Obsah

• Galaxy S7 Edge sa prehrial, nenaštartoval sa
• Galaxy S7 Edge má čiernu obrazovku, nespustí sa
• Nabíjačka a adaptér Galaxy S7 Edge sa extrémne zahrejú
• Rýchle nabíjanie Galaxy S7 Edge už nefunguje
• Obrazovka Galaxy S7 Edge čierna, telefón nereaguje
• Galaxy S7 Edge zostáva po nabití na 89%, reštartuje sa sám
• Ďalšie súvisiace problémy

Dostávali sme sťažnosti od našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ktoré sa z nejakého dôvodu neustále reštartujú. Aj keď sme sa už mnohým z týchto druhov problémov venovali predtým, sme povinní sa tým občas zaoberať vzhľadom na to, že máme čitateľov, ktorí nám neustále zasielajú správy týkajúce sa tohto problému.

Riešenie: Tento problém, ktorý máte, je bežný nielen v zariadeniach Galaxy S7 Edge, ale aj vo všetkých modeloch Samsung Galaxy. V skutočnosti existuje niekoľko dôvodov, prečo sa zariadenie reštartuje bez akýchkoľvek výziev alebo varovaní. Keď som sa tejto problematike venoval hlbšie, zistil som, že jedným z hlavných dôvodov je chybná batéria, v ktorej už nedokáže poskytnúť požadovaný výkon a výkon, a preto sa zariadenie reštartuje. Môžete postupovať podľa nasledujúcich pokynov a zistiť, či jeden z nich dokáže objasniť problém alebo ho dokonca vyriešiť ...

Krok 1: Spustite zariadenie v núdzovom režime

V núdzovom režime môžete zistiť, či problém nespôsobujú niektoré z vašich novo nainštalovaných aplikácií tretích strán.Po zavedení systému v danom režime a jeho zlyhaní alebo reštartovaní potom dôjde k problému. Najlepšie teda budete musieť vyhľadať a odinštalovať aplikácie, u ktorých máte podozrenie, že spôsobujú problém, a zistiť, či budú problémy pretrvávať.

Tu sú kroky, ako reštartovať zariadenie v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Ak sa zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite vypínač a jednoducho podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
4. Ak potom v ľavom dolnom rohu obrazovky uvidíte „Núdzový režim“, môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Krok 2: Obnovte výrobné nastavenia zariadenia

Obnovenie výrobných nastavení je potrebné, keď problém stále pretrváva v bezpečnom režime. Obnoví predvolené nastavenia telefónu a vyčistí inštaláciu. Problémy s reštartom sa dajú často ľahšie vyriešiť resetom, ale je tu tak, že budete musieť podstúpiť všetky problémy so zálohovaním dát, čo je nevyhnutné, ak nechcete prísť o dôležité súbory.

Nezabudnite teda zálohovať všetko, čo je v telefóne, a zariadenie jednoducho resetujete pomocou ponuky Nastavenia.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Po resetovaní znova nastavte telefón.

Galaxy S7 Edge sa prehrial, nenaštartoval sa

Problém: Moja S7 Edge sa prehriala počas nabíjania a už po zavedení nie. Skúsil som zaviesť telefón rôznymi spôsobmi, ktoré som uviedol vo vašom príspevku. Môžete mi pomôcť s bootovaním môjho S7 Edge?

Odpoveď: Slovo „prehriatie“ nemôžete brať veľmi naľahko, pretože ak je pravda to, čo ste povedali, váš telefón je dosť zle pokazený. Myslím si, že problém nie je iba v tom, že sa telefón nenaštartuje, ale naozaj sa vôbec nezapne. Myslím, že už je vyprážané! Nechajte to teda skontrolovať technikom, pretože ako ste povedali, už ste vyskúšali rôzne metódy, ktoré sme spomenuli v našich príspevkoch.

Galaxy S7 Edge má čiernu obrazovku, nespustí sa

Problém: Môj telefón sa nezapína, bol skôr zapnutý s ružovými a zelenými linkami a teraz je čierny. Vždy, keď stlačím tlačidlo napájania alebo domovské tlačidlo, ukázalo sa, že sa rozsvieti tlačidlo späť a tlačidlo stránky, vyskúšal som všetky triky, tlačidlo napájania a každé ďalšie tlačidlo a potom vždy, keď som stlačil tlačidlo Domov, a napájanie bliká nazeleno.

Odpoveď: Samozrejme, sú veci, ktoré si nám nepovedal, však? Rovnako ako to, čo sa stalo s telefónom predtým, ako nastal problém, pretože sa mi zdá, že zariadenie skutočne utrpelo fyzické alebo tekuté poškodenie. Tento druh problému sa nevyskytuje bez akejkoľvek príčiny a je to tak, že poznáme iba príznaky a nie ich príčinu.

Ak došlo k fyzickému poškodeniu zariadenia alebo poškodenia tekutinami, nestrácajte čas a radšej priveďte telefón do obchodu a nechajte ho skontrolovať technikom. Ak by ste mali záujem o riešenie problémov s telefónom, môžete vyskúšať nasledujúce spôsoby, ako zistiť, či je zariadenie stále schopné samočinného napájania:

• Zavádzanie v bezpečnom režime.
• Zavádzanie v režime obnovenia.
• Vymažte oddiel medzipamäte.
• Vykonajte hlavný reset.

Všetko závisí od toho, aký závažný je problém. Je to váš telefón, ste to vy, kto viete, čo sa s ním stalo.

Nabíjačka a adaptér Galaxy S7 Edge sa extrémne zahrejú

Problém: Ahoj, som Kaelyn, mám Galaxy S7 Edge a môj USB a adaptér sa extrémne zahrieva a musím tak často vypínať nabíjačky, ale potom sa vrátiť k použitiu druhej. Musím prepínať medzi tromi rôznymi nabíjačkami.

Odpoveď: Najprv sa držte jednej nabíjačky. Pripojte ho a pripojte telefón. Nechajte telefón nabíjať a sledujte, či sa stále zahrieva, aj keď je obrazovka telefónu počas nabíjania vypnutá. Ak je to tak, skúste zariadenie vypnúť a zistiť, či sa nestane to isté. To isté urobte s ostatnými nabíjačkami. Účelom tohto postupu je zistiť, či to nie je telefón, ktorý spôsobuje zahrievanie napájacieho adaptéra, pretože je bežné, že nabíjačka produkuje rovnaké množstvo prúdu bez ohľadu na to, či sa telefón počas nabíjania používa alebo nie.

Ak sa telefón používa počas nabíjania, generovanie tepla bude väčšie ako pri vypnutí telefónu. Ak sa však počas nabíjania zahrieva telefón, môže ísť o vážnejší problém s hardvérom. Na to potrebujete technika. To isté platí, ak sa všetky nabíjačky zahrejú, aj keď je telefón počas nabíjania vypnutý. Najlepšie je držať sa originálnej nabíjačky, aby ste boli v bezpečí.

Ak problém pretrváva, navrhujem, aby ste okamžite priniesli telefón do obchodu a nechali ho skontrolovať, pretože je riskantné skúšať rôzne nabíjačky a nevieme presne, či tieto nabíjačky spĺňajú normy. Pamätajte, že S7 Edge podporuje rýchle nabíjanie a teraz existujú nabíjačky tretích strán, ktoré sú tiež schopné produkovať vysoký prúd a napätie, aby splnili požiadavky telefónu s takouto funkciou. Ide o to, že čím je vyššie napätie a prúd, tým je to pre používateľa riskantnejšie. Batérie môžu explodovať, ak nebudú správne nabité a videl som to na vlastnej koži. Nechceme našich čitateľov poškodzovať, takže ak s telefónom všetko neprospeje, okamžite vyhľadajte pomoc.

Rýchle nabíjanie Galaxy S7 Edge už nefunguje

Problém: Moje rýchle nabíjanie už nefunguje. Vyskúšal som iné káble a rýchle nabíjačky. Ďalším problémom je, že keď pripojím USB k notebooku, nedovolí mi z neho skopírovať žiadne dáta. Ukazuje iba to nabíjanie. V systéme je aktivované rýchle nabíjanie.

Odpoveď: Predtým, ako sa váš Galaxy S7 Edge bude môcť rýchlo nabíjať, musíte splniť nevyhnutné predpoklady. Ale viete čo, najjednoduchší spôsob, ako rýchlo nabiť zariadenie, je vypnúť ho. Ak sa telefón nenabíja rýchlo, nastal problém a nech je to čokoľvek, odporúča sa vyriešiť problém s telefónom pomocou čistej inštalácie firmvéru. Skúste teda najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a potom znova nabiť telefón. Ak sa telefón rýchlo nenabíja, musíte sa pokúsiť resetovať zariadenie a potom to skúsiť znova. Ak stále nie, je čas vyskúšať inú nabíjačku a kábel. Ak problém pretrváva, nechajte telefón skontrolovať.

Tu je postup, ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte ...

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Efektívny reset vykonáte takto ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Obrazovka Galaxy S7 Edge čierna, telefón nereaguje

Problém: Čierna obrazovka, žiadna reakcia na napájanie ani domáce tlačidlá. Žiadna odpoveď na reset. Telefón naďalej prijíma hovory a textové správy (podľa zvuku). Príležitostný záblesk bieleho pruhu na obrazovke.

Odpoveď: Niekedy dôjde k zamrznutiu obrazovky; je to vtedy, keď dôjde k zlyhaniu služby, ktorá spracúva displej, a telefón zostane živý bez displeja. Takýto problém je možné ľahko vyriešiť pomocou postupu núteného reštartu. Naozaj však nevieme, či je problém spôsobený fyzickým poškodením alebo poškodením vodou. Je nevyhnutné, aby ste sa pokúsili reštartovať telefón pomocou tohto postupu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte vypínač.
2. Obidve klávesy držte stlačené spolu 10 až 15 sekúnd.
3. Potom sa zariadenie reštartuje.

Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S7 Edge zostáva po nabití na 89%, reštartuje sa sám

Problém: Ahoj! Mám Galaxy S7 Edge. Nechal som to cez noc nabíjať. Keď som sa zobudil, ukazovalo to 89% namiesto 100% a keď som odpojil nabíjačku, vypla sa. Potom som si všimol, že sa zapína iba počas nabíjania, ale batéria zostáva na 89% a aj počas nabíjania sa sama reštartuje. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť a urobil som hlavný reset, ale zdá sa, že nič nefunguje, nezapne sa. Máte nejaký návrh?

Odpoveď: Už ste vylúčili možnosť, že sa jedná o problém s firmvérom, takže už nezostáva nič iné, ako priviesť telefón do obchodu a nechať ho skontrolovať. Myslím si, že je to skôr problém s hardvérom ako s firmvérom. Ďalej navrhujem vyskúšať nasledujúce príspevky:

• Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii nezapne, ďalšie problémy spojené s napájaním
• Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Opravte Samsung Galaxy S7, ktorý sa po aktualizácii nezapne, nenabíja ani nereaguje
• Ako opraviť čiernu obrazovku Samsung Galaxy S7 smrti s blikajúcim modrým svetlom [Sprievodca riešením problémov]

Ďalšie súvisiace problémy

Q: Môj telefón bol včera v noci pripojený k nabíjačke. Môj budík sa nikdy nevypustil, takže som skontroloval svoj telefón a bol veľmi horúci. Odpojil som ho, teraz je to o 3 hodiny neskôr a stále je veľmi horúco. Trochu nevychladol. Nemôžem to zapnúť a nemôžem to držať veľmi dlho, pretože je príliš teplo. Fungovalo to dobre, než som šiel spať.

A: Nepokúšajte sa ho znova zapnúť a odoslať na kontrolu. Ak sa zahrieva, aj keď je napájaný a nenabíja sa, musí to byť problém s hardvérom.

Q: Dobrý deň, dostal som Galaxy S7 Edge, ale displej obrazovky vybíja toľko batérie, že to trvá 40%. Môj jas je nízky. Čo mám robiť? Vďaka.

A: Nechaj to tak. Neznamená to, že telefón vybíja batériu rýchlejšie ako zvyčajne. Môže sa stať, že nie sú spustené žiadne ďalšie služby a aplikácie a obrazovka je jediná, ktorá vyžaduje vyššiu spotrebu energie ako ostatné. Ak však nie ste spokojní s výkonom telefónu, resetujte ho.

Q: Vybíjanie batérie bolo po poslednej aktualizácii značné. Android OS používal až 50% mojej batérie. Vyskúšal som vymazať vyrovnávaciu pamäť, ale chcel som sa vyhnúť obnoveniu systému. Existuje nejaká oprava?

A: No, nebudeme vedieť, či ide o problém s firmvérom, alebo nie, či telefón neresetujete. Ostane vám teda myslieť, že nedávna aktualizácia pokazila váš telefón, a nebudete mať potuchy o tom, aký závažný je problém, ak existuje. Na vás!

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.