Obsah

• Modré svetlo zariadenia Samsung Galaxy S7 bliká a stále vibruje aj po páde telefónu

Medzi najčastejšie problémy, na ktoré sa veľa majiteľov #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sťažovalo, patrí čierna alebo nereagujúca obrazovka. Častejšie sa to považuje za problém s obrazovkou, ale sú chvíle, kedy je to skutočne problém súvisiaci s napájaním ako čokoľvek iné. Je potrebné dôkladné riešenie problémov, aby ste mohli ľahko určiť, čo je príčinou problému, a nájsť jeho riešenie.

Riešenie problémov: Môže ísť o menší problém s aplikáciou alebo zložitý problém s hardvérom alebo softvérom. Bez ďalších podrobností je tu to, čo urobíte, ak vám Samsung Galaxy S7 poskytne čiernu a nereagujúcu obrazovku:

• Vykonajte procedúru núteného reštartu, aby ste vylúčili možnosť zlyhania systému.
• Skúste telefón nabiť a zistite, či sa stále dokáže nabíjať normálne.
• Skúste zaviesť telefón do núdzového režimu, aby ste vylúčili pravdepodobnosť, že problém spôsobujú vaše aplikácie tretích strán.
• Skúste naštartovať S7 do režimu obnovy a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte alebo v prípade potreby vykonajte hlavný reset.
• Ak zlyhajú iné možnosti, navštívte miestny obchod a nechajte problém vyriešiť technikom.

Tu je dôvod, prečo musíte tieto veci urobiť, aby ste problém vyriešili ...

Je dôležité, aby ste najskôr vykonali procedúru vynúteného reštartu, pretože zlyhanie systému môže mať na svedomí aj čierna a nereagujúca obrazovka. Keď k tomu dôjde, nebude reagovať samotný telefón, nielen obrazovka. Ak by však telefón po vykonaní tohto postupu odmietol reštart, musíte ho nabiť, aby ste zistili, či vykazuje obvyklé znaky nabíjania. Ak áno, pokúste sa zariadenie zapnúť, ale stále nebude reagovať, vykonajte procedúru núteného reštartu znova, ale tentokrát, keď je zariadenie pripojené k elektrickej sieti a nabíja sa. Ak zariadenie tiež odmietne nabíjať, skúste si prečítať nasledujúce príspevky a pomocou našich príručiek na riešenie problémov zistite, či sa vám ich podarí nabiť.

• Ako opraviť Samsung Galaxy S7, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S7, ktorý sa nenabíja, a ďalšie problémy s nabíjaním
• Ako vyriešiť problém so Samsung Galaxy S7, ktorý sa nezapne [Podrobný sprievodca]
• Samsung Galaxy S7 sa nezapína po probléme s nabíjaním a ďalších súvisiacich problémoch

Spustenie Galaxy S7 v bezpečnom režime vylúči možnosť, že problém spôsobí jedna alebo skupina vašich stiahnutých aplikácií. Núdzový režim sa tiež považuje za diagnostický stav vášho zariadenia, pretože počas procesu zavádzania sa načítajú iba predinštalované aplikácie a základné služby. Je potrebné okamžite izolovať problém. Tu sú kroky, ako zapnúť telefón v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým zariadenie nedokončí svoj reštart.
4. Ak sa teraz v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“, môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Keď sa vaše zariadenie úspešne naštartuje v bezpečnom režime, už ste problém vyriešili. Ak však chcete pokračovať v riešení problémov, musíte nájsť aplikáciu, ktorá spôsobila, že zariadenie nereaguje, a odinštalovať ho. Začnite svoje vyhľadávanie s najnovšou inštaláciou.

Na druhej strane, ak telefón odmietne zaviesť systém v bezpečnom režime, musíte sa pokúsiť zaviesť systém do režimu obnovenia a potom skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a odstrániť všetky systémové súbory. Ak problém pretrváva aj potom, nemáte inú možnosť, ako vykonať hlavný reset.

Ako vymazať oblasť medzipamäte v telefóne Galaxy S7

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ako zvládnuť resetovanie zariadenia Galaxy S7

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak po tom všetkom zlyhajú iné možnosti, musíte nechať skontrolovať telefón pomocou technika.

Modré svetlo zariadenia Samsung Galaxy S7 bliká a stále vibruje aj po páde telefónu

Problém: Náš 5-ročný chlapec odhodil telefón z druhého poschodia nášho domu na prvé poschodie. Jeden úder. Potom môžeme vidieť modrý signál a spodné tlačidlá sa rozsvietia, ale žiadna obrazovka. Čierna obrazovka. Vyskúšal som tlačidlá hore / dole s vypínačom. A vyskúšali sme tlačidlá hore / dole, na ktoré klikli tlačidlá napájania a domov. Telefón stále vibruje a nemá displej. Všetky tieto metódy som vyskúšal pomocou napájacieho kábla pripojeného k notebooku. Zdá sa, že to nič neopravuje. Nejaká rada? Existuje možnosť, o ktorej som nepremýšľal?

Riešenie: Pokiaľ ide o váš problém, neexistuje žiadna záruka, že môžeme problém vyriešiť bez zásahu technika, ale to by nás nemalo brániť v riešení problémov. Dôvod, že modré svetlo bliká a stále vibruje, je to preto, že hardvér zariadenia môže stále zostať. fajn. Ak malé pomôcky, ako je váš Galaxy S7, spadnú na tvrdý povrch, môžete takmer očakávať, že efekt bude katastrofický. Prvý komponent, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou utrpí okamžite, je displej; mohlo by to byť poškriabané alebo zlomené. Ostatné komponenty, najmä tie, ktoré sú chránené tvrdým puzdrom, nemusia byť ovplyvnené a v takom prípade môže byť telefón stále zapnutý aj bez displeja.

Musíte skúsiť zavolať na svoje telefónne číslo z iného telefónu, aby ste zistili, či telefón skutočne zvoní. Tento postup vám pomôže, ak existujú komponenty, ktoré boli po páde vážne poškodené. Ak telefón zvoní, ale obrazovka stále nefunguje, sú vnútorné komponenty v poriadku a jediným problémom je displej.

Ak však telefón počas hovoru nezvoní, môže dôjsť k vážnemu problému s hardvérom. V takom prípade skúste pripojiť telefón k počítaču a sledujte, či je čitateľný alebo nie. Ak nie, je najlepšie, aby ste svoj telefón priniesli do technológie. Technik to skontroluje a vykoná niekoľko testov, aby zistil rozsah problému a či bude problém vyriešený alebo nie, bez toho, aby ste museli toľko míňať.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.