Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) má dva hlavné spôsoby pripojenia na internet; prostredníctvom mobilných dát alebo prostredníctvom siete Wi-Fi. Rýchlosť pripojenia úplne závisí od toho, aké kvalitné služby ponúka váš poskytovateľ internetových služieb alebo dopravca.

Galaxy S6 Edge sa nemôže pripojiť k internetu pomocou mobilných dát

Problém: "Kúpil som si S6 Edge v USA, aby som sa dostal domov do Veľkej Británie." Povedal som predajcovi (zamestnanec spoločnosti Best Buy), že nevyžadujem dopravcu, pretože budem používať svoju UK CIM kartu (EE). Predajca uviedol, že zariadenie je telefónom Verizon, ale je odomknuté, takže ho možno používať všade na svete. Povedal tiež, že budem musieť zmeniť APN na telefóne. Hneď po vložení mojej britskej SIM karty do telefónu sa mi zobrazila správa „SIM karta nie od spoločnosti Verizon Wireless“. Jediným spôsobom, ako toto upozornenie zmiznúť, je vynútené zatvorenie, ale vždy, keď sa telefón reštartuje / reštartuje, príde správa znova a nemôžem zrušiť začiarknutie políčka „Zobraziť upozornenie“. Pokúsil som sa zmeniť APN na telefóne, ako som dostal radu, ale keď kliknem na Názvy prístupových bodov, existuje iba „LTE-Verizon Internet“, ale je sivý a nemôžem naň kliknúť. Neviem, čo tu mám robiť. Mám zavolať svojmu dopravcovi (EE)?

V časti „Sieťový režim“ existujú 3 možnosti (globálny, LTE / CDMA a LTE / GSM / UMTS) a globálny je začiarknutý. „Sieťoví operátori“ sú siví a nemôžem vyhľadať svojho operátora (EE).

Môžem uskutočňovať a prijímať telefónne hovory, ale nie som si istý / -á ohľadom textových správ. Jeden som poslal na druhý telefón a stále čakám na jeho prijatie. Vypol som sieť Wi-Fi a moje mobilné dáta nefungujú. V hornom rohu telefónu (kde sú hodiny, batéria a signálne pruhy) vidím veľmi vyblednuté písmeno H.

Sťahovanie z Obchodu Play tiež trvá dlhšie. Má to niečo spoločné s telefónom alebo s mojím poskytovateľom Wi-Fi?

V tejto chvíli neviem, čo mám robiť. Bol som z telefónu veľmi nadšený, ale ak sa mi nepodarí dostať ho do práce, sú to dosť veľké peniaze. Konkrétne som predajcovi povedal, že je potrebné telefón odblokovať a odblokovať, a zaručil mi, že to tak je. Teraz to nemôžem uviesť do práce. Veľmi by som ocenil, keby ste mi mohli pomôcť. “

Odporúčania: Zmena nastavení APN nemusí byť v tomto prípade jediná vec, ktorú potrebujete na nastavenie celého zariadenia. Rozumiem, že ste sa už pokúsili zmeniť APN, ale nemôžete to urobiť, pretože zoznam je sivý. Aby ste nič nepokazili, reštartujte telefón a vráťte sa späť k Nastavenia -> Mobilné siete -> Názvy prístupových bodova skontrolujte, či existujú nejaké zmeny. Ak možnosti zostanú deaktivované alebo sivé, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

1. Vyberte SIM kartu z vášho Galaxy S6 Edge pomocou nasledujúcich krokov:

• Vypnite zariadenie úplne.
• Nájdite priečinok na kartu SIM.
• Pomocou nástroja na vysunutie alebo kancelárskej spinky jemne stlačte malé tlačidlo na zásobníku SIM karty.
• Po vysunutí zásobníka opatrne vyberte SIM kartu.
• Počkajte niekoľko sekúnd a potom vložte SIM kartu späť do zásuvky na SIM kartu.
• Zasuňte zásobník do zásuvky na kartu SIM, kým nezapadne na miesto. Zaistite, aby to bolo zabezpečené.
• Teraz zapnite telefón.

1. Znova nakonfigurujte názov prístupového bodu (APN) a povoľte nastavenie údajov pomocou týchto krokov:

• Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
• Klepnite na Nastavenia.
• Prejdite na kartu Pripojenia.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Názvy prístupových bodov.
• Posuňte sa na a klepnutím vyberte operátora. Ak nie je k dispozícii, klepnite na ikonu VIAC a potom klepnite na Nový APN.

Poznámka: Ak chcete resetovať svoje nastavenia APN, klepnite na ikonu VIAC a potom vyberte Obnoviť predvolené.

• Overte a aktualizujte svoje nastavenia dátových APN. Požiadajte svojho operátora (EE) o správne informácie, ktoré sa majú použiť pre dátový APN.
• Klepnutím na Uložiť uložte vykonané zmeny.
• Klepnutím vyberte profil APN, ktorý chcete použiť, a odrážka sa vyplní zelenou farbou hneď vedľa profilu APN.

Ak stále nemôžete zmeniť nastavenia APN, súhlasím s vašou prvou myšlienkou obrátiť sa na svojho operátora (EE) so žiadosťou o ďalšiu pomoc a odporúčania. Pretože sa jedná o zariadenie Verizon, je s najväčšou pravdepodobnosťou stále viazané takzvanými obmedzeniami operátora. To znamená, že váš telefón je momentálne uzamknutý v sieti. Aby ste sa týchto obmedzení zbavili, musíte najskôr Galaxy S6 Edge odomknúť z výroby. To je, keď budete potrebovať kód na odblokovanie siete SIM. Po odomknutí už môžete používať ľubovoľnú SIM kartu alebo zariadenie od ktoréhokoľvek operátora GSM na celom svete. Aj keď existuje veľa riešení na odomknutie sietí pre Galaxy S6 Edge, ktoré sú k dispozícii online, dôrazne odporúčam najskôr kontaktovať operátora, aby ste sa uistili, že konáte správne.

Pokiaľ ide o výber operátora siete, môžete bezdrôtovú sieť pre pripojenie zariadenia odomknúť ručne vybrať. Stačí prejsť na Aplikácie> Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Sieťoví operátori> Hľadať.

S6 Edge nedostáva na určitom mieste dobré služby

Problém: Žijem v oblasti San Marcos, TX, kde moje internetové služby fungujú dobre ... Prichádzam domov do RGV (údolie Rio Grande) a služba je naozaj ZLÁ ... Potrebujem ODPOVEDE, PROSÍM, ako vyriešiť tento problém.

Riešenie problémov: Je možné, že vo svojom dome v údolí Rio Grande nedostávate dobrý bezdrôtový signál, a preto tiež nie je dobré vaše internetové pripojenie. Môžete vyskúšať nasledujúce riešenia, ktoré vám pomôžu zrýchliť pripojenie k internetu:

1. Vypnite a zapnite bezdrôtový smerovač alebo modem. Za týmto účelom vypnite smerovač / modem, odpojte ho od sieťovej zásuvky a po 30 sekundách ho znova pripojte. Potom ho znova zapnite.
   2. Zaistite tiež, aby smerovač alebo modem používali najnovšiu verziu softvéru. Možno ho budete musieť overiť u svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP).
2. Vykonajte mäkký reset telefónu alebo ho jednoducho na niekoľko sekúnd vypnite a potom znova zapnite. Potom sa pripojte k internetu a skontrolujte, či existujú nejaké zmeny alebo vylepšenia.

Ak žiadne nie sú, môžete pokračovať nasledujúcimi riešeniami:

• V telefóne zabudnite na sieť a znova ju nastavte. Skúste tiež vypnúť a zapnúť Wi-Fi.
• Prepnite na rôzne dostupné režimy siete. Ísť do Nastavenia-> Mobilné siete-> Režim siete. Skúste prepnúť na Iba CDMA.

Ak nič iné nefunguje, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb alebo sieťového operátora a požiadajte ich o riešenie problémov s internetom alebo pripojením.

Počítač Galaxy S6 Edge nie je možné zistiť

Problém: Mám rovnaký problém ako nižšie vo vašom článku z 12. júna 2015 s názvom Samsung Galaxy S6 Edge nie je možné zistiť na Windows PC a Mac. Som v práci a blokujú nám sťahovanie aplikácií. Tiež moje rozloženie, aby som sa dostal k debuggeru, nie je také, ako ste opísali nižšie. Pomoc! Vďaka.

Riešenie problémov: Najskôr skúste skontrolovať kábel USB, ktorý ste použili na pripojenie telefónu k počítaču, a uistite sa, že je funkčný. Pretože nie všetky káble USB nie sú určené na prenos súborov, môžete na pripojenie telefónu k počítaču skúsiť použiť iný kábel USB. To vám pomôže zistiť, či je problém v kábli USB alebo nie.

Skontrolujte tiež, či sú zabezpečené fyzické spojenia z telefónu do počítača a naopak. V niektorých prípadoch nemusí počítač rozpoznať váš telefón, pretože sú poškodené porty alebo zásuvky.

Vzhľadom na to, že všetko je v poriadku s fyzickými pripojeniami (kábel USB aj porty sú v poriadku), je potrebné nakonfigurovať nastavenia telefónu a povoliť prenos súborov USB a ladenie USB.

Ak chcete vo svojom telefóne povoliť prenos súborov USB, choďte na Nastavenia-> Úložisko-> Pripojenie k počítaču USB -> skontrolovať Mediálne zariadenie (MTP). Povolenie ladenia USB umožní počítaču načítať váš telefón ako externý disk / jednotku. Ak chcete povoliť túto funkciu, prejdite na Nastavenia-> Možnosti pre vývojárov -> Ladenie USB. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Ok aby ste povolili ladenie USB na vašom zariadení.

Možnosti rozloženia / ponuky ponuky sa môžu líšiť v závislosti od verzie systému Android, v ktorej je telefón spustený. V prípade zariadení so systémom Android Marshmallow 6.0, ako je prístup k možnosti ponuky povolený ladenie USB, vykonáte takto:

• Odpojte kábel USB od telefónu.
• Zapnúť VývojárRežim navigáciou do nastavenie-> OTelefón -> a potom klepnite na Číslo zostavy niekoľkokrát, kým sa nezobrazí obrazovka.
• Choďte do telefónu nastavenie-> Vývojármožnosti.
• Klepnutím povolíte ladenie USB.
• Vypnite obrazovku telefónu.
• Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB.
• Odomknite obrazovku telefónu.
• Potiahnutím prstom nadol po obrazovke zobrazte upozornenia a potom klepnite na „USB na nabíjanie.“
• Klepnutím vyberte Prenosy súborov z rozbaľovacej obrazovky.
• Zamknite obrazovku telefónu a znova ju odomknite.

Zaistite tiež, aby vo vašom prístroji nebol nainštalovaný softvér na prenos súborov Samsung Kies, pretože by to mohlo často spôsobiť konflikt s prenosom súborov v systéme Android.

Galaxy S6 Edge má problémy s vypĺňaním formulárov online

Problém: Nemôžem použiť žiadnu zo svojich e-mailových adries na online vyplnenie formulárov. Pokúsil som sa vyčistiť medzipamäť, ale problém sa tým nevyriešil. Zatiaľ nie som pripravený na obnovenie výrobných nastavení.

Odporúčania: Nie som si istý, aké typy formulárov tu uvádzate, ale problémy ako je tento sa dajú zvyčajne vyriešiť vymazaním medzipamäte alebo údajov v prehliadači alebo aplikácii, ktorú používate. Rozumiem, že ste už vyskúšali vymazanie vyrovnávacej pamäte, ale márne. Pretože ste nezadali, z ktorej aplikácie ste vymazali vyrovnávaciu pamäť, chcem to urobiť znova a tentokrát s aplikáciou prehliadača, ktorú používate na svojom zariadení.

• Ak vo svojom telefóne používate štandardný internetový prehliadač a pokúšate sa vyplniť online formuláre, otvorte prehliadač a klepnite na Viac-> Nastavenia-> Súkromie-> Odstrániť osobné údaje -> potom odstráňte požadované informácie o prehliadaní, napríklad históriu, vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie a údaje o stránkach a ďalšie.
• Ak používate inú aplikáciu prehliadača, prejdite na Nastavenia-> Správca aplikácií-> potom klepnite na Vymazať medzipamäť alebo Vymazať údaje Prípadne stačí povoliť Režim inkognito vo vašom prehliadači.
• Po vymazaní histórie prehliadača vykonajte mäkký reset alebo jednoducho reštartujte telefón.
• Ak máte podozrenie, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany, skúste spustiť zariadenie v bezpečnom režime a skontrolujte, či stále nemôžete vyplniť online formuláre so žiadnou zo svojich e-mailových adries.

Ak môžete, znamená to, že vinníkom je aplikácia tretej strany, o ktorú sa musíte najskôr postarať.

Galaxy S6 Edge má problémy s používaním aplikácie Viber

Problém: Ahoj, môj problém je s aplikáciou Viber. Môžem volať a písať správy pomocou aplikácie, ale keď je telefón neaktívny 15 minút / (pohotovostný režim), môj účet Viber sa prepne na naposledy videný pred 2 minútami atď.,

1. Neodišiel som z miestnosti, kde je môj smerovač Wi-Fi.
2. Nemal som s tým problém, keď som používal S4 na Viber.
3. Dôvod, prečo viem, že ide do režimu naposledy videnej, je, že ho skontrolujem pomocou druhého telefónu, ktorý mám.

Môžete mi pomôcť? Vďaka.

Odporúčania: Over-the-top (OTT) aplikácie ako Facebook Messenger a Viber sú zvyčajne navrhnuté tak, aby fungovali týmto spôsobom. Váš účet sa zobrazí „Online„Keď je aplikácia Viber spustená v popredí a na pozadí (skrátene aktívne) a keď je váš telefón pripojený k internetu. Keď je telefón v pohotovostnom režime alebo sa na niekoľko minút alebo hodín nečiní, stav Viber sa prepne na „Naposledy videný… “Rovnako sa prepne do rovnakého režimu, ak váš telefón nemá internetové pripojenie alebo keď manuálne ukončíte aplikáciu.

Pokiaľ ste však pripojení k sieti Wi-Fi alebo mobilným dátam a aplikácia Viber je spustená na pozadí, mali by ste v tomto režime stále dostávať upozornenia push a prostredníctvom týchto upozornení na prichádzajúce hovory. Aplikácia sa znova spustí (aj keď je zatvorená), keď prijmete hovor prostredníctvom oznámenia a potom pripojíte prichádzajúci hovor. Vo vašom prípade môžem ponúknuť iba tieto návrhy:

• Zatvorte alebo ukončite aplikáciu Viber.
• Reštartujte (obnovte) svoje zariadenie.
• Vypnite a znova zapnite Wi-Fi.
• Otvorte / spustite aplikáciu Viber.
• Po niekoľkých minútach skontrolujte stav svojho účtu Viber.

Ak problém pretrváva, môžete nakonfigurovať svoje nastavenia Viber tak, aby ovládali, kedy je aplikácia Viber pripojená k Wi-Fi, pomocou nastavenia zásad Wi-Fi spánku. Ak chcete zaistiť, aby Viber neustále udržiaval Wi-Fi, vyberte ikonu „Vždy pripojený“ možnosť.V opačnom prípade vyberte možnosť „Použiť nastavenia zariadenia“ nastavenia definované v telefóne.

Ak to nepomôže a ste si istí, že s internetovým / Wi-Fi / mobilným dátovým pripojením telefónu nie je problém, mojím posledným návrhom je obrátiť sa na podporu Viber so žiadosťou o ďalšiu pomoc a odporúčania.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.