Obsah
- Pochopte, prečo sa váš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nenabíja, a naučte sa, ako riešiť problémy so zariadením.
- V článku sú uvedené podrobné pokyny, aby ste problém ľahšie odstránili.
Než pôjdeme ďalej, pre tých, ktorí majú iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože s týmto zariadením sme sa od jeho vydania už zaoberali mnohými problémami. Kurzom je, že už sme odpovedali na podobný problém a že pre neho už možno existuje riešenie.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kedykoľvek nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Stačí nám poskytnúť potrebné informácie o vašom telefóne a probléme a my vykonáme prieskum a nájdeme jeho riešenie. Čím viac informácií samozrejme poskytnete, tým ľahšie budeme problém opravovať, takže pri popise problému postupujte podrobne.
Pokyny na riešenie problémov
Každý prípad je iný a existuje niekoľko faktorov, ktoré je potrebné vziať do úvahy, aby ste vedeli, aký je skutočne problém s tým, prečo sa slúchadlo nenabíja. Skúsme vylúčiť všetky možnosti, počnúc od menších.
Krok 1: Reštartujte telefón
Prvýkrát, keď sa telefón odmietne nabiť, nerobte nič okrem reštartu. Vždy je možné, že sa firmvér aj hardvér niekedy poškodia a môže to viesť k tomuto problému.
Naozaj nemôžeme určiť problém, ak dôjde k poruche hardvéru, ale problém je väčšinou s firmvérom, výsledkom je zamrznutie alebo nereagovanie.
Krok 2: Pripojte nabíjačku a držte telefón v rôznych uhloch
Takto získate prehľad o tom, či ide o voľné spojenia alebo nie. Ak sa zariadenie nabíja, keď je držané v určitom uhle, môže byť USB nabíjací port uvoľnený a môžete to skúsiť overiť pokusom o jemné posunutie konca kábla, ktorý je vložený do portu. Ak je hra akokoľvek malá, je voľná, ale neznamená to, že je to chyba USB portu. Môže to byť tiež problém s káblom.
Zmyslom tohto kroku je vedieť, či by sa telefón nabíjal, ak by došlo k dobrému kontaktu medzi receptormi a častejšie, naozaj s tým nemôžeme nič urobiť, ak je to tak. Navrhujem preto, aby ste okamžite poslali telefón na kontrolu a opravu.
Krok 3: Skontrolujte napájací adaptér a jeho port
Napájací adaptér alebo nabíjacia jednotka je miestom, z ktorého pochádza prúd, ktorý preteká káblom do obvodu vášho telefónu k batérii. Netreba dodávať, že ide o prvý krok procesu nabíjania, takže ak dôjde k problémom s nabíjačkou, prirodzene nebude prúdiť elektrický prúd a nebude sa nabíjať telefón.
Pre tento krok potrebujete čuch a zrak. Ak je vo vnútri nabíjačky niečo spálené, určite to cítite. Musíte tiež fyzicky skontrolovať port na nabíjačke, či neobsahuje vlákna, nečistoty a koróziu. Ak je jeden z nich prítomný, môže to byť dôvod, prečo sa váš telefón nemôže nabíjať. Port môžete vyčistiť pomocou špičky Q alebo niečoho, čo sa zmestilo do otvoru.
Krok 4: Skontrolujte, či nie je kábel USB poškodený
Kábel je jediná vec, ktorá premosťuje nabíjačku a váš telefón. Bez neho je nabíjanie nemožné. Skontrolujte ho teda a zistite, či nemá niekde prestávku. Samozrejme, musíte vidieť iba to, čo je zrejmé, akoby došlo k nezvyčajnej fyzickej poruche, pretože skutočne nemôžeme vidieť jej vnútro. Najjednoduchšie to urobíte tak, že budete prstami prechádzať od konca k druhému. Ak cítite niečo neobvyklé, je načase kúpiť si nový kábel alebo použiť iný.
Krok 5: Skontrolujte, či sa váš telefón nabíja bezdrôtovo
Ak to nie je možné, nehovorím vám, aby ste si kúpili bezdrôtovú nabíjačku. Ak si môžete od niekoho požičať, potom by to bola veľká pomoc. Rozumiem, že to nie je skutočné riešenie, ale dá nám predstavu, či sa telefón stále môže nabíjať alebo nie. Pokiaľ je to možné, potom si môžeme byť istí, že zariadenie je v poriadku, rovnako ako jeho batéria.
To samozrejme znamená, že si musíte kúpiť novú nabíjačku, a to káblovú.
Krok 6: Ak sa problém začal po aktualizácii, vykonajte hlavný reset
Firmvér zohráva v procese nabíjania veľkú úlohu, takže ak sa problém začal po aktualizácii zariadenia, existuje možnosť, že sa jedná o problém s firmvérom. Ak je ešte dosť batérie, zálohujte si dáta a potom urobte hlavný odpočinok:
- Zálohujte si svoje dáta.
- Odstráňte svoj účet Google.
- Uvoľnite zámok obrazovky.
- Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
- Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Krok 7: Ak zlyhajú iné možnosti, odošlite zariadenie na opravu
Ak sa dostanete do tejto časti, urobili ste už všetko, čo ste mohli, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť svojpomocne. Je na čase, aby ste niekoho s primeranými zručnosťami nechali vyriešiť problém za vás. Potrebujete technika, aby urobil ďalšie testy, riešenie problémov a opravy. Ak je telefón stále ešte pár týždňov starý, dohodnite si so svojím poskytovateľom náhradu.
SPOJTE SA S NAMI
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
