Obsah

• Samsung Galaxy S7 Edge už nemôže odosielať textové správy

• Zistite, prečo váš #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) už nemôže odosielať a prijímať MMS, a zistite, ako problém vyriešiť.
• Naučte sa, ako vyriešiť problém s telefónom, ktorý už nemôže odosielať ani prijímať správy SMS.

Riešenie problémov: Mobilné dáta sú povinné, keď sa pokúšate odosielať a / alebo prijímať správy MMS. Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, či sú alebo nie sú mobilné dáta povolené alebo zapnuté. Váš telefón by mal byť schopný pripojenia k mobilnej sieti vášho poskytovateľa, aby mohol získať servis.

Ak sú mobilné dáta už povolené a váš telefón stále nedokáže odosielať a prijímať MMS, potom musíte postupovať podľa nastavení APN. Môžete ich upraviť tak, aby odrážali správne nastavenia poskytnuté poskytovateľom služieb. Môžete skúsiť vygoogliť správne nastavenia alebo zavolať technickú podporu a vyhľadať pomoc. Môžete len požiadať o APN od zástupcu a buď ho natlačí na váš telefón, alebo vás prevedie jeho nastavením na zariadení.

Po skontrolovaní nastavení mobilných dát a APN a overení, že sú správne, ale napriek tomu nedokážu prenášať správy MMS, by ste mali vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte systému, najmä preto, že problém sa začal po aktualizácii firmvéru. Podľa nasledujúcich pokynov vymažete oblasť vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak vyššie uvedený postup nepriniesol žiadne pozitívne výsledky, musíte svoj telefón resetovať a vrátiť ho do pôvodných nastavení. Skôr ako tak urobíte, skontrolujte, či ste už zálohovali svoje údaje a súbory, pretože počas procesu budú odstránené. Po dokončení postupujte podľa týchto krokov ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak zlyhajú iné možnosti, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb a povedzte zástupcovi, čo ste doteraz urobili. Prešetrí, či je problém v telefóne alebo v sieti.

Samsung Galaxy S7 Edge už nemôže odosielať textové správy

Problém: Dobrý deň, mojej S7 Edge sa od pondelka nedarí odosielať textové správy. Nechápem, čo sa deje, pretože som schopný prijímať, ale ani odosielať. Začalo sa to po aktualizácii telefónu. Ako to môžem napraviť? Ďakujem.
Riešenie problémov: Smartfón Samsung Galaxy S7 Edge bol uvedený na trh vlani vo februári 2016. Tento telefón má úžasné funkcie, 5,5-palcový dotykový displej s rozlíšením 1440 pixelov, PPI 534 na palec. Je to teda len jedna z jeho vlastností, ktorá z neho robí jedného z najlepších androidov na dnešnom trhu.

Rovnako ako akýkoľvek iný android, aj on sa stretáva s určitými problémami, aj keď je navrhnutý a naplánovaný neuveriteľnými inžiniermi. Pri skúmaní zariadenia Samsung Galaxy S7 Edge sa môžete stretnúť s problémami s textom, ako sú; nemôže posielať textové správy, textové upozornenia a skreslené obrázky prostredníctvom textovej správy. Nerobte si však starosti, pretože sme tu, aby sme vám pomohli pri riešení týchto problémov skôr, ako sa poradíte s technikom, pretože vieme, aká dôležitá je pre vás komunikácia.
Poďme sa venovať prvému problému: nemôžeme posielať textové správy. Tento problém môžu spôsobiť dva možné dôvody - samotná fyzická telefónna jednotka alebo sieť (váš poskytovateľ služieb).
Najskôr sa musíte ubezpečiť, že na odoslanie textovej správy ešte zostávajú minúty.
Po druhé, ak ste už predtým boli používateľom iPhone a konečne ste sa rozhodli prejsť na Samsung Galaxy S7 Edge kvôli jeho úžasným funkciám a chcete použiť rovnakú sim kartu, pretože vaši priatelia už majú vaše číslo najdlhšie. Musíte sa ubezpečiť, že ste úspešne vypli iMessage.

1. Vložte sim kartu späť do svojho iPhone.
2. Telefón by mal byť pripojený k dátovej sieti.
3. Prejdite do časti Nastavenia> Správa a potom vypnite iMessage.

Nakoniec, ak problém stále pretrváva, urobme kroky uvedené nižšie.
Krok 1. Reštartujte Samsung Galaxy S7 Edge
Ak sa problém vyskytol bez zjavného dôvodu, môžeme dospieť k záveru, že to môže byť spôsobené malou chybou firmvéru alebo hardvéru. Väčšinou sa to stane a najbežnejším a najefektívnejším spôsobom riešenia je reštart telefónu.
Krok 2. Skontrolujte pokrytie signálnych pruhov
Po reštarte, ak stále nemôžete poslať správu. Potom skúste skontrolovať panel s upozorneniami a zistite, či dostávate dobrý signál. Ak je signálna lišta plná, znamená to, že ste v oblasti s vynikajúcim signálom, aj keď bol hlásený výpadok.
Krok 3. Slabý signál, hľadajte dobré pokrytie signálom
V takom prípade, ak dostávate nekvalitný signál v tejto oblasti, choďte lepšie na miesto, kde je dobré pokrytie signálom. Potom skúste skontrolovať, či môžete tentokrát odoslať textovú správu. A ak situácia neprospieva, je najlepší čas obrátiť sa na svojho poskytovateľa služieb a opýtať sa, pretože to už je problém v sieti.
(poznámka: v takom prípade je potrebné kontaktovať sieť alebo poskytovateľa služieb, pretože
toto je nad rámec technickej podpory)
Krok 4. Vynikajúci signál, skontrolujte nastavenia telefónu
Na druhej strane, ak je sila signálu vynikajúca a stále nemôžete odosielať textové správy, postupujte podľa vyššie uvedených krokov na riešenie problémov. Skontrolujte nastavenia telefónu, problém teraz môže spočívať na čísle centra správ; bolo to pokazené alebo vôbec.
Otvorte aplikáciu Správy a klepnite na Viac> Nastavenia> Ďalšie nastavenia> Textová správa> Centrum správ.
Tam nájdete viditeľné číslo, ktoré môžete skopírovať a použiť na potvrdenie jeho správnosti zavolaním poskytovateľa služieb.
Krok 5. Vykonajte hlavný reset
Ak je číslo centra správ správne a problém stále pretrváva. Posledná možnosť, ktorú môžeme urobiť, je vykonať hlavný reset. Pred tým však nezabudnite zálohovať dôležité súbory.

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nadol po stavovom riadku.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia.
3. Prejdite na položku Zálohovať a obnoviť a klepnite na ňu.
4. Nastavte preferované možnosti zálohovania a obnovy. (poznámka: ak je v zariadení vložená pamäťová karta, zobrazí sa FORMAT SD CARD. Uistite sa, že táto možnosť nie je začiarknutá, pokiaľ nechcete radšej odstrániť jej obsah.)
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. V prípade, že je zariadenie zabezpečené pomocou odtlačkov prstov, PIN, hesla alebo zámku vzoru. Pokračujte podľa pokynov. V prípade potreby klepnite na Ďalej.
7. Proces dokončíte klepnutím na Odstrániť všetko.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.