Obsah

• Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus po vypadnutí nefunguje
• Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus iba zamrzla a prestala reagovať

Tu je ďalšia časť problému #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), s ktorou sa naši čitatelia stretávajú. Dnes sa budem zaoberať problémom s blikaním obrazovky a zamrznutým alebo nereagujúcim displejom. Tieto problémy s obrazovkou nie sú exkluzívne pre Galaxy S6 Edge +, ale aj pre iné zariadenia s Androidom. Tento problém spôsobujú dva hlavné dôvody; problémy so softvérom a hardvérom.

Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus po vypadnutí nefunguje

Problém: Včera večer som spadol z telefónu (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) (nie vo vode a vôbec prvýkrát) a obrazovka okamžite začala blikať a potom zhasla. Reštartoval som to a na pár minút to bolo v poriadku, ale znova som začal blikať a potom stmavol a už sa nevrátil. Nabil som to a vrátilo sa to, ale odvtedy to robím stále a stále. Môže to byť opravené alebo si musím zaobstarať nový telefón?

Riešenie: Z môjho pohľadu je to zjavne problém s obrazovkou, keď zariadenie omylom zhodíte, ale môžete ho skúsiť vyriešiť, ak je problém spôsobený problémom so softvérom. Odporúčame najskôr spustiť zariadenie do núdzového režimu, aby ste zistili, či to nie je spôsobené aplikáciou tretej strany.

Spustite systém v núdzovom režime a odstráňte podozrivé aplikácie

Účelom tohto postupu je teraz ubezpečiť sa, že vo vašom prístroji nedochádza k problémom so softvérom spôsobeným aplikáciami tretích strán. Toto je diagnostický režim, ktorý dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán a spustí iba predinštalované najbežnejšie nástroje, ako je odosielanie a prijímanie textových správ a uskutočňovanie a odpovedanie na prichádzajúce hovory. Ak obrazovka zariadenia v tomto režime nebude blikať, sme si istí, že problém spôsobuje aplikácia. Nižšie sú uvedené kroky, ako bootovať v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte súčasne vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Rýchlo uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti
3. Uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti, ak sa v ľavej dolnej časti obrazovky zobrazí „Núdzový režim“
4. Vyskúšajte svoje zariadenie a pozorne sledujte, či obrazovka zariadenia stále bliká.

Ak sa v tomto režime nevyskytnú žiadne problémy, odporúčame vám začať podozrivú aplikáciu odstraňovať. Záleží na vás, ako alebo ktorú aplikáciu odstránite. Ak ste sa predtým nepokúšali odinštalovať aplikácie, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na Aplikácie
3. Klepnite na Správcu aplikácií
4. Uistite sa, že ste na karte „VŠETKY“, prechádzaním možností prechádzajte prstom doľava alebo doprava
5. Vyhľadajte podozrivé aplikácie a klepnite na ne. POZNÁMKA: Môžete odinštalovať ľubovoľný počet aplikácií
6. Klepnite na Vymazať medzipamäť
7. Klepnite na Vymazať údaje
8. Vráťte sa na plochu

Po prvé, účelom vyčistenia pamäte cache a údajov je vyhnúť sa budúcim problémom (chybové správy, problémy s oneskorením atď.) ktoré by vášmu zariadeniu mohli spôsobiť viac problémov. Existuje príklad, že priame odinštalovanie aplikácie môže zanechať niektoré súbory a málokedy spôsobí problém, je lepšie byť v bezpečí.

Po odstránení podozrivej aplikácie teraz nezabudnite sledovať svoje zariadenie, aby ste zistili, či obrazovka stále bliká. Ak áno, pokračujte ďalšími krokmi.

Spustite počítač v režime obnovenia a vymažte oddiel medzipamäte systému

Podobne ako v núdzovom režime ide aj o diagnostický režim, ktorý určí, či vaše zariadenie bude reagovať pomocou hardvérových tlačidiel a ďalšie dôležité súčasti stále fungujú. Tu si môžete vybrať z rôznych možností, ako je aktualizácia softvéru a ďalšie funkcie stierania, aby ste obnovili svoje zariadenie a spustili sa normálne. Tu sú jednoduché kroky, ako nabootovať v režime obnovy:

1. Uistite sa, že je váš Samsung Galaxy S6 Edge Plus vypnutý
2. Stlačte a podržte súčasne vypínač a tlačidlo Domov + tlačidlo zvýšenia hlasitosti
3. Stále držte, kým sa nezobrazí maskot Androidu, potom uvoľnite všetky kľúče

V prípade, že sa vaše zariadenie v tomto režime úspešne naštartuje, odporúčame pokračovať a vymazať oddiel medzipamäte systému. Systémová vyrovnávacia pamäť sú dočasné súbory, ktoré systém často používa, a jeho vyčistenie prinúti systém vytvoriť nový. V skutočnosti v niektorých prípadoch po aktualizácii systémového softvéru môže tieto súbory poškodiť alebo poškodiť a spôsobiť problém, ale stáva sa to zriedka. Kvôli bezpečnosti je však lepšie ho manuálne vyčistiť. Nerobte si starosti, resetuje to vaše zariadenie.

1. Navigujte pomocou klávesov hlasitosti a zvýraznite „vymazať oddiel medzipamäte“. Výber potvrďte stlačením vypínača
2. Zobrazí sa správa, že proces sa začal a skončil.
3. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém č.“. Potvrďte stlačením vypínača.
4. Reštart bude trvať dlhšie ako obvykle. Takže buďte trpezliví.

Znova normálne používajte zariadenie a sledujte, či obrazovka stále bliká. Ak je to tak, pokračujte ďalej uvedeným postupom.

Obnovte pôvodné nastavenie zariadenia

Teraz je tento postup voliteľný. Odporúčame vám však začať zálohovať všetky dôležité súbory a ukladať ich do počítača alebo na jednotku flash. V podstate vymaže všetky údaje uložené v úložisku zariadenia a obnoví ich predvolené hodnoty. V opačnom prípade môžete svoje zariadenie priviesť priamo k technológii a zistiť jeho zistenia týkajúce sa problému. Ak sa jedná o hardvérový problém, s najväčšou pravdepodobnosťou vám odporučí zmeniť obrazovku zariadenia alebo vám môže navrhnúť zmenu pomocou novej jednotky, ale záleží to.

Ak chcete zálohovať dôležité súbory, môžete pripojiť svoje zariadenie k počítaču a spustiť dátový prenos Syncios. Uistite sa, že je zapnutý režim ladenia. Ak neviete, ako ho zapnúť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na Informácie o telefóne
3. Prejdením prstom nadol vyhľadajte položku „Build number“ a potom na ňu klepnite sedemkrát až pätnásťkrát, kým sa nezobrazí správa „Režim vývojára bol zapnutý“.
4. Klepnutím na tlačidlo Späť sa vrátite do ponuky Nastavenia
5. Klepnite na Možnosti vývojára
6. Klepnite na Povoliť USB debugger a potom na OK

Po dokončení uvidíte základné okno prenosu údajov Syncios a budete môcť postupovať podľa uvedených pokynov. Môžete tiež ísť do Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie> Zálohovať moje dáta> Automatické zálohovanie> Zálohovať teraz.

Potom pokračujte a resetujte zariadenie, postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2. Stlačte a podržte súčasne vypínač a tlačidlo Domov + tlačidlo zvýšenia hlasitosti
3. Stále držte, kým sa nezobrazí Samsung Galaxy S6 Edge plus, potom uvoľnite všetky klávesy
4. Navigujte pomocou klávesov hlasitosti a zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Potvrďte stlačením vypínača.
5. Vyberte možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a výber potvrďte stlačením vypínača
6. Po dokončení vyberte možnosť „Reštartovať systém teraz“

Preneste zariadenie do najbližšieho servisného strediska

Ak zlyhajú všetky postupy a problém stále pretrváva, jedná sa o hardvérový problém. Môže to byť tým, že problém má obrazovka, ktorá by sa mala vymeniť a sú schopní robiť iba profesionáli.

Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus iba zamrzla a prestala reagovať

Problém: Hej, tyroidguy! Viem, že je moja chyba, že sa môj telefón momentálne správa čudne, ale naozaj nemám na výber. Čo sa teda stalo, bolo to, že som telefón bežne používal ako prehliadanie a hranie hier. Potom sa objavila táto správa „vzdialená televízia“, neviem, čo to bolo, ale viem, že moje zariadenie má veľa funkcií, ktoré ešte nepoznám, ale myslím si, že je to jedna z nich. Každopádne na ňu klepnem a potom to už nezhasne, obrazovka zamrzla a môj telefón úplne nereaguje. Vypol som to, ale nemôžem zadať heslo, takže môj telefón je nepoužiteľný. Moja otázka je, existuje spôsob, ako to môžem zakázať? Alebo ho môžete úplne odstrániť? Akákoľvek pomoc sa veľmi cení. Vopred ďakujem.

Riešenie: Pretože ste spomenuli, že vaše zariadenie zobrazuje správu „Vzdialená televízia“, potom sa nemusíte obávať, pretože je to opravené, ale v tejto chvíli ešte nemôžeme zaručiť. Toto je jedna z mnohých funkcií aplikácie Samsung Galaxy S6 Edge +, aplikácie Smart Remote, ktorá vám umožní používať vaše zariadenie ako diaľkové ovládanie k televízoru. Pretože teraz nemôžete zariadenie používať, pretože nezadá heslo, postupujte podľa týchto pokynov.

Bootujte v bezpečnom režime a odstráňte nastavenia vzdialeného nastavenia

Na úspešné zavedenie systému na domovskú obrazovku musíte zariadenie zaviesť do núdzového režimu. Toto je diagnostický režim, ktorý dočasne deaktivuje funkciu „vzdialenej televízie“. Postupujte podľa vyššie uvedeného postupu na zavedenie systému v núdzovom režime. Po návrate na domovskú obrazovku odstráňte nastavenia aplikácie „Smart Remote app“, ktoré ste vytvorili. Tu je postup:

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na Aplikácie
3. Klepnite na Správcu aplikácií
4. Potiahnutím prstom doprava prejdite na kartu „VŠETKY“
5. Zobrazí všetky aplikácie vo vašom systéme, pokúste sa nájsť aplikáciu Smart Remote
6. Po vyhľadaní na ňu klepnite
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť
8. Klepnite na Vymazať údaje
9. Vráťte sa na plochu

Po vyčistení vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Smart Remote reštartujte zariadenie, aby sa normálne spustilo. Budete môcť zadať heslo a zaviesť systém na domovskú obrazovku. V opačnom prípade ide o vážny problém, ktorý nie je možné vykonať zavedením systému iba do núdzového režimu. Môžete ho zúžiť podľa zvyšných postupov uvedených vyššie. Alebo ho prineste do najbližšieho miestneho servisného strediska a nechajte to vybaviť technikom.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.