Obsah

• Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 vydáva chybu „iba tiesňové volanie“
• Problém č. 4: Prerušené hovory a chyba „Je nám ľúto, nie je zaregistrované v sieti“ v telefóne Samsung Galaxy S6
• Problém č. 5: Oneskorené textové správy v telefóne Samsung Galaxy S6
• Problém č. 6: Žiadna sieťová služba v telefóne Samsung Galaxy S6
• ZAPOJTE SA S NAMI

Riešenie: Ahoj J. L. Je to prvýkrát, čo sme počuli o takýchto problémoch so zariadením Galaxy S6 alebo so sériou Galaxy. Je zrejmé, že to má niečo spoločné s Nastavenia hovoru na telefóne. Skúšali ste skontrolovať predvoľby hovoru? Uistite sa, že Čakajúci hovor je zapnutá možnosť, aby sa druhý hovor umiestnil do poradia a neprekrýval pôvodný hovor. Ísť do Nastavenia> Ďalšie nastavenia> Čakajúci hovor. Odtiaľ môžete nastavenie zapnúť / vypnúť. Ak toto riešenie nefunguje, skúste doladiť iné Nastavenia hovoru najmä tie, ktoré zahŕňajú funkčnosť headsetu. Môžete tiež vypnúť Bluetooth funkciu, ak ju nepoužívate. Vyskytli sa správy, že to ovplyvňuje prichádzajúce hovory, keď sú zapnuté počas hovoru. Aký je váš poskytovateľ operátora? Prečo im nezavoláte a nekontrolujete, či to má niečo spoločné s ich sieťou, aby ste pokryli všetky uhly. Ak dôjde k redukcii na chybný firmvér, mal by problém vyriešiť úplný reset. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, dajte nám vedieť.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 vydáva chybu „iba tiesňové volanie“

Ahoj. S6 som nemal ani dva mesiace (bol to sotva mesiac) a zatiaľ je to v poriadku, až na to, že mi niekedy nedovolí zavolať a na obrazovke povie iba „tiesňové volanie“. Prečo sa to deje a čo môžem urobiť, aby som to napravil? -Jessica Gallardo

Riešenie: Ahoj Jessica. Existuje konkrétny prípad, keď sa začne objavovať chyba „iba tiesňové volanie“? Alebo sa to deje náhodne? Hlavným dôvodom tejto chyby je vo všeobecnosti to, že váš telefón nedostáva dostatok signálu alebo žiadny signál zo siete na uskutočnenie telefónneho hovoru. Ak si myslíte, že sa nachádzate v oblasti so silným signálom, ale nemôžete načítať nijaké pruhy, skúste reštartovať telefón a obnovte sieťové pripojenie. To sa osvedčilo pri odstraňovaní hromady problémov. Môžete tiež skúsiť kontaktovať svojho poskytovateľa siete a skontrolovať, či vo vašej oblasti nedošlo k výpadku siete. Nechajte ich tiež overiť, či je signál dostatočne silný na uskutočňovanie odchádzajúcich hovorov vo vnútri aj mimo vašej blízkosti. Uistite sa, že je váš telefón nastavený na automaticky zvoliť sieť tak, že sa priamo pripojí k správnej sieti. Jedným z tajomstiev, ako získať viac pruhov, je vytočiť „#######“ na číselnej klávesnici vášho telefónu. To nejakým spôsobom pingne do siete a získa potrebné pripojenie. Toto pre mňa vždy funguje. Ak chcete zistiť, či to má niečo spoločné s telefónom, skúste vložiť SIM kartu do iného mobilného zariadenia a skontrolovať, či prijíma signál alebo nie. Ak to je, problém spočíva na firmvéri alebo hardvéri telefónu. Pokúste sa stiahnuť najnovšiu aktualizáciu firmvéru (ak je k dispozícii), aby ste sa pokúsili opraviť chyby, ktoré ju môžu ovplyvňovať. Ak ste sa pokúsili vykonať všetky kroky na riešenie problémov a problém pretrváva, vykonajte v telefóne tvrdý reset.

Problém č. 4: Prerušené hovory a chyba „Je nám ľúto, nie je zaregistrované v sieti“ v telefóne Samsung Galaxy S6

Ahoj. Mal som veľa problémov s tým, že môj telefón prerušoval hovory uprostred konverzácií. Tiež som sa pokúsil niekomu zavolať viackrát a zobrazí sa chyba „prepáčte, že nie som zaregistrovaný v sieti“. Čítal som niektoré veci na internete, ale neverím, že je to môj nosič. Už takmer päť rokov mám rovnakého operátora T-Mobile a nikdy som nemal tieto problémy. V poslednej dobe má telefón nejakú čudne vyzerajúcu vec, ktorá prechádza cez notifikačnú lištu, kde sú servisné lišty. Zobrazuje sa to iba na zlomok sekundy a neovplyvňuje to samotný telefón, ale stále je to veľmi zvláštne. -Britany Cope

Riešenie: Ahoj Britany. Tá závada je skutočne dosť zvláštna. Aj keď tieto problémy nie sú pre predplatiteľov T-Mobile využívajúcich Galaxy S6 nové. Pred uskutočnením hovoru ste sa ubezpečili, že máte dostatok sieťového signálu? Všimli ste si zmenu množstva signálu, keď boli hovory prerušené? Tento problém môže súvisieť aj s chybou, ktorú dostávate pri pokuse o uskutočnenie odchádzajúceho hovoru. Hlavnou príčinou tejto chyby je neregistrované alebo neznáme číslo IMEI. Aby sme to vyriešili, musíme sa ubezpečiť, že softvér vášho telefónu je aktuálny. Pred vykonaním tejto akcie sa uistite, že ste úplne nabití. Vyberte Nastavenia> Aktualizácia softvéru a počkajte, kým sa telefón reštartuje a dokončí aktualizáciu. Ďalším riešením je vypnúť všetky bezdrôtové pripojenia a nastaviť telefón na Lietadlo režim. Počkajte niekoľko minút a potom deaktivujte Lietadlo režim. Ďalej musíte vypnúť zariadenie a vybrať sim kartu (nano sim). Nechajte ho opäť pár minút odpojené a potom ho znova vložte. Znova zapnite telefón a otvorte ho Nastavenia> Mobilné siete. Teraz stlačte Domov tlačidlo a Moc tlačidlo na 15 sekúnd. Vaše zariadenie niekoľkokrát zabliká a reštartuje sa. Ak žiadna z týchto metód nefungovala, poslednou možnosťou je obnovenie zálohy EFS. Urobte to opatrne a ak si nie ste istí týmto procesom, vyhľadajte pomoc. Dúfam, že to pomôže.

Problém č. 5: Oneskorené textové správy v telefóne Samsung Galaxy S6

Ahoj. Dúfam, že mi pomôžete skôr, ako hodím svoju novú S6 k môjmu predajcovi! Tento telefón mám menej ako dva týždne. Dvakrát za posledný týždeň som si všimol, že neprichádzajú nijaké texty (čo je zvláštne, pretože to je predovšetkým to, ako komunikujem). Reštartoval som telefón a wham! Dostávam záplavu všetkých textov, ktoré mi mali za posledný deň prísť k telefónu. Texty sa dnes ráno opäť zastavili a po reštarte telefónu som dostal záplavu správ. Na tento telefón som prešiel zo Samsung Galaxy S4 a nikdy som nemal iPhone. Všetky problémy, ktoré som našiel online, súvisia s prepínaním medzi zariadeniami Android a Apple, takže veľmi nepomáhajú. Pretože nemôžem vybrať batériu z telefónu, nemôžem vykonať úplný reset. Nie som si istý, čo iné mám robiť, než vziať telefón späť do obchodu a požiadať o výmenu alebo opravu (a spolu s tým zaplatiť poplatok). Všimol som si, že sa mi tiež rýchlo vybíja batéria - oveľa rýchlejšie ako u S4. Recenzie hovorili o tom, aká skvelá bola výdrž batérie na tomto telefóne, a bol som skutočne sklamaný. Nie ste si istí, ako veľmi sa z toho dá pomôcť. Som zákazník spoločnosti Sprint a bol by som rád, keby ste mi pomohli. Nejaké návrhy? -Jennifer C.

Riešenie: Ahoj Jennifer. Zdá sa, že ide o problém so SIM kartou pripojenou k telefónu. Pripojenie k sieti Sprint môže byť ťažké, a tak oneskorenie prijímania textových správ. Je to nová SIM karta? Reštartovanie telefónu pomáha obnoviť vaše pripojenie k sieti, a preto ste následne zablokovaní textovými správami. Možno budete tiež chcieť na niekoľko minút vytiahnuť SIM kartu, aby ste obnovili sieťové pripojenie. Uistite sa, že používate nano SIM. Pred odoslaním textovej správy znova vložte kartu a počkajte, kým ju zariadenie rozpozná. Skontrolujte tiež, či je váš telefón nastavený na automaticky vyberie sieť aby okamžite získal správne spojenie. Zavolať podporu spoločnosti Sprint je tiež veľmi vhodné, pretože môžu mať nejaké vylepšenia, ktoré môžu uplatniť vo svojej sieti, a určite vám môžu pomôcť pri riešení tohto chaosu. Ak váš poskytovateľ siete považuje za potrebné obnoviť pôvodné nastavenie telefónu, môžete postupovať opatrne a najskôr vytvoriť záložnú kópiu. Môžu dokonca nahradiť váš telefón, pretože máte obavy aj z batérie. Dúfam, že to ale dobre dopadne.

Problém č. 6: Žiadna sieťová služba v telefóne Samsung Galaxy S6

Ahoj droid chlap! Úprimne povedané, počul som o vás práve dnes pri surfovaní na Googli. Žijem v Libanone a môj Galaxy S6 nedostáva žiadne služby, takže im nemôžem zavolať ani prijať. Zmenil som sim a problém stále pretrváva. Dostane príjem iba na pár minút. Ak máte riešenie, budem vám nanajvýš vďačný. Vopred ďakujem.— Alden

Riešenie: Ahoj Alden. Ďakujeme, že ste nás skontrolovali a že ste nám prejavili dôveru. Aký je váš poskytovateľ služieb? Možno budete chcieť zavolať na ich linku zákazníckych služieb a informovať ich o svojom probléme. Je možné, že poloha, v ktorej sa nachádzate, je ďaleko od ich satelitu, čo spôsobuje slabý signál. Odvtedy ste pripojení k rovnakej sieti? Skúste reštartovať svoj Galaxy S6, pretože tým tiež obnovíte sieťové pripojenie. Momentálne najlepšou cestou je porozprávať sa so zákazníckou podporou poskytovateľa siete, aby mohli vykonať potrebné riešenia problémov a zistiť, či váš telefón vyžaduje obnovenie továrenských nastavení alebo výmenu.

_______________________________________________________________________________________

ZAPOJTE SA S NAMI

Ak vy alebo niekto, koho poznáte, narazíte na problém s vaším zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.