Okrem toho, že ide o alternatívny spôsob pripojenia na internet, sú na odosielanie a prijímanie MMS alebo obrazových správ potrebné aj mobilné dáta. Je dôležité, aby fungovalo správne, keď to potrebujete, najmä ak ste stále na cestách. Pre používateľov, ktorí majú predplatený program, by ich telefóny mali byť schopné pripojiť sa na internet pomocou tejto metódy. Zdá sa však, že niektorí majitelia Samsung Galaxy A10 sa nedávno začali stretávať s problémami s mobilnými dátami. Podľa niektorých služba už nefunguje, zatiaľ čo iní hovorili, že ich spojenie prerušovane neustále klesá.

Ako vynútiť reštart telefónu

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A10.

Po dokončení reštartu telefónu skontrolujte, či je povolená mobilná dátová služba a či je vypnutá sieť WiFi, a potom skúste prehľadať ľubovoľný web a zistite, či sa teraz môže pripojiť k internetu. Ak problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Keby ste radšej pozerali, ako čítali ...

Druhé riešenie: Obnovte spojenie medzi telefónom a vežou

Môže to znieť trochu komplikovane, ale opraviť sa dá skutočne ľahko. Musíte jednoducho deaktivovať mobilné dáta na niekoľko sekúnd a potom ich znova povoliť, kým sa znova nepripojí k sieti.

1. Rýchlymi nastaveniami potiahnete dvoma prstami z hornej časti obrazovky smerom nadol.
2. Vyhľadajte ikonu mobilných dát a klepnutím ju deaktivujte.
3. Po niekoľkých sekundách ho opätovne klepnutím znova aktivujte.

Častejšie vynútený reštart a tento postup problém vyriešia, ale ak sa váš Galaxy A10 stále z nejakého dôvodu nepripojuje k internetu prostredníctvom mobilných dát, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Zavolajte svojho poskytovateľa služieb

Predtým, ako sa pokúsite vyriešiť tento problém pomocou pokročilých postupov na riešenie problémov, je lepšie najskôr zavolať poskytovateľovi služieb, pretože problém môže byť vo vašom účte alebo vo vašej oblasti pretrváva výpadok. Musíte to urobiť hlavne vtedy, ak služba funguje správne, kým nenastane tento problém.

Ak máte nevyrovnané účty, je normálne, že váš poskytovateľ služieb zablokuje váš účet v používaní niektorých služieb a mobilné dáta sú vždy jednou z tých služieb, ktoré sa automaticky deaktivujú, ak dôjde k problému s vašim účtom. Ak to súvisí s účtom, môžete si byť istí, že po ich vyrovnaní budete môcť používať mobilné dáta.

Ak ide o problém so sieťou, váš poskytovateľ služieb vám určite poradí o probléme a o predpokladanom čase, ktorý musíte počkať, kým sa problém nevyrieši. Väčšinou nemusíte na telefóne robiť nič, iba počkajte, kým sa problém nevyrieši.

Ide o to, že váš poskytovateľ služieb má vždy odpovede, pokiaľ ide o váš účet, sieť a ďalšie veci. Možno budete musieť so zástupcom hovoriť niekoľko minút, ale to by vás mohlo skutočne ušetriť od problémov s telefónom.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete vášho zariadenia

Telefonovanie so svojím poskytovateľom služieb je vždy na vás a aj keď to dôrazne odporúčame, nemôžeme vás k tomu donútiť, ak nechcete. Ak ste teraz zavolali poskytovateľovi a povedali vám, že váš účet nemá problém ani vežu vo vašej oblasti, musíte v riešení problémov s telefónom pokračovať. To isté urobte, ak nechcete volať svojmu poskytovateľovi.

Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je resetovať sieťové nastavenia prístroja. Týmto sa všetky sieťové konfigurácie vrátia na predvolené hodnoty z výroby. Je to veľmi efektívne riešenie akýchkoľvek problémov súvisiacich so sieťou.

Ako vynulovať nastavenia siete

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Po vykonaní tohto kroku sú povolené iba mobilné dáta, takže skúste prehliadať ľubovoľné webové stránky a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak sa váš telefón stále nedokáže pripojiť na internet pomocou mobilných dát, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Piate riešenie: Odstráňte starú systémovú medzipamäť

Problémy s výkonom sa vyskytujú občas a je možné, že sú spôsobené poškodenými súbormi v pamäti. To isté platí pre problémy so sieťou, a preto je dôležité vyskúšať tento postup. Ak chcete vymazať starú systémovú medzipamäť a nahradiť ju novou, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. V zásade musíte vymazať medzipamäť a Android vykoná reset. Toto je bezpečný postup pre vaše dáta aj pre vaše zariadenie.

Ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A10, uvoľnite klávesy.
4. Váš Galaxy A10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po dokončení reštartu skúste prehľadať web a zistite, či mobilná dátová služba teraz funguje správne. Ak vám stále neumožňuje pripojenie na internet, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Šieste riešenie: Vykonajte hlavný reset

Pokiaľ tento problém nie je spôsobený problémom s účtom alebo sieťou a ak nebol firmvér nijako upravený, mali by ste byť schopní opraviť ho pomocou hlavného resetovania. Predtým, ako to skutočne urobíte, si najskôr zálohujte súbory a údaje, pretože po obnovení ich už nebudete môcť obnoviť. Najlepšie je tiež odstrániť účet Google z telefónu pred obnovením, aby ste po obnovení neboli uzamknutí a aby ste mohli používať iný účet. Keď budete pripravení, resetujte svoj telefón podľa nasledujúcich pokynov.

Ako ovládať reset zariadenia

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A10, uvoľnite klávesy.
4. Váš Galaxy A10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Po dokončení resetovania nastavte telefón ako nové zariadenie. Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol tak či onak. Vďaka za prečítanie!