Obsah

• Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zrazu zhnedla, nezapne sa
• Obrazovka Galaxy S7 Edge má zelenú farbu, začala blikať, vypla sa a nezapne sa
• Na obrazovke Galaxy S7 Edge sa objaví čierna čiara a potom začala blikať

Najbežnejším scenárom je, že #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) trochu zamrzne, trochu zaostane, vypne sa a potom obrazovka zostane čierna a nereaguje. Majitelia okamžite prepadnú panike, pretože telefón sa „nezapne“, aj keď je v skutočnosti zapnutý, ale len nereaguje na dotykové príkazy alebo stlačenia klávesov.

• Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge sa zrazu stala čiernou a znova sa nezapne
• Obrazovka Galaxy S7 Edge má zelenú farbu, začala blikať, vypla sa a nezapne sa
• Na obrazovke Galaxy S7 Edge sa objaví čierna čiara a potom začala blikať

Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zrazu zhnedla, nezapne sa

Problém: Vlastním Galaxy S7 Edge, ktorý som si kúpil pred niekoľkými mesiacmi. Všetko vlastne dobre dopadlo, až kým sa jedného dňa obrazovka iba nevypla alebo nezčernala a zostala tak niekoľko dní. Už som mal paniku, pretože som nevedel, čo mám robiť, ale o dva dni neskôr telefón iba zobrazil domovskú obrazovku. Rovnaký problém sa stal včera a teraz je obrazovka čierna, znova sa nezapne a telefón sa ani nenabíja. Myslel som, že telefón je vypnutý, ale v skutočnosti prehráva tón správy alebo zvoní, keď niekto volá. Je teda zapnutý a vypnutá je iba obrazovka. Čo musím urobiť, aby som problém odstránil?

Riešenie problémov: Len pre tento problém musíme preskúmať niekoľko vecí. Prvou sú aplikácie. Je možné, že je to spôsobené zlyhaním aplikácie alebo skupiny aplikácií, ktoré môžu mať za následok aj zlyhanie firmvéru.

Druhou vecou, ​​ktorú musíme vziať do úvahy, je poškodenie cache a dát, ku ktorému môže dôjsť počas aktualizácie firmvéru. Častejšie by telefón uviazol počas bootovania, ak by došlo k poškodeniu niektorých vyrovnávacích pamätí alebo údajov, ale vyskytli sa aj správy, že obrazovka je veľmi postihnutá a môže dôjsť k tomuto druhu problému.
Na záver existuje možnosť problému s hardvérom, pri ktorom panel displeja už nefunguje tak, ako by mal. Aby ste to správne diagnostikovali, je potrebný technik, pretože sa budú robiť testy, aby sa zistilo, v čom je problém skutočne a aký je ďalší postup pri jeho náprave.

So všetkým, čo bolo povedané, navrhujem, aby ste postupovali podľa podrobných pokynov na riešenie problémov s čiernou a nereagujúcou obrazovkou s Galaxy S7 Edge.

Krok 1: Vynútením reštartujte telefón vylúčte možnosť zlyhania systému

Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte vypínač. Držte ich stlačené 10 sekúnd, kým sa telefón nereštartuje. Ak bol problém skutočne spôsobený zlyhaním firmvéru a ak je na jeho nabitie dostatok batérie, mal by sa telefón normálne reštartovať.

Procedúra Forced Reboot je ekvivalentná procedúre vyťahovania batérie, o ktorej vie veľa majiteľov zariadení s vymeniteľnými batériami. Je veľmi efektívny pri riešení problémov spôsobených menšími problémami so systémom, ako je tento.

Krok 2: Skúste nabiť telefón, aby ste vylúčili možnosť vybitia batérie

Rozumiem, že ste povedali, že telefón je napájaný a je vypnutá iba obrazovka. Pre majiteľov, ktorí nemajú rovnaký prípad ako vy, je lepšie pokúsiť sa telefón nabiť. V skutočnosti telefón nenabíjate iba kvôli napájaniu, ale tiež sa snažíte zistiť, ako telefón reaguje, ak jeho obvodmi preteká prúd.

Ak má telefón problém s hardvérom, nemusí byť schopný nabíjať ani detekovať prúd. Namiesto toho nebude reagovať a obrazovka bude čierna.

Krok 3: Spustite telefón v rôznych režimoch

V tomto kroku sa pokúšate zistiť, či je telefón stále schopný napájať svoje komponenty. Po zavedení telefónu v bezpečnom režime budú dočasne deaktivované všetky aplikácie a služby tretích strán. Takže ak problém spôsobuje jedna alebo skupina aplikácií tretích strán, telefón by sa mal dať bez problémov naštartovať. Tu je postup, ako bootujete S7 Edge v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Na druhej strane, ak je problém spustený v režime obnovenia, rozhranie systému Android je zakázané, takže ak je problém s predným koncom, bude sa váš S7 Edge môcť v tomto režime úspešne naštartovať. Takto to robíš ..

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.

Ak sa telefón odmietne naštartovať v bezpečnom režime a v režime obnovenia, je čas ho odoslať na kontrolu alebo prípadnú opravu. Ak je problém spôsobený poškodenými súbormi a údajmi, technik môže znova nainštalovať alebo znovu flashovať firmvér. Ak je však problém spôsobený vážnym hardvérovým problémom, potom všetko závisí od zistení testov.

Obrazovka Galaxy S7 Edge má zelenú farbu, začala blikať, vypla sa a nezapne sa

Problém: Takže moja hrana S7 fungovala dobre, až kým zrazu polovica obrazovky nebola priehľadná cez zelenú farbu, keď som otvoril hru. Potom, čím viac som používal svoj telefón, tým to išlo horšie, začalo mihotať po celej ploche, ale obrazovka reagovala na dotyk . Telefón som vypol druhýkrát a teraz sa znova nezapne ... pomôžte mi, nie som si istý svojou verziou pre Android.

Riešenie problémov: Ahoj! Mnoho našich čitateľov riešilo svoje obavy týkajúce sa zobrazenia ich zariadenia, niektorí používali svoj telefón celé týždne a problém nastal. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vyskytol problém so zobrazením, od nainštalovanej aplikácie vlastníkom, aktualizácií softvéru od výrobcu alebo dokonca chyby hardvéru. Dúfajme, že ide o problém so softvérom, ktorý je možné vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov, ktoré odporúčame vykonať neskôr.
Väčšinou je to problém s hardvérom a nemôžeme ho opraviť žiadnym spôsobom. A ak je záruka na vaše zariadenie stále aktívna, jednoducho ju prineste do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Samsung a nechajte ju diagnostikovať. Ak je možné zariadenie vymeniť, potom oveľa lepšie. Odporúčame vyskúšať postup na riešenie problémov uvedený nižšie, pretože vám môže pomôcť problém vyriešiť.
Toto nie je zaručený postup, ale ak sa zariadenie niekedy spustí v tomto režime, môžete zálohovať všetky svoje údaje a po ich obnovení ich obnoviť.
Krok 1: Spustite v núdzovom režime
Ak problém spôsobujú aplikácie tretích strán, toto je odporúčaný postup na odstránenie aplikácie spôsobujúcej problém. Ďalej sú uvedené kroky na vykonanie metódy:

1. Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté
2. Stlačte a podržte tlačidlo vypínača a podržte ho, kým sa na obrazovke nezobrazí Samsung Galaxy S7 Edge
3. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite vypínač a rýchlo stlačte kláves a klávesu zníženia hlasitosti
4. Po dokončení reštartu zariadenia naďalej držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti
5. Ak vidíte v dolnej časti obrazovky núdzový režim, znamená to, že je aktivovaný.
6. Uvoľnite kláves zníženia hlasitosti
7. Odinštalujte aplikáciu, ktorú považujete za vinníka.
8. Po dokončení odinštalovania aplikácií reštartujte zariadenie a spustite ich normálne.

Ak táto metóda problém nevyriešila, vyskúšajte ďalší krok.
Krok 2: Spustite v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
V tomto režime máte možnosť obnoviť a obnoviť pôvodné nastavenie zariadenia skôr, ako sa problém vyskytne. Nižšie uvádzame postup, ako to urobiť:

1. Vypnite telefón
2. Celkom stlačte a podržte tlačidlo Domov + zvýšenie hlasitosti + vypínač
3. Držte stlačené tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, a rýchlo uvoľnite vypínač, ale stále stlačte klávesy zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Android, uvoľnite obe klávesy
5. Medzi možnosťami môžete prechádzať pomocou klávesov zvýšenia a zníženia hlasitosti
6. Vyberte možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a výber potvrďte stlačením vypínača
7. Počkajte, kým zariadenie nedokončí proces, bude to trvať niekoľko minút.
8. Po dokončení vyberte možnosť „Reštartovať systém teraz“
9. Tentokrát buďte trpezliví, reštart po vymazaní oddielu medzipamäte trvá dlhšie ako bežné reštartovanie

Po vykonaní vyššie uvedených metód a stále nefunguje, vyskúšajte tento postup:
Krok 3: Obnovenie výrobných nastavení
Teraz je táto metóda niekedy posledným riešením pri riešení väčšiny problémov, s ktorými sa stretávajú vlastníci. Zariadenie sa vráti na predvolené výrobné nastavenia. Ale nie je to také zložité, väčšina majiteľov to dokáže, dôležitou a riskantnou súčasťou tejto metódy sú údaje uložené v prístroji, ktoré sa odstránia, ako sú obrázky, správy, kontakty a ďalšie. Pred vykonaním tejto metódy sa teda uistite, že ste sa rozhodli.
Ak tieto metódy nepracujú alebo problém nevyriešili, dôrazne odporúčame, aby ste svoje zariadenie priniesli do najbližšieho servisného strediska Samsung vo vašej oblasti. Ak je zariadenie stále v záruke, prineste si ho so sebou, môže pokryť opravu alebo dokonca vydajú telefónnu ústredňu.

Na obrazovke Galaxy S7 Edge sa objaví čierna čiara a potom začala blikať

Problém: Jedného dňa som používal telefón a potom sa v strede telefónu vodorovne objaví čierna čiara a začne blikať. Myslel som na to až príliš veľa, kým som telefón nezamkol, a keď som sa ho pokúsil odomknúť, obrazovka sa rozhodla otočiť zelená a červená a chceli mi ukázať uzamknutú obrazovku, ale po mojom reštartovaní začala fungovať, ale nemôžem ju uzamknúť kvôli tomu, že robí to isté .. čo môžem urobiť, aby som to napravila?

Riešenie problémov: Ahoj! Tento problém je akosi jedným z bežných problémov Samsung Galaxy S7 Edge, väčšina majiteľov sa na neho sťažovala, pretože väčšina z nich si zariadenie kúpila niekoľko týždňov pred začiatkom problému. V skutočnosti sme o tomto probléme dostali niekoľko e-mailov a starostlivo sme ich adresovali. K tomuto problému sme videli veľa videí a komentárov a väčšinou ide o problémy s hardvérom alebo výrobné chyby.
Existujú prípady, že sa tento problém vyskytne po aktualizácii softvéru, pravdepodobne sú stiahnuté údaje poškodené alebo havarované. Dúfajme, že vo vašom prípade môže ísť o problém so softvérom, potom sa môžeme pokúsiť vyriešiť problém so zariadením a obnoviť ho, ak nie, je smutné, že sa nezaoberáme problémami s hardvérom.
Odporúčame vykonať nižšie uvedené metódy, možno vám pomôže vyriešiť problém, ktorý momentálne máte.

1. Vypnite zariadenie
2. Stlačte a podržte súčasne „vypínač“ + „kláves Home“ + „kláves zvýšenia hlasitosti“
3. Počkajte, kým sa na obrazovke objaví Samsung Galaxy S7 Edge, a uvoľnite „vypínač“
4. Keď sa zobrazí maskot systému Android, uvoľnite obe klávesy
5. Medzi možnosťami sa môžete pohybovať pomocou klávesov na zvýšenie a zníženie hlasitosti
6. Vyberte možnosť „vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte“ a výber potvrďte stlačením tlačidla napájania
7. Počkajte, kým sa proces nedokončí, a vyberte možnosť „Reštartovať systém teraz“
8. Reštart bude trvať niekoľko minút, bude trvať dlhšie ako bežný reštart
9. Počkajte, kým sa nedostanete na hlavnú obrazovku

Ak táto metóda nedokázala problém vyriešiť, môžeme sa pokúsiť telefón resetovať, obnoví sa predvolené nastavenie od výroby a vymaže sa všetky údaje uložené v zariadení. Ak zlyhajú iné možnosti, prineste telefón do servisného strediska spoločnosti Samsung alebo ho pošlite na opravu.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.