Obsah
Pre každý hardvér vo vašom Samsung Galaxy S8 vždy existuje služba alebo skupina služieb a procesov, ktoré bežia na pozadí, aby fungovali tak, ako majú. Keď teda obrazovka v tomto krásnom telefóne začne blikať, nemôžeme okamžite povedať, že ide o problém so zobrazovacím panelom. V minulosti sme videli veľa prípadov, keď blikajúca obrazovka bola spôsobená aplikáciou, ktorá vyžaduje vysoké rozlíšenie, a pri vybavovaní žiadosti bol problém s telefónom. Výsledkom teda bol problém s blikaním obrazovky. V tomto konkrétnom prípade problém vyrieši odinštalovanie aplikácie.
Čo robiť, ak obrazovka Galaxy S8 začne blikať
Problém: “Dúfam, že mi pomôžete, chlapci, pretože sa naozaj obávam o svoj nový telefón. Je to Galaxy S8, ktorý som si kúpil pred týždňom. Problém je v tom, že obrazovka sa náhodne zapína a vypína, ale zapínanie a vypínanie sa deje vo veľmi rýchlom slede, ktorý ani nedokážem spočítať, koľkokrát sa zapne a vypne. Netuším, čo sa to stalo, ale som si istý, že nikdy nezmoklo ani nekleslo. Mali by ste sa vrátiť do obchodu a nechať sa na nich pozrieť svojim technikom, alebo je možné niečo vyriešiť týmto problémom?”
Riešenie problémov: Ak ste majiteľom telefónu Galaxy S8 a momentálne máte problém s blikaním obrazovky, nie ste jediní. Mnohí sa s týmto problémom skutočne stretli a zdá sa, že Samsung s tým musí niečo urobiť. Vyskytli sa však prípady, keď je blikanie obrazovky spôsobené inými faktormi, ako je problém s hardvérom. Preto vždy stojí za to pokúsiť sa to vyriešiť, koniec koncov, niet čo stratiť. Ak je telefón skutočne chybný, spoločnosť Samsung je povinná ho vymeniť. Než to teda pošlete späť, navrhujem vám toto (nemusíte sa obávať, bude to trvať len pár minút) ...
Krok 1: Reštartujte telefón v núdzovom režime
Je to len na pozorovacie účely a problém sa tým nevyrieši. V núdzovom režime sú všetky aplikácie tretích strán dočasne deaktivované, takže ak problém spôsobuje jedna alebo niektoré z nich, obrazovka by nemala blikať, kým je váš Galaxy S8 v tomto stave:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Krok 2: Vyhľadajte, resetujte a / alebo odinštalujte podozrivé aplikácie
Za predpokladu, že sa problém s blikaním obrazovky napraví v bezpečnom režime, znamená to, že jedna alebo niektoré z aplikácií majú niečo spoločné s problémom. Musíte hľadať túto aplikáciu, resetovať ju a ak to nefunguje, musíte ju odinštalovať.
Ako resetovať aplikáciu na vašom Galaxy S8
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
Ako odinštalovať aplikáciu z vášho Galaxy S8
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu.
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.
Ak však obrazovka v bezpečnom režime stále bliká, musíte prejsť k ďalšiemu kroku.
Krok 3: Reštartujte telefón v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Tento krok stále stojí za to, pretože osobne poznám dva prípady, keď sa problém s blikaním obrazovky odstránil vymazaním oblasti vyrovnávacej pamäte. Týmto postupom sa odstránia všetky dočasné súbory vytvorené systémom. Tieto súbory sa nazývajú cache a často sa používajú na zvýšenie výkonu. Ak sú však poškodené, spôsobia problémy spojené s výkonom.
Stále to stojí za to, pretože by sa tým problém mohol vyriešiť. Zaslanie telefónu späť môže trvať týždne, kým skutočne dostanete náhradnú jednotku. Mali by ste vyskúšať tieto kroky:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak obrazovka stále bliká, potom je ďalším krokom posledný postup, ktorý musíte vykonať pred odoslaním telefónu späť.
Krok 4: Vykonajte hlavný reset na vašom Galaxy S8
To vylúči možnosť, že problém bude spôsobený problémom s firmvérom, ale okrem toho vymažú všetky vaše osobné informácie, ktoré sú potrebné skôr, ako skutočne pošlete telefón späť. Ak však v telefóne máte dôležité súbory a údaje, pred obnovením si vytvorte zálohu, pretože sa odstránia a už ich nebude možné obnoviť. A ak je to možné, vypnite ochranu pred obnovením továrenských nastavení, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí z telefónu, najmä ak nepoznáte svoje ID a heslo Google.
Ako zakázať FRP na Galaxy S8 pred resetom
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Účty.
- Klepnite na Google.
- Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
- Klepnite na trojbodkovú ikonu.
- Klepnite na Odstrániť účet.
- Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.
Ako resetovať Galaxy S8
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Prípadne môžete svoj telefón resetovať aj z ponuky Nastavenia ...
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
- Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
- Klepnite na Resetovať.
- Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
- Klepnite na Pokračovať.
- Klepnite na Odstrániť všetko.
Po tomto všetkom a problém stále pretrváva, potom pošlite telefón späť. Urobili ste všetko, čo môžete, aby ste využili, teraz je na rade spoločnosť Samsung, aby problém vyriešila.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
