Obsah
- Príčiny, prečo je PS4 zamrznutý alebo nereaguje
- Ako opraviť zablokovaný alebo nereagujúci systém PS4
- Navrhované hodnoty:
- Získajte pomoc od nás
Mrazený alebo nereagujúci systém PS4 nemusí vždy znamenať zásadný problém s konzolou. V mnohých prípadoch je problém dočasný a je spôsobený niečím, čo sa dá ľahko vyriešiť na úrovni používateľa. Ak je váš systém PS4 zamrznutý a načítanie ponúk trvá príliš dlho, budete musieť vykonať niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste určili skutočnú príčinu. Táto príručka vám s tým pomôže.
Príčiny, prečo je PS4 zamrznutý alebo nereaguje
Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo môže PS4 prestať reagovať. Ďalej uvádzame zoznam bežných príčin, ktoré sme v priebehu rokov zostavili:
- Chyba konzoly PS4
- vydanie hry
- pomalé pripojenie na internet
- poškodený softvér PS4
Chyba konzoly PS4.
Systém PS4 môže prestať reagovať, ak sa vyskytne chyba, ktorú systém nedokáže vyriešiť, alebo ak konzola zostane dlho spustená. Aj keď môžu existovať ďalšie dôvody tohto problému, tieto dva sú bežné, ktoré sa široko dotýkajú konzol PS4. Dobrá vec je, že chyby spôsobené týmito príčinami je možné ľahko opraviť jednoduchým reštartom systému PS4.
Chyba alebo problém v hre.
Niektoré chyby alebo problémy s kódovaním hry v konzole môžu spôsobiť, že konzola nebude reagovať. Ak váš systém PS4 zamrzne iba pri pokuse o hranie konkrétneho disku alebo hry, môžete mať problém s hrou. To znamená, že systém nemusí byť pripravený na riešenie chyby alebo sa vyskytol problém s načítaním časti disku. Ak váš systém PS4 nedokáže úplne získať informácie potrebné na spracovanie úlohy, môže dôjsť k zlyhaniu. Možno budete musieť hľadať konkrétne riešenie pre konkrétny problém s herou online alebo u vydavateľa hry. Známe chyby v hrách sú vo väčšine prípadov opravené aktualizáciami, takže svoju hru alebo operačný systém konzoly udržujte v aktualizovanom stave.
Pomalé pripojenie na internet.
V niektorých prípadoch môže PS4 zlyhať pri pomalom internetovom pripojení alebo pri neustálom odpojení od herného servera. Pripojením konzoly priamo k smerovaču pomocou ethernetového kábla sa ubezpečte, že vaše internetové pripojenie je stabilné.
Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, skúste skontrolovať možné problémy s pripojením Wi-Fi kontrolou týchto príspevkov:
- Ako opraviť problém, ktorý nefunguje na sieti PS4 Wifi Nebudem sa pripájať
- Ľahké spôsoby, ako opraviť pomalé pripojenie na sieť PS4 | Stiahnutie alebo odovzdanie je pomalé
Poškodený softvér PS4.
Aktualizácie systému alebo hry môžu niekedy mať nežiaduce následky. Ak váš systém PS4 zlyháva alebo stále mrzne po aktualizácii, môžete mať problém so softvérom.
Ako opraviť zablokovaný alebo nereagujúci systém PS4
Ak váš systém PS4 neustále mrzne alebo často nereaguje, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.
- Reštartujte konzolu.
Váš problém môže vyriešiť reštartovanie konzoly PS4. Zatvorte všetky spustené aplikácie a vypnite systém PS4. Potom odpojte napájací kábel od elektrickej zásuvky a zadnej časti konzoly na 3 minúty. Potom všetko znova pripojte a skontrolujte problém.
- Skontrolujte problémy s pomalým pripojením na internet.
Urobte rýchly test rýchlosti na vašom PS4 a zistite, či nedosahuje dostatočnú šírku pásma. Urobiť to:
-Otvorené nastavenie.
-Vybrať Sieť.
-Vybrať Vyskúšajte pripojenie na internet.
Ak sú rýchlosti sťahovania a nahrávania príliš nízke, skúste problém vyriešiť vylepšením výkonu siete. Začnite reštartovaním smerovača a konzoly.
- Znova zostavte databázu v bezpečnom režime.
To je zvyčajne efektívne pri opravovaní chýb spôsobených poškodenou databázou. To sa môže stať, ak konzola nenainštalovala aktualizácie alebo hry správne. Podľa nasledujúcich pokynov obnovte databázu v núdzovom režime.
- Vypnite konzolu stlačením tlačidla Moc tlačidlo na prednom paneli. Počkajte, kým indikátor napájania niekoľkokrát zabliká.
-Keď je konzola úplne vypnutá, stlačte a podržte vypínač. Uvoľnite ho, keď začujete dve pípnutia: jedno pri prvom stlačení a ďalšie o 7 sekúnd neskôr.
- Pripojte ovládač DualShock4 pomocou dodaného kábla USB a stlačte tlačidlo PS.
-Ak sa bezpečný režim úspešne spustí, vyberte možnosť Možnosť 5 do Znova vytvoriť databázu.
- Preinštalujte systémový softvér.
Ak prebudovanie databázy nepomôže, môžete sa znova dostať do bezpečného režimu a tentoraz zvoliť razantnejšiu možnosť preinštalovania operačného systému. Toto sa odporúča iba v prípade, že žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo. V závislosti od vašej situácie bude možno potrebné znova nainštalovať aktualizačný súbor na jednotke USB, aby ste mohli preinštalovať operačný systém. V takom prípade sledujte toto video, čo robiť.
Prechod do bezpečného režimu a preinštalovanie systémového softvéru:
- Vypnite konzolu stlačením tlačidla Moc tlačidlo na prednom paneli. Počkajte, kým indikátor napájania niekoľkokrát zabliká.
-Keď je konzola úplne vypnutá, stlačte a podržte vypínač. Uvoľnite ho, keď začujete dve pípnutia: jedno pri prvom stlačení a ďalšie o 7 sekúnd neskôr.
- Pripojte ovládač DualShock4 pomocou dodaného kábla USB a stlačte tlačidlo PS.
-Ak sa bezpečný režim úspešne spustí, vyberte možnosť Možnosť 7 (Inicializácia systému PS4 / Preinštalovanie systémového softvéru).
DÔLEŽITÉ: preinštalovaním systémového softvéru sa odstránia všetky údaje z konzoly a obnoví sa pôvodné nastavenie softvéru. Neskôr po tomto postupe budete musieť hry a aplikácie preinštalovať.
Navrhované hodnoty:
- Ľahké spôsoby, ako opraviť pomalé pripojenie na sieť PS4 | Stiahnutie alebo odovzdanie je pomalé
- Ako opraviť Nintendo Switch Slow Wifi na stiahnutie a rýchlosť načítania
- Ako opraviť Xbox One sa neaktualizuje | Aktualizácia systému sa nenainštaluje
- Ako opraviť problém, ktorý nefunguje na sieti PS4 Wifi Nebudem sa pripájať
Získajte pomoc od nás
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.
