôsobiť problém vášho zariadenia aj preto, že niektoré staré súbory neboli počas procesu odstránené. Existuje aj príklad, že systém nemôže odstrániť staré súbory, takže jeho manuálne odstránenie môže problém vyriešiť, ale nie vždy.
Tento postup neodstráni vaše uložené súbory, ako sú fotografie, správy, kontakty atď., Jednoducho vymaže dočasné súbory, takže je bezpečné ho vykonať.
Teraz, ak problém pretrváva aj po vyčistení systémovej medzipamäte, môžete do zariadenia dočasne nainštalovať aplikáciu na zasielanie správ tretích strán, aby ste zistili, či k problému pri používaní tejto aplikácie došlo. Ak to však zostane, môže sa vyskytnúť vážny problém so softvérom a my vám odporučíme zálohovať dôležité súbory, uložiť ich na SD kartu alebo akékoľvek externé úložné zariadenie a pokračovať v továrenskom resetovaní zariadenia Samsung Galaxy S6 Edge. Alebo navštívte miestne servisné stredisko spoločnosti Samsung a nechajte technikov, aby sa pozreli na vaše zariadenie.
Spojte sa s nami
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
