- Zistite, či máte aktívne / dobré pripojenie k internetu.
- Zbavte sa poškodenej medzipamäte a údajov.
- Zistite, či ide jednoducho o problém s prehliadačom.
- Sledujte čas, kedy sa problém zvyčajne stane.
- Uistite sa, že v telefóne nie sú žiadne chyby.
- Zistite, či ide o hardvérový problém alebo nie.
Teraz sa pokúsime prejsť na podrobnosti tohto prístupu:
Zistenie dobrého pripojenia k internetu
Existuje niekoľko spôsobov pripojenia na internet, ale dve najbežnejšie metódy dostupné v smartfónoch sú prostredníctvom mobilnej dátovej siete vášho poskytovateľa služieb a WiFi. Ak pri pripojení na internet používate mobilné dáta, uistite sa, že ste vypli WiFi, aby ste sa vyhli konfliktom. Keď zapnete obe možnosti a nachádzate sa na mieste, kde sa môžete automaticky pripojiť k hotspotu, bude telefón neustále prepínať medzi mobilnými dátami a WiFi a nakoniec sa nebude môcť dobre pripojiť na internet.
Ak často používate mobilné dáta, odporúčame vám skontrolovať nastavenia APN. Ak si nie ste istí, aké sú vaše nastavenia APN, zvážte zavolajte svojho poskytovateľa služieb.
U majiteľov, ktorí používajú pripojenie na internet pomocou siete Wi-Fi, si vždy skontrolujte silu signálu a vzdialenosť od aktívneho bodu. Toto pripojenie je často rýchlejšie ako mobilné dáta, ktoré používajú 3G, ale tiež závisí od stavu smerovača / modemu, ktorý prenáša a prijíma dáta.
Ak chcete overiť dobré pripojenie, spustite svoje aplikácie sociálnych sietí, ako sú Twitter a Facebook, a sledujte, či sa obrázky a správy vykresľujú včas. Potom spustite prehliadač a skúste prejsť na stránky, ktoré sa ťažko načítajú, ako napríklad YouTube alebo akékoľvek iné webové stránky s videami, ktoré poznáte.
Zbavte sa poškodených údajov
Nemusíte mazať všetky údaje v telefóne len preto, že sa webové stránky načítavajú pomaly. Musíte sa zbaviť údajov vo svojich webových prehľadávačoch. Ak používate prehliadač skladových zásob alebo prehliadač dodávaný s telefónom, musíte postupovať takto:
- Prejdite na plochu a vyberte Aplikácie.
- Posuňte sa doprava a vyberte Nastavenia.
- Vyberte možnosť Viac sietí.
- Vyberte Správcu aplikácií.
- Prejdite doprava.
- Na karte Všetko nájdite Prehliadač.
- Klepnite na tlačidlo Vynútiť zastavenie.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Vráťte sa na plochu a potom vyberte Aplikácie.
- Znova spustite Prehliadač.
Jednoduchým vykonaním tohto veľmi jednoduchého kroku môžete vyriešiť problémy s pomalým prehliadaním a načítaním stránok. Pre tých, ktorí používajú prehliadač Chrome, stačí postupovať podľa pokynov vyššie, ale namiesto prehliadača hľadať Chrome.
Je to naozaj problém s prehliadačom?
Po skontrolovaní nastavení telefónu a zbavení sa vyrovnávacej pamäte a súborov cookie a problém pretrváva, mali by ste si začať položiť otázku, či ide skutočne o problém s prehliadačom. Opäť to budete môcť overiť rozlíšením „rýchlosti“ internetu pri načítaní webových stránok a pri sťahovaní veľkých súborov.
Skúste otvoriť webovú stránku a sledujte čas strávený načítaním stránok. Potom spustite aplikáciu YouTube a streamujte všetky videá, ktoré chcete pozerať. Ak môžete streamovať videá bez vyrovnávacích pamätí, problém je v prehľadávači. Ak však nemôžete sledovať videá, pretože sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte každú sekundu alebo dve, mali by ste zvážiť riešenie problémov s pripojením.
V prípade webových prehliadačov tretích strán ich skúste odinštalovať a znova nainštalovať, aby ste zistili, či došlo k zlepšeniu. Ak ste ich nedávno aktualizovali na najnovšiu verziu, skúste odinštalovať aktualizáciu a zistite, či existuje rozdiel aj v rýchlosti načítania.
O koľkej sa problém stane?
Môže byť trochu nelogické všímať si čas, kedy sa vyskytuje tento druh problému, ale má zmysel, najmä ak používate mobilné dáta. Existuje niečo, čo sa nazýva „preťaženie siete“, a deje sa to počas špičiek dňa; čas, keď miliardy ľudí používajú svoje telefóny na odosielanie textových správ, telefonovanie, prehľadávanie webu a sťahovanie všetkého z webu.
Ak nemôžete prechádzať web v konkrétnom čase za deň a opakuje sa to častejšie, existuje veľká pravdepodobnosť, že sa nachádzate v oblasti, kde váš poskytovateľ služieb prideľuje šírku pásma dát, ktorá sotva uspokojí potreby jeho predplatitelia. Ak sa vám to stane, vaším najlepším priateľom môže byť WiFi.
Naskenujte vo svojom telefóne malware
V Obchode Play sú k dispozícii stovky bezplatných antivírusových aplikácií. Skúste si stiahnuť taký, ktorý má dobré recenzie a spätnú väzbu, a vyhľadajte vo svojom telefóne možnú prítomnosť malvéru alebo vírusu, ktorý pomáha vyčerpať pamäť telefónu a v zásade ovplyvňuje rýchlosť sťahovania dát z vášho telefónu.
Ak ste po úplnom prehľadaní systému nejaký našli a problém pretrváva, skúste vyčistiť medzipamäť a dáta prehliadača. Ak problém pretrváva aj potom, vykonajte v telefóne obnovenie továrenských nastavení, aby sa vrátili všetky predvolené hodnoty. Mohli existovať niektoré nastavenia, ktoré boli pokazené.
Môže to byť hardvérový problém
Vždy existuje možnosť, že váš telefón má problém s hardvérom. Po overení dobrého pripojenia na internet, vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov, obnovení továrenských nastavení a odstránení problému by ste mali zvážiť uvedenie zariadenia späť na miesto, kde ste ho kúpili, a nechať ho skontrolovať technikom. Ak je váš telefón v záruke, neskúšajte hardvér pokaziť, pretože by mohlo dôjsť k zrušeniu platnosti záruky.
Povedzte nám svoje problémy
Riešenia, ktoré sme tu poskytli, sú založené na správach a svedectvách vlastníkov, ktorí sa stretli s týmito problémami. O niektoré problémy sa tiež pýtam priateľov vývojárov XDA. Ak teraz máte so smartfónom ďalšie problémy alebo otázky, na ktoré chcete odpovedať, neváhajte nám poslať e-mail na adresu [email protected]
Nezaručujeme odpoveď na všetky e-maily, pretože ich dostávame denne stovky, ale môžete si byť istí, že si vaše e-mailové správy prečítam. Žiadam vás však, aby ste poskytli čo najviac podrobností, aby som mohol ľahko nájsť referencie a porovnať vaše problémy so správami od iných vlastníkov. Ak je váš problém rovnako bežný ako iné, mohli by už existovať riešenia, ktoré by som na ne určite nasmeroval. Screenshoty často pomáhajú priložiť jeden, ak môžete.
