Obsah

• Na telefóne Galaxy S7 Edge je deaktivované tlačidlo odosielania. Aby ste ho mohli povoliť, musí byť klávesnica zatvorená
• Nový Galaxy S7 Edge nemôže odosielať a prijímať MMS
• Ikona Správy odstránená používateľom na Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge nemôže prijímať skupinové správy
• Galaxy S7 Edge nemôže odosielať / prijímať textové správy ani prijímať hovory a MMS
• Galaxy S7 Edge rozdeľuje dlhé textové správy
• Galaxy S7 Edge nemôže odpovedať na textové správy, pretože číslo je zaregistrované v mnohých účtoch
• Galaxy S7 Edge môže prijímať textové správy, ale nemôže ich posielať ďalej

Mnoho našich čitateľov, ktorí prešli z používania #iPhone na #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), sa sťažovalo na neprijímanie textových správ od používateľov iPhone. Na otázku, či používajú to isté telefónne číslo, aké používali so svojím telefónom iPhone, odpovedali, že používajú. Riešenie je teda celkom zrejmé - stačí zrušiť registráciu čísla zo služby Apple iMessage.

Odpoveď: Nemusíte deaktivovať iMessage, ale musíte zrušiť registráciu svojho telefónneho čísla v službe iMessage, aby sa textové správy odosielané používateľmi iPhone, ktoré sú smerované prostredníctvom služby, úspešne odosielali na rovnaké číslo, aké už je vo vašom Galaxy S7 Edge.

Pokiaľ ide o správy od iných používateľov systému Android, ktoré neprichádzajú, musíte to overiť. Vytvorte teda textovú správu a pošlite ju na svoje číslo. Ak správa prechádza a vy ju skutočne môžete prijať, s telefónom nie je problém, inak ihneď zavolajte poskytovateľovi.

Na telefóne Galaxy S7 Edge je deaktivované tlačidlo odosielania. Aby ste ho mohli povoliť, musí byť klávesnica zatvorená

Problém: Pred odoslaním textu musím zavrieť klávesnicu. Nemôžem odoslať text bez predchádzajúcej minimalizácie klávesnice. Existuje spôsob, ako to obísť alebo niekde nastaviť, čo by mi umožnilo nechať klávesnicu otvorenú?

Problém 2: Keď kliknem na tlačidlo odoslať a odoslať správu, nebude to fungovať. Musím stlačiť šípku v hornej časti, aby som sa vrátil späť do zoznamu správ, stlačiť text, ktorý som odosielal, a potom sa odošle. Robí to už 2 týždne. Telefón sa tiež z ničoho nič vypne úplne sám.

Problém 3: Keď som skončil s textom, býval som schopný ho okamžite odoslať. Teraz musím najskôr zavrieť klávesnicu. To platí aj pre Facebook a Messenger.

Odpoveď: Je to vlastne iba závada alebo chyba v klávesnici alebo aplikácii Správy. Ak sa problém vyskytne iba pri odosielaní textových správ, musíte najskôr použiť aplikáciu Správy. Ak sa to však stane, aj keď píšete e-mail alebo iné aktivity, ktoré si vyžadujú klávesnicu, jedná sa o problém s klávesnicou.

Problém môže vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov príslušných aplikácií. Ak sa problém vyskytne iba pri odosielaní textových správ, postupujte takto:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite správy a dotknite sa ich.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje, Odstrániť.

Ak sa však problém vyskytne kdekoľvek inde v telefóne alebo ak sa nedá vyriešiť pomocou vyššie uvedených krokov, vyskúšajte toto:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite a dotknite sa klávesnice Samsung.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje, Odstrániť.

Ak zlyhajú iné možnosti, musíte telefón resetovať, ale predtým, ako tak urobíte, si zálohujte dáta a súbory.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Nový Galaxy S7 Edge nemôže odosielať a prijímať MMS

Problém: Nedávno som si kúpil S7 Edge pred mesiacom, takže sa stále musím učiť svoj telefón KAŽDÝM mám problémy s prijímaním a odosielaním MMS. zapol som dáta z telefónu, dokonca som sa pripojil k domácej wifi, ale stále nič, PROSÍM POMOC.

Odpoveď: Pokiaľ ide o MMS, bude sa scvrkávať na mobilné dáta a nastavenia APN. Pokiaľ ste teda už v telefóne povolili mobilné dáta a stále môžete odosielať a prijímať MMS, nastavenia APN pravdepodobne neboli správne nastavené. Vo svojej správe ste neuviedli, aký je váš poskytovateľ služieb, takže vás môžeme nasmerovať na stránku, ktorá poskytuje správne APN pre vaše zariadenie. Skúste teda zavolať svojmu poskytovateľovi služieb a nechať zástupcu nastaviť APN na vašom zariadení.

Ikona Správy odstránená používateľom na Galaxy S7 Edge

Problém: Nejako som omylom odstránil aplikáciu na správu skladu, ktorá bola dodaná s mojím Samsung Galaxy S7 Edge, a som zmätený, ako ju získať späť, každá pomoc by bola veľmi ocenená, prosím

Odpoveď: Pokiaľ ste svoj telefón rootli a zámerne neodinštalovali aplikáciu Správy, musí tam stále byť a bola odstránená iba ikona. Stačí klepnúť na ikonu Aplikácie a nájsť Správy. Po nájdení sa ho dotknite a podržte ho niekoľko sekúnd, kým ikonu nepresuniete a nebudete ju môcť umiestniť kamkoľvek chcete.

Galaxy S7 Edge nemôže prijímať skupinové správy

Problém: Prenesiem svoju SIM telefónnu SIM kartu na Samsung Galaxy S7 Edge, môžem prijímať a odosielať textové správy jednej alebo skupine, ale nedostanem ich odpoveď, keď som skupina. Pravdepodobne to súvisí so zmenou sim karty.

Odpoveď: Najskôr nezabudnite zrušiť registráciu svojho telefónneho čísla zo služby iMessage. Po druhé, overte si, či sú vo vašom telefóne povolené mobilné dáta a či môžete skutočne odosielať a prijímať obrazové správy, pretože skupinové správy sa považujú za MMS. Ak aj potom budete môcť prijímať skupinové správy, prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Správy> Ďalšie nastavenia> Multimediálne správy> povoľte Skupinové konverzácie. To by malo urobiť.

Galaxy S7 Edge nemôže odosielať / prijímať textové správy ani prijímať hovory a MMS

Problém: Nemôžem odosielať ani prijímať textové správy, prijímať hovory ani prijímať správy mms. Môžem volať a posielať mms. Mali telefón po celý mesiac mali tieto problémy po celú dobu.

Odpoveď: Kvôli týmto problémom musíte kontaktovať svojho poskytovateľa služieb, pretože sa týkajú siete alebo účtu. Mali by ste kontaktovať technickú podporu skôr, pretože ste povedali, že k týmto problémom už došlo od prvého dňa.

Galaxy S7 Edge rozdeľuje dlhé textové správy

Problém: Nedostávam dlhé texty pochádzajúce z iPhone. Zdá sa, že ak je to nad určitý počet znakov, tak to nepríde. To sa mi zdá smiešne. Prečo telefón automaticky nerozdelí správu, ak je to potrebné. Ak mi pošlú kratší text, vyjde to v poriadku. Môžem urobiť niečo pre vyriešenie tohto problému? Predtým som mal iphone a teraz začínam ľutovať svoje rozhodnutie zmeniť účet. Vďaka!

Problém 2: Moje textové správy sa rozrezávajú na segmenty a pri prijímaní a odosielaní správ sa zobrazujú mimo poradia. Aplikácia rozseká správu, ak je dlhá na niekoľko, a vytlačí poradie, keď prijímam a keď posielam správy

Odpoveď: Vlastne na to existuje nastavenie. Prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Správy> Ďalšie nastavenia> Textové správy> povoliť automatickú kombináciu. Potom telefón automaticky skombinuje dlhé textové správy do jednej správy.

Ak aj napriek tomu tento prepínač ľutujete, môžete prepnúť späť na používanie iPhone? Nikto vás nemôže prinútiť používať tento telefón, ak ho nenávidíte, však?

Galaxy S7 Edge nemôže odpovedať na textové správy, pretože číslo je zaregistrované v mnohých účtoch

Problém: Telefón hovorí: „Bohužiaľ sme nemohli spracovať vašu (textovú) odpoveď, pretože vaše číslo je zaregistrované v mnohých účtoch.“ Môžem prijímať texty, ale neodpovedať. Viete poradit? Vďaka, Alan.

Odpoveď: Telefónne číslo musí byť jedinečné, takže ho nemožno zaregistrovať na iné účty, ak už je zaregistrované na vašom účte. Zdá sa, že ide o problém systému, bohužiaľ s tým nemôžeme nič urobiť, ale váš poskytovateľ služieb to určite dokáže. Takže kontaktujte technickú podporu a povedzte zástupcovi presne to, čo ste nám povedali.

Galaxy S7 Edge môže prijímať textové správy, ale nemôže ich posielať ďalej

Problém: Práve mám tento telefón a nemôžem posielať textové správy. Skúšal som si jeden poslať aj sám pre seba, nešlo to. Pokúsil som sa resetovať aplikácie a tiež som reštartoval telefón. Som schopný prijímať text, ale nie ich posielať.

Odpoveď: Musí to byť číslo centra správ, ktoré bolo pokazené alebo nebolo nastavené. Bohužiaľ nevieme, aké správne stredové číslo pre vaše zariadenie máte, aby ste o ňom lepšie zavolali poskytovateľovi služieb.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.