Pokiaľ to nie je spôsobené poškodenou batériou, ktorá už nedokáže napájať zariadenie až do jej vybitia, bootloops sú zvyčajne spôsobené problémami s firmvérom; buď je to len nejaká poškodená vyrovnávacia pamäť, dáta, systémový súbor alebo chýbajúci súbor bootloaderu. V tomto príspevku sa budem venovať tejto veľmi konkrétnej otázke, pretože mnohí naši čitatelia nás skutočne kontaktovali a hľadali pomoc, ako tento problém vyriešiť pomocou #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).

“Dobrý deň, uviazol som v aktivačnej bootloop. Sú chvíle, kedy sa môžem dostať na domovskú obrazovku s nejakou službou, ale potom sa reštartuje a pokračuje v hľadaní služby. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť A obnovil som továrenské nastavenia. Zdá sa, že to nefunguje. Zdá sa, že mi chýba súbor bootloaderu, ale nemôžem to povedať. Ak ma dokážete nasmerovať správnym smerom, bolo by to skvelé. Vďaka. S pozdravom Tiffany C.”

Teraz, keď sme zistili, ako sa tento problém vyskytuje, je čas vyriešiť problém. Postup v tomto príspevku bude však dôkladný a nebude založený iba na vyššie citovanom probléme, pretože naša čitateľka už urobila kroky, o ktorých si myslela, že by ich mohli vyriešiť, ale tiež o problémoch, ktoré som citoval v každom kroku riešenia problémov.

Krok 1: Pokúste sa spustiť Galaxy S7 Edge v núdzovom režime, čím dočasne deaktivujete všetky aplikácie tretích strán

Keď je telefón v bezpečnom režime, všetky aplikácie a služby tretích strán budú zakázané. Ak je problém spôsobený jednou zo stiahnutých aplikácií, malo by byť zariadenie v tomto stave schopné bez problémov sa zaviesť a v takom prípade môžete pokračovať v hľadaní vinníka a odinštalovať ho. Aplikácie zlyhávajú častejšie, ako si myslíte, a existujú aj také, ktoré môžu firmvér výrazne ovplyvniť až do tej miery, že zariadenie zamrzne, zablokuje sa, reštartuje sa a nespustí sa úspešne.

Relevantný problém: Z nového dôvodu mi nový telefón na pár minút začal mrznúť a potom sa vypol a znova zapol. Tento cyklus sa môže vyskytnúť niekoľkokrát denne v závislosti od toho, ako dlho ho používam. Myslím si, že problém sa začal po nainštalovaní niekoľkých aplikácií pred týždňom, ale neviem, ktorá aplikácia spôsobuje problém. Môžete mi pomôcť?

Ako spustiť Galaxy S7 Edge v núdzovom režime

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Čo robiť, keď je telefón v núdzovom režime

Pozorne sledujte. Pamätajte, že zavedenie zariadenia do diagnostického stavu problém nevyrieši, ale okamžite by ho izolovalo. Napríklad, ak je to spôsobené aplikáciou tretej strany, nemalo by sa to v tomto stave vyskytnúť, pretože všetky aplikácie tretích strán sú dočasne deaktivované, a preto sa nenačítajú pri spustení telefónu, stále ich však môžete otvoriť, ak zámerne sa dotknete ich ikon.

Za predpokladu, že sa problém nevyskytuje v bezpečnom režime, musíte teraz nájsť aplikácie, ktoré problém mohli spôsobiť. Ak nemáte potuchy, ktorý z nich je vinníkom, musíte stiahnuté aplikácie deaktivovať alebo odinštalovať od posledná inštalácia. Rozumiem, že sa to ľahšie povie, ako urobí, ale je potrebné, aby bol váš telefón opäť funkčný.

Pre ľudí, ktorí majú stovky aplikácií, bude nájdenie tej, ktorá spôsobuje problém, trvať niekoľko hodín, a preto je v takom prípade lepšie iba resetovať telefón. Vymažú sa všetky vaše súbory, údaje, aplikácie, kontakty atď., Preto si ich pred obnovením musíte všetky zálohovať.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Na druhej strane, ak sa telefón nemôže úspešne naštartovať v bezpečnom režime, musíte vyskúšať ďalší krok.

Krok 2: Pokúste sa zaviesť systém v režime obnovenia a vymazaním systémových medzipamätí vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Okrem núdzového režimu, ktorý mimochodom načítava všetky rozhrania systému Android, predinštalované aplikácie a predvolené služby, existuje veľa ďalších priemerných používateľov, ktorí môžu považovať za veľmi užitočné riešenie menších až stredne komplikovaných problémov s firmvérom - režim obnovenia.

Všetky hardvérové ​​komponenty sa zapnú, keď sa telefón spustí v režime, ale môžete si vybrať iba z niekoľkých možností, ktoré sa vždy týkajú firmvéru alebo priamo ovplyvňujú systém pri spustení. Je to ľahké a bezpečné, a preto vám odporúčam urobiť to, aby ste zistili, či váš telefón dokáže skutočne zapnúť napájanie svojich komponentov, a keď budete úspešní, pokračujte v utieraní oddielu medzipamäte, aby ste odstránili všetky systémové pamäte cache.

Systémové pamäte cache sú súbory vytvorené Androidom, takže používateľský zážitok bude plynulý a výkon telefónu bude najlepší. Častejšie sa však tieto súbory poškodia, a keď k tomu dôjde, systém ich môže aj naďalej používať, čo vedie k problémom s firmvérom, ako je tento. Dobrá vec je, že ich môžete ľubovoľne vymazať bez obáv z nepriaznivých účinkov na váš telefón a dáta. V skutočnosti je vhodné občas vymazať systémovú medzipamäť, aby ste sa ubezpečili, že výkon telefónu je optimálny. To je povedané, tu je jeden z problémov, ktoré sme dostali a ktoré mohli byť spôsobené poškodenou medzipamäťou systému.

Súvisiaci problém: Ahoj droid chlap! S7 Edge som dostal pred 4 mesiacmi, keď som upgradoval z Galaxy S4. V skutočnosti som sa donedávna nestretol so žiadnym problémom, keď som si stiahol ďalšiu aktualizáciu. Telefón je teraz uviaznutý na čiernej obrazovke za logom. Už som sa to mnohokrát pokúsil reštartovať, ale problém zostal. Je mi ľúto, ale nie som skutočne technicky zdatný človek, a preto potrebujem vašu pomoc. Čo mám robiť?

Na základe popisu problému k nemu došlo po aktualizácii a na základe mojich osobných skúseností sa problém typu vždy dá vyriešiť odstránením systémovej medzipamäte. Takto to robíte ...

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že vám tento postup pomôže vyriešiť váš problém, aj keď to nepomohlo jednému z našich čitateľov, ktorého problém som uviedol na začiatku tohto príspevku.

Čo ak sa telefón nemôže úspešne naštartovať v režime obnovenia?

To je veľmi možné a zatiaľ čo dôvtipní používatelia majú vždy k dispozícii riešenie, keď sa to stane, priemerní používatelia sú v skutočnosti v dileme, ak budú uvažovať o oprave, pretože to zruší platnosť záruky bez 100% záruky, že problém bude odstránený. Hovorím o manuálnej inštalácii alebo blikaní sériového firmvéru. Je zrejmé, že ide o problém s firmvérom, ktorý môže byť spôsobený poškodením súborov. Problém teda môže vyriešiť blikanie firmvéru.

Používateľom, ktorí vyskúšanie firmvéru neskúsili alebo si nie sú dostatočne istí, navrhujem navštíviť obchod a nechať si pre istotu problém vyriešiť technikom.

Krok 3: Znova spustite svoj Galaxy S7 Edge v režime obnovenia a vykonajte hlavný reset

Môžete to urobiť, iba ak sa váš telefón dokáže úspešne naštartovať v režime obnovy, a preto je nevyhnutné najskôr vykonať druhý krok. Ale za predpokladu, že ste vymazali oddiel medzipamäte vo vašom zariadení bez odstránenia problému, existuje väčšia šanca, že to bude možné vyriešiť jednoduchým vykonaním hlavného resetu.

Je to v podstate rovnaké ako obnovenie továrenských nastavení, ktoré som uviedol v prvom kroku, ibaže tento postup skutočne preformátuje údajový oddiel, nielenže odstráni vaše súbory a údaje a vráti telefón späť na predvolené nastavenia. Inými slovami, ak odstránenie medzipamäte systému problém nevyriešilo, musíte to urobiť, pretože by ste mali odoslať telefón na kontrolu a opravu, ak problém pretrváva.

Týmto postupom sa dá skutočne vyriešiť veľa problémov, najmä problémy s firmvérom, takže vám to naozaj stojí za váš čas a úsilie a takto to urobíte.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že tento krok problém vyrieši za vás, pretože ak nie, musíte sa o tom skutočne poradiť s technikom.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.