Nedávno prišla v Mailbag správa od Kelly o probléme, pri ktorom sa jej Samsung Galaxy S3 nesynchronizuje. E-mail znie: "Ahoj Droid Guy." Som veľmi rád, že ste teraz v tomto prípade, pretože sa to konečne vyrieši. Problém je v tom, že kontakty na mojom Samsung Galaxy S3 sa nesynchronizovali cez Google od 4. júna 2013. V ten deň sa nestalo nič zvláštne, na čo by som si spomenul, ani som si nestiahol žiadne prílohy, ktoré pochádzali z neznámych zdrojov alebo podozrivých aplikácií. Niekde som čítal, že program Backup Assistant môže prispievať k problému, takže som ho deaktivoval. To nevyriešilo problém so službou Google Sync. Mám Samsung Galaxy S3 SCH-I535 so systémom Android 4.1.2 v bezdrôtovej sieti Verizon. Priložené sú obrázky, ktoré vám môžu pomôcť pri diagnostike a riešení problému. Problém som umiestnil aj na fórum Google, ale zatiaľ na ňu nie je odpoveď. Vopred vám ďakujeme za pomoc. “
Možné riešenia pre Galaxy S3, ktorý sa nesynchronizuje
Pri skúmaní problému na fóre Verizon Wireless Forum bolo niekoľkými predplatiteľmi potvrdené, že asistent zálohovania operátora skutočne spôsobuje problémy, najmä pri synchronizácii ich zariadení. Jedno riešenie teda naznačovalo, že je potrebné ho deaktivovať podobne, ako to urobila Kelly.
V súvisiacom článku, ktorý sme publikovali pred mesiacmi o problémoch so synchronizáciou Galaxy S3, sme tiež navrhli vyčistiť medzipamäť e-mailovej aplikácie, odstrániť účet Google a znova ho pridať. Okrem toho sme tiež spomenuli, že podľa niektorých používateľov sa zdá, že prepínanie režimu Lietadlo problém tiež opravilo.
Ak zlyhajú iné možnosti, musí sa vyskytnúť problém so systémovými súbormi v telefóne, ktorý je spôsobený buggy Backup Assistant alebo inými aplikáciami tretích strán. V takom prípade by jediným riešením zostávalo Obnovenie továrenských nastavení. Týmto sa úplne odstráni aj nástroj Backup Assistant.
Pošlite nám e-mail
Ak máte ďalšie otázky, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].
Zdroj: Verizon Wireless Forum
