Problémy s kartou SD v mobilných zariadeniach, napríklad keď telefón nedokáže čítať kartu SD, môžu byť spôsobené mnohými faktormi. Vo väčšine prípadov sa chyba pripisuje softvéru. Medzi bežných vinníkov patria poškodené údaje na SD karte, chybné aktualizácie, chyby softvéru a malware. V tomto príspevku sa rieši rovnaký problém, v ktorom sa jedná o SD kartu, ktorá nie je detekovaná smartfónom Huawei P10. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo spôsobilo, že telefón nedokázal prečítať kartu SD, a vyzve vás, aby karta SD nezistila chybu, aj keď je karta SIM už vložená a namontovaná.

Predtým, ako začnete s odstraňovaním problémov so softvérom zariadenia, overte a uistite sa, že používate správny typ karty SD, ktorý je kompatibilný s telefónom. Huawei P10 podporuje kartu microSD, ktorá využíva slot SIM 2. Urobte to správne.

Skúste tiež vložiť kartu SD do druhého zariadenia s rovnakou podporou karty SD. Ak vaše druhé zariadenie dokáže detekovať alebo prečítať kartu SD, problém je vo vašom Huawei P10. Dalo by sa to pripísať systémovej chybe alebo najhoršiemu poškodeniu hardvéru, ako napríklad poškodenému priehradke na SD kartu. Pravdepodobne bude na vine poškodenie hardvéru, ak ste telefón predtým nechtiac spadli alebo namočili. V takom prípade je jediný spôsob riešenia problému prostredníctvom služby. Softvérové ​​problémy s kartou SD na druhej strane môžu byť potenciálne odstránené doma niektorými riešeniami. Ak potrebujete viac vstupov, zmapovali sme niektoré z vysoko odporúčaných postupov a všeobecných riešení, ktoré si môžete vyskúšať. Prečítajte si ďalšie podrobnosti.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón (mäkký reset).

Mäkký reset môže byť jedinou vecou, ​​ktorá je potrebná na to, aby veci znova fungovali správne na vašom zariadení, vrátane detekcie pamäťovej karty. Možno sa váš telefón práve stretol s menšími poruchami, a preto nedokázal detekovať kartu SD. To znamená, že skúste vykonať jemný reset alebo reštartujte telefón Huawei P10, aby ste odstránili všetky softvérové ​​chyby a obnovili telefónny systém. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte Vypínač na niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazia možnosti ponuky.
2. Vyberte Vypnúť z daných možností potom klepnite na Ok. Váš telefón sa potom vypne.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Vypínač znova, kým sa telefón nezapne.

Po vykonaní mäkkého resetu skúste znova pripojiť kartu SD a skontrolujte, či už bola zistená.

Druhé riešenie: Odpojte a potom vyberte kartu SD.

Ďalším možným dôvodom, prečo telefón nemôže detekovať kartu SD, je skutočnosť, že karta SD nie je správne usadená alebo vysunutá. Ak to chcete vylúčiť, vyberte a znova vložte SD kartu z telefónu. Pred vybratím karty z prístroja sa odporúča odpojiť kartu SD, aby nedošlo k poškodeniu všetkých súborov uložených na pamäťovej karte. Taktiež zabráni poškodeniu samotnej pamäťovej karty.

1. Prejdite na Nastavenie.
2. Klepnite na Správa zariadení.
3. Vyberte Skladovanie.
4. Klepnite na SD karta.
5. Klepnite na túto možnosť Odpojte kartu SD.

To deaktivuje SD kartu, čím sa zabezpečí jej bezpečné odstránenie.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér na najnovšiu verziu.

Aktualizácie softvéru môžu obsahovať požadovanú opravu, ak je problém, ktorý riešite, spôsobený určitými chybami ovplyvňujúcimi funkcie systému. Preto sa odporúča udržiavať aktualizovaný softvér zariadenia. Váš telefón s Androidom vás spravidla upozorní, keď bude k dispozícii nová verzia firmvéru. Ak ste však nevideli žiadne upozornenie na aktualizáciu, táto možnosť môže byť v nastaveniach vypnutá. To znamená, že v určitom okamihu budete musieť ručne skontrolovať a aktualizovať firmvér. Tu je postup:

1. Stiahnite svoju obrazovku s upozorneniami a prejdite na Nastavenie.
2. Vyberte Aktualizácia softvéru.
3. Podľa pokynov na obrazovke stiahnite a nainštalujte aktualizáciu (ak je k dispozícii nový firmvér).

Ak chcete, môžete nastaviť svoje zariadenie tak, aby sťahovalo aktualizácie automaticky. V opačnom prípade vyberte možnosť Ručné stiahnutie aktualizácií.

Štvrté riešenie: Naformátujte SD kartu na svojom Huawei P10.

Vaša SD karta môže mať poškodené súbory alebo môže byť nefunkčná, preto ju váš telefón nebude môcť prečítať a nebude môcť čítať. V takom prípade môžete SD kartu vymazať alebo naformátovať pomocou telefónu alebo počítača. Týmto sa odstránia všetky informácie momentálne uložené na SD karte.

1. Klepnutím otvoríte Aplikácie obrazovka.
2. Vyberte nastavenie.
3. Prejdite na a klepnite na Skladovanie.
4. Klepnite na Naformátujte kartu SD.
5. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si varovnú správu a klepnite na Naformátujte kartu SD znova potvrdiť.
6. Ak táto možnosť nie je k dispozícii alebo je vypnutá, klepnite na Odpojte kartu SD možnosť ako prvá.
7. Na dokončenie formátovania karty SD klepnite na Vymazať všetko.

Možnosti sa môžu líšiť v závislosti od verzie systému Android a modelu telefónu.

Piate riešenie: Obnovte pôvodné továrenské nastavenia vášho Huawei P10 (hlavný reset).

Môžete sa rozhodnúť pre hlavný reset, ak problém pretrváva a váš Huawei P10 stále nedokáže detekovať SD kartu po vyčerpaní všetkých možných riešení. Problém môžu spôsobiť zložité chyby systému alebo chyby softvéru, ktoré sú dostatočne odolné na to, aby odolali predchádzajúcim riešeniam. Týmto sa však zo zariadenia vymaže všetko, a preto je potrebné vytvoriť zálohu. Po dokončení nastavenia obnovte výrobné nastavenia telefónu pomocou týchto krokov:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Tlačidlá napájania súčasne na niekoľko sekúnd.
3. Uvoľnite obe tlačidlá, keď Logo spoločnosti Huawei objaví sa.
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti na rolovanie a zvýraznenie Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť.
5. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
6. Klepnite na Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia znova z možností ponuky a potom stlačte Vypínač na potvrdenie.
7. Obnoví sa továrenské nastavenia a potom sa spustí Reštartujte systém teraz možnosť je zvýraznená.
8. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie a reštartovanie zariadenia.

Počiatočný proces nastavenia zariadenia môžete pokračovať hneď po spustení Uvítací panel Huawei Na obrazovke sa zobrazí.

Prípadne môžete svoje zariadenie resetovať pomocou nastavenie. Tu je postup:

1. Otvor Ponuka Aplikácie z plochy.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Prejdite na položku a klepnutím ju vyberte Pokročilé nastavenia.
4. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
5. Prejdite na položku a klepnutím ju vyberte Obnovenie továrenských dát z daných možností.
6. Klepnite na Resetovať dvakrát potvrďte hlavný reset.

Počkajte, kým sa reset nedokončí a telefón sa reštartuje. Do tej doby môžete nastaviť svoje zariadenie ako nové.

Ďalšie možnosti

Vaša SD karta mohla byť úplne poškodená a už vám nemôže pomôcť. To znamená, že je potrebné zaobstarať si novú SD kartu, ktorá je kompatibilná a podporovaná smartfónom Huawei P10. Keď budete mať novú kartu pripravenú, môžete ju najskôr naformátovať, aby ste sa ubezpečili, že je úplne čistá alebo neobsahuje žiadne škodlivé súbory. Po naformátovaní ho vložte do telefónu a potom pripojte kartu SD. Aby bola karta pripravená na prácu, je potrebné vložiť kartu SD.

Môžete tiež vziať svoj telefón do servisného strediska Huawei, aby ho mohol dôkladne posúdiť autorizovaný technik. Ak tak urobíte, vylúčite poškodenie hardvéru zo základnej príčiny. Môže byť potrebné, aby vaše zariadenie čítalo kartu SD podľa plánu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Huawei P10 / P10 Plus, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť smartphone Huawei P10, ktorý sa nezapne? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť smartphone Huawei P10, ktorý sa nenabíja? [Sprievodca riešením problémov a tipy na nabíjanie]
• Ako opraviť Huawei P10 / P10 Plus s problémom s blikaním obrazovky [Sprievodca riešením problémov]
• Ako odstraňovať problémy s Huawei P9, ktorý nedokáže odosielať / prijímať SMS alebo textové správy [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Huawei P9, ktorý sa nezapne alebo nespustí [Sprievodcovia riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie Huawei P9, ktoré sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]