Obsah

• Problém 1: Galaxy Note 5 nie je možné zapnúť, keď spí sám
• Problém 2: Obrazovka Galaxy Note 5 je vysunutá
• Problém 3: Galaxy Note 5 úplne nereaguje, žiadne LED svetlá, zvuk, vibrácie

Ahoj, vitajte v najnovšom # článku o riešení problémov s GalaxyNote5. Dnešný príspevok sa venuje trom problémom s poznámkou 5, ktoré sa ťažko zapínajú. Dúfame, že tu nájdete naše návrhy užitočné.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém 1: Galaxy Note 5 nie je možné zapnúť, keď spí sám

Svoj súčasný Samsung Galaxy Note 5 mám už niečo vyše 2 rokov. Vždy to bol prípad, nikdy nebol vo vode alebo mal rozbitú obrazovku. Za posledných pár mesiacov obrazovka nereagovala na dotyky prstov a pero S Pen, keď som ho zobudil po samostatnom spánku. Potom musím stlačiť tlačidlo napájania, aby som ho vrátil do režimu spánku, počkať niekoľko sekúnd a potom ho znova spustiť tlačidlom napájania. To sa nestane, ak ho sám uspím pomocou vypínača. - Jud

Riešenie: Ahoj Jud. Úprimne povedané, potrebujeme oveľa viac, pokiaľ ide o históriu zariadení, ak chceme vedieť presný dôvod problému. Váš problém nie je naozaj častý a nie je veľa používateľov, ktorí nám ho hlásia. To sťažuje diagnostiku problému. Radi by sme si mysleli, že je to buď kvôli aplikácii alebo softvéru. Pri riešení problému postupujte podľa nižšie uvedených problémov.

Vymažte oddiel medzipamäte Galaxy Note 5

Je dobré začať problém riešiť utieraním oblasti vyrovnávacej pamäte. Toto prinúti telefón vymazať aktuálnu systémovú medzipamäť uloženú v oddiele vyrovnávacej pamäte a vytvoriť novú. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže mať za následok najrôznejšie problémy, takže pravidelné obnovovanie je dobrým tipom na údržbu. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
5. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
8. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Nainštalujte si aktualizácie aplikácií a Androidu

Ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby všetky aplikácie používali najnovšiu verziu. Nielen, že je to ďalší dôležitý tip na údržbu, ale môže to byť aj oprava problému, ktorý máte. Aktualizácia obsahuje nielen kozmetické a ďalšie zmeny pod kapotou, ale aj opravy známych chýb. Uistite sa, že všetky aplikácie vo vašom zariadení fungujú a sú aktualizované.

Rovnako ako dobré a aktualizované aplikácie, ktoré sú dobré pre systém, môže pomôcť aj spustenie aktualizovaného operačného systému. Uistite sa, že vaša Note 5 má v súčasnosti nainštalovaný najnovší dostupný Android Nougat.

Pozorujte v bezpečnom režime

Nesprávne kódovaná aplikácia tretej strany môže niekedy spôsobiť problémy, takže je dobré, ak túto možnosť môžete skontrolovať. Ak to chcete urobiť, musíte telefón v bezpečnom režime pozorovať. Ak sa problém nestane, kým je vaša Note 5 v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia. Ak chcete poznámku 5 reštartovať do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale podržte stlačené tlačidlo Vol Down.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Pamätajte, že bezpečný režim vám nepomôže presne určiť problematickú aplikáciu. Ak si myslíte, že vyššie uvedené problémy spôsobuje určitá aplikácia, musíte jednotlivo odinštalovať aplikácie tretích strán a po každej odinštalovaní sledovať, ako telefón funguje.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Nakoniec, ak problém v súčasnosti stále pretrváva, neváhajte vyčistiť telefón a vrátiť všetky nastavenia softvéru na pôvodné hodnoty. Tu je postup:

1. Vytvorte si zálohu svojich dôležitých súborov.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
3. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
5. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
6. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
7. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
8. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
9. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Problém 2: Obrazovka Galaxy Note 5 je vysunutá

Ahoj Thedroidguy! Používam Samsung Note 5. sú to už 2 roky, čo som si ho kúpil. Môžem povedať, že som dosť opatrný, pokiaľ ide o prácu s gadgetmi a všetkým. Môj telefón si počínal skvele, kým som si dnes ráno niečo nevšimol.V ľavom hornom rohu obrazovky to vyzeralo trochu čudne. Myslel som, že sa naleje tekutina a napije sa do chrániča obrazovky, ale keď som sa na ňu pozrel zblízka, nebolo to tak. Obrazovka v tejto časti vyzerala ako prasknutá alebo čo? Nepamätám si, že som spadol telefón alebo ho položil blízko niečoho horúceho. Čo by to mohlo byť príčinou? Znamená to, že môj telefón čoskoro exploduje? - Gem

Riešenie: Ahoj Gem. Momentálne nemôžeme zistiť, ako vyzerá vaša obrazovka, ale ak je na povrchu zjavná deformácia alebo abnormálne prasknutie, je to jasný indikátor zlého hardvéru. Skúste ho priniesť do servisného strediska spoločnosti Samsung a nechajte zariadenie posúdiť technikom. Ak povie, že ide o fyzický problém, s najväčšou pravdepodobnosťou ho budete musieť nechať opraviť spoločnosťou Samsung.

Problém 3: Galaxy Note 5 úplne nereaguje, žiadne LED svetlá, zvuk, vibrácie

Moja poznámka 5 sa začala vypínať a reštartovať, ibaže by sa zasekla. Povedalo by sa, že jeho aktualizácia sa sťahuje. Tiež by to bolo na 8% die, zapojím to a bude to čítať 3%. Pred 3 dňami som sa zobudil a bolo teplo z nabíjania, led svetlo bolo červené. Odpojil som ho, nenechalo to zhasnúť. Telefón sa už nebude nabíjať ani zapínať. Žiadne vibrácie, svetlá, LED ani zvuky. Nič. Milujem tento telefón! Horšie si myslím, že to bolo ako keby telefón vyprážali alebo ho pálili. Vyskúšal som napájanie, striedavé napájanie, domov. Skúšal som obnoviť továrenské nastavenia 15. januára a ráno 16. januára bolo to, keď sa to na mňa prehrialo a vybuchlo. Čítal som a sledoval youtube videá a vyskúšal som všetko. Pripojím ho tiež k počítaču cez USB a zobrazuje informáciu, že zariadenie nebolo rozpoznané. Prosím pomôžte! Ďakujem. - Brenda

Riešenie: Ahoj Brenda. Už ste vyskúšali všetky základné kroky na riešenie problémov, ktoré v tomto prípade musí používateľ urobiť, takže ďalším krokom v prípade, že ich budete odoslať, je odoslanie. Nechajte odborníka skontrolovať hardvér a zistite, či je možné telefón stále opraviť. Vzhľadom na príznaky, ktoré ste spomenuli, existuje vysoká pravdepodobnosť, že sa problém bude týkať základnej dosky. To znamená, že s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť zaplatiť za drahú výmenu základnej dosky.