Vlastníte Samsung Galaxy Note 4 a máte problémy s jeho online pripojením? Ste na správnom mieste, pretože dnes budeme riešiť tento typ problému. Budeme riešiť niekoľko problémov, ktoré nám zaslali naši čitatelia a ktoré sa týkajú tohto zariadenia, ktoré sa nepripojuje k internetu. Poskytneme tiež niekoľko užitočných tipov, ako vyriešiť ďalšie súvisiace problémy.

Poznámka 4 Nepripojenie k internetu pomocou LTE

Problém: Technológii sa moc nevenujem, ale urobím všetko pre to, aby som to vysvetlil. Lycamobile je môj poskytovateľ siete. Keď zapnem telefón, moje sieťové pracovné pruhy sa zobrazia úplne, ale 4g ​​lte sa nezobrazí, TERAZ MÔŽEM IBA VYKONÁVAŤ IBA PRAVIDELNÉ HOVORY A TESTOVAŤ CEZ PRAVIDELNÚ TEXTOVÚ SPRÁVU, ALE NEMÔŽEM POUŽÍVAŤ MÔJ INTERNET. Som PRIPOJENÝ NA WIFI. Mám pocit, že ide o menší problém, ktorý je možné vyriešiť ... Pomôžte mi prosím. Nemôžem sa dostať na facebook, akú aplikáciu mám a nemôžem si stiahnuť aplikácie, ktoré potrebujem na prácu

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je najskôr skontrolovať, či má váš telefón aktívne predplatné mobilných dát. Môžete to urobiť tak, že kontaktujete horúcu linku technickej podpory vášho operátora.

Ďalej skontrolujte, či ste v telefóne povolili režim LTE.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na Nastavenia.
• Prejdite na „SIEŤOVÉ PRIPOJENIA“ a klepnite na Viac sietí.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Sieťový režim.
• Klepnite na nasledujúce nastavenia pásma: LTE / WCDMA / GSM (automatické pripojenie) (nastavenie LTE)

Mali by ste skontrolovať aj nastavenie APN vášho telefónu. Toto nastavenie by sa malo zhodovať s tým, ktoré používa váš operátor, aby ste mohli používať mobilné dátové pripojenie.

Ak sa chcete dostať do nastavenia APN svojho telefónu, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
• Klepnite na Nastavenia.
• Prejdite na „SIEŤOVÉ PRIPOJENIA“ a klepnite na Viac sietí.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Názvy prístupových bodov.
• Overte a aktualizujte nasledujúce nastavenia pre údajový APN

Nastavenia APN vášho operátora môžete získať z jeho webových stránok alebo zavolaním na horúcu linku technickej podpory.

Poznámka 4 Nepripojenie k internetu pomocou Wi-Fi

Problém: Ahoj! Ďakujem za všetko, čo robíte! Odkedy mi lízanka aktualizuje moju Note 4, nedovolí mi prístup na internet z wifi pripojenia. Ak som pripojený k sieti Wi-Fi a pokúšam sa pripojiť na internet, okamžite sa zobrazí chybové hlásenie, že webová stránka nie je k dispozícii, a aby som skontroloval nastavenie brány firewall ??? Môžete mi prosím poradiť, čo musím urobiť? Vopred ďakujem.

Riešenie: Skúste najskôr skontrolovať, či k tomuto problému nedochádza pri akomkoľvek pripojení Wi-Fi, ku ktorému sa telefón pripája. Ak sa problém vyskytne iba pri konkrétnom pripojení Wi-Fi, môže ísť o problém so smerovačom. Ak vlastníte smerovač, možno ho budete musieť vyriešiť.

Ak sa však nemôžete pripojiť k internetu napriek použitiu rôznych pripojení Wi-Fi, môže to mať problém s telefónom.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je odstrániť pripojenie Wi-Fi z telefónu. Vyhľadajte sieť a znova sa k nej pripojte. Možno budete musieť zadať sieťové heslo.

Ak problém pretrváva, ďalším krokom, ktorý musíte urobiť, je skontrolovať, či problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Z tohto dôvodu musíte telefón spustiť v núdzovom režime.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite vypínač, ale naďalej držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Skúste sa v tomto režime pripojiť online k sieti Wi-Fi. Ak problém zmizne, môže to byť spôsobené aplikáciou nainštalovanou v telefóne, pravdepodobne aplikáciou spojenou so zabezpečením. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak sa stále nemôžete pripojiť online ani v núdzovom režime, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znovu vložte batériu.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač a tlačidlo Domov, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy zvýšenia hlasitosti.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie

Poznámka 4 spotrebuje veľkú šírku pásma dát

Problém:Ahoj! Poznámku 4 som dostal v polovici mája tohto roku. V tom čase sme mali v rodine nejaké dlhšie lekárske pohotovosti, a tak som celý prvý mesiac, keď ma Verizon upozornil, že 1,5 týždňa v pláne, predstavoval 75% využitia mojich dát (nemám neobmedzené množstvo, ale NIKDY mi nedošli alebo sa nedostali tak blízko), vyzeralo to zvláštne, ale pripisoval som to tomu, že som v nemocniciach a mimo nich, robil som nejaké ďalšie výskumy atď. Myslel som, že som bol dobrý v tom, či som pripojený k Wi-Fi. na rôznych miestach, ale predpokladal som, že som neurobil tak dobre, ako som si myslel. Počas posledných 2,5 týždňa v mesiaci som začal POZORNE dbať na to, aby som bol pripojený, a začal som si všímať, že niekedy, napriek oznámeniam, že som pripojený k domácej, pracovnej alebo nemocničnej Wi-Fi, niekedy šípky pod Wi-Fi sa nehýbali, ale 4G šípky BOLI. Pretože som to sledoval ako jastrab, problém by sa niekedy odstránil vypnutím a opätovným zapnutím Wi-Fi. „Ak sa mi podarí stihnúť budúci mesiac, keď mi už nezostane tak málo na použitie,“ „pomyslel som si,“ „nebude to taký veľký problém.“ Včera, ale po 2 týždňoch a 1 dni môjho druhého úplného fakturačného cyklu, sa to ZNOVU STALO! 75% môjho využitia dát: preč. ZARADNE som bol minulý mesiac online mimo domova a práce pripojenej k sieti Wi-Fi a kvôli problémom z minulého mesiaca som sa aspoň pokúsil zabezpečiť, aby sa po príchode domov alebo do práce zobrazilo, že som pripojený. Už niekoľko rokov mám rovnaký dátový plán a prvé dva mesiace používania tohto telefónu som sa zjavne zázrakom stal prútikom pre mobilné dáta. Po prečítaní niektorých ďalších tipov sa mi zobrazila poznámka, podľa ktorej je tento operačný systém nastavený tak, aby nachádzal NAJLEPŠÍ signál, čo niekedy znamená prepínanie medzi Wi-Fi a mobilnými dátami. Myslel som si, že to môže byť môj problém - som obklopený hroznými signálmi Wi-Fi a môj telefón sa mi len snaží poskytnúť čo najlepší zážitok (či chcem alebo nie). Našiel som však nastavenie „„ Inteligentný sieťový prepínač “a nebolo skontrolované. Nejaké ďalšie nápady? Som si istý, že existuje možnosť, že rôznymi aplikáciami môžu byť dátové prasatá (?), Ale hudbu neprenášam. Videá nestreamujem (okrem tých, ktoré sa náhodne začnú prehrávať pri posúvaní sa v informačnom kanáli fb). Nenapadajú ma žiadne aplikácie (nemám ich ani kopu), ktoré by boli mobilnými dátovými prasatami. Úprimne povedané, môj telefón sa zdá, akoby pracoval na Wi-Fi a mobilných dátach súčasne. Je to vôbec možné? Alebo že by to mohlo byť prepínanie tam a späť bez aktivovaného „“ Smart Network Switch “”? Videl som, ako sa iní sťažujú, že keď sa ich telefón prepne medzi týmito dvoma, ich služba sa prerušila ... keď som však na telefóne doma alebo v práci, nič také som si nevšimol - moja služba je v poriadku, ale niekedy šípky 4G blikajú spolu s Wi-Fi a NIEKEDY, aj keď môj telefón hovorí, že je pripojený k Wi-Fi, tieto šípky vôbec neblikajú, ale šípky 4G áno. Možno to nemá nič spoločné s mojimi blikajúcimi šípkami, ale akékoľvek tipy, ktoré máte, by boli veľmi ocenené! Trochu sa bojím, že sa buď zbláznim, keď zapnem a vypnem Wi-Fi, alebo že začnem dostávať nejaké veľmi nežiaduce účty za dáta od spoločnosti Verizon. Ani jedna mi z dlhodobého hľadiska nevyznie dobre! Ďakujem

Riešenie: Keď je váš telefón pripojený k internetu pomocou Wi-Fi a všimnete si, že signál 4G bliká, znamená to, že existuje aplikácia, ktorá pristupuje na internet pomocou dátového pripojenia. V prípade siete Verizon to zvyčajne spôsobujú niektoré aplikácie, ako napríklad My Verizon alebo Visual Voice mail, ktoré vyžadujú pripojenie 4G. Týmto typom aplikácií môžete zabrániť v pripojení k mobilnej dátovej sieti manuálnym vypnutím prepínača mobilných dát v telefóne.

Mali by ste tiež zvážiť kontrolu spôsobu, akým sa váš telefón pripája k internetu. Môžete napríklad obmedziť množstvo použitých mobilných dát. Po dosiahnutí limitu nebudú môcť telefónne aplikácie prejsť online pomocou vašich mobilných dát. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite do časti Nastavenia - Využitie dát - Obmedziť využitie mobilných dát. Môžete tiež obmedziť údaje na pozadí pre aplikácie, ktoré neustále využívajú dáta z vášho telefónu. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia - Využitie dát - Obmedziť údaje na pozadí.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.