Ako opraviť pozastavený účet Nintendo NOVINKA 2020!

Obsah

Čo to znamená, keď je váš účet Nintendo pozastavený?
Aký je rozdiel medzi pozastavením účtu Nintendo a trvalým zákazom?
Čo je to zákaz hardvéru?
Dôvody, pre ktoré Nintendo pozastavuje účty
Ako opraviť pozastavený účet Nintendo?
Čo robiť po požiadaní o pomoc od Nintenda?

Je váš účet Nintendo pozastavený? Od používateľov konzoly Nintendo Switch dostávame veľa otázok, čo musia urobiť, keď jedného dňa zistíme, že už nemôžu používať svoj účet na hranie online alebo prehliadanie eShopu. V tejto príručke vám ukážeme, prečo môže byť účet pozastavený a čo môže používateľ urobiť, aby pozastavenie zrušil.

Čo to znamená, keď je váš účet Nintendo pozastavený?

Po pozastavení vášho účtu Nintendo budú všetky stiahnuté hry vo vašej knižnici neprístupné a uvedený účet nebude môcť vykonávať transakcie online. Môžete pokračovať v hraní svojich fyzických hier alebo tých, ktoré sú na kartách. Pozastavený účet Nintendo však nemôžete použiť na nákup hier z eShopu ani na vykonávanie iných online akcií, ako je napríklad prehliadanie alebo stiahnutie ďalších hier.

Pozastavený účet tiež nemôžete použiť na hranie online so svojimi priateľmi.

Aký je rozdiel medzi pozastavením účtu Nintendo a trvalým zákazom?

Na vašom účte Nintendo sa môžu stať dve dôležité veci: dočasné pozastavenie a trvalé pásmo.

Ako naznačuje názov, dočasné pozastavenie účtu je vynútené iba na určité časové obdobie a pozastavenie je možné zrušiť, keď používateľ napraví porušenie. To sa deje kontaktovaním tímu podpory Nintendo.

Trvalé pozastavenie účtu je úplný zákaz účtu Nintendo a nemožno ho vrátiť späť. Môže to byť spôsobené opakovaným porušovaním dohôd s používateľmi Nintendo. Všetky stiahnuté hry v tomto účte už tiež nebudú prístupné.

Čo je to zákaz hardvéru?

Zákaz hardvéru znamená, že váš Nintendo Switch sa už nebude dať hrať online pomocou žiadneho účtu. Ak sa na vašom Switchi zobrazujú chyby 2124-4007, 2124-4508 alebo „Používanie služieb online v tejto konzole je momentálne obmedzené spoločnosťou Nintendo“, máte smolu.Ktorákoľvek z týchto chýb znamená, že vaša konzola bola nadobro zakázaná spoločnosťou Nintendo z dôvodu porušenia kódexu správania.

Trvalo zakázanú konzolu Nintendo Switch je možné stále používať offline, aj keď môžete byť obmedzené iba na použitie herných kaziet alebo kariet. Už nebudete môcť pomocou svojej konzoly prejsť do e-shopu Nintendo pomocou ľubovoľného účtu.

Dôvody, pre ktoré Nintendo pozastavuje účty

Nintendo iba zakazuje alebo pozastavuje účet z určitého dôvodu. Vieme, že veľa ľudí prúdi na fóra, aby povedali, že ich účet Nintendo bol pozastavený bezdôvodne, ale to vôbec nie je pravda. Všetky pozastavenia účtu nevykonáva počítač automaticky, ale tím podpory Nintendo. Budete musieť kontaktovať tento tím, aby mohol ručne skontrolovať účet a zrušiť zákaz, ak je to možné.

Nižšie uvádzame bežné dôvody pozastavenia účtu Nintendo:

Nákup hier z neoficiálnych zdrojov.

Hry Nintendo Switch sú drahé, ale stále dôrazne odporúčame, aby ste sa vyhli nákupu digitálnych hier v obchodoch iných ako Nintendo, pokiaľ nechcete riskovať pozastavenie účtu. Dostali sme veľa správ od používateľov Nintendo Switch, ktorým pozastavili účty po zakúpení lacnejších hier z webových stránok ako Gameflip.com.

Majte na pamäti, že Nintendo môže zakázať celú vašu knižnicu hier, nielen hru, ktorú ste si kúpili v neautorizovaných obchodoch.

Ak si naozaj chcete kúpiť digitálnu kópiu hry v obchode tretej strany, nezabudnite získať potvrdenie, že môžete dostať náhradu v prípade, že vám Nintendo zakáže alebo pozastaví účet. Aj keď je to ťažko ideálna situácia, jedná sa o preventívne opatrenie na zmiernenie úrazu v prípade, že vás zasiahne pozastavenie účtu.

Používanie neautorizovanej kreditnej karty.

Nintendo môže zakázať účet, ak bola kreditná karta použitá na nákup obsahu z eShopu nahlásená ako odcudzená, alebo ak banka označila kartu za podvodnú. Ak ste vo svojej banke nedávno nahlásili podvod s kreditnou kartou a zistili ste, že váš účet Nintendo bol pozastavený, musíte zrušenie pozastavenia kontaktovať s podporou Nintendo.

Porušenie kódexu správania.

Ako už bolo spomenuté vyššie, akékoľvek porušenie uvedené v Kódexe správania Nintendo môže mať za následok minimálne pozastavenie účtu a v horšom prípade trvalý zákaz konzoly.

Obsah pre dospelých vo vašom účte.

V niektorých prípadoch môže mať účet Nintendo pozastavený obsah pre dospelých alebo dokonca profilové meno so sexuálnym podtextom.

Nintendo sa veľmi snaží dosiahnuť, aby bola jeho hráčska komunita čo najzdravšia, aby ostatní používatelia mohli nahlásiť problémový účet. Niektoré hry majú tiež svoj vlastný mechanizmus nahlasovania, takže ak sa iný používateľ domnieva, že máte obsah pre dospelých alebo má vo vašom účte nevhodný obsah, môžete byť ohlásení.