Je známe, že keď smartphone so systémom Android získa aktualizáciu softvéru, budú doň pridané nové funkcie a budú vyriešené niektoré známe chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť v jeho aktuálnej verzii softvéru. Existujú však prípady, keď sa vlastníkovi zariadenia, ktoré práve získalo aktualizáciu softvéru, môžu po aktualizácii zariadenia vyskytnúť problémy. # Samsung Galaxy # S4 nie je voči tomuto problému odolný.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Okrem toho, že nám pošlete e-mail, môžete nás kontaktovať aj na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.
Po aktualizácii softvéru zmizol mobilný hotspot S4
Problém:Po aktualizácii na Lollipop 5.0.1 moja mobilná funkcia Hotspot zmizla. Viem, kde by to malo byť. V rozbaľovacej ponuke Nastavenia> Pripojenia tam ale nie je. Mám túto funkciu vo svojom pláne Boost Mobile, takže za ňu platím, ale telefón nespolupracuje. S4 som dostal len pred pár dňami a v ten istý deň bol aktualizovaný na Lollipop. Možno by som sa mal vrátiť späť na Kitkat? Vdaka za pomoc.
Riešenie: Mobilný hotspot vášho telefónu by mal byť v časti Nastavenia - (v časti Bezdrôtové pripojenie a siete) kliknite na ikonu Viac - Tethering. Pre nastavenie Prenosný hotspot Wi-Fi je posuvný prepínač, ktorý môžete zapnúť alebo vypnúť posunutím.
Ak toto nastavenie vo vašom telefóne chýba, skúste najskôr reštartovať zariadenie a potom nastavenie znova skontrolujte. Reštart niekedy opraví softvérovú chybu, ktorá zabráni zobrazeniu nastavenia tetheringu.
Ak problém pretrváva aj po reštartovaní zariadenia, môže to byť spôsobené starými údajmi o softvéri, ktoré neboli z telefónu počas aktualizácie úplne odstránené. Za normálnych okolností sa tieto údaje odstránia, existujú však prípady, keď stále zostávajú vo vašom prístroji. To je príčinou problémov, ktorým čelia vlastníci po aktualizácii softvéru, pretože staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru.
Musíte si zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.
Softvérové klávesy S4 po aktualizácii softvéru nereagujú
Problém:Dnes ráno som dostal upozornenie na aktualizáciu softvéru, aktualizoval som telefón a odvtedy moje softvérové tlačidlá (menu a späť) nereagujú. Ak sa ich dotknete, nedôjde k nijakej haptickej spätnej väzbe a nedeje sa vôbec nič. Pokúsil som sa reštartovať zariadenie, vytiahnuť batériu, reštartovať zariadenie v bezpečnom režime, vyčistiť oddiel medzipamäte a nakoniec obnoviť továrenské nastavenia, všetko bolo bezvýsledné. Kľúče stále nefungujú. Vždy fungovali dobre až do tejto najnovšej aktualizácie dnes ráno.
Riešenie: Ak je tento problém spôsobený aktualizáciou softvéru, mal by zmiznúť už pri obnovení továrenských nastavení.
Máte v telefóne zriadený účet výmeny / aktívnej synchronizácie? Ak máte dané pravidlá zabezpečenia, môžu vám v používaní tlačidiel brániť. Skúste odstrániť účet z telefónu a potom skontrolujte, či problém pretrváva. Nezabudnite si zálohovať nastavenia účtu, aby ste vedeli, ako ich znova nastaviť.
Ďalším možným dôvodom, prečo sa to môže stať, je to, že do telefónu môže byť nainštalovaná nesprávna verzia softvéru, čo však neplatí, pretože ste dostali aktualizovanú verziu OTA. Najlepšie je však skontrolovať, na ktorej softvérovej verzii je váš telefón spustený. Mali by ste si uvedomiť najmä verziu základného pásma a verziu jadra. Zapíšte si ich obidve a potom ich skontrolujte na Googli, či sú skutočne kompatibilné s vaším zariadením.
Po vylúčení možnosti použitia nesprávnej verzie softvéru použitého v telefóne je ďalším krokom zistiť, či problém spôsobuje skutočne aktualizácia. Mali by ste zvážiť aktualizáciu zariadenia na predchádzajúcu verziu softvéru. Aby ste to dosiahli, budete potrebovať kópiu predchádzajúcej verzie firmvéru telefónu a tiež Odina nainštalovaného v počítači. Pokyny na blikanie telefónu nájdete na niekoľkých populárnych online fórach pre Android.
Ak vám nejde o blikanie telefónu alebo ak problém stále pretrváva, mali by ste telefón preniesť do autorizovaného servisného strediska na kontrolu, pretože to už môže byť problém s hardvérom.
Tlačidlo Späť a Ponuka S4 nefunguje po aktualizácii softvéru
Problém:Po novej aktualizácii softvéru a po reštartovaní telefónu som zistil, že nemôžem použiť tlačidlá Späť a Menu, akoby nefungovali vôbec. Nedáva žiadne svetlo ani bzučanie a dokonca ani nefunguje. Stalo sa to okamžite po splátke a po reštartovaní môjho telefónu predtým fungoval úplne v poriadku.
Riešenie: Niekedy po aktualizácii softvéru sa vo vašom zariadení vyskytnú problémy. V prípade tohto konkrétneho problému by ste mali najskôr vykonať základné kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Po každom kroku skontrolujte funkčnosť tlačidiel späť a ponuky. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.
- Reštartujte telefón. Ak je telefón zapnutý, vyberte batériu. Stlačte a podržte vypínač aspoň na minútu. Znova vložte batériu a potom zapnite telefón.
- Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, skontrolujte, či máte vo svojom zariadení nastavený účet výmeny / aktívnej synchronizácie. Ak máte, potom vám jeho bezpečnostná politika môže brániť v použití tlačidla Domov a Späť na telefóne. Pokúste sa odstrániť účet zo zariadenia a potom skontrolujte, či problém pretrváva.
Ak v tomto okamihu stále pretrváva ten istý problém, mali by ste zvážiť blikanie telefónu predchádzajúcou verziou firmvéru. Budete potrebovať kópiu predchádzajúcej verzie firmvéru telefónu a v počítači nainštalovaný softvér s názvom Odin. Pokyny, ako vykonať tento postup, nájdete na niekoľkých populárnych online fórach pre Android.
Pamäť S4 zmizla po aktualizácii softvéru
Problém:Po stiahnutí najnovšej aktualizácie softvéru (asi pred 6 mesiacmi) moja pamäť skoro zmizla. Momentálne je na úrovni 570 MB, ale s poklesom dňa bude klesať nižšie. Odinštaloval som niekoľko aplikácií, ktoré by som si chcel ponechať, ale rozhodol som sa ich vzdať. Mám v telefóne kartu 16G a vložil som do nej všetky aplikácie, ktoré je možné presunúť. Tiež som do nej presunul všetky obrázky a hudbu. Toto je telefón poskytovaný spoločnosťou. Mám nastavený firemný e-mail na telefóne a musím byť schopný pravidelne kontrolovať svoj e-mail. Od aktualizácie som stratil veľa e-mailov, ktoré som si potreboval nechať. Kedykoľvek moja pamäť klesne pod 570 MB, môj e-mail sa ukončí synchronizáciu so serverom a ja musím vymazať dáta z cache, aby som mohol znova dostávať e-maily. Zatiaľ nemám prísť na aktualizáciu, takže musím tento telefón chvíľu pracovať. Tiež. Od inovácie môj pracovný e-mail prestal vydávať zvukové upozornenie, že mám nový e-mail.
Riešenie: Najlepšie riešenie, ako vyriešiť tento problém, je zabezpečiť, aby bol váš telefón nový. Ak to chcete urobiť, musíte si zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Toto je veľmi odporúčaný postup, kedykoľvek sa po aktualizácii softvéru vyskytnú problémy, pretože odstráni všetky zvyšné údaje zo starej verzie softvéru, ktoré by mohli spôsobiť problém.
S4 Nepristupuje na internet po aktualizácii softvéru
Problém:Mal som aktualizáciu softvéru pre moju s4 galaxy GT-19505 a teraz pri niektorých príležitostiach nebude mať prístup na internet, niekedy prestane posielať textové správy a nebude odosielať ani prijímať správy MMS, vykonal som mäkký reset, hovoril som do siete a manuálne prechádzal nastaveniami apn atď. a stále nič. Prosím pomôžte, ako to fungovalo správne. A to ešte nie je ani rok starý.
Riešenie: Ak váš telefón nemá prístup na internet alebo prestane odosielať alebo prijímať SMS / MMS, skontrolovali ste stav signálu svojho telefónu? Ak váš telefón neprijíma žiadny sieťový signál, môže to spôsobovať problém. Skúste skontrolovať, či sa tento problém vyskytuje iba v jednej konkrétnej oblasti alebo či sa vyskytuje v akejkoľvek oblasti, do ktorej idete.
Ak je signál, ktorý váš telefón získava zo siete, dobrý, navrhujem, aby ste si zálohovali dáta z telefónu a obnovili výrobné nastavenia. Toto je veľmi odporúčaný postup, kedykoľvek sa vyskytnú problémy v a Aplikácie S4 po aktualizácii softvéru pozastavia
Problém:S týmto problémom sa stretávam odvtedy, čo som aktualizoval na svoj GS4 (I9500) Android 5.0.1. Kedykoľvek použijem ľubovoľnú aplikáciu, telefón na chvíľu alebo na dve sekundy zamrzne, potom sa aplikácia reštartuje a tapeta sa zmení na predvolenú. Proces resetovania som urobil vymazaním údajov, ale nepomohlo to. A aj po vykonaní všetkých riešení problémov, ktoré navrhujete vo väčšine problémov, stále mám problém. Dúfam, že mi chlapci dáte riešenie, pretože ste najlepší.
Riešenie: Ak ste už obnovili výrobné nastavenia, ale problém stále pretrváva, skúste najskôr telefón spustiť v núdzovom režime. Keď je telefón v núdzovom režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo stiahnuté aplikácie sú zakázané. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém nenastane, je pravdepodobné, že ho spôsobuje aplikácia tretej strany. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.